Configurer la téléphonie pour un utilisateur dans Lync Server 2013
Rubrique Dernière modification : 2012-11-01
Les paramètres de téléphonie sont certains des paramètres individuels d’un compte d’utilisateur qui peuvent être configurés dans Lync Server Panneau de configuration pour l’utilisateur (autrement dit, si l’utilisateur individuel a été activé pour Lync Server 2013 et que l’organisation prend en charge la téléphonie).
Les options de téléphonie utilisateur de Lync Server sont les suivantes :
Audio/vidéo désactivé L’utilisateur ne peut pas passer d’appels avec l’audio et la vidéo.
PC à PC uniquement L’utilisateur peut effectuer uniquement des appels audio ou vidéo PC à PC.
Voix d’entreprise L’utilisateur peut utiliser l’infrastructure Lync Server 2013 pour acheminer tous les appels entrants et sortants. L’utilisateur peut également effectuer des appels PC à PC.
Contrôle d’appel à distance L’utilisateur peut utiliser Lync Server 2013 pour contrôler le téléphone de bureau, et peut également passer des appels PC à PC.
Pour plus d’informations sur la configuration de la téléphonie pour une organisation, consultez Configurer la téléphonie pour un utilisateur dans Lync Server 2013 et Déploiement d’Enterprise Voice dans Lync Server 2013 dans la documentation de déploiement.
Pour configurer la téléphonie pour un compte d’utilisateur spécifique
À partir d’un compte d’utilisateur auquel est affecté le rôle CsUserAdministrator ou CsAdministrator, ouvrez une session sur un ordinateur de votre déploiement interne.
Ouvrez une fenêtre de navigateur, puis entrez l’URL d’administration pour ouvrir le Panneau de configuration Lync Server. Pour plus d’informations sur les différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour démarrer Lync Server Panneau de configuration, consultez Les outils d’administration d’Open Lync Server 2013.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Utilisateurs.
Dans la zone Rechercher des utilisateurs , tapez la totalité ou la première partie du nom d’affichage, du prénom, du nom, du nom de compte SAM (Security Accounts Manager), de l’adresse SIP ou de l’URI (Uniform Resource Identifier) de ligne du compte d’utilisateur souhaité, puis cliquez sur Rechercher.
Dans le tableau, cliquez sur le compte d’utilisateur que vous souhaitez modifier.
Dans le menu Modifier , cliquez sur Modifier.
En téléphonie, procédez comme suit :
Pour désactiver les appels audio et vidéo pour l’utilisateur, cliquez sur Audio/Vidéo désactivé.
Pour activer les communications audio PC à PC pour l’utilisateur, mais pas le contrôle d’appel à distance ou Voix Entreprise, cliquez uniquement sur PC à PC. Spécifiez une valeur pour l’URI de ligne pour le téléphone que l’utilisateur utilise pour les communications audio PC à PC.
Pour acheminer les appels téléphoniques de l’utilisateur à l’aide de l’infrastructure Lync Server 2010 conformément à la stratégie de classe de service, y compris la communication audio PC à PC, cliquez sur Voix Entreprise. Dans l’URI de ligne, spécifiez le numéro de téléphone de Voix Entreprise. Dans la stratégie de plan de numérotation et la stratégie voix, spécifiez les stratégies appropriées pour l’utilisateur. Pour spécifier les règles de normalisation pour la traduction des numéros de téléphone composés par l’utilisateur au format E.164, sélectionnez le profil d’emplacement approprié dans la stratégie d’emplacement.
Pour activer le contrôle d’appel à distance, qui permet aux utilisateurs de contrôler leur ligne de téléphone de bureau à partir de Lync Server 2013 pour passer des appels PC à PC et des appels PC à téléphone, cliquez sur Contrôle des appels à distance. Dans l’URI de ligne, spécifiez le numéro de téléphone du contrôle d’appel à distance. L’utilisateur doit disposer d’une connexion PBX (Desktop Phone and Private Branch Exchange) pour le routage des appels.