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Création ou modification d'un profil de configuration entrant (En ligne)

  • Article

 

Date de publication : février 2017

S’applique à : Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Notes

Cette rubrique d'aide ne s'applique qu'aux utilisateurs de Microsoft Dynamics CRM Online. Pour trouver des informations comparables s'appliquant au déploiement local de Microsoft Dynamics CRM, voir Création ou modification d'un profil de configuration entrant (Local).

Vous pouvez créer ou modifier les profils de configuration E-mail Router pour les messages électroniques entrants.

Créer ou modifier un profil de configuration entrant

  1. Dans le Gestionnaire de configuration de Microsoft E-mail Router, cliquez sur l'onglet Profils de configuration. Pour créer un profil de configuration, cliquez sur Nouveau. Pour modifier un profil de configuration existant, sélectionnez-en un dans la liste, puis cliquez sur Modifier.

  2. Sous l'onglet Général, entrez les informations ou mettez-les à jour et respectez les restrictions ou conditions signalées dans les emplacements suivants, puis cliquez sur OK.

    • Nom du profil. Vous devez entrer un nom pour le profil de configuration. Entrez un nom qui décrit le type de serveur de messagerie et la direction. Vous pouvez par exemple nommer le profil ainsi : Exchange Server entrant.

    • Direction. Sélectionnez Entrant pour créer un profil de configuration pour les messages électroniques qui doivent être routés vers votre organisation Microsoft Dynamics CRM. Une fois le profil de configuration enregistré, il est impossible de modifier la direction.

    • Type de serveur de messagerie. Pour un serveur de messagerie qui traite les messages électroniques entrants, sélectionnez l’un des types de serveurs de messagerie suivants :

      • Exchange 2007. Sélectionnez cette option si vous utilisez Microsoft Exchange Server 2007 pour les messages électroniques entrants.

      • Exchange 2010 ou 2013. Sélectionnez cette option si vous utilisez Microsoft Exchange Server 2010 ou Microsoft Exchange Server 2013 pour les messages électroniques entrants.

      • Exchange Online. Sélectionnez cette option si vous utilisez Microsoft Exchange Online pour les messages électroniques entrants.

      • POP3. Sélectionnez cette option si vous utilisez un serveur de messagerie POP3 pour les messages électroniques entrants.

    • Type d'authentification. Selon le type de serveur de messagerie utilisé pour traiter les messages électroniques entrants, sélectionnez l'un des types d'authentification suivants :

      • Authentification Windows. Il s'agit du seul type d'authentification disponible si vous utilisez un serveur Microsoft Exchange Server pour les messages électroniques entrants.

      • NTLM. Cette option est disponible uniquement si vous utilisez un serveur POP3 pour la messagerie entrante.

      • Texte clair. Cette option est disponible si vous utilisez un serveur POP3 ou Microsoft Exchange Online pour la messagerie entrante. Il s'agit du seul type d'authentification disponible pour Microsoft Exchange Online.

      Important

      Comme l'authentification en texte clair transmet les noms des utilisateurs et les mots de passe sans chiffrement, son utilisation n'est pas recommandée sur un réseau non sécurisé. Il est recommandé de contacter l'administrateur de votre messagerie afin de vérifier le type d'authentification approprié à votre environnement.

    • Emplacement. Dans le champ Serveur de messagerie ou URL des services Web Exchange, entrez l'URL complète du serveur de messagerie entrante.

    • Informations d'accès. Complétez les champs suivants pour configurer la méthode d'authentification que le service E-mail Router doit utiliser pour se connecter au serveur de messagerie entrant.

      • Compte système local. Sélectionnez cette option si vous utilisez Exchange Server comme serveur de messagerie entrant et si vous souhaitez vous authentifier en utilisant le compte système local de l'ordinateur sur lequel est exécuté E-mail Router. Cette option nécessite une relation de confiance entre l’ordinateur qui exécute E-mail Router et celui qui exécute Exchange Server.

      • Autre spécifié. Sélectionnez cette option si vous souhaitez que le service E-mail Router effectue l'authentification au moyen des informations d'accès d'un utilisateur en particulier. L'utilisateur spécifié doit disposer d’un accès complet à toutes les boîtes aux lettres servies par le profil de courrier entrant. Pour spécifier plusieurs jeux d'informations d'accès, vous devez créer un profil de configuration distinct pour chaque utilisateur spécifié.

        Notes

        Si vous sélectionnez Autre spécifié, puis choisissez POP3 comme type de serveur de messagerie entrante, vous ne pouvez pas entrer une valeur dans le champ Nom d'utilisateur car le protocole POP3 effectue l'authentification à l'aide d'une adresse de messagerie et non d'un nom d'utilisateur. Vous devez indiquer le mot de passe de l'adresse de messagerie dans le champ Mot de passe.

        Si vous sélectionnez Autre spécifié, vous devez entrer dans les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe les informations d'accès que le service E-mail Router doit utiliser pour extraire les messages électroniques de la boîte aux lettres Exchange Online à laquelle ce profil est mappé. Les informations d'accès peuvent être celles de la boîte aux lettres Exchange Online ou celles de l'administrateur Exchange Online. Entrez le nom d'utilisateur en respectant le format username@fulldomain.

  3. Pour enregistrer le profil de configuration, cliquez sur Publier.

Voir aussi

Gérer des profils de configuration
Création ou modification d'un profil de configuration entrant (Local)
Création ou modification d'un profil de configuration sortant (Local)
Création ou modification d'un profil de configuration sortant (En ligne)
Définir des options de profil de configuration avancées
Gérer des déploiements

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