Gérer l’appartenance à Microsoft dans l’Espace partenaires
Rôles appropriés : Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
Grâce au programme Microsoft AI Cloud Partner, Microsoft offre des avantages, des offres et des primes incitatives pour les partenaires. L’espace de travail d’appartenance dans l’Espace partenaires vous aide à gérer votre partenariat avec Microsoft. Nous proposons plusieurs programmes pour différents types de partenaires. Grâce à votre partenariat avec Microsoft, vous pouvez accéder à un écosystème de ressources, y compris les licences logicielles clés et les services de support. Échangez ces avantages de l’espace de travail Avantages.
Voici les avantages :
- Crédits Azure
- Cloud Services
- Licences du produit
- Consultation technique
- Outils de développeur
- Avantages marketing, tels que les badgings côté client disponibles à partir de Logo Builder.
Conditions préalables à la gestion de l’appartenance dans l’Espace partenaires
Pour gérer l’appartenance à l’Espace partenaires, effectuez deux étapes :
- Rejoignez le programme Microsoft AI Cloud Partner.
- Vérifiez que votre compte Espace partenaires est vérifié. Lorsque vous vous inscrivez à une nouvelle offre dans l’Espace partenaires ou que vous modifiez les détails juridiques dans votre profil professionnel, Microsoft vérifie les informations que vous fournissez. Les informations vérifiées par Microsoft incluent le nom de votre entreprise, l’adresse de votre entreprise et les coordonnées principales.
Rôle d’utilisateur pour gérer l’espace d’abonnement
Pour gérer votre appartenance à l’Espace partenaires, vous devez disposer du rôle d’administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner. L’administrateur de compte de votre organisation peut vous accorder l’accès approprié. Pour plus d’informations, consultez Rôles, autorisations et accès à l’espace de travail pour les utilisateurs.
Voici les étapes que l’administrateur de compte utilise pour accorder le rôle d’administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner :
- Connectez-vous à la page gestion des utilisateurs de l’Espace partenaires directement OU sélectionnez les paramètres (icône Engrenage) dans le coin supérieur droit de la page Gestion des utilisateurs des paramètres>de compte de l’Espace partenaires.>
- Sélectionnez l’utilisateur pour recevoir le rôle d’administrateur du partenaire partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner.
- Sélectionnez le rôle avec le nom de l’administrateur partenaire du programme Partenaire Cloud Microsoft AI, puis sélectionnez Mettre à jour.
Explorer différents chemins
Microsoft propose différentes offres pour les partenaires disposant de différents modèles métier. Explorez vos options en fonction du chemin qui vous intéresse :
Partenaire de services
Pour les partenaires de services, Microsoft propose les programmes suivants :
| Nom de l’offre | Description de l’offre | Coût / Prix de l’offre | Avantages fournis |
|---|---|---|---|
| Avantages du lancement du partenaire | Démarrez votre croissance en tant que partenaire Microsoft avec Partner Launch Benefits. Cette offre vous aide à découvrir, utiliser et tester des produits Microsoft. Il inclut les crédits et licences Microsoft Azure pour Microsoft 365 Business Premium, Dynamics 365 Business Central et Sales Enterprise, et Visual Studio Professional. Commencez avec ce package d’économie de coûts et accédez aux outils dont vous avez besoin pour créer des solutions hautes performances. | $345 USD ou équivalent en devise locale | Avantages du lancement du partenaire |
| Microsoft Action Pack (mise hors service le 21 janvier 2025) |
Ce forfait d’avantages sociaux prend sa retraite le 21 janvier 2025. Aucun nouvel achat ou renouvellement n’est pris en charge après cette date. Action Pack est un programme d’entrée de gamme pour les partenaires qui fournissent différents services. Depuis le 22 janvier 2025, ce package ne sera pas mis à jour avec de nouvelles licences de produits que vous ajoutez aux packages d’avantages partenaires, aux désignations des partenaires solutions ou aux spécialisations. | 475 USD ou équivalent en devise locale | Avantages maps |
| Avantages principaux du partenaire | Utilisez les avantages principaux du partenaire pour renforcer votre cloud et votre pratique d’IA. Profitez d’un produit solide, d’un support et d’avantages consultatifs pour créer et développer vos offres. Les avantages incluent les licences de produit, les crédits Azure, les préventes techniques et les heures de déploiement, le support technique et la consultation, ainsi que les incidents de support cloud signature. Depuis le 22 janvier 2025, ce package d’avantages est mis à jour avec de nouvelles licences de produit. | $895 USD ou équivalent en devise locale | Avantages principaux du partenaire |
