Enterprise Edition
Dernière rubrique modifiée : 2009-04-27
Cette rubrique décrit les conditions préalables et la configuration requise pour le déploiement d'Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition. Elle décrit également la configuration requise pour le déploiement d'un programme d'équilibrage de la charge matérielle dans un pool d'entreprise Office Communications Server 2007 R2.
Vous pouvez déployer Enterprise Edition dans votre réseau une fois que les services de domaine Active Directory (AD DS) sont préparés pour Office Communications Server 2007 R2. Nous vous recommandons de déployer au moins un pool ou serveur Office Communications Server 2007 R2 sur votre réseau interne avant de déployer d'autres serveurs dans une topologie Office Communications Server 2007 R2. Vous pouvez à tout moment déployer de nouveaux serveurs Enterprise Edition dans votre environnement en ajoutant un serveur à un pool existant, ou en créant un pool pour les nouveaux serveurs.
Dans cette version, les applications de communications unifiées sont automatiquement installées. Les applications de communications unifiées peuvent être activées lorsque vous déployez Enterprise Edition, mais vous pouvez également les activer ultérieurement.
Si vous projetez de déployer Office Communications Server 2007 R2, serveur d'archivage, ou Office Communications Server 2007 R2, serveur de surveillance, pour l'archivage ou la surveillance, vous pouvez le faire avant de déployer Enterprise Edition. Si vous déployez un serveur d'archivage ou un serveur de surveillance avant de configurer votre pool, vous pouvez configurer les paramètres d'archivage et de surveillance au cours de la configuration du pool.
Vous pouvez déployer des clients et des appareils de communications unifiées dans votre environnement avant ou après le déploiement d'Office Communications Server, mais nous vous recommandons de le faire après avoir déployé au moins un serveur ou pool Office Communications Server pour héberger les utilisateurs. Les clients ne peuvent pas être utilisés tant que les serveurs ne sont pas configurés et exécutés et que les comptes d'utilisateurs n'ont pas été activés pour Office Communications Server.
Conditions préalables pour Enterprise Edition
Office Communications Server 2007 R2 n'est disponible qu'en édition 64 bits, ce qui nécessite du matériel 64 bits et l'édition 64 bits de Windows Server. Il n'est pas possible d'utiliser une édition 32 bits avec cette version. Les outils d'administration Office Communications Server, qui sont disponibles aussi bien en édition 64 bits que 32 bits, font toutefois figure d'exception.
Les mises à jour de système d'exploitation suivantes sont requises avant de déployer Office Communications Server 2007 R2 :
- Mise à jour de l'article 953582 de la Base de connaissances Microsoft, « You may be unable to install a program that tries to register extensions under the IQueryForm registry entry in Windows Server 2008 or in Windows Vista » (en anglais) à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=131392.
Installez cette mise à jour avant d'installer les outils d'administration Office Communications Server 2007 R2, dans les scénarios suivants uniquement :- sur des ordinateurs qui exécutent Windows Vista, sur lesquels vous installez les outils d'administration de serveur distant (RSAT) ;
- sur des ordinateurs qui exécutent Windows Server 2008, si le rôle de serveur Services de domaine Active Directory est ajouté.
- Mise à jour de l'article 953990 de la Base de connaissances Microsoft, « AV at mscorwks!SetAsyncResultProperties » (en anglais) à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=131394 .
Cette mise à jour s'applique à Windows Server 2003 avec SP2 et à Windows Server 2008.
Pour plus d'informations sur le système d'exploitation Enterprise Edition et la configuration matérielle requise, consultez Exigences relatives à l'infrastructure d'Office Communications Server.
Les services de domaine Active Directory doivent être préparés pour Office Communications Server 2007 R2 avant de pouvoir déployer Office Communications Server 2007 R2, Enterprise Edition. Enterprise Edition requiert également que les éléments suivants soient déployés dans votre environnement :
- DNS (Domain Name System)
- Infrastructure à clé publique (PKI)
- Microsoft .NET Framework 3.5 (64 bits)
- Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable
- Adresses et protocoles réseau IPv4
- Mécanisme d'équilibrage de charge basé sur le matériel
Vous devez préparer des certificats à l'aide de l'infrastructure à clé publique afin de pouvoir configurer MTLS (Mutual TLS) entre les serveurs Office Communications Server. Le programme d'installation vous invite à installer le .NET Framework et Visual C++ 2008 Redistributable, et le fait automatiquement s'ils ne sont pas déjà sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur ces composants requis, consultez Exigences relatives à l'environnement.
