Fonctionnalités Outlook 2007 pour la messagerie unifiée Exchange : Émettre au téléphone

 

S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Dernière rubrique modifiée : 2011-04-28

Après l’arrivée d’un message vocal, les utilisateurs peuvent choisir d’écouter le message vocal à l’aide des haut-parleurs ou du casque de leur ordinateur ou d’utiliser la fonction Émettre au téléphone. La fonction Émettre au téléphone est incluse avec les fonctions d’Outlook pour la messagerie unifiée de Microsoft Exchange Server 2010 dans Microsoft Office Outlook 2007. Cette rubrique décrit l’utilisation par un utilisateur à extension messagerie unifiée de la fonction Émettre au téléphone proposée par Exchange 2010.

Qu’est-ce que la fonction Émettre au téléphone ?

La fonction Émettre au téléphone permet aux utilisateurs à extension messagerie unifiée de lire les messages vocaux au téléphone. Dans certaines situations (environnement de travail organisé en box, utilisation d’un ordinateur public, ordinateur ne permettant pas de lire des fichiers multimédias ou réception d’un message confidentiel), il se peut qu’un utilisateur à extension messagerie unifiée ne souhaite ou ne puisse pas lire un message vocal sur les haut-parleurs de son ordinateur. L’utilisateur peut alors lire le message vocal en utilisant un téléphone (privé ou professionnel) ou un téléphone mobile.

La fonction Émettre au téléphone est disponible dans Outlook 2007 et dans Exchange 2010 Outlook Web App.

Lorsque l’utilisateur clique sur l’option de la barre d’outils Émettre au téléphone de l’écran de messagerie vocale d’Outlook 2007, la boîte de dialogue Émettre au téléphone s’ouvre. La boîte de dialogue Émettre au téléphone fournit les commandes permettant de sélectionner ou d’entrer le numéro de téléphone à utiliser pour lire un message vocal, de démarrer ou de terminer un appel et d’afficher un message d’état pour analyser l’appel.

Remarque :
Un seul message vocal peut être lu à la fois. Si l’utilisateur tente de démarrer un second appel Émettre au téléphone alors qu’un appel est déjà en cours, un message d’erreur s’affiche.

Liste des numéros de téléphone les plus récemment utilisés

Les utilisateurs ont accès à une liste de numéros de téléphone qu’ils ont le plus utilisés dernièrement dans la boîte de dialogue Émettre au téléphone. Le numéro de téléphone spécifié sous l’onglet Message vocal est toujours affiché en première position et est automatiquement sélectionné comme numéro principal de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent se servir des options de menu pour sélectionner d’autres numéros de téléphone à composer à la place du numéro de téléphone configuré comme numéro principal.

Remarque :

Pour permettre aux utilisateurs qui se servent de la fonctionnalité Émettre au téléphone de composer un numéro de téléphone externe sans utiliser de code d’accès de ligne extérieure, par exemple 425-555-0123 au lieu de 9-425-555-0123, configurez des règles de numérotation du pays ou du département sur un plan de numérotation de messagerie unifiée incluant la ligne suivante : group1, 9xxxxxxxxxx, 91xxxxxxxxxx. Une fois la liste de règles de numérotation du pays ou du département configurée, ajoutez-la à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.

Boutons Émettre au téléphone

La boîte de dialogue Émettre au téléphone permet aux utilisateurs de Numéroter et de Raccrocher. Lors de la première ouverture de la boîte de dialogue Émettre au téléphone, le bouton Numéroter est activé et le bouton Raccrocher est désactivé. Une fois l’appel passé, le bouton Numéroter est désactivé jusqu’à la fin de l’appel. Vous pouvez mettre fin à l’appel en cliquant sur le bouton Raccrocher ou en raccrochant physiquement le téléphone. La fermeture de la boîte de dialogue Émettre au téléphone à l’aide du bouton Fermer met fin à un éventuel appel en cours.

Champ Objet, Envoyé et État

La section inférieure de la boîte de dialogue Émettre au téléphone affiche l’objet du message vocal, les date et heure d’envoi, ainsi qu’un message indiquant l’état actuel de l’appel. Toute erreur spécifique à l’opération Émettre au téléphone est affichée dans cette section de la boîte de dialogue Émettre au téléphone.

Validation du numéro de téléphone

La fonction Émettre au téléphone ne réalise qu’une simple validation lors de l’entrée de données dans la boîte de dialogue Émettre au téléphone. La fonction Émettre au téléphone ne valide pas les numéros de téléphone. Si un numéro de téléphone n’est pas correct, le service de messagerie unifiée de Microsoft Exchange renvoie un code d’erreur explicatif à l’utilisateur.

Pour plus d’informations

• Pour plus d’informations sur les fonctionnalités d’Outlook pour la messagerie unifiée Exchange, consultez la rubrique Fonctionnalités Outlook 2007 pour la messagerie unifiée Exchange.

• Pour plus d’informations sur l’écran de messagerie vocale de la messagerie unifiée, consultez la rubrique Fonctionnalités Outlook 2007 pour la messagerie unifiée Exchange : Écran Messagerie vocale.

• Pour plus d’informations sur la configuration des options de messagerie vocale de la messagerie unifiée, consultez la rubrique Fonctionnalités Outlook 2007 pour la messagerie unifiée Exchange : Options de messagerie vocale.

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