Nouveautés : Fonctionnalités Retail

Mise à jour : June 3, 2015

S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack

Cette rubrique décrit les fonctions de Vente au détail ajoutées et modifiées depuis le lancement de Microsoft Dynamics AX 2012. Les modifications sont décrites dans les tableaux suivants en fonction de la mise à jour dans laquelle elles ont été instaurées.

• Cumulative update 8 for Microsoft Dynamics AX 2012 R3

• Microsoft Dynamics AX 2012 R3

• Cumulative update 7 for Microsoft Dynamics AX 2012 R2

• Microsoft Dynamics AX 2012 R2

• Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack

Nouveautés de la mise à jour cumulative 8 pour Microsoft Dynamics AX 2012 R3

Nouveautés pour les développeurs et les professionnels de l'informatique

Nouveautés	Description
Mode de traitement hors connexion transparent désormais disponible dans les clients Modern POS pris en charge	Les clients Modern POS pour Microsoft Dynamics AX Retail sont désormais configurés avec une base de données locale et une instance locale du Commerce Runtime (CRT). Si un client Modern POS ne peut pas communiquer avec un serveur de vente au détail (serveur de vente au détail local ou hébergé de manière centralisée) pour le traitement CRT normal, il passe en toute transparence en mode de traitement hors connexion. En mode de traitement hors connexion, l'instance locale de CRT et la base de données locale effectuent des opérations telles que le traitement des transactions. Lorsque la connexion au serveur de vente au détail est restaurée, le client Modern POS rétablit automatiquement le traitement sur le serveur de vente au détail et la base de données de canal pour les opérations normales.   > [!Warning] > En raison de la base de données et de l'empreinte CRT sur le périphérique Modern POS, le traitement hors connexion inclut un sous-ensemble de traitement normal avec un sous-ensemble de données.
Déploiement libre-service des composants de magasin	Dans AX 2012 R3 et les versions antérieures d'AX 2012, la configuration d'un nouveau magasin de vente au détail ou la mise à jour des logiciels dans les magasins existants est un processus long et compliqué. Un administrateur système doit installer plusieurs composants de vente au détail sur plusieurs ordinateurs dans chaque magasin. L'installation et la configuration de tous les composants requis sur tous les ordinateurs concernés peut prendre plusieurs jours. Dans CU8, une option de déploiement libre-service est disponible. Dans le déploiement libre service, les utilisateurs dans chaque magasin peuvent facilement installer les logiciels nécessaires dans le magasin. Au siège, l'administrateur système planifie la topologie du magasin et les logiciels devant être installés sur chaque ordinateur. Il entre ensuite les informations de déploiement dans Microsoft Dynamics AX. L'utilisateur dans le magasin reçoit les informations de base sur le déploiement des composants que l'administrateur a spécifiées, notamment une URL où l'utilisateur peut télécharger un package d'installation et un mot de passe pour décoder en toute sécurité le package d'installation. L'utilisateur exécute le package d'installation sur chaque ordinateur du magasin. Des autorisations spéciales et une connaissance de la topologie du déploiement ne sont pas nécessaires pour terminer le déploiement.
Améliorations du déploiement en masse de la vente au détail	Dans CU8, les bases de données hors connexion Station matérielle de vente au détail et Modern POS peuvent être déployées à l'aide de la boîte à outils de déploiement en masse. Des améliorations ont également été apportées aux performances des outils de déploiement en masse.
Ajout de la prise en charge de la migration des données de transaction de Microsoft Dynamics Retail Management System vers Retail Essentials	Une prise en charge a été ajoutée pour la migration des données de transaction de Microsoft Dynamics Retail Management System vers Retail Essentials. Les utilisateurs peuvent accéder aux données de transaction en lecture seule après la migration. Pour plus d'informations, voir Migrate data from Microsoft Dynamics Retail Management System (Retail essentials).
Mise à jour du pack de gestion de la vente au détail	Le pack de gestion pour Microsoft Dynamics AX 2012 R3 a été mis à jour pour surveiller les principaux états de défaillance du système, et collecter les événements pour tous les composants de vente au détail. La prise en charge de la surveillance des périphériques Modern POS et d'autres périphériques de point de vente a également été ajoutée.

Nouveautés pour les utilisateurs finaux

Nouveautés	Description
Les équipes de travail partagées peuvent être utilisées dans Microsoft Dynamics AX Retail et Modern POS	Dans cette version de Microsoft Dynamics AX et de Modern POS, vous pouvez utiliser les équipes de travail partagées dans vos magasins de vente au détail. Étant donné que Modern POS peut s'exécuter sur les périphériques Modern, plusieurs employés doivent avoir accès à plusieurs tiroirs-caisse, imprimantes de ticket de caisse, etc. pendant un changement d'équipe. En outre, les nouvelles autorisations de personnel contrôlent l'accès à l'ouverture et à la fermeture des équipes de travail partagées.
Le Guide d'implémentation PCI a été mis à jour pour Microsoft Dynamics AX 2012 R3 CU8	Le Guide d'implémentation PCI a été mis à jour pour Microsoft Dynamics AX 2012 R3 CU8 pour refléter les améliorations apportées au traitement des paiements en ligne des services de paiement en ligne de Dynamics dans Modern POS. Les améliorations incluent l'autorisation, la capture, le remboursement et l'annulation des processus de carte pour les transactions de type Payer et emporter et les commandes des clients. Le Guide d'implémentation PCI incorpore également les commentaires de l'audit Payment Application Data Security Standard (PA-DSS).
Créer des structures d'écran basées sur le rôle pour Modern POS sur les téléphones Windows	Vous pouvez désormais créer des structures d'écran basées sur le rôle et des groupes de boutons pour Modern POS sur les téléphones Windows. Cette prise en charge des téléphones Windows s'ajoute à la prise en charge existante des structures d'écran basées sur le rôle pour Modern POS sur les tablettes, ordinateurs portables et PC.
Dans Retail Essentials, vous pouvez afficher les transactions qui ont été migrées depuis Microsoft Dynamics RMS	Dans Retail Essentials, vous pouvez afficher les transactions qui ont été migrées depuis Microsoft Dynamics RMS. Ces transactions apparaissent dans l'écran Ventes au détail et l'écran Transactions de magasin de vente au détail. Elles apparaissent également dans les états. Elles sont marquées comme « validées, » afin qu'elles ne soient pas prélevées pour la validation des relevés.
Ajouter la possibilité d'appliquer des filtres aux recherches de produit sur tout périphérique Modern POS	Cette fonctionnalité permet de définir des fonctions de filtre pour les produits que vous proposez dans votre magasin. Vous pouvez définir différents types de filtre qui peuvent être appliqués aux attributs de produit. Cela permet aux employés de votre magasin de rechercher rapidement et facilement toutes les offres de produits. En fonction d'un ensemble de critères, l'employé peut rechercher les produits que vos clients recherchent sans qu'il soit nécessaire d'afficher les détails de chaque correspondance de produit possible.
Ajouter la possibilité de redimensionner les colonnes dans l'écran de transaction Modern POS.	Cette fonctionnalité permet de redimensionner les largeurs de colonne dans la liste récapitulative des lignes pour l'écran de transaction Modern POS. Le concepteur de structure d'écran vous permet de concevoir votre tiroir-caisse avec la taille de colonne spécifique nécessaire.
Ajouter la possibilité de rechercher des produits à l'aide des catégories de produits ou à partir d'un catalogue de produits au détail sur tout périphérique Modern POS	Cette fonctionnalité ajoute une arborescence de toutes les catégories de produits dans la barre de navigation de gauche. Cela permet aux employés de votre magasin de rechercher rapidement et facilement toutes les offres de produits par catégorie de produit pour le produit demandé par un client, et d'offrir des produits associés possibles qui entrent dans les mêmes catégories ou des catégories de produit associées. Une option de menu de catalogue est également ajoutée à la barre de navigation de gauche pour permettre aux employés de rechercher rapidement les produits qu'un client souhaite acheter.
Ajouter la possibilité de comparer les détails des produits côte à côte et de fournir une vue de produit détaillée améliorée sur tout périphérique Modern POS.	Cette fonctionnalité ajoute une fenêtre de comparaison de produits à défilement horizontal à la vue de produit détaillée. Une zone d'écran plus grande est également ajoutée pour afficher plus en détail les spécifications du produit. La possibilité d'ouvrir l'image du produit en mode plein écran est également ajoutée ainsi que la possibilité d'effectuer un zoom avant sur des détails spécifiques de l'image.

