Désactiver ou activer un utilisateur, une file d’attente ou une boîte aux lettres de transfert
Date de publication : février 2017
S’applique à : Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Vous pouvez désactiver un utilisateur, une file d’attente ou une boîte aux lettres de transfert. Dans ce cas, le E-mail Router ne traite plus les messages électroniques pour l'élément, mais les paramètres de l'élément sont conservés. Vous pourrez réactiver ces éléments ultérieurement.
Pour désactiver ou activer un utilisateur ou une file d'attente
Cliquez sur l'onglet Utilisateurs, files d'attente et boîtes aux lettres de transfert, puis cliquez sur l'onglet Utilisateurs et files d'attente.
Sélectionnez l'utilisateur ou la file d'attente à désactiver ou activer, puis cliquez sur Désactiver ou Activer.
Notes
Pour sélectionner plusieurs éléments dans la liste, appuyez sur CTRL, puis cliquez sur chaque élément souhaité.
Cliquez sur Publier.
Arrêtez le service Microsoft Dynamics CRM E-mail Router. Pour ce faire, dans le menu Démarrer, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée ; ou cliquez sur Exécuter, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée. Cliquez avec le bouton droit sur le service Microsoft Dynamics CRM E-mail Router, puis cliquez sur Arrêter.
Redémarrez le service Microsoft Dynamics CRM E-mail Router. Pour cela, dans la liste des services, cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Dynamics CRM E-mail Router, puis cliquez sur Démarrer.
Cliquez sur OK, puis fermez l'application Services.
Pour désactiver ou activer une boîte aux lettres de transfert
Cliquez sur l'onglet Utilisateurs, files d'attente et boîtes aux lettres de transfert, puis cliquez sur l'onglet Boîtes aux lettres de transfert.
Sélectionnez la boîte aux lettres de transfert à désactiver ou activer, puis cliquez sur Désactiver ou Activer.
Notes
Pour sélectionner plusieurs éléments dans la liste, appuyez sur CTRL, puis cliquez sur chaque élément souhaité.
Cliquez sur Publier.
Arrêtez le service Microsoft Dynamics CRM E-mail Router. Pour ce faire, dans le menu Démarrer, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée ; ou cliquez sur Exécuter, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée. Cliquez avec le bouton droit sur le service Microsoft Dynamics CRM E-mail Router, puis cliquez sur Arrêter.
Redémarrez le service Microsoft Dynamics CRM E-mail Router. Pour cela, dans la liste des services, cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Dynamics CRM E-mail Router, puis cliquez sur Démarrer.
Cliquez sur OK, puis fermez l'application Services.
Voir aussi
Gérer les utilisateurs, les files d’attente et les boîtes aux lettres de transfert.
Téléchargement des données d'utilisateur, de file d’attente et de boîte aux lettres de transfert (Local)
Téléchargement des données d'utilisateur, de file d'attente et de boîte aux lettres de transfert (En ligne)
Spécification d'une boîte aux lettres de transfert
Tester l’accès pour les utilisateurs, les files d’attente et les boîtes aux lettres de transfert
Modifier un utilisateur, une file d’attente ou une boîte aux lettres de transfert
Gérer des déploiements
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