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Modifier un itinéraire vocal dans Lync Server 2013

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Rubrique Dernière modification : 2012-11-01

Cette rubrique explique comment modifier un itinéraire vocal. Pour créer un itinéraire, consultez Créer un itinéraire vocal dans Lync Server 2013.

Pour modifier un itinéraire des communications vocales

  1. Connectez-vous à l’ordinateur en tant que membre du groupe RTCUniversalServerAdmins, ou en tant que membre du rôle CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator ou CsAdministrator. Pour plus d’informations, consultez Les autorisations d’installation du délégué dans Lync Server 2013.

  2. Ouvrez une fenêtre de navigateur, puis entrez l’URL d’administration pour ouvrir le Panneau de configuration Lync Server. Pour plus d’informations sur les différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour démarrer Lync Server Panneau de configuration, consultez Les outils d’administration d’Open Lync Server 2013.

  3. Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Routage des communications vocales, puis sur Itinéraire.

  4. Dans la page Itinéraire, utilisez l’une des méthodes ci-dessous pour modifier un itinéraire des communications vocales :

    • Sélectionnez un nom d’itinéraire des communications vocales, cliquez sur Modifier, puis sur Afficher les détails.

    • Sélectionnez un nom d’itinéraire des communications vocales, cliquez sur Modifier, sur Copier et enfin sur Coller. Sélectionnez la copie de l’itinéraire des communications vocales créée à l’instant, cliquez sur Modifier, puis sur Afficher les détails.

  5. Dans la page Modifier l’itinéraire des communications vocales, dans le champ Nom, tapez un nom descriptif pour l’itinéraire des communications vocales.

  6. (Facultatif) Dans le champ Description, tapez une description supplémentaire du nouvel itinéraire des communications vocales.

  7. Pour spécifier les modèles que cet itinéraire doit prendre en compte, vous pouvez générer une expression régulière à l’aide de l’outil Créer un modèle à suivre ou l’écrire manuellement.

    • Pour utiliser l’outil Créer un modèle à suivre afin de générer une expression régulière, entrez les valeurs comme suit. Vous pouvez spécifier deux types de correspondance de modèles :

      • Chiffres de départ pour les nombres que vous souhaitez autoriser : Entrez les valeurs de préfixe que cet itinéraire doit prendre en charge (y compris le début + si nécessaire). Par exemple, tapez +425 , puis cliquez sur Ajouter. Répétez cette opération pour chaque valeur de préfixe que vous souhaitez inclure dans l’itinéraire.

      • Exceptions: Si vous souhaitez spécifier une ou plusieurs exceptions pour une valeur de préfixe, mettez en surbrillance le préfixe, puis cliquez sur Exceptions. Tapez une ou plusieurs valeurs pour les modèles correspondants que vous ne souhaitez pas que cet itinéraire prenne en charge. Par exemple, pour exclure des nombres commençant par +425237 de l’itinéraire, entrez une valeur de +425237 dans le champ Exceptions , puis cliquez sur OK.

    • Pour définir manuellement le modèle de correspondance, cliquez sur Modifier dans l’outil Créer un modèle à suivre, puis entrez une expression régulière .NET Framework afin de spécifier le modèle de correspondance pour les numéros de téléphone de destination auxquels l’itinéraire est appliqué. Pour plus d’informations sur l’écriture d’expressions régulières, consultez « .NET Framework Expressions régulières » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=140927.

  8. Sélectionnez l’option Supprimer l’ID de l’appelant si vous ne souhaitez pas que l’ID du téléphone à l’origine de l’appel sortant soit affiché au destinataire. Si vous sélectionnez cette option, vous devez spécifier un autre ID de l’appelant qui s’affichera pour l’ID d’appelant du destinataire.

  9. Pour associer une ou plusieurs jonctions RTC à l’itinéraire des communications vocales, cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez une jonction dans la liste.

    Remarque

    Si votre déploiement inclut des serveurs de médiation Microsoft Office Communications Server 2007 R2, ils seront également disponibles dans la liste.

  10. Pour associer une ou plusieurs utilisations RTC à l’itinéraire vocal, cliquez sur Sélectionner et choisissez un enregistrement dans la liste des enregistrements d’utilisation RTC qui ont été définis pour votre déploiement Voix Entreprise.

    Remarque

    Pour afficher les propriétés de chacun des enregistrements d’utilisation RTC disponibles, consultez Afficher les enregistrements d’utilisation RTC dans Lync Server 2013.
    Pour créer ou modifier des enregistrements d’utilisation RTC, consultez Créer une stratégie de voix et configurer des enregistrements d’utilisation RTC dans Lync Server 2013 ou Modifier une stratégie de voix et configurer des enregistrements d’utilisation RTC dans Lync Server 2013.

  11. Organisez les enregistrements d’utilisation RTC pour bénéficier de performances optimales. Pour modifier la position d’un enregistrement dans la liste, sélectionnez son nom, puis cliquez sur la flèche vers le haut ou vers le bas.

    Remarque

    Contrairement à une stratégie de voix dans laquelle l’ordre d’apparition des enregistrements d’utilisation RTC est important, l’ordre des enregistrements d’utilisation RTC dans un itinéraire des communications vocales n’est pas significatif. Il est toutefois recommandé d’organiser la liste par fréquence d’utilisation, par exemple : RedmondLocal, RedmondLongDist, RedmondInternational, RedmondBackup. (Lync Server parcourt la liste à partir du haut vers le bas.)

  12. (Facultatif) Tapez une valeur dans le champ Entrez un numéro traduit à tester et cliquez sur OK. Les résultats du test sont affichés sous le champ.

    Remarque

    Vous pouvez enregistrer un itinéraire vocal qui ne réussit pas encore le test, puis le reconfigurer ultérieurement. Pour plus d’informations, consultez Tester le routage vocal dans Lync Server 2013.

  13. Cliquez sur OK.

  14. Dans la page Itinéraire, cliquez sur Valider, puis sur Tout valider.

    Remarque

    Chaque fois que vous créez ou modifiez un itinéraire des communications vocales, vous devez exécuter la commande Tout valider pour publier la modification de la configuration. Pour plus d’informations, consultez Publier les modifications en attente de la configuration du routage vocal dans Lync Server 2013 dans la documentation Opérations.