Nouveautés de Microsoft Dynamics AX 2012 R3

Nouveautés pour les développeurs et les professionnels de l'informatique

Nouveautés	Description
Commerce Data Exchange	Les mises à jour et améliorations suivantes ont été apportées à Commerce Data Exchange dans AX 2012 R3. Pour plus d'informations, voir Commerce Data Exchange. Architecture Commerce Data Exchange Dans les versions précédentes, Synch Service était un service Windows installé dans les sièges sociaux et les magasins. Dans AX 2012 R3, Synch Service est remplacé par deux composants, Commerce Data Exchange : serveur Async et Commerce Data Exchange : Async Client : Async Server est un service Windows Communication Foundation (WCF) qui est installé dans les sièges sociaux et hébergé dans Services Internet (IIS).. Étant donné que le service est hébergé dans IIS, vous pouvez tirer profit des fonctionnalités d'évolutivité et de fiabilité d'IIS, tel que l'équilibrage des charges. Client Async est un service Windows qui est installé sur le canal. Architecture de base de données Dans les versions précédentes, les bases de données de magasin et les bases de données de canal de vente en ligne étaient différentes. Dans AX 2012 R3, les bases de données de magasin, les bases de données de canal de vente en ligne, et toutes les autres bases de données spécifiques aux canaux sont simplement appelées bases de données des canaux. Une base de données des canaux peut contenir des données d'un ou plusieurs canaux, et le même canal peut être inclus dans plusieurs bases de données des canaux. Suivi des modifications Dans les versions précédentes, les préactions et les actions permettaient de collecter les mises à jour des données dans la base de données Microsoft Dynamics AX. Dans AX 2012 R3, le suivi des modifications Microsoft SQL Server est utilisé à la place. Les préactions et actions ayant été éliminées, un nombre moins important d'enregistrements est créé dans la base de données Microsoft Dynamics AX, et les performances sont améliorées. Tâches Retail Planification Dans les versions précédentes, trois types de tâches de programmateur étaient disponibles : Les tâches A utilisaient des actions et des préactions pour transférer uniquement les données modifiées de Microsoft Dynamics AX vers un canal. Les tâches N étaient utilisées pour transférer toutes les données de Microsoft Dynamics AX vers un canal, qu'elles aient été modifiées ou non. Les tâches P étaient utilisées pour transférer des données du point de vente vers Microsoft Dynamics AX. Dans AX 2012 R3, seuls deux types de tâches sont disponibles, et les tâches n'utilisent plus les préfixes A, N et P : Les tâches sortantes permettent d'envoyer des données de Microsoft Dynamics AX vers les canaux. Les tâches entrantes permettent de recevoir des données provenant des canaux dans Microsoft Dynamics AX. Distribution des données Dans les versions précédentes, une instance de Synch Service au siège social lisait les données de Microsoft Dynamics AX et envoyait ces données vers une instance de canal de Synch Service. Dans AX 2012 R3, le transfert des données est asynchrone et est initié par le client. Selon un programme de distribution, des ensembles de données sont générés depuis Microsoft Dynamics AX et déposés dans un système de stockage des fichiers. Client Async vérifie régulièrement Async Server pour déterminer s'il existe de nouveaux ensembles de données. S'il existe de nouvelles données, Client Async prend les données de l'emplacement de stockage et les applique à la base de données des canaux locale. Par conséquent, vous ne devez plus utiliser d'adresses IP statiques ou la résolution de noms dans le magasin pour permettre aux instances de Synch Service de communiquer entre elles. En outre, étant donné que Client Async ne communique pas directement avec Microsoft Dynamics AX, .NET Business Connector n'est plus nécessaire. Pour réduire le nombre d'ensembles de données générés, vous pouvez regrouper les bases de données des canaux de vente au détail. Lorsque vous créez un groupe de base de données des canaux, les données sont créées une fois pour le groupe, puis plusieurs canaux peuvent les récupérer. Par exemple, les magasins d'une même région ou du même type peuvent utiliser les mêmes données, et peuvent donc être regroupés. Résolution des problèmes de distribution des données Plusieurs nouveaux écrans sont disponibles pour vous aider à résoudre les problèmes de distribution des données : Statut de connexion d'Async Server – Cet écran dans Microsoft Dynamics AX affiche la date et l'heure de la dernière connexion de chaque instance Client Async à Async Server pour vérifier les mises à jour. Sessions de téléchargement et Sessions de chargement – Ces écrans de Microsoft Dynamics AX affichent des informations de statut détaillées pour chaque transfert de données. Par exemple, les écrans indiquent quand un ensemble de données a été créé, quand un ensemble de données a été chargé ou téléchargé, et quand un ensemble de données a été appliqué à la base de données de destination. Historique de téléchargement – Cet écran affiche des informations de statut détaillées pour un programme de distribution sélectionné. Pour plus d'informations, voir Afficher l'historique pour un programme de distribution ou Afficher ou annuler les sessions de distribution des données de vente au détail.
Serveur de vente au détail	Serveur de vente au détail est le principal composant côté serveur pour Retail Modern POS. Cette fonctionnalité traite la logique métier pour PDV moderne. Serveur de vente au détail est aux clients PDV moderne ce qu'Serveur d'objets d'application Microsoft Dynamics AX (AOS) est aux clients Microsoft Dynamics AX. Vous pouvez déployer Serveur de vente au détail dans un magasin ou un centre de données. Serveur de vente au détail doit communiquer avec un composant logiciel de AX 2012 R3 appelé station matérielle de vente au détail. Pour plus d'informations, voir Microsoft Dynamics AX Retail Server.
Station matérielle Retail	La station matérielle permet aux périphériques du magasin, tel que les clients Modern POS, les tiroirs-caisses et les terminaux de paiement par carte de crédit, de communiquer avec Serveur de vente au détail et AX 2012 R3. Pour plus d'informations, voir Microsoft Dynamics AX Retail Hardware Station.
Nouveaux magasins e-commerce de démarrage Vente au détail	AX 2012 R3 ajoute deux magasins de démarrage supplémentaires pour aider les développeurs à créer et promouvoir rapidement un site de vente e-commerce. AX 2012 R2 comprenait le magasin de démarrage Contoso Electronics. AX 2012 R3 comprend le magasin de démarrage d'habillement Fabrikam et le magasin de démarrage français Fabrikam. Pour plus d'informations, voir Online Store.
Prise en charge de Setup.exe pour les magasins de démarrage	Dans AX 2012 R3, vous pouvez installer les magasins en ligne de démarrage Vente au détail à l'aide du fichier Setup.exe. Vous pouvez toutefois toujours déployer manuellement les magasins de démarrage à l'aide de Windows PowerShell. Pour plus d'informations, voir Install a Retail online store (e-commerce).
Prise en charge de plusieurs magasins dans différentes langues	Les développeurs et les professionnels de l'informatique peuvent créer plusieurs magasins en ligne Vente au détail qui prennent en charge différentes devises et traductions, telles que les conditions générales et les listes de produits traduites. Ces magasins peuvent se trouver dans la même batterie SharePoint. Par conséquent, les entreprises et les organisations peuvent vendre des produits dans leurs langues natives, déclarer les finances pour différents pays, et maximiser les achats de matériels. Les magasins en ligne ayant des langues différentes peuvent se connecter à la même ou à différentes bases de données des canaux, et au même ou à différents sites de catalogue de produits.
Contrôles supplémentaires pour les magasins en ligne Vente au détail publiés sur Microsoft SharePoint	Le kit de développement logiciel Vente au détail a été mis à jour pour contenir le code pour les nouveaux contrôles. Ces contrôles incluent un sélecteur de taille, un contrôle du zoom, une page d'accueil de catégorie, et des promotions de catégorie. Vous pouvez modifier et réutiliser ces contrôles lorsque vous personnalisez un magasin en ligne Vente au détail. Pour plus d'informations, voir la section intitulée Agrandir un magasin en ligne dans Online Store.
Kit de développement logiciel Vente au détail	Le kit de développement logiciel Vente au détail est amélioré pour inclure des exemples de code, des modèles et des outils qui vous permettent de personnaliser de nouveaux clients Retail. Pour plus d'informations, voir Retail SDK.
Déploiement en masse	Dans les versions précédentes de Vente au détail, il n'existait aucune méthode permettant de déployer simplement des composants Vente au détail sur plusieurs ordinateurs. Par exemple, le logiciel Retail POS devait être installé manuellement sur chaque caisse enregistreuse d'un magasin. Ce processus pouvait être long et créer une implémentation incohérente. Dans AX 2012 R3, vous pouvez utiliser System Center Configuration Manager (SCCM) pour automatiser et centraliser le déploiement des composants Vente au détail. Ce processus peut être appliqué à plusieurs composants et ordinateurs. Vous pouvez définir les informations de topologie et de configuration dans Microsoft Dynamics AX, puis déployer la configuration correcte sur tous les ordinateurs à l'aide de SCCM. Les composants suivants peuvent être déployés à l'aide de SCCM : Real-time Service Synch Service Async Server Client Async Bases de données des canaux Retail POS (dont les bases de données hors connexion) PDV moderne Serveur de vente au détail Pour plus d'informations, voir Mass deploy Retail components by using System Center Configuration Manager.
Surveillance de Vente au détail dans System Center Operations Manager	Vous pouvez surveiller désormais votre environnement Vente au détail à l'aide de System Center Operations Manager. Le pack de gestion du centre système pour Vente au détail dans AX 2012 R3 fournit une solution de surveillance pour les composants Microsoft Dynamics AX Vente au détail. Le pack de gestion détecte automatiquement les composants Vente au détail dans votre environnement, et surveille la configuration et la disponibilité de ces composants. Le pack de gestion fournit des alarmes précoces qu'un opérateur peut utiliser pour identifier proactivement les problèmes pouvant affecter la disponibilité du système Vente au détail. Pour plus d'informations, voir Pack de gestion du centre système pour Microsoft Dynamics AX Retail 2012 R3.