| Avantages étendus du succès des partenaires | Mettre à l’échelle votre entreprise avec succès des avantages développés par le partenaire. Ce package complet contient des avantages et des outils à la demande pour les organisations prêtes à s’étendre encore plus et à approfondir leur partenariat avec Microsoft. Nous recommandons ce package pour les partenaires qui ont besoin d’un nombre important d’avantages et de support de produits, en particulier les partenaires qui migrent des avantages hérités en argent et en or. Depuis le 22 janvier 2025, ce package d’avantages est mis à jour avec de nouvelles licences de produit. |
$3,995 USD ou équivalent en devise locale | Avantages étendus du succès des partenaires |
| Désignation des partenaires solutions | Les désignations des partenaires de solutions s’alignent sur les domaines de la solution Microsoft et incluent des avantages incrémentiels, ce qui vous permet de vous démarquer de la concurrence et d’augmenter la portée de vos clients. Vous pouvez illustrer les fonctionnalités éprouvées de votre organisation avec des erreurs facilement identifiables. | 4 730 USD ou équivalent en devise locale | Guide des avantages de la désignation des partenaires de solution |
| Spécialisations | Lorsque vous gagnez une désignation de partenaire solutions, vous pouvez mettre en évidence vos fonctionnalités en affichant des avantages différenciés en matière de badging et de spécialisation. Ces spécialisations s’alignent sur microsoft Cloud et affichent l’expertise technique approfondie de votre organisation. | Aucun coût supplémentaire. Vous avez besoin du programme de désignation de partenaire de solutions (SPD) en tant que base. | Avantages de spécialisation |
| Fournisseur de services managés Azure Expert (MSP) | Une fois que vous avez obtenu la désignation Partenaire solutions dans les trois domaines de solution liés à Azure, Data and AI, Digital and App Innovation et Infrastructure, utilisez cette offre pour bénéficier du support MSP Azure Expert le plus complet. Les avantages du MSP Azure Expert vous permettent de générer des revenus pour vous et vos clients. | Aucun coût supplémentaire (besoin d’un programme SPD en tant que base) | Avantages du MSP Azure Expert |
| Argent hérité (mise hors service le 21 janvier 2025) |
Ce package d’avantages n’est pas disponible pour les nouveaux achats. Mais si vous êtes partenaire silver avec Microsoft à compter de septembre 2022, vous pourrez renouveler votre package d’avantages silver hérité jusqu’au 21 janvier 2025. Depuis le 22 janvier 2025, ce package d’avantages ne sera pas mis à jour avec de nouvelles licences de produit. | 1 670 USD ou équivalent en devise locale | Reste identique à septembre 2022. |
| Or hérité (mise hors service le 21 janvier 2025) |
Ce package d’avantages n’est pas disponible pour les nouveaux achats. Mais si vous êtes partenaire gold avec Microsoft à compter de septembre 2022, vous pourrez renouveler votre package d’avantages d’or hérité jusqu’au 21 janvier 2025. Depuis le 22 janvier 2025, ce package d’avantages ne sera pas mis à jour avec de nouvelles licences de produit. | 4 730 USD ou équivalent en devise locale | Reste identique à septembre 2022. |
Partenaires éditeurs de logiciels indépendants
Pour les partenaires qui développent des logiciels en tant que partenaires éditeurs de logiciels indépendants (ISV), Microsoft propose les programmes suivants :
| Nom de l’offre | Description de l’offre | Coût de l’offre | Avantages fournis |
|---|---|---|---|
| Build et publication des éditeurs de logiciels indépendants | Ce programme est conçu pour aider les éditeurs de logiciels indépendants de première étape à innover rapidement, à créer des applications bien conçues, à publier sur la place de marché commerciale Microsoft et à développer leurs ventes. | Gratuit pour la première année. 1 500 USD ou équivalent en devise locale pour la deuxième année. | Avantages de la création et de la publication des éditeurs de logiciels indépendants |
| Récompenses de la Place de marché ISV | Une fois que vous avez publié une application transactionnable, ce programme est proposé à tous les partenaires sans coût. Ce programme fournit un support ciblé pour toutes vos offres avec des avantages marketing, commerciaux et techniques. | Gratuit | Avantages des récompenses de la Place de marché |
| Partenaires solutions avec logiciel certifié | Une fois que vous avez démontré la réussite de votre solution, validez sa capacité, augmentez la détectabilité avec les clients et les vendeurs Microsoft, et recevez des avantages de vente, de vente et de marketing. | Les coûts varient et s’appliquent uniquement si un partenaire d’audit indépendant est nécessaire pendant l’application | Solutions Partenaires avec des avantages logiciels certifiés |
Important
Destiné à des fins d’information générales uniquement comme vue d’ensemble générale des désignations logicielles certifiées prévues à venir. Les informations du programme dans ce document sont susceptibles de changer, sans préavis.