Conditions préalables pour la connexion d'un mécanisme d'équilibrage de charge à un pool
Un programme d'équilibrage de la charge basé sur le matériel est nécessaire dans un pool d'entreprise contenant plusieurs serveurs Enterprise Edition. Il joue un rôle critique qui consiste à fournir une évolutivité et une haute disponibilité sur plusieurs serveurs connectés à une base de données centralisée dans la base de données principale Microsoft Office Communications Server.
Les conditions suivantes sont requises pour qu'un mécanisme d'équilibrage de charge puisse se connecter au pool d'entreprise Office Communications Server :
Vous devez configurer une adresse IP statique pour les serveurs de votre pool.
Traduction d'adresses réseau sources (SNAT, Source Network Address Translation). L'utilisation d'un programme d'équilibrage de charge en mode DNAT (Destination Network Address Translation) n'est pas prise en charge. L'utilisation d'un programme d'équilibrage de charge en mode SNAT est requise. Toutefois, vous devez savoir que chaque adresse IP SNAT dans le programme d'équilibrage de charge limite le nombre maximal de connexions simultanées à 65 000. Si vous déployez le programme d'équilibrage de charge en mode SNAT, veillez à configurer au minimum une adresse IP SNAT pour chaque groupe de 65 000 utilisateurs. (Le nombre ouvert de connexions correspond généralement au nombre d'utilisateurs actifs.) Par exemple, dans un déploiement prenant en charge 100 0000 utilisateurs, vous configurerez deux adresses IP SNAT.
.gif "Dd425257.note(fr-fr,office.13).gif")
Remarque :Bien que DNAT ne soit pas pris en charge pour le pool d'entreprise ou pour Office Communicator Web Access, DNAT et SNAT sont pris en charge pour les serveurs de périphérie et HTTP. Une adresse IP virtuelle et un enregistrement DNS associé doivent être définis pour le mécanisme d'équilibrage de charge. Pour plus d'informations, consultez Enregistrements DNS requis pour les serveurs.
.gif "Dd425257.important(fr-fr,office.13).gif")
Important :Les conditions requises indiquées ci-après concernent tous les programmes d'équilibrage de charge déployés dans un pool d'entreprise Office Communications Server 2007 R2. Pour obtenir des informations concernant la configuration et le déploiement d'un programme d'équilibrage de la charge basé sur le matériel spécifique, reportez-vous à sa documentation.
Un programme d'équilibrage de charge pour un pool d'entreprise doit satisfaire les conditions suivantes :
Il doit fournir une adresse IP virtuelle via le protocole ARP (Address Resolution Protocol). L'adresse IP virtuelle doit contenir une entrée DNS unique appelée nom de domaine complet du pool. Il doit s'agir d'une adresse IP statique.
Le mécanisme d'équilibrage de charge doit autoriser l'ouverture de plusieurs ports sur une même adresse IP virtuelle. La configuration requise pour les ports est la suivante :
Tableau 1. Configuration requise par Office Communications Server 2007 R2 pour les ports utilisés par le programme d'équilibrage de la charge basé sur le matériel
Port requis Adresse IP virtuelle Utilisation du port 5060
Adresse IP virtuelle du mécanisme d'équilibrage de charge, utilisée par les serveurs frontaux
Communications SIP entre le client et le serveur via TCP
5061
Adresse IP virtuelle du mécanisme d'équilibrage de charge, utilisée par les serveurs frontaux
Communications SIP entre le client et le serveur frontal via TLS
Communications SIP entre les serveurs frontaux via MTLS
5065
Adresse IP virtuelle du mécanisme d'équilibrage de charge, utilisée par les serveurs frontaux
Utilisé pour les demandes d'écoute SIP entrantes pour le partage d'application sur TCP
5069
Adresse IP virtuelle du mécanisme d'équilibrage de charge, utilisée par les serveurs frontaux
Utilisé par l'agent QoE sur les serveurs frontaux, doit être ouvert uniquement si ce pool envoie des données QoE au serveur de surveillance
135
Adresse IP virtuelle du mécanisme d'équilibrage de charge, utilisée par les serveurs frontaux
Permet de déplacer les utilisateurs et d'effectuer d'autres opérations WMI (Windows Management Instrumentation) au niveau du pool sur DCOM
444
Adresse IP virtuelle du mécanisme d'équilibrage de charge, utilisée par les serveurs frontaux
Communication entre les composants internes qui gèrent les conférences et les serveurs de conférence
443
Adresse VIP du mécanisme d'équilibrage de charge, utilisée par le serveur de composants Web
Trafic HTTPS vers les URL de pool
Remarque :Si vous déployez un programme d'équilibrage de charge pour les ordinateurs qui exécutent des applications telles que l'Intendant Conférence, le service d'annonce de conférence, le service Response Group et le contrôle vocal extérieur, vous devez également le configurer avec les ports utilisés par chaque application, conformément aux indications mentionnées dans Prise en charge de la conférence rendez-vous, Prise en charge du service Response Group et Contrôle vocal extérieur, respectivement. Le mécanisme d'équilibrage de charge doit fournir une affinité au niveau du protocole TCP. En d'autres termes, il doit garantir l’établissement des connexions TCP avec un serveur Office Communications Server du pool et l’acheminement du trafic correspondant vers ce serveur Office Communications Server.