Nouveautés pour les utilisateurs de l'application

Nouveautés	Description
Le centre d'appels a été ajouté comme nouveau type de canal de vente au détail.	Le centre d'appels est un nouveau type de canal que vous pouvez paramétrer dans le module Vente au détail. Dans un centre d'appels, les collaborateurs prennent les commandes des clients par téléphone et créent des commandes client. Plusieurs des tâches de maintenance pour les centres d'appels sont effectuées dans le nouveau module Centre d'appels. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités du centre d'appels et le module Centre d'appels, voir Nouveautés : fonctions du centre d'appels.
Des fonctionnalités de catalogue ont été ajoutées pour les utilisateurs du centre d'appels	L'écran Catalogues contient les fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs associés à un centre d'appels. Pour plus d'informations, voir Nouveautés : fonctions du centre d'appels et Paramétrer des catalogues de centre d'appels.
Améliorer la facilité d'utilisation des codes info à l'aide de groupes de codes info	Les codes info vous permettent de capturer des données au point de vente lorsque le caissier réalise différentes actions. Vous pouvez également créer une dépendance codée de manière irréversible entre les codes info pour collecter des données en ordre séquentiel. Cette fonctionnalité améliore la fonctionnalité existante pour les codes info en vous permettant de regrouper les codes info. Les groupes de codes info ajoutent une certaine flexibilité, car vous pouvez définir moins de codes info, mais les utiliser de façon plus polyvalente. Les groupes de codes info permettent d'effectuer les tâches suivantes : Définir moins codes info et les réutiliser facilement. Les codes info qui sont inclus dans des groupes de codes info n'ont aucune dépendance codée de manière irréversible à d'autres codes info. Vous pouvez inclure le même code info dans plusieurs groupes de codes info, puis utiliser la définition de priorités pour présenter les mêmes codes info dans la commande qui semble correspondre à vos différents besoins de regroupement d'informations. Liez les codes info à d'autres codes info ou à des groupes de codes info, afin de pouvoir collecter des informations sur un produit ou une transaction exactement de la manière dont vous avez besoin. Vous ne devez pas définir un code info séparé ou un code info lié pour chaque scénario. Pour plus d'informations, voir Paramétrer des groupes de codes info.
Fonctionnalité améliorée pour l'impression des étiquettes de produit et des étiquettes de rayon	Cette fonction permet d'imprimer des étiquettes de produit pour plusieurs produits en même temps à l'aide de la page de liste Produits lancés. Cette fonctionnalité enrichit la fonctionnalité d'impression des étiquettes de produit, afin de pouvoir imprimer automatiquement les étiquettes des produits inclus sur une commande fournisseur ou un ordre de transfert. Vous pouvez imprimer des étiquettes de produit pour des produits inclus dans une commande fournisseur à tout moment, ou lors de la réception des produits. Vous pouvez imprimer des étiquettes pour des produits inclus dans un ordre de transfert au moment de l'expédition ou de la réception des produits. Pour plus d'informations sur l'impressions d'étiquettes de produit, voir Générer et imprimer des étiquettes de produit. Pour plus d'informations sur l'impressions d'étiquettes de rayon, voir Générer et imprimer des étiquettes de rayon.
Améliorations pour les cartes cadeaux	Cette fonctionnalité ajoute une certaine flexibilité pour les cartes cadeaux. Les cartes cadeaux peuvent être paramétrées comme produit, et peuvent être rendues disponibles en tant que produit physique dans les magasins de vente au détail traditionnels. Vous pouvez également vendre des cartes cadeaux comme des produits physiques ou virtuels, sous forme de carte cadeau électronique, dans vos magasins en ligne et centres d'appels. Si la fonctionnalité de centre d'appels est activée, vous pouvez annuler les transactions de carte cadeau. Il est possible d'ajouter des fonds sur les cartes cadeaux vendues via le centre d'appels ou le point de vente au détail. Les cartes cadeaux achetées auprès d'un magasin qui appartient à une entité juridique peuvent désormais être remboursés dans un magasin d'une autre entité juridique, si ces magasins prennent en charge les transactions intersociétés. Si votre organisation prend en charge les transactions intersociétés, vous pouvez paramétrer une société en tant que société parente. Cette société peut détenir le passif pour toutes les ventes de cartes cadeaux de tous les magasins qui participent au programme de carte cadeau. Les autres magasins peuvent être affectés à une autre entité juridique, mais ils doivent être intégrés à l'entité juridique de la société mère. Lorsque des cartes cadeaux sont vendues ou remboursées, le passif augmente ou diminue en conséquence dans la société mère à l'aide des règles de validation intersociétés. Lorsque des instructions sont validées pour les canaux de vente au détail, le passif augmente pour la maison parente. Lorsque des paiements sont réglés avec la carte cadeau, le passif diminue pour la société mère. Pour plus d'informations sur les cartes cadeaux, voir À propos des cartes cadeaux dans AX 2012 R3.
Création et mise à jour des kits de produits	Vous pouvez regrouper et conditionner des produits individuels en une unité vendable ou un kit de produits. Un kit de produits peut inclure plusieurs produits, des variantes de ces produits, et des substituts pour tous produits. Les produits inclus dans un kit sont appelés composants. L'ensemble de produits qui constituent un kit de produits sont appelés configurations de kit. Un kit de produits peut avoir une ou plusieurs configurations. Après avoir défini les configurations des kits, vous lancez le kit de produits dans vos entités juridiques et paramétrez les propriétés des produits du kit. Vous pouvez évaluer le kit à l'aide de la somme du prix de base des composants du kit lorsqu'ils sont ajoutés au kit, ou vous pouvez définir un prix global pour le kit. Le prix du kit peut également être ajusté au moment de la vente si des frais supplémentaires s'appliquent pour les produits qui remplacent un composant standard du kit. Une fois le kit créé et tarifé, vous pouvez générer des commandes d'assemblage pour envoyer les instructions d'assemblage et de conditionnement à l'entrepôt, de sorte que les kits puissent être prélevés, conditionnés, et expédiés aux magasins. Une fois les configurations du kit approuvés, les commandes d'assemblage peuvent être générées manuellement à l'entrepôt ou à partir d'une commande client si les composants du kit ne sont plus en stock. Les kits de produits peuvent également être démontés au niveau de la caisse enregistreuse de PDV ou de l'entrepôt. Lorsque les commandes d'assemblage ou de démontage sont créées et traitées, les journaux de nomenclature doivent être générés pour créer les mouvements de stock nécessaires. Pour plus d'informations, voir À propos du paramétrage des kits de produits vendus au détail.
Les caissiers peuvent démonter ou reconfigurer les kits au point de vente	Des améliorations ont été apportées à Retail POS et à PDV moderne pour gérer les produits des kits de différentes manières. Par exemple, les caissiers peuvent démonter les produits des kits en composants, ou effectuer des substitutions pour des produits individuels du kit. Pour plus d'informations, voir About kit products.
Les caissiers peuvent vendre, retourner, ou échanger des produits de kit au point de vente	Les caissiers peuvent vendre, retourner, ou échanger des produits de kit dans Retail POS et PDV moderne. Les caissiers peuvent non seulement enregistrer le produit du kit, mais également afficher les composants du kit dans la transaction. Les caissiers peuvent accepter le retour et l'échange des kits, et également échanger les composants individuels du kit. Pour plus d'informations, voir About kit products.
Nouvelle conception de la fonctionnalité de fidélité de Vente au détail	Auparavant, les programmes de fidélité étaient configurés à l'aide d'un plan de fidélité. Le plan de fidélité était affecté à une carte de fidélité, et les règles incluses qui permettaient de déterminer les points de fidélité qui pouvaient être gagnés ou remboursés pour cette carte de fidélité. Dans AX 2012 R3, le programme de fidélité de Vente au détail a été entièrement remodelé. Le plan de fidélité existe toujours, mais est désormais mis en correspondance avec les améliorations ajoutées à la fonctionnalité de fidélité. La nouvelle fonctionnalité de fidélité comporte les modifications suivantes : Utilisez les programmes de fidélité pour définir les différents événements de fidélité que vous proposez. Vous définissez également les niveaux de fidélité qui s'appliquent à chaque programme de fidélité. Vous pouvez affecter des groupes de prix à un programme de fidélité pour appliquer une tarification spécifique. Définissez plusieurs niveaux pour vos programmes de fidélité. Les niveaux de fidélité sont basés sur des récompenses de fidélité. Vous pouvez définir les critères que les clients doivent respecter pour pouvoir bénéficier de chaque niveau, ainsi que les critères que les clients doivent respecter pour rester dans un niveau. Utilisez les intervalles de dates pour paramétrer la durée des niveaux de fidélité. Vous pouvez également utiliser les intervalles de dates pour définir les périodes qui s'appliquent aux règles de qualification pour les niveaux de fidélité. Les cartes de fidélité sont affectées à un ou plusieurs programmes de fidélité. Vous pouvez également affecter une carte de fidélité à un client. Un client de fidélité peut également se voir affecter plusieurs cartes de fidélité. Les cartes de fidélité peuvent être utilisées comme moyen de paiement. Les plans de fidélité sont affectés à un programme de fidélité et à des canaux de vente au détail. Vous définissez des règles de bénéfice et de remboursement de fidélité dans le cadre du plan de fidélité. Les récompenses de fidélité sont définies sous la forme de points. Les récompenses de fidélité peuvent être remboursées pour des produits, ou utilisées comme moyen de paiement pour des produits. Paramétrage des points de récompense de fidélité. Vous définissez le type de point de récompense, la devise des récompenses basées sur un montant, et les dates d'expiration. Vous spécifiez également si la récompense est remboursable. Les détaillants peuvent ajuster manuellement les récompenses de fidélité. Vous pouvez ajouter des points de fidélité pour rendre service ou récompenser un client. Par exemple, vous pouvez faire passer un client au niveau suivant. Vous pouvez également supprimer des points de fidélité, par exemple lorsqu'un produit est retourné. Pour plus d'informations, voir Paramétrage des programmes de fidélité.
Émettre des cartes de fidélité au niveau du point de vente	Auparavant, les caissiers pouvaient utiliser la carte de fidélité d'un client pour ajouter le client à une transaction et créditer l'achat sur le compte de fidélité du client. Les caissiers peuvent désormais émettre des cartes de fidélité aux clients dans Retail POS et PDV moderne. Pour plus d'informations, voir Paramétrage des programmes de fidélité.
Améliorations pour la tenue à jour des attributs de produit de canal	Ces améliorations de fonctionnalité permettent de tenir à jour les attributs des produits proposés dans un magasin traditionnel, un magasin en ligne, ou via un catalogue de centre d'appels. Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des attributs de produit, des valeurs d'attribut et des métadonnées d'attribut pour toute catégorie d'une hiérarchie des produits vendus au détail affectée à un magasin ou un catalogue. Les nœuds de catégorie enfant peuvent hériter des données d'attribut de leurs catégories parentes, et les données d'attribut héritées d'un parent peuvent être remplacées au niveau de la catégorie enfant. Vous pouvez tenir à jour les attributs de produit au niveau du nœud individuel. Sinon, vous pouvez tenir à jour en bloc les attributs de produit à l'aide de Microsoft Excel. Dans ce cas, les améliorations suivantes s'appliquent : Les attributs nécessaires sont facilement identifiés dans la feuille de calcul Excel. Pour les attributs du type vidéo ou image, une boîte de dialogue est disponible qui vous permet entrer l'URL où la valeur d'attribut se trouve. Pour les attributs auxquels plusieurs valeurs sont associées, un champ qui vous permet de choisir des valeurs parmi l'ensemble de valeurs approprié est disponible. Les plages d'attributs minimal et maximal sont appliquées pour les valeurs d'attribut. Les attributs pour lesquels les plages de valeurs minimales et maximales ne sont pas définies utilisent celles définies pour le système. Téléchargez les nouvelles valeurs d'attribut de canal pour les produits qui sont proposés dans les magasins en ligne ou les catalogues de centre d'appels à l'aide de la fonctionnalité de publication de catalogue. Pour plus d'informations, voir Ajout et mise à jour des attributs de produit pour les canaux de vente au détail et Modifiez les attributs de produit en bloc en utilisant Excel.
Paramétrer des filtres pour améliorer les recherches de produits de canal de vente au détail	Cette fonction permet de paramétrer manuellement les filtres de produit pour améliorer l'expérience de recherche pour les produits vendus au détail proposés dans les canaux de vente au détail. Les filtres peuvent être appliqués à n'importe quel attribut de produit de canal paramétré afin qu'il puisse être affiné. Les filtres qui s'appliquent aux produits proposés dans un magasin en ligne peuvent désormais être paramétrés dans SharePoint ou manuellement dans AX 2012 R3. Pour plus d'informations, voir Ajout et mise à jour des attributs de produit pour les canaux de vente au détail.
Configurer les mises en page d'écran pour PDV moderne	Microsoft Dynamics AX comprend désormais PDV moderne, une application de PDV Windows 8 pouvant être utilisée sur les tablettes et ordinateurs Windows 8. Le personnel informatique peut configurer les mises en page d'écran dans Microsoft Dynamics AX puis envoyer les mises en page aux applications de PDV Windows 8 utilisées dans les magasins de l'organisation. Pour plus d'informations, voir Paramétrage des mises en page d'écran.
Les comptes client peuvent être consultés partout, par les canaux de vente au détail	Les comptes client peuvent être consultés par tous les canaux de vente au détail de partout, indépendamment des entités juridiques de l'organisation. Lorsque les caissiers ajoutent un client à une transaction, ils peuvent sélectionner le client parmi l'un de ces comptes.
Paramétrer des affiliations et leurs remises	Le personnel de vente au détail au siège social peut paramétrer les affiliations des clients affiliés à un groupe, tels que les étudiants ou les personnes âgées. Les remises peuvent être associés à ces affiliations, et peuvent être affectées aux profils client et aux transactions dans Retail POS et PDV moderne. Pour plus d'informations, voir Paramétrage des affiliations.
Paramétrer des remises seuil	Vous pouvez paramétrer des remises seuil, qui accordent aux clients une remise lorsque le total d'une transaction atteint un ou plusieurs montants spécifiés. Par exemple, vous pouvez créer une remise qui accorde 10 % de remise pour les achats de plus de 100,00, et une remise fixe de 25,00 pour les achats supérieurs à 200,00. Pour plus d'informations, voir Paramétrer une remise seuil.
Tarification basée sur des catégories	Vous pouvez spécifier la tarification basée sur des catégories afin de gérer plus facilement la tarification de plusieurs produits en même temps. Par exemple, vous pouvez appliquer une majoration de 10 % sur les chaussures pour enfant, ou une remise de 20 % sur les raquettes de tennis d'un fournisseur spécifique. Pour plus d'informations, voir Définir les prix basés sur des catégories.
Remises plus flexibles	Vous pouvez utiliser les groupes de prix pour créer et gérer plus facilement les prix et les remises pour les produits vendus au détail. Par exemple, vous pouvez utiliser les groupes de prix pour proposer des produits spécifiques à différents prix à différents groupes de clients dans différents magasins. Un groupe de prix est le point central dans une relation plusieurs à plusieurs entre les prix et les remises d'une part, et les canaux, catalogues, affiliations et programmes de fidélité d'autre part. Pour plus d'informations, voir Paramétrage de prix à l'aide de groupes de prix.
Afficher des informations sur les transactions de remise	Vous pouvez désormais afficher des informations détaillées sur les transactions de remise. Ces informations sont disponibles à partir des emplacements suivants : Une commande dans l'écran Transactions de magasin de vente au détail Une commande dans l'écran Transactions Cube BI (Business Intelligence) Pour plus d'informations, voir Affichage des transactions du magasin.
Améliorations apportées au réassort magasin	Dans Vente au détail, les améliorations suivantes ont été apportées à la fonctionnalité pour le réapprovisionnement du stock à l'aide du réassort magasin : Vous pouvez supprimer plusieurs lignes de produit en même temps. Vous pouvez mettre à jour les quantités au niveau de la ligne. Pour plus d'informations, voir Utiliser le réassort magasin pour distribuer des produits.
Améliorations apportées au cross-docking	Dans Vente au détail, les améliorations suivantes ont été apportées à la fonctionnalité pour le réapprovisionnement du stock à l'aide du cross-docking : Les transferts de stock créés à l'aide du cross-docking sont marqués et liés à leur commande fournisseur. Ces transferts de stock ne seront donc pas utilisés pour une autre fin, et les transferts n'utiliseront pas d'autres produits. Vous pouvez mettre à jour les quantités au niveau de la ligne. Pour plus d'informations, voir Utiliser le cross-docking pour distribuer des produits.
Exporter les informations comptables depuis Retail Essentials	Dans Retail Essentials, vous pouvez programmer l'exportation périodique des informations comptables, de sorte que ces informations ne puissent pas être utilisées par un programme de comptabilité tiers. Un plan de comptes par défaut qui peut être modifié et mis en correspondance avec les comptes dans le système comptable de destination est inclus.
Créer des emplacements de retour	Vous pouvez spécifier que les produits retournés sont affectés à des emplacements de retour en stock et, selon la réponse du caissier aux codes info affichés dans le point de vente. Un emplacement de retour peut être un magasin, un entrepôt, un emplacement dans un magasin ou un entrepôt, ou une palette spécifique, en fonction des emplacements définis par votre organisation. Vous pouvez mettre en correspondance chaque emplacement de retour avec un ou plusieurs codes info Vente au détail et codes motif Ventes et marketing.