* Le partenaire de solutions fait référence à une entreprise membre du programme Microsoft AI Cloud Partner et peut offrir des logiciels, des services et des solutions aux clients. Les références à « Partenaire de solutions » dans tout contenu, matériel, ressources, propriétés web, et ainsi de suite, et toute désignation associée ne doit pas être interprétée comme une offre, une approbation, une garantie, une preuve d’efficacité ou de fonctionnalité, un engagement ou tout autre type de représentation ou de garantie de la part de Microsoft. Toutes les décisions relatives à vos besoins métier, y compris, mais pas uniquement aux stratégies, solutions, sélection de partenaires, implémentation, et ainsi de suite, reposent uniquement avec votre entreprise.
** Une certification est spécifique à l’interopérabilité de la solution avec les produits Microsoft et en fonction de l’auto-attestation du propriétaire de la solution. Les solutions ne sont certifiées qu’à la date à laquelle la solution est examinée. Le propriétaire de la solution contrôle la fonctionnalité et la fonctionnalité de la solution, susceptibles d’être modifiées. L’inclusion d’une solution sur la place de marché et de toutes ces désignations ne doit pas être interprétée comme une offre, une approbation, une garantie, une preuve d’efficacité ou de fonctionnalité, un engagement ou tout autre type de représentation ou de garantie de la part de Microsoft. Toutes les décisions relatives à vos besoins métier, y compris, mais pas uniquement aux stratégies, solutions, sélection de partenaires, implémentation, et ainsi de suite, reposent uniquement avec votre entreprise.
Partenaire Training Services
Pour les partenaires Training Services, Microsoft propose les programmes suivants :
| Nom de l’offre | Description de l’offre | Coût de l’offre | Avantages fournis |
|---|---|---|---|
| Abonnement Microsoft Learning Pack (LAPS) (mise hors service le 21 janvier 2025) |
Ce forfait d’avantages sociaux prend sa retraite le 21 janvier 2025. Depuis le 21 janvier 2025, aucun nouvel achat ni renouvellement n’est pris en charge. Microsoft LAPS est le package d’avantages de niveau d’entrée pour les partenaires qui fournissent des services de formation. Pour acheter ce package d’avantages, vous devez acheter un abonnement Microsoft Action Pack. Toutefois, lorsque vous accédez à l’espace de travail Avantages (pour utiliser les avantages), choisissez l’option avantages LAPS. Depuis le 22 janvier 2025, ce package d’avantages ne sera pas mis à jour avec de nouvelles licences de produit. | 475 USD ou équivalent en devise locale | Avantages microsoft LAPS |
| Partenaire de solutions pour les services de formation | Les désignations partenaires de solutions pour les services de formation s’alignent sur les domaines des solutions Microsoft et incluent des avantages incrémentiels, ce qui vous permet de vous démarquer de la concurrence et d’augmenter la portée de vos clients. Vous pouvez illustrer les fonctionnalités éprouvées de votre organisation avec des erreurs facilement identifiables. | 4 730 USD ou équivalent en devise locale. | Avantages du partenaire Training Services |
Partenaire Surface
Pour les partenaires Surface, Microsoft propose le programme suivant :
Programme Surface Reseller Alliance (préversion) : ce programme offre des primes incitatives aux revendeurs Surface commerciaux en guise de compensation pour la valeur qu’ils fournissent et le travail qu’ils effectuent pour aider Microsoft à atteindre ses objectifs métier. Actuellement, le programme Surface Reseller Alliance n’est pas coûteux.
Remarque
Ce programme est actuellement en préversion et ouvert pour un ensemble limité de partenaires. Nous travaillons bientôt à l’expansion de ce programme à tous les partenaires.