Faites en sorte que chaque serveur frontal dispose d'une adresse IP directement routable dans le réseau interne, afin d'autoriser les communications entre des serveurs frontaux situés dans différents pools.
Assurez-vous que le programme d'équilibrage de charge fournisse un intervalle de délai d'inactivité TCP configurable, dont la valeur est définie à 20 minutes ou plus. Le seuil minimal de 20 minutes s'explique du fait que cette valeur doit être supérieure aux suivantes :
- Délai d'inactivité maximal de 20 minutes (valeur déterminante maximale) pour les connexions SIP
- Intervalle de 5 minutes pour la valeur SIP « Keep-alive » (conservation de connexion active)
- Valeur maximale de l'intervalle d'actualisation de REGISTER (15 minutes en l'absence de vérifications « Keep-alive »)
Autorisez les réinitialisations TCP en cas de dépassement du délai d'inactivité.
Chaque serveur frontal inclus dans un pool géré par un programme d'équilibrage de charge doit pouvoir prendre en charge le routage vers les autres serveurs du même pool. Aucun périphérique NAT ne doit se trouver dans ce chemin de communication, sous peine d'empêcher l'aboutissement des appels RPC entre les serveurs frontaux d'un pool.
Assurez-vous que les serveurs frontaux situés derrière un programme d'équilibrage de charge aient accès à l'environnement des services de domaine Active Directory.
Assurez-vous que les serveurs frontaux possèdent des adresses IP statiques pouvant être utilisées pour la configuration de ces serveurs dans le programme d'équilibrage de charge. Ces adresses IP doivent également être associées à des enregistrements DNS (nom de domaine complet des serveurs frontaux).
Faites en sorte que tout ordinateur exécutant les outils d'administration Office Communications Server 2007 R2 puisse prendre en charge le routage (via le programme d'équilibrage de charge) vers le nom de domaine complet du pool et vers celui de chaque serveur frontal faisant partie du ou des pools à gérer. En outre, aucun périphérique NAT ne doit se trouver dans le chemin de communication vers les serveurs frontaux à gérer. Encore une fois, cette restriction est due à l'utilisation que DCOM fait du protocole RPC.
Utilisez un programme d'équilibrage de charge qui permette l'ajout et le retrait des serveurs du pool sans qu'un arrêt soit nécessaire.
Utilisez un programme d'équilibrage de charge qui prenne en charge le nombre de connexions le moins important. En d'autres termes, le mécanisme d'équilibrage de charge classe tous les serveurs Office Communications Server en fonction de leur nombre de connexions actives. Ce classement sert ensuite à identifier le serveur à utiliser pour honorer la prochaine demande de connexion.
Utilisez un programme d'équilibrage de charge qui puisse contrôler la disponibilité de chaque serveur en se connectant à un port configurable.
Important :Pour déterminer la disponibilité d'un serveur, le moniteur des ports 135 et 444 doit ouvrir des connections TCP vers le port 5060 ou 5061. Si une tentative de contrôle est effectuée directement sur les ports 135 et 444 des serveurs, le programme d'équilibrage de charge détectera incorrectement ces serveurs comme étant disponibles. En effet, ces ports sont ouverts, même si Office Communications Server n'est pas en cours de fonctionnement.
Meilleures pratiques
Nous vous recommandons fortement de lire Planification et architecture pour déterminer les fonctions, les fonctionnalités et la topologie requises par votre organisation avant de commencer à déployer Enterprise Edition.
Processus de déploiement
Le processus de déploiement pour Enterprise Edition est décrit dans le tableau suivant.