Retail Essentials

Retail Essentials fournit une nouvelle option de configuration orientée sur la vente au détail pour Microsoft Dynamics AX. Retail Essentials fournit une expérience utilisateur simplifiée et rationalisée, optimisée pour les organisations qui n'utiliseront que les fonctions de gestion de la vente au détail de Microsoft Dynamics AX.

Retail Essentials est idéal pour les sociétés dont les besoins sont moins complexes, qui doivent gérer les environnements de magasin uniquement. Dans cette configuration, l'accès aux fonctions habituelles de Microsoft Dynamics AX est limité. En outre, les capacités de vente au détail dans plusieurs canaux tel que l'e-commerce ne sont pas disponibles.

Les sections suivantes décrivent les points culminants de l'expérience axée sur la vente au détail.

Interface utilisateur axée sur la vente au détail

Retail Essentials inclut suffisamment de fonctions pour permettre les opérations de PDV, fournir les droits de l'utilisateur pour la vente au détail, et exécuter les autres tâches dont les détaillants ont besoin. Les utilisateurs de Retail Essentials ne voient qu'une page de zone lorsqu'ils ouvrent AX 2012 R3. Cette page de zone est conçue pour permettre d'accéder à tous les composants requis pour la gestion de la vente au détail depuis un emplacement. Les utilisateurs ne doivent pas être familiarisés avec les autres zones du produit ou accéder à d'autres modules. En outre, certains écrans ont été simplifiés afin de n'indiquer que les champs, fonctions et libellés pertinents pour la vente au détail.

Déploiement plus simple

Un déploiement de Vente au détail nécessite un paramétrage dans de nombreuses zones qui ne sont pas directement liées à la vente au détail. Le processus d'initialisation pour Retail Essentials configure quant à lui automatiquement les données de référence dans plus de 40 zones de Microsoft Dynamics AX. Par conséquent, la durée du déploiement est sensiblement réduite, et les écrans et les champs utilisés uniquement pour la première configuration peuvent être supprimés.

Intégration avec les systèmes comptables existants

Si vous avez déjà un système comptable, Retail Essentials facilite l'indication des données financières critiques pour le système comptable principal. Par exemple, vous pouvez utiliser la fonctionnalité d'exportation comptable pour fournir des données de vente au niveau du compte dans votre système comptable. À l'aide des comptes intégrés, vous pouvez créer des profils pour mettre en correspondance les totaux de Retail Essentials avec un compte dans le système comptable. L'activité du compte peut être régulièrement exportée vers un répertoire disponible dans le système comptable. Le système comptable peut ensuite obtenir les totaux et les valider dans des comptes appropriés.

Capacité de développer le système

Retail Essentials peut prendre en charge vos futurs besoins logiciels et nouveaux efforts commerciaux. La gestion de plusieurs systèmes dans un environnement complexe peut être chère, et les systèmes deviennent obsolètes dans le temps. À l'aide de Retail Essentials, vous pouvez décider quand et comment la consolidation du système se produit.

Retail Essentials a Microsoft Dynamics AX à son noyau. Toutes les capacités qui sont fournies par Microsoft Dynamics AX sont disponibles sur Retail Essentials, et vous pouvez facilement les activer en modifiant l'interface utilisateur.