Acheter votre package d’avantages
Une fois que vous décidez d’une offre particulière à acheter ou renouveler, procédez à votre paiement. En décembre 2023, les taux de change ont commencé à se mettre à jour dynamiquement au lieu d’être statiques. Ce changement a le potentiel d’entraîner des différences de prix significatives. Les prix sont désormais répertoriés en USD, avec des conversions de devises dynamiques régulières. Si une offre implique des frais, vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour gérer votre achat, que vous achetiez ou renouveliez :
- Effectuer un paiement : Microsoft propose deux façons d’effectuer un paiement pour l’adhésion - carte de crédit ou virement bancaire.
- Télécharger la facture : vous pouvez afficher et télécharger votre facture à partir de la page Factures et paiements dans l’espace de travail d’adhésion.
- Annuler votre achat : si vous souhaitez annuler votre achat, créez un ticket de support dans les 30 jours suivant votre achat. Les remboursements ne sont accordés que si les avantages fournis ne sont pas utilisés.
- Échangez vos avantages : après avoir acheté le package d’avantages, vous devez utiliser manuellement vos avantages pour continuer avec eux.
Appartenance - Forum aux questions (FAQ)
Utilisez ces questions fréquemment posées pour en savoir plus sur les modifications apportées au programme d’avantages partenaires et les achats d’adhésion.
Mon prix d’offre a augmenté considérablement depuis le dernier achat. Pourquoi ?
Depuis décembre 2023, certains programmes ont connu des hausses de prix en raison des mises à jour des taux de conversion des devises étrangères. Dans certains pays/régions, la différence de prix peut être importante en raison d’un ajustement à usage unique raide nécessaire après des années de taux inchangés. Les prix sont désormais répertoriés en USD, avec des conversions de devises dynamiques régulières.
Quelles sont les modifications à venir le 22 janvier 2025 ?
Depuis le 22 janvier 2025, Microsoft n’offre plus les avantages d’Action Pack, d’Apprentissage Action Pack ou d’argent/or hérités. Le dernier jour pour acheter et renouveler ces offres est le 21 janvier 2025. Une fois achetés, les avantages sont disponibles pendant un an à compter de la date d’achat. Les partenaires disposant d’un statut d’argent/or hérité actif à compter du 21 janvier 2025 sont éligibles pour les primes incitatives MCI applicables pour le reste de la période d’incentives fournisseur de solutions Cloud (CSP) du FY25. Le terme s’exécute jusqu’au 30 septembre 2025 sans interruption.
En outre, le 22 janvier 2025, nous prévoyons d’introduire plus de 20 nouvelles licences de produits pour de nombreux avantages existants. Les nouvelles licences de produit incluent Microsoft Copilot, Defender pour point de terminaison et GitHub. Certains de ces avantages sont ajoutés automatiquement aux achats existants et certains sont disponibles pour de nouveaux achats et renouvellements après le lancement. Pour plus d’informations, consultez le guide des avantages.
Je suis un partenaire Microsoft Action Pack et Learning Action Pack. Quelles mesures dois-je prendre après la mise hors service de ces programmes le 22 janvier 2025 ?
Pour les partenaires qui utilisent microsoft Action Pack ou Learning Action Pack, nous vous recommandons de passer aux packages Partenaires Success Core Benefits ou Partner Success Expanded Benefits . Utilisez le package qui correspond à la taille et aux besoins de votre organisation.
Je suis un partenaire argenté. Quelles mesures dois-je prendre après la mise hors service de ce programme le 22 janvier 2025 ?
Pour les partenaires qui utilisent les avantages d’argent hérités, nous vous recommandons de passer au package Avantages étendus de la réussite des partenaires . Ce package complet est conçu pour les organisations prêtes à s’étendre encore plus et à approfondir leur partenariat avec Microsoft.
Je suis un partenaire d’or hérité. Quelles mesures dois-je prendre après la mise hors service de ce programme le 22 janvier 2025 ?
Pour les partenaires qui utilisent les avantages d’or hérités, nous vous recommandons d’obtenir la désignation des partenaires solutions. Lorsque vous devenez un partenaire solutions pour les domaines de solution, vous bénéficiez d’un portefeuille d’avantages spécifiques à votre domaine de solution. Vous recevez également un badge côté client pour afficher vos ressources marketing et vos ressources pour promouvoir votre dossier de réussite des clients.
Mon offre est due au renouvellement, mais mon bouton de renouvellement est désactivé. Pourquoi ?
Votre renouvellement démarre 365 jours après l’achat initial, suivi d’une période de grâce de 30 jours pendant laquelle vos avantages continuent sans interruption. Vous pouvez renouveler ou acheter une nouvelle adhésion si vous :
- Lier votre compte Espace partenaires à votre profil de facturation Microsoft.