Tableau 2. Processus de déploiement pour Enterprise Edition
| Phase | Étapes | Autorisations | Documentation |
|---|---|---|---|
Installer les logiciels requis. |
Installez manuellement les mises à jour Windows, puis installez automatiquement le logiciel requis à l'aide du programme d'installation d'Office Communications Server 2007 R2. |
Groupe RTCUniversalServerAdmins Groupe Administrateurs du domaine |
Exigences relatives à l'environnement Configuration requise pour les composants internes Office Communications Server |
Préparer les services de domaine Active Directory. |
Préparez le schéma, la forêt et le domaine pour Office Communications Server 2007 R2. |
Membre du groupe Administrateurs du schéma et droits d'administration sur le contrôleur de schéma Membre du groupe Administrateurs de l'entreprise pour le domaine racine de la forêt Membre du groupe Administrateurs de l'entreprise ou Administrateurs du domaine |
Préparation des services de domaine Active Directory pour Office Communications Server 2007 R2 |
Préparer Windows pour l'installation. |
Installez les mises à jour Windows requises, configurez le pare-feu Windows, puis désactivez tous les services non requis par Office Communications Server. |
Groupe Administrateurs |
|
Installer SQL Server |
Installez SQL Server 2008 ou SQL Server 2005 avec Service Pack 2 (SP2) sur un ordinateur dédié pour héberger la base de données principale d'Office Communications Server 2007 R2. |
Administrateur local |
Configuration requise pour les composants internes Office Communications Server |
Configurer SQL Server pour Office Communications Server |
Configurez des indicateurs de trace SQL Server. Si vous avez installé SQL Server sur le système d'exploitation Windows Server 2008, configurez le pare-feu Windows pour l'accès à SQL Server. |
Administrateur SQL Server Administrateur local |
|
En option, configurer un programme d'équilibrage de la charge pour le pool |
Si vous prévoyez de déployer plusieurs serveurs Enterprise Edition dans un pool, déployez et configurez un programme d'équilibrage de la charge selon les paramètres décrits précédemment dans cette rubrique. |
Administrateur du programme d'équilibrage de la charge |
La documentation est incluse avec votre programme d'équilibrage de la charge matérielle Configurer un programme d'équilibrage de la charge pour le pool |
Créer et vérifier les enregistrements DNS |
Configurez les enregistrements A et SRV DNS comme décrit dans Enregistrements DNS requis pour les serveurs. |
Groupe Administrateurs DNS |
Enregistrements DNS (Domain Name System) requis Créer et vérifier les enregistrements DNS pour votre serveur ou votre pool |
Créer le pool |
Sur l'ordinateur sur lequel vous avez installé SQL Server, exécutez le programme d'installation d'Office Communications Server 2007 R2 pour créer un pool d'entreprise auquel vous ajouterez des serveurs ultérieurement. |
Groupe RTCUniversalServerAdmins Groupe Administrateurs du domaine |
|
Configurer le pool et les applications |
Configurez les paramètres qui s'appliqueront à tous les serveurs du pool, notamment le domaine SIP et les paramètres d'ouverture de session client. Éventuellement, activez les applications de communications unifiées que vous souhaitez déployer. |
Groupe RTCUniversalServerAdmins |
|
Ajouter des serveurs au pool |
Exécutez le programme d'installation sur le serveur du domaine que vous souhaitez ajouter à votre pool nouveau ou existant, pour installer et activer Office Communications Server, Enterprise Edition. |
Groupe Administrateurs Groupe RTCUniversalServerAdmins Groupe Administrateurs du domaine |
|
Configurer les certificats pour Office Communications Server |
Demandez un certificat MTLS (Mutual Transport Layer Security) pour Office Communications Server, puis attribuez-le à chaque serveur du pool d'entreprise à l'aide du programme d'installation et du Gestionnaire des services Internet (IIS). |
Groupe Administrateurs Groupe RTCUniversalServerAdmins |
|
Démarrer les services. |
Vérifiez que la réplication des services de domaine Active Directory est terminée, puis démarrez les services Office Communications Server. |
Groupe RTCUniversalServerAdmins |
|
Valider la configuration de votre serveur et de votre pool |
Alors que les services sont actifs, exécutez l'Assistant Validation pour vérifier la configuration de chaque rôle de serveur. Dans une configuration consolidée, l'Assistant Validation vérifie tous les rôles de serveur configurés sur l'ordinateur. |
Groupe RTCUniversalServerAdmins |
|
En option, configurer les conférences audio/vidéo et les conférences Web |
Configurez une ou plusieurs stratégies de réunion pour permettre aux utilisateurs d'organiser et d'inviter d'autres utilisateurs à des conférences Web hébergées sur vos propres serveurs sur site. |
Groupe RTCUniversalServerAdmins |
Configurer les conférences audio/vidéo et les conférences Web |
Créer et activer des utilisateurs |
Activez les utilisateurs dans les services de domaine Active Directory pour qu'ils puissent se connecter à Office Communications Server 2007 R2, puis configurez les paramètres utilisateur pour permettre l'accès aux fonctionnalités d'Office Communications Server. |
Pour créer des utilisateurs, groupe Administrateurs du domaine (DomainAdmins) Pour activer des utilisateurs et configurer des comptes d'utilisateurs pour Office Communications Server, groupe RTCUniversalServerAdmins |
Créer et activer des utilisateurs pour Office Communications Server |
Déployer les clients. |
Déployez les clients de communications unifiées qui se connecteront à Office Communications Server 2007 R2. |
Groupe Administrateurs |