Migration des données depuis un autre système de vente au détail

Retail Essentials utilise le Environnement d'importation/exportation des données Microsoft Dynamics AX pour fournir une méthode facile d'importation des données relatives à la vente au détail. Par défaut, les entités sont mises en correspondance pour les utilisateurs qui migrent depuis Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS). Pour importer les données RMS dans Retail Essentials, vous devez ajouter le Environnement d'importation/exportation des données à votre installation Retail Essentials, créez une connexion ODBC à la base de données siège social RMS, puis utilisez les entités Environnement d'importation/exportation des données pour migrer les données. Pour plus d'informations, voir Migrate data from Microsoft Dynamics Retail Management System (Retail essentials).

Pour migrer les données d'un système de vente au détail tiers, vous devez créer des mises en correspondance d'entité spécifiques aux données dans le système tiers. Toutefois, l'architecture est optimisée afin que ces données puissent être mises en correspondance avec les tables intermédiaires dans Retail Essentials. La structure d'importation/exportation de données crée ensuite les données correctement. Pour plus d'informations, voir Use the Data import/export framework to migrate data (Retail essentials).

Nouveautés de Mise à jour cumulative 7 pour Microsoft Dynamics AX 2012 R2

Nouveautés	Description
Invitation à indiquer un code motif lorsque le caissier ouvre le tiroir la caisse enregistreuse sans effectuer de transaction de vente	Vous pouvez paramétrer puis capturer un code motif lorsque le caissier ouvre la caisse-enregistreuse sans effectuer de transaction. Vous pouvez définir des codes motif dans l'écran Codes info. Un nouveau champ sous l'onglet Codes info de l'écran Profil de fonctionnalité de PDV permet de définir le code motif qui est déclenché lorsque l'opération d'ouverture du tiroir-caisse se produit. Lorsque le caissier ouvre le tiroir-caisse pour une opération qui ne concerne pas une vente, il est invité à sélectionner une valeur ou un sous-code motif. Pour plus d'informations, voir À propos des codes Info (vente au détail).
Validez les transactions de magasin à partir des relevés basés sur la fin du jour ouvré au lieu du jour civil.	Cette fonctionnalité ajoute une option pour valider les relevés de fin de journée pour les magasins qui ont étendu les heures d'ouverture. Vous pouvez désormais calculer les transactions de fin de journée pour le traitement des relevés en fonction de l'heure de fermeture du magasin. Toutefois, dans les versions antérieures, vous pouviez valider uniquement les relevés en fonction du jour du calendrier. Si les heures d'ouverture de votre magasin s'étendent après minuit, deux commandes client étaient créées lorsque vous validiez les relevés. Une commande client était créée pour les transactions de vente qui avaient lieu avant minuit, et l'autre commande client était créée pour les transactions qui se produisaient entre minuit et la fin de la journée. Cette fonction vous permet de configurer votre processus de validation des relevés afin de pouvoir valider les relevés en fonction de l'heure de fermeture du magasin et non de l'heure de fin de la journée. Pour plus d'informations, voir À propos des relevés.
Vous pouvez utiliser une nouvelle méthode de relevé pour calculer les relevés par équipe	Cette fonctionnalité ajoute une méthode de relevés afin que les magasins puissent calculer les relevés par équipe. Lorsque cette option est sélectionnée pour le magasin et que le relevé est généré, les lignes de transaction sont résumées par mode de paiement et équipe. Les lignes de transaction résumées sont affichées dans l'écran Relevés et les équipes sont répertoriées pour chaque ligne. Vous pouvez également sélectionner Fractionné par mode de relevé dans l'organisateur Relevé/clôture de l'écran Magasins pour générer un relevé distinct pour chaque équipe. Pour plus d'informations, voir À propos des relevés.
Les mots de passe peuvent désormais être modifiés et réinitialisés dans Retail POS	Dans Retail POS, les modifications suivantes ont également été apportées : Un caissier peut modifier son mot de passe. Un caissier peut réinitialiser son mot de passe. Par exemple, un caissier peut oublier son mot de passe. Il existe des exigences minimales pour les mots de passe, telles que la longueur et la complexité.
Les caissiers peuvent afficher des informations supplémentaires sur le compte client dans Retail POS	Dans Retail POS, les modifications suivantes ont également été apportées : Les caissiers peuvent afficher les soldes des comptes client. Les caissiers peuvent afficher les comptes de facturation, si ceux-ci sont présents.