- Vérifiez votre compte.
- Avoir une fenêtre de renouvellement ouverte.
- Répondez aux critères de qualification applicables.
Pour plus d’informations, consultez les étapes de résolution des problèmes d’achat d’appartenance pour savoir comment répondre aux critères de renouvellement.
Mon offre est due pour le renouvellement et j’ai manqué la fenêtre de renouvellement. Quelles sont mes options ?
Étant donné que votre fenêtre de renouvellement est fermée, vos avantages existants ont expiré. Mais vous pouvez toujours effectuer un nouvel achat. Après avoir effectué le nouvel achat, vous recevez un nouvel ensemble d’avantages et vous pouvez continuer à les échanger.
Je n’ai pas assez d’autorisations pour acheter un programme. Il donne mon nom pour obtenir des autorisations. Que dois-je faire ?
Pour gérer votre appartenance, dans l’Espace partenaires, vous devez disposer du rôle d’administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner. Les administrateurs de compte ou les administrateurs généraux de votre organisation peuvent accorder ce rôle spécifique. Si vous êtes déjà administrateur général ou administrateur de compte, vous pouvez accorder le rôle d’administrateur partenaire du programme Partenaire Cloud Microsoft AI à votre propre compte en suivant le rôle Utilisateur pour gérer les conseils relatifs à l’espace de travail d’appartenance.
Mon offre d’argent ou d’or héritée est due au renouvellement, mais mon bouton renouveler n’est pas activé. Pourquoi ?
Si votre fenêtre de renouvellement est ouverte, mais que la possibilité de renouveler l’argent ou l’or est toujours désactivée, cela peut être dû au fait que vous êtes éligible aux désignations partenaires de solutions. Vous devez envisager d’acheter des désignations partenaires solutions, où vous pouvez choisir entre les avantages silver/gold hérités ou les nouveaux avantages des désignations partenaires solutions. Ce choix est disponible pendant le processus d’achat des désignations des partenaires solutions.
Quelle est la durée de l’adhésion une fois qu’une offre est achetée ?
Les adhésions durent généralement pendant un an, ainsi qu’une période supplémentaire de grâce/renouvellement de 30 jours. Après cette période, vous devez renouveler votre adhésion, éventuellement avec des frais. Pour bénéficier de services ininterrompus tels que les crédits Azure, Microsoft 365 ou Dynamics 365, veillez à utiliser vos avantages dès que votre achat ou renouvellement réussit.
Je ne vois pas les détails de l’appartenance et l’erreur d’accès refusé. Parfois, il me demande de me contacter pour obtenir l’autorisation. Pourquoi ?
Pour obtenir un accès complet à l’espace de travail Appartenance et Avantages, vous devez disposer du rôle d’administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner dans l’Espace partenaires. Suivez le rôle Utilisateur pour gérer les étapes de l’espace de travail d’appartenance pour accéder. Les administrateurs de compte peuvent vous accorder cet accès. Si vous êtes administrateur de compte, vous pouvez suivre les mêmes étapes pour élever vos autorisations. Vous êtes donc parfois invité à vous contacter pour obtenir l’accès.
J’ai effectué l’achat, mais je ne trouve pas la facture. C’est vide lorsque j’accède au Portail Azure. Pourquoi ?
Les achats d’adhésion ont été migrés vers un nouveau commerce à partir de janvier 2024. Vos achats sont désormais agrégés sur la pile Microsoft et la facture est générée et facturée de manière agrégée, généralement par 10e du mois. Votre facture génère généralement le 10ème du mois suivant au plus tard. Vous pouvez ensuite voir votre facture et la télécharger au cours du mois suivant.
Puis-je acheter les mêmes offres plusieurs fois ?
Vous ne pouvez acheter chaque offre qu’une seule fois. Mais vous pouvez explorer et acheter d’autres offres pour plus d’avantages. Pour plus d’informations, consultez la section Explorer les différents chemins d’accès.
J’ai renouvelé mon offre en effectuant un paiement, mais mes crédits Azure, licence Microsoft 365, licence Visual Studio a cessé de fonctionner. Pourquoi ?
Le renouvellement de l’adhésion n’échange pas automatiquement les avantages. Vous devez utiliser manuellement le nouvel ensemble d’avantages attribués lors du renouvellement. Pour bénéficier de services ininterrompus comme les crédits Azure, Microsoft 365 ou Dynamics 365, veillez à utiliser vos avantages dès que votre achat ou renouvellement est terminé.