Écho
Dernière rubrique modifiée : 2012-10-18
Problème D’autres personnes se plaignent d’entendre un écho pendant un appel Microsoft Lync 2010 avec vous.
Résolution Procédez comme suit :
Baissez le volume de vos haut-parleurs pour réduire l’écho.
Si votre microphone ou périphérique audio se trouve près d’un mur ou de toute autre surface réfléchissante, envisagez de le déplacer ou de le dévier de cette surface.
Si vous utilisez le microphone de votre webcam ou les haut-parleurs de votre ordinateur, essayez d’utiliser un autre périphérique audio, tel qu’un casque, un combiné ou un microphone standard.
Si possible, essayez de placer le microphone aussi loin que possible des haut-parleurs de l’ordinateur. La sortie audio des haut-parleurs peut s’introduire dans le microphone et produire de l’écho.
Si vous utilisez un ordinateur portable doté d’une carte son intégrée qui prend en charge l’amplification du microphone, essayez de désactiver cette dernière afin d’isoler le problème. Procédez comme suit :
Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
Dans le Panneau de configuration Windows, cliquez sur Matériel et audio, puis cliquez sur Son.
Dans la boîte de dialogue Son, sous l’onglet Enregistrement, cliquez sur votre microphone, puis cliquez sur Propriétés.
Sous l’onglet Niveaux, désactivez la case à cocher Microphone, si elle est disponible.
Vérifiez que votre périphérique est optimisé pour Lync 2010. Pour obtenir la liste des périphériques optimisés, voir « Téléphones et périphériques compatibles avec Lync » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x40C.
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