Nouveautés de Microsoft Dynamics AX 2012 R2

Nouveautés	Description
Amélioration des terminaux PDV	Les améliorations suivantes ont été apportées au terminaux PDV : Prise en charge d'une deuxième tiroir-caisse et de plusieurs équipes de travail Prise en charge d'une deuxième imprimante de PDV Prise en charge de la capture des signatures Prise en charge de deux scanneurs Pour plus d'informations, voir Paramétrage de profils matériels.
Regrouper les attributs et groupes d'attributs et les appliquer aux produits et catégories d'un catalogue	Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'améliorer les offres de leur catalogue de vente au détail en incluant des attributs aux produits du catalogue. Vous pouvez créer des groupes d'attributs pour un ensemble d'attributs définis, puis ajouter les groupes d'attributs à une catégorie de navigation d'un catalogue ou canal de vente au détail. Vente au détail prend en charge les propriétés et attributs système, les attributs définis par l'utilisateur, les attributs multimédia enrichis, tels que des vidéos, des images ou du texte HTML. Pour plus d'informations, voir Paramétrage de catalogues de produits vendus au détail.
Améliorations du paramétrage des composants Vente au détail	Les améliorations suivantes ont été apportées au paramétrage des composants Vente au détail : La base de données Retail Store Connect et le compte de service peuvent être configurés lors du paramétrage. .NET Business Connector est installé automatiquement avec le service Retail Transaction Service. Des bases de données en ligne et hors connexion peuvent être configurées dans le paramétrage lorsque vous installez l'utilitaire de base de données des stocks de vente au détail. Canal en ligne de vente au détail est un nouveau composant qui peut être installé dans AX 2012 R2. Les composants de vente au détail peuvent être déployés via Microsoft System Center. Pour plus d'informations, voir Install retail components.
Amélioration de l'expérience Retail POS	Une fonctionnalité de recherche plus intelligente facilite et accélère l'utilisation de Retail POS. Les recherches de produits, catégories et clients ont été rassemblées dans un même emplacement. En outre, un algorithme de recherche détermine la manière dont les données (lues, scannées ou entrées manuellement) sont utilisées, selon la méthode d'entrée et les résultats de recherche correspondants. Pour plus d'informations, voir les rubriques suivantes de l'aide Retail POS : Vérifier le prix ou la quantité d'un produit Afficher ou modifier les informations client Les thèmes prédéfinis facilitent et rendent plus agréable l'utilisation de l'écran de PDV. Pour plus d'informations, voir Paramétrage de profils visuels. Les employés peuvent se connecter au PDV en passant leurs cartes d'employé. Pour plus d'informations, voir la section « Démarrer ou fermer Retail POS » dans l'aide Retail POS.
Mise à niveau vers les magasins mondiaux et les ID membre du personnel	Les valeurs des ID magasin et personnel sont désormais enregistrées dans des variables globales. Les variables globales sont uniques dans toutes les sociétés d'une partition. Des tâches ont été ajoutées à la liste de contrôle des données de prétraitement pour résoudre cette modification de schéma de Microsoft Dynamics AX 2009 pour la vente au détail. Pour plus d'informations, voir les rubriques suivantes : Paramétrage des magasins de vente au détail Paramétrage des membres du personnel
Réalisation de commandes en ligne dans Microsoft Dynamics AX	Les commandes client et leur exécution ont été développées pour inclure les scénarios suivants : Une commande est créée en ligne et prélevée dans un magasin. Une commande est créée en ligne et expédiée. Une commande est créée et prélevée dans un magasin. Une commande est créée et expédiée dans un magasin. Ces commandes sont honorées dans Microsoft Dynamics AX et les clients peuvent être informés par courrier électronique lors des divers stades de l'exécution de la commande. Pour plus d'informations, voir les rubriques suivantes : « Commandes client » dans l'aide Retail POS Vue d'ensemble du traitement des commandes client Paramétrage des envois de tickets de caisse par e-mail
Prise en charge de la gestion des catalogues pour le module Vente au détail	Le module Vente au détail utilise désormais la fonctionnalité de gestion des catalogues qui a été introduite dans Microsoft Dynamics AX. Vous pouvez créer un ou plusieurs catalogues de vente au détail. Chaque catalogue inclut des catégories de navigation qui peuvent inclure une ou plusieurs offres de produits affectées à un assortiment de produits. Chaque offre peut être améliorée par les attributs inclus pour les produits au niveau de la catégorie ou du produit. Vous pouvez affecter le catalogue à un ou plusieurs canaux de vente au détail. Une fois le catalogue validé, révisé, approuvé et publié, les produits du catalogue sont affichés sous forme de listes dans les canaux auxquels le catalogue est affecté. Toute modification apportée aux produits du catalogue peut être répercutée dans les canaux. Pour plus d'informations, voir Paramétrage de catalogues de produits vendus au détail.
Prise en charge de périphérique client	Les modifications apportées aux plug-ins PDV et TEF (transfert électronique de fonds) fournissent une prise en charge des périphériques client aux USA. Les modifications prennent également en charge les plug-ins qui offrent aux partenaires un avantage pour le développement de leurs propres solutions pour ce type de périphérique. Pour plus d'informations, voir Paramétrage de profils matériels.
Horloge de pointage	Un horodatage peut être utilisé pour tenir à jour les heures et la présence des employés du magasin de vente au détail. Cette fonction est composée d'une horloge de pointage dans Retail POS, de l'affichage du gestionnaire dans Retail POS et de la tenue des registres dans Microsoft Dynamics AX. Pour plus d'informations, voir « Utiliser l'horloge de pointage » dans l'aide Retail POS.
Améliorations de la gestion des stocks	Des améliorations ont été apportées à la facilité d'utilisation des fonctionnalités de stock suivantes : Création et mise à jour des variantes de produits Boîte de dialogue Ajouter des produits Création de codes-barres et masques de code-barres Mise à jour collective de feuille de calcul Pour plus d'informations, voir les rubriques suivantes : Paramétrage des produits vendus au détail Paramétrage de catalogues de produits vendus au détail Paramétrage de codes-barres Gestion de la vue d'ensemble des catalogues de produits vendus au détail
Le service de localisateur de magasin a été ajouté pour les magasins de vente au détail et en ligne	Le service de localisateur de magasin permet d'interroger la disponibilité d'articles dans les magasins dans un périmètre spécifique. Cette capacité peut être utilisée dans un scénario où un client en ligne préfère prendre l'article en magasin, plutôt que de se le faire expédier. Les résultats peuvent être limités à un certain sous-ensemble de magasins. Par exemple, lorsqu'un client interroge le stock de chapeaux d'un magasin en ligne de vente de vêtements, les résultats peuvent être configurés pour inclure uniquement le stock disponible dans certains magasins. En outre, les résultats peuvent être filtrés en fonction de la distance à partir de l'un emplacement spécifié par le client. Pour plus d'informations, voir Paramétrer les groupes de localisateurs de magasin dans la Vente au détail.
Commandes client provenant des magasins en ligne	Les commandes client du module Vente au détail de Microsoft Dynamics AX et de Retail POS ont été améliorées pour prendre en charge les magasins en ligne. Les commandes créées par les clients dans un magasin en ligne peuvent être expédiées aux clients ou ceux-ci peuvent les récupérer en magasin. Des notifications par e-mail sont envoyées au cours du processus de vente et d'expédition. Des améliorations ont été également apportées aux fonctionnalités de rappel de commande et de liste de commande. Pour plus d'informations, voir les rubriques suivantes : « Commandes client » dans l'aide Retail POS Vue d'ensemble du traitement des commandes client Paramétrage des envois de tickets de caisse par e-mail
Marketplaces en ligne	Les détaillants peuvent désormais paramétrer et configurer un marché en ligne comme canal de vente au détail directement dans Microsoft Dynamics AX. (Auparavant, cette fonctionnalité était proposée uniquement sur Internet dans Services commerciaux). Les détaillants peuvent utiliser les marchés en ligne pour vendre facilement les produits en ligne via les marchés établis, tels qu'eBay et Amazon.com. Les catalogues et les listes de produits sont gérés de manière centralisée et les commandes client transitent en toute transparence vers Microsoft Dynamics AX pour traitement. Pour plus d'informations, voir (USA) Setting up online marketplaces.
Améliorations du suivi et des diagnostics	Dans les versions précédentes, Retail POS générait des erreurs ou des informations de suivi dans la table RetailLog de la base de données PDV. Dans cette version, le suivi a été séparé en deux segments : Diagnostic système – Retail POS utilise la fonctionnalité de diagnostic standard .NET, et le niveau d'enregistrement est contrôlé dans le fichier POS.exe.config. Par défaut, le fichier journal est créé dans le dossier temp utilisateur sous RetailLogs. L'enregistrement peut être configuré pour générer un fichier journal XML ou le journal des événements Windows. Journal d'audit - Pour l'audit, Retail POS écrit des événements, tels que des ouvertures de session et des modifications de responsable, dans la table RetailLog. L'audit peut être activé dans le profil de la fonctionnalité. Pour plus d'informations, voir Configuration des paramètres et des paramètres initiaux.
Des détails supplémentaires sur les produits sont disponibles dans Retail POS	Plus de détails sur les produits sont à la disposition des caissiers dans Retail POS. Ces détails incluent les attributs de produit, les codes-barres, les dates de parution et les images. Pour plus d'informations, voir « Afficher des informations sur un produit » dans l'aide Retail POS.
Affichage et modification des informations client dans Retail POS	Les caissiers peuvent afficher et modifier des informations sur un client dans Retail POS. Ces informations incluent l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail du client. Pour plus d'informations, voir les rubriques suivantes de l'aide Retail POS : Afficher l'historique des achats d'un client Afficher ou modifier les informations client
Informations client supplémentaires dans Retail POS	Les caissiers peuvent afficher des informations supplémentaires sur le client dans Retail POS. Ces informations incluent un historique amélioré des achats d'un client a été amélioré et des informations supplémentaires sont disponibles sur un client, telles que les informations de contact, la devise et la langue du client, et une image. Pour plus d'informations, voir Point of Sale.
Les noms des composants ont changé	Retail Store Connect s'appelle désormais Commerce Data Exchange : Synch Service. Retail Transaction Service s'appelle désormais Commerce Data Exchange : Real-time Service. Pour plus d'informations, voir Commerce Data Exchange: Synch Service et Commerce Data Exchange: Real-time Service.
Améliorations apportées aux offres de produits dans les catalogues de vente au détail	Cette fonction permet aux utilisateurs d'améliorer les offres de leur catalogue de vente au détail. Un responsable de catalogue peut enrichir des produits avec des descriptions, spécifications, relations entre produits, images, vidéos, textes enrichis et d'autres données. Vous pouvez utiliser les groupes d'attributs pour appliquer plusieurs attributs aux produits d'un catalogue. Le catalogue est basé sur un schéma d'attributs hautement configurable au niveau du produit, de la catégorie ou du canal. Les améliorations peuvent être partagées entre les canaux ou être spécifiques à un canal. Pour plus d'informations, voir À propos des catalogues de produits vendus au détail.
Publication de catalogues de produits vendus au détail afin de créer des listes de produits dans les canaux en ligne	Cette fonction permet de créer un catalogue de produits vendus au détail dans Microsoft Dynamics AX. Vous pouvez également améliorer les offres de produits en ajoutant des attributs, images, vidéos, etc., puis en publiant le catalogue. Lors de la publication du catalogue, les listes de produit sont générées dans un ou plusieurs canaux en ligne, tels qu'un magasin en ligne. Les catalogues peuvent être publiés dans un ou plusieurs canaux à l'aide de l'une des méthodes suivantes : Publier manuellement un catalogue. Publier automatiquement un catalogue en fonction de la date d'effet du catalogue. Pour plus d'informations, voir À propos des catalogues de produits vendus au détail. > [!Note] > Avant de publier des catalogues de produits vendus au détail, une tâche de publication du catalogue doit être planifiée via l'infrastructure de traitement par lots Microsoft Dynamics AX.
Extension du service de tarification existant pour le point de vente afin d'inclure les magasins en ligne	Le runtime de commerce permet le commerce sur plusieurs canaux et offre une extensibilité uniforme. Le runtime de commerce active la vitrine du magasin en ligne, Retail POS et les calculs des services administratifs et les processus métier. Le runtime prend également en charge plus de 30 marchés et est très extensible pour combler les écarts dans l'implémentation ERP d'un client. Le runtime de commerce inclut les composants suivants : Service de tarification Service de taxe Service de livraison Chariot et paiement Service de localisateur de magasin Service de commande Service d'adresse La fonctionnalité de tarification apporte au magasin en ligne les capacités avancées de prix et de remise qui sont actuellement disponibles pour Retail POS. Le service de tarification est activé lorsque un catalogue de produits vendus au détail est publié dans un magasin en ligne. Les produits du catalogue et leurs prix sont affichés pour les clients dans le magasin en ligne lorsqu'ils parcourent le catalogue. Toutes les remises disponibles pour les produits sont calculées et affichées une fois le produit ajouté au chariot, au moment du règlement. Pour plus d'informations, voir Commerce Runtime.
Améliorations apportées à la génération d'états sur la vente au détail	AX 2012 R2 inclut un nouveau cube Vente au détail dédié qui fournit des données Business Intelligence pour aider les détaillants à prendre des décisions commerciales. Vous pouvez personnaliser le nouveau cube Vente au détail en ajoutant des sources de données, mesures, dimensions, calculs et indicateurs de performance clés supplémentaires. Vous pouvez également définir vos propres états à l'aide de Microsoft SQL Server Reporting Services ; ou d'Microsoft Excel. Les états Vente au détail suivants ont été ajoutés ou améliorés : Rotation des stocks et GMROII par produit Rotation des stocks et GMROII par catégorie Mesures du magasin de vente au détail Performances des ventes par produits Performances des ventes par catégorie de produit vendu au détail Performances de vente par catégorie par magasin Performances par terminal 10 principaux acteurs de section de l'année en cours Tendance par unité opérationnelle Comparaison des ventes d'une année à l'autre par unité opérationnelle Les indicateurs de performance clés suivants ont été ajoutés : Taille de ticket moyen Coût des marchandises vendues Montant du stock (jours) Quantité en stock (jours) GMROII Marge brute Pourcentage de marge brute Montant des retours en stock Quantité de retour en stock Rotation des stocks Montant du stock (mois) Quantité en stock (mois) Ventes par heure Zone de vente par unité Nombre total de clients Nombre total de retours Total des ventes Montant du stock (semaines) Pour plus d'informations, voir Retail cube (RetailCube) for Microsoft Dynamics AX 2012 R2 and R3 et Retail reports.
Prise en charge de plusieurs versions de point de vente (PDV) lors de la mise à niveau	Pour mettre à niveau la fonctionnalité de vente au détail, vous devez redéployer (remplacer et reconfigurer) le logiciel PDV hérité sur chaque terminal de chaque magasin. Vous devez exécuter ce redéploiement dans un délai très limité pour éviter de perturber les activités de vente au détail. Alors que les versions précédentes nécessitaient que tous les magasins soient mis à niveau en même temps, AX 2012 R2 prend en charge des opérations qui utilisent simultanément deux versions du logiciel PDV de Microsoft Dynamics AX. La prise en charge de plusieurs versions permet aux administrateurs de mettre à niveau un magasin à la fois tout en conservant un fonctionnement normal des magasins en attente de mise à niveau. Pour plus d'informations, voir Scenario: Upgrade a Retail system.
Saisie manuelle d'un code coupon pour les offres de remise	Cette fonction vous permet d'entrer manuellement le code remise pour les offres de remise sans devoir créer une campagne. Des codes remise peuvent être appliqués aux magasins traditionnels et en ligne. Si vous créez un code remise pour une campagne, puis entrez le code remise manuellement, le système n'utilise pas des souches de numéros et des codes-barres pour générer automatiquement le code. Au lieu de cela, le système utilise le code manuel. Pour plus d'informations, voir Paramétrage des ajustements de prix et des remises. En outre, voir le billet intitulé AX 2012 R2 for Retail - Setting up discount coupons with bar codes for scanning into POS sur le blog de support Microsoft Dynamics AX.
Un écran de recherche a été ajouté afin de pouvoir afficher les transactions pour les magasins en ligne	Cette fonctionnalité améliore la fonctionnalité de recherche de transactions actuelle et ajoute un nouvel écran de recherche pour les transactions des magasins en ligne. Vous pouvez afficher toutes les transactions d'un magasin de vente au détail à l'aide de l'écran de recherche existant. Vous pouvez ensuite afficher toutes les transactions d'un magasin en ligne à l'aide du nouvel écran de recherche pour les magasins en ligne. Pour plus d'informations, voir Vue d'ensemble Afficher les recherches et les états.

Pour plus d'informations sur ces améliorations pour Vente au détail dans Microsoft Dynamics AX 2012 R2, voir CMO Webcast: Microsoft Dynamics AX 2012 R2 Retail Enhancements.

Investissements d'e-commerce dans la version R2

AX 2012 R2 comprend une suite de fonctions qui vous permettent de déployer, gérer et personnaliser un canal de vente en ligne entièrement intégré à Microsoft Dynamics AX. Les investissements d'e-commerce incluent deux magasins en ligne de démarrage basés sur Produits Microsoft SharePoint 2013, les outils de développement, et les composants administratifs et d'exécution qui intègrent le canal en ligne à Microsoft Dynamics AX.

Avec cette nouvelle suite des fonctions d'e-commerce, vous pouvez gérer les produits, le commerce, et l'exécution des commandes de manière centralisée pour tous les aspects de votre canal de vente en ligne directement dans Microsoft Dynamics AX. Les composants d'exécution sont conçus pour fournir du contenu et des services de vente au détail de façon évolutive. Le nouveau magasin en ligne de démarrage (magasin Contoso Electronics) accélère le développement de canaux en ligne très personnalisés. Le magasin en ligne de démarrage inclut les modèles et pratiques requis pour les déploiements prêts pour la production. Ces modèles et pratiques incluent les expériences puissantes, pilotées par la recherche et adaptatives offertes par la plateforme pour sites Internet SharePoint 2013.

Gestion centralisée de l'e-commerce

Le tableau suivant indique les fonctions de AX 2012 R2 qui peuvent vous aider à gérer votre canal en ligne.

Article	Description
Gestion de canal et publication	La gestion de canal vous permet de définir une entité organisationnelle dans Microsoft Dynamics AX et de l'associer à un site Web en ligne. Cela signifie que vous pouvez gérer les catalogues, les prix, les promotions, et tout autre contenu pour un canal traditionnel et un canal en ligne situés au même emplacement. La gestion de canal vous permet également de définir les propriétés par défaut pour un canal, tel qu'un profil par défaut d'un client anonyme, la hiérarchie de navigation, et les configurations de traitement des paiements. La publication de canal vous permet de publier des données et des propriétés d'un canal sur un site Web, indépendamment du lieu où ce site Internet est hébergé. Les données et propriétés que vous pouvez publier incluent la hiérarchie de navigation. Par exemple, toute l'administration Microsoft Dynamics AX pour un canal Contoso est exécutée dans des bureaux situés à Seattle, mais le centre de données qui héberge Contoso.com est situé à Chicago. Dans ce cas, les administrateurs peuvent facilement gérer et publier des données Microsoft Dynamics AX dans le centre de données.
Gestion des catalogues et publication, et amélioration d'attribut	La gestion des catalogues dans cette version de Microsoft Dynamics AX permet de créer des ensembles de produits, et de cibler ces ensembles pour un canal ou une promotion spécifique d'un canal. Par exemple, Contoso.com, un vendeur d'électronique, peut créer un catalogue de base pour tous les produits électroniques qu'il vend via son canal en ligne. Le gestionnaire de catalogues peut également créer un sous-catalogue pour 60 articles qui seront mis en vente au cours d'une promotion spéciale au cours du mois de juin. Plusieurs catalogues peuvent exister pour un seul canal. De même, un produit peut se trouver dans plusieurs catalogues, et les détails des produits tel qu'un prix de promotion peuvent être déterminés par date. La publication du catalogue permet à un gestionnaire de catalogues de publier toutes les données du catalogue sur un point de terminaison spécifique défini lors du processus de gestion de canal décrit précédemment. Ces données incluent les attributs riches et le contenu de vente. Les améliorations apportées aux attributs permettent de créer des attributs et du contenu enrichis, afin de pouvoir lancer des produits sur le marché dans le contexte du canal de vente destiné. Les attributs et le contenu enrichi que vous pouvez créer inclut des images, des descriptions étendues, des fonctionnalités et des spécifications.
Hiérarchies de navigation et attributs de catégorie	Les hiérarchies de navigation fournissent une taxonomie logique des catégories et des sous-catégories pour regrouper les produits de façon à promouvoir la détectabilité pour les utilisateurs qui parcourent votre magasin en ligne. Par exemple, Contoso.com crée une catégorie Produits qui inclut les sous-catégories Télévisions, Ordinateurs et tablettes, Téléphones modernes et Jeux vidéo. Les hiérarchies de navigation ajoutent une structure d'organisation à un ensemble de catégories de vente au détail déjà riche qui sont optimisées à des fins administratives et de génération d'états. Les attributs de catégorie fournissent un schéma pour décrire logiquement les produits d'une catégorie. Les attributs de catégorie améliorent l'affinement des produits, le filtrage et l'optimisation de la recherche. Par exemple, Contoso.com propose 40 télévisions différentes. Le gestionnaire de catalogues affecte des attributs de catégorie tels que LCD, Plasma et Projection arrière pour mieux affiner les regroupements de catégories, et pour réduire la duplication des efforts et le temps système d'administration lorsque le catalogue est mis à jour. Les attributs de catégorie peuvent également être configurés pour fournir des groupes automatiques de filtrage de produits (affinements) dans la page de destination de chaque catégorie. Par exemple, le gestionnaire de catalogues peut configurer des groupes d'affinement tels que le prix de la télévision, la marque de la télévision et la taille d'écran. Ces affinements peuvent ensuite être affichées sur le site Web comme option de filtre ou d'affinement de recherche pour les clients.
Liste de contrôle de déploiement	AX 2012 R2 inclut une liste de contrôle de paramétrage pour les magasins en ligne. Cette liste de contrôle vous guide via le processus de paramétrage et de configuration des services et fonctions pour un magasin en ligne. Vous pouvez afficher la liste de contrôle dans le client AX 2012 R2 en cliquant sur Vente au détail > Paramétrage > Liste de contrôle de paramétrage de magasin en ligne.

Runtime de commerce

Le runtime de commerce est une nouvelle fonction important du module Vente au détail de AX 2012 R2. Le runtime de commerce a été créé pour prendre en charge l'intégration des canaux de vente distants dans Microsoft Dynamics AX de façon évolutive presque en temps réel. Pour plus d'informations sur ce composant, voir Commerce Runtime.

Magasin en ligne de démarrage

Le magasin en ligne de démarrage Contoso accélère l'implémentation d'un canal en ligne en fournissant le code, les services, les écrans, et les meilleures pratiques à partir desquels développer un magasin en ligne très personnalisé. Le magasin en ligne de démarrage fournit les principales fonctions et fonctionnalités, prêtes à l'emploi, généralement requises pour un canal en ligne. Ces fonctions de démarrage peuvent être personnalisées et adaptées à des besoins spécifiques.

Article

Description

Fonctions importantes du magasin en ligne de démarrage

Structure de page d'accueil pour vous aider à développer une présence en ligne professionnelle Modèle de navigation de site Web qui est lié à la hiérarchie de navigation dans Microsoft Dynamics AX Page de destination de catégorie par défaut pour prendre en charge l'affichage des produits en réponse aux actions de navigation Affinement automatique des produits sur les pages de destination de catégorie liées aux attributs de catégorie qui sont gérés dans Microsoft Dynamics AX Service de recherche local pour effectuer une recherche sur le site Optimisation du moteur de recherche pour effectuer une recherche sur le Web Une page de détails des produits qui affiche les améliorations de produits qui sont gérées dans Microsoft Dynamics AX, tels que les images, des descriptions étendues, les fonctions et les spécifications Service de localisateur de magasin avec la fonctionnalité de « prélèvement au magasin » qui est intégrée aux cartes Bing Contrôles d'expédition de la commande et d'expédition ligne par ligne Traitement des paiements intégré au service de paiement en ligne de Microsoft Dynamics AX (accessible aux États-Unis uniquement) Interface de chariot complète avec le mini-chariot, le chariot complet, et les vues de synthèse de commande Page de confirmation de commande par défaut Gestion des comptes en ligne, avec intégration à Facebook, historique de commande, et gestion des adresses

Nouveautés de Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack

Nouveautés	Description
Catégoriser les produits vendus au détail	Des produits vendus au détail peuvent désormais être classés via la fonctionnalité de gestion des catégories dans AX 2012. Vous pouvez classer les produits par catégorie à l'aide d'une hiérarchie de catégories qui est composée de n niveaux. Plusieurs hiérarchies de catégories sont prises en charge pour les circonstances spéciales. Vous pouvez classer plus efficacement les produits que vous vendez au détail. Par exemple, vous pouvez créer une hiérarchie de catégories principale pour tous vos produits vendus au détail et une ou plusieurs hiérarchies de catégories supplémentaires pour les promotions sur les produits, les produits fournisseur, etc. Les attributs affectés au niveau de la catégorie peuvent être appliqués à tous les produits de la catégorie. Les valeurs affectées à une catégorie parente peuvent être héritées par une catégorie enfant.
Assortiments de produits	Vous pouvez utiliser les améliorations apportées aux produits, aux hiérarchies de catégories et aux hiérarchies d'organisation pour créer et tenir à jour les assortiments de façon plus efficace. Un statut et une date d'effet ont été ajoutés. Un nouveau traitement par lots a été ajouté pour les mises à jour périodiques des modifications apportées à un assortiment. Grâce à ces améliorations, vous pouvez gérer de manière centralisée tous les produits vendus au détail dans les entités juridiques. Vous pouvez effectuer les tâches suivantes : Regrouper de façon efficace les magasins et canaux auxquels ces assortiments sont affectés à l'aide du modèle d'organisation. Créer plusieurs assortiments à l'aide des hiérarchies de catégories. Exclure des produits sélectionnés d'un assortiment.
Canaux de vente au détail	Un canal de vente au détail comprend les magasins traditionnels, les magasins en ligne ou les marketplaces en ligne. Les canaux de vente au détail sont des sous-types d'unité opérationnelle. Utiliser la hiérarchie d'organisation pour modéliser les relations et canaux de vente au détail de votre magasin.
Groupes de prix	La tarification des magasins est effectuée à l'aide de groupes de prix. Les accords commerciaux sont configurés à l'aide de groupes de prix. Microsoft Dynamics AX for Retail POS utilise les accords commerciaux et les groupes de prix affectés aux accords commerciaux pour déterminer le prix de base d'un produit. Les groupes de prix permettent une meilleure flexibilité lorsque vous paramétrez la tarification du produit. Vous pouvez configurer plusieurs groupes de prix pour répondre aux besoins de vos différents produits et canaux de vente au détail, puis affecter un ou plusieurs groupes de prix à vos magasins.
Remises exceptionnelles	AX 2012 Feature Pack inclut les améliorations suivantes : Les règles de cumul vous permettent d'appliquer plusieurs remises, telles que l'exclusivité, le meilleur prix et les remises composées. Vous pouvez définir des remises périodiques par catégorie, produit ou variantes de produit. Vous pouvez utiliser les codes de remise (coupons) pour les promotions en ligne dans les campagnes.
Commandes client	Deux types de commandes client et devis sont pris en charge dans les scénarios suivants : Une commande créée et prélevée dans le même magasin. Une commande créée et prélevée dans deux magasins différents. Une commande est créée dans un magasin et livrée au client. Une commande est créée en ligne et prélevée dans un magasin. Les workflows de prélèvement et d'emballage sont commencés et terminés dans Retail POS. Les retours ou annulations de commande sont traités dans Retail POS.
Stock	L'écran Ajouter des produits a été amélioré pour prendre en charge plusieurs hiérarchies de produits et une nouvelle boîte de dialogue permet de sélectionner une matrice de variante. Vous pouvez également entrer la quantité et les valeurs de dimension. En outre, vous pouvez utiliser une nouvelle « feuille de calcul de mise à jour en masse » pour apporter des mises à jour en bloc aux propriétés de produit.
Gestion du personnel	Les membres du personnel Retail du back-office et du magasin sont désormais intégrés au module Ressources humaines principal en tant que collaborateurs. Pour simplifier la gestion des autorisations Retail POS dans l'ensemble de l'organisation, des tâches sont associées aux groupes d'autorisations Retail POS. Vous pouvez définir certaines tâches standard de votre organisation Retail et disposer d'autorisations standard pour chaque tâche. Tous les collaborateurs que vous embauchez se voient affecter automatiquement les autorisations standard. En outre, vous pouvez associer des collaborateurs aux magasins. Par conséquent, vous pouvez limiter une connexion du personnel Retail à un seul magasin, un groupe de magasins ou tous les magasins de l'entreprise.
Stock de magasin	Le stock des magasins de vente au détail a subi de profondes modifications en termes d'architecture afin d'être plus adapté à la prise en charge native des documents et de créer une base pour une fonctionnalité de magasin de vente au détail plus performante à l'avenir. Retail Stocks magasin était à l'origine une solution tierce. La solution a ensuite été adaptée dans un module qui était inclus dans Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail. RSI prenait en charge le prélèvement de base, la réception et l'inventaire, mais n'était pas optimisé pour Microsoft Dynamics AX. RSI nécessitait des étapes qui rendait la solution plus complexe que les autres fonctionnalités Vente au détail. Dans AX 2012, RSI n'est plus un module autonome. La solution est désormais plus intuitive, efficace et adaptable, et fournit une base plus forte pour développer la gestion des stocks de magasin. En outre, les améliorations fonctionnelles apportées à Enterprise Portal pour Microsoft Dynamics AX et Retail POS rendent la saisie de données plus intuitive et plus rapide.
Amélioration de clôture	Pour aider l'audit de la prévention des pertes, les détaillants comptent sur différents processus. Deux d'entre eux seront ajoutés à cette version : Vous pouvez affecter un tiroir-caisse spécifique à un caissier spécifique, afin qu'une seule personne en soit responsable. Par exemple, si un caissier revient de pause et qu'il est affecté à une autre caisse-enregistreuse, il doit physiquement déplacer le tiroir-caisse et son équipe doit le suivre. Ce scénario est appelé tiroir-caisse flottant. Vous pouvez retirer le tiroir-caisse de la caisse-enregistreuse sans clôturer l'équipe, afin que l'argent puisse être compté dans une pièce à part plutôt que dans l'espace de vente. Ce scénario est appelé clôture en aveugle. Dans une clôture en aveugle, plusieurs caisses-enregistreuses peuvent être fermées à partir d'un seul emplacement physique. Une seule personne peut ensuite compter les espèces à la fin de la journée, puis fermer toutes les caisses-enregistreuses dans une pièce à part ou un autre emplacement éloigné de l'espace de vente. Outre ces processus clés, plusieurs autres améliorations ont été apportées dans cette version : Des améliorations importantes concernant la facilité d'utilisation ont été apportées, comme une option exigeant des montants de début ou de fin avant qu'une équipe puisse être clôturée. En outre, il existe une option pour inviter à entrer des montants de début ou de fin dans Retail POS. Un Z de caisse a été ajouté.
Carnet d'adresses global	Les adresses et les informations de contact des entités Retail ont été transférées vers les adresses et informations de contact des parties. Le carnet d'adresses global modifie considérablement les structures de données et les relations des données sous-jacentes pour les adresses et les informations de contact. Par exemple, lorsqu'un client est créé dans Retail POS, le client et la partie sont créés, de même que les adresses et les informations de contact associées (emplacements des parties).
Génération d'états et analyses	Microsoft Dynamics AX inclut un cube de vente qui fournit une analyse des performances de vente : Analyse des ventes Performances des ventes par catégorie de vente au détail Performances des ventes par produit Analyse du canal de vente au détail Performances des ventes par canal de vente au détail Analyse des magasins Ventes du magasin par collaborateur Ventes magasin par heure État des performances de vente par magasin Analyse de l'unité opérationnelle Performances des ventes des unités opérationnelles
Services Sites de Microsoft Dynamics ERP	Microsoft Dynamics AX comporte cinq solutions Services Sites pouvant simplifier et accélérer les processus métier : Annoncer les promotions Demande de dossier en ligne Recrutement des ressources humaines Appel d'offre Enregistrement de fournisseur non sollicité
Base de données de magasin	Une fonctionnalité hors connexion a été ajoutée à la base de données des magasins pour prendre en charge une base de données centrale dans le magasin de vente au détail. Une base de données hors connexion peut également être utilisée localement pour réduire le temps d'arrêt en cas d'échec du réseau, et dans les scénarios dans lesquels une caisse enregistreuse doit être utilisée hors site ou dans une vente en extérieur.
Services commerciaux de Microsoft Dynamics ERP	Des améliorations ont été apportées à Services commerciaux : Canaux de vente au détail Assortiments Catégories Achat en ligne et récupération en magasin Taxe à l'expédition Rôles de sécurité Retail
Taxe à l'expédition	La fonctionnalité de taxe étend les fonctionnalités existantes pour prendre en charge la taxe sur les frais d'expédition.
Retail Store Connect	Le fonctionnement et la configuration des tâches du planificateur ont été séparés. Par conséquent, il est plus simple de configurer différents programmes de traitements par lots ou plusieurs instances Retail Store Connect à des fins d'évolutivité. La configuration du planificateur est désormais globale et peut être utilisée pour plusieurs entités juridiques. Les performances ont également été améliorées.
Sécurité basée sur les rôles	La sécurité basée sur les rôles a été ajoutée, ainsi que des rôles intégrés qui couvrent tous les aspects fonctionnels du produit. Il s'agit notamment des rôles suivants : Gestionnaire du commerce au détail Gestionnaire des opérations de vente au détail Directeur de magasin Commis de stock de magasin

Nouveautés de

Nouveautés	Description
Etats	Les nouveaux états suivants ont été ajoutés à Retail Modern POS et Retail Enterprise POS : Transactions de retour au magasin Ventes magasin par remise Ventes magasin par type de paiement Transactions annulées en magasin Vue d'ensemble du statut de synchronisation hors connexion Statut de synchronisation hors connexion de la caisse enregistreuse
Modern POS (MPOS)	Vous pouvez configurer MPOS pour qu'il ignore l'écran de bienvenue, se connecte directement à l'écran PDV et commence à enregistrer des ventes immédiatement.

Voir aussi

Online Store

Documentation SharePoint 2013

Retail essentials (Retail essentials)