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Comprendre votre facture et votre données de rapprochement dans l’Espace partenaires

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Rôles appropriés : Administrateur de facturation | Agent d’administration

Comprenez clairement votre facture.

Recherchez vos fichiers de rapprochement pour les anciens fichiers (factures D) et le nouveau commerce (factures G)

Vous trouverez vos factures dans l’espace de travail Facturation dans l’Espace de travail Partenaires.

Vous pouvez également trouver votre historique de facturation ou votre vue d’ensemble, les tendances des dépenses Azure et les fichiers de rapprochement dans cet espace de travail.

Pour rechercher et télécharger vos fichiers de rapprochement :

  1. Connectez-vous à l’<bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;a href="https://partner.microsoft.com/dashboard/home" data-linktype="external"&gt;</bpt>Espace partenaires<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;/a&gt;</ept> et sélectionnez l’espace de travail <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;strong&gt;</bpt>Facturation<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;/strong&gt;</ept>.

  2. Accédez au menu de tâche Historique de facturation.

  3. Naviguez à la page de l'historique de facturation.

  4. Sélectionnez l’onglet Récurrent.

  5. Choisissez l’année appropriée.

  6. Sélectionnez la flèche déroulante vers le bas en regard de la période de facturation.

Remarque

Vous pouvez télécharger de manière asynchrone tous les nouveaux fichiers de rapprochement de commerce à partir du portail de l’Espace partenaires.

Comprendre les fichiers de rapprochement (ou les articles comptables)

Les fichiers de rapprochement fournissent une liste détaillée de vos frais et crédits, ce qui vous aide à suivre les transactions financières avec précision. Pour créer des factures pour les clients, utilisez les détails du client dans les fichiers de rapprochement. Pour plus d’informations sur la façon de rapprocher efficacement les fichiers, consultez Comment utiliser les fichiers de rapprochement.

Comprendre les fichiers de rapprochement facturés et non facturés (ou les éléments de ligne)

Les fichiers de rapprochement (ou éléments de ligne) fournissent un enregistrement détaillé de chaque frais ou crédit pour la période de facturation. Ces enregistrements jouent un rôle essentiel dans le maintien d’une précision de facturation précise et la prise de décisions financières proactives.

fichier de rapprochement d'une période de facturation réglée ou clôturée : Ce fichier inclut tous les frais et crédits finalisés d’une période de facturation spécifique. Son objectif est de s’assurer que chaque montant facturé s’aligne sur les services remis et qu’il correspond au total de tous les articles de ligne correctement avec la facture correspondante.

  • Par exemple, si vous êtes facturé 100 unités d’un service en janvier, ce fichier répertorie ces 100 unités pour confirmer la cohérence avec la facture.
  • Couvre tous les types de frais, y compris les services basés sur l’utilisation (par exemple, les services de paiement à l’utilisation) et les abonnements non basés sur l’utilisation (par exemple, les frais fixes ou les abonnements basés sur des licences).

fichier des prévisions pour une période de facturation encore non facturée ou ouverte : Ce fichier fournit des prévisions en temps quasi réel des frais et des crédits pour une période de facturation en cours qui n’est pas encore facturée. L’objectif est de vous aider à prévoir les coûts et à optimiser les budgets.

  • Mise à jour régulièrement pour refléter l’utilisation continue et les frais contractuels.
  • Divisés en deux fichiers distincts : un pour les frais basés sur l’utilisation et un autre pour les frais non basés sur l’utilisation.
  • Disponible exclusivement pour les partenaires dans la nouvelle expérience commerciale (NCE) du programme Fournisseur de solutions cloud (CSP).

En utilisant constamment des fichiers de rapprochement, vous pouvez améliorer la précision de facturation et la planification financière, ce qui entraîne des opérations commerciales plus efficaces et fiables.

Principaux avantages des fichiers de rapprochement

  • Garantir une facturation précise et empêcher les différences de facturation en vérifiant les factures avec une utilisation réelle.
  • Gérer les coûts de manière proactive avec des estimations à jour up-topour éviter les surprises financières.
  • Facturez les clients avec confiance et renforcez la confiance des clients avec des éléments de ligne de facturation précis.

Quels produits sont inclus dans les nouveaux éléments de ligne de rapprochement des factures commerciales ?

Pour assurer une visibilité complète sur tous les éléments de ligne de facturation ou transactions de ces produits , y compris les frais et les crédits, utilisez des éléments de ligne ou des fichiers de rapprochement de factures mensuelles. Voici comment y accéder et les utiliser efficacement :

En examinant régulièrement ces fichiers ou API, assurez-vous d’un processus de facturation fluide et transparent.

Produits inclus dans la rapprochement des factures mensuelles

  • Paiement à l’utilisation Azure
  • Réservation Azure
  • Plan d’épargne Azure
  • Produit basé sur des licences ou services en ligne, tels qu’Office, Dynamics et Power Apps
  • Logiciels perpétuels
  • Abonnement logiciel
  • Produit SaaS de la Place de marché ou non Microsoft

Quels produits sont inclus dans les éléments de ligne de rapprochement de l’utilisation quotidienne estimée du nouveau commerce ?

Les fichiers de rapprochement d'utilisation quotidienne ou les détails par ligne se concentrent sur les services Azure facturés à l'usage, tels que les machines virtuelles, le stockage, les réservations, ainsi que sur les produits SaaS de tiers en mode paiement à l'utilisation.

Produits inclus dans le rapprochement quotidien de l’utilisation évaluée

  • Paiement à l’utilisation Azure : les frais et l’utilisation s’affichent en fonction de l’utilisation quotidienne
  • Réservation Azure : l’utilisation est affichée, mais les frais n’apparaissent qu’une fois que l’utilisation dépasse la limite de capacité réservée
  • Plan d’économies Azure : l’utilisation s’affiche, mais les frais apparaissent uniquement une fois que l’utilisation dépasse la limite de montant validée

Pourquoi certains produits SaaS n’apparaissent-ils pas dans les éléments de ligne de rapprochement de l’utilisation quotidienne du nouveau commerce ?

Lorsque vous achetez des produits SaaS tiers par le biais de vos abonnements De plan Azure, leur visibilité dans vos fichiers de rapprochement de facturation ou vos éléments de ligne varie en fonction de leur modèle de facturation. Voici ce que vous devez savoir :

  • De nombreux produits SaaS tiers facturent un frais mensuels/annuels fixes (non liés à l’utilisation quotidienne). Ces coûts apparaissent uniquement dans les fichiers de rapprochement de factures ou les éléments de ligne, et non dans les fichiers d’utilisation quotidienne ou les éléments de ligne.
  • Les produits SaaS facturés à l’aide des tarifs de paiement à l’utilisation (par exemple, par utilisateur, par appel d’API) apparaissent dans les éléments de ligne ou les fichiers d’utilisation quotidienne.

En comprenant ces distinctions, vous bénéficiez d’une visibilité complète sur toutes les dépenses de plan Azure.

Mapper les taxes ou la TVA à vos éléments de ligne de rapprochement de facture

Voici comment valider une facture avec taxes ou TVA :

  1. Ajoutez les valeurs Tax de éléments de ligne ou fichiers de rapprochement basés sur des licences hérités.
  2. Ajoutez les valeurs TaxAmount de vos éléments de ligne ou fichiers de rapprochement basés sur l’utilisation hérités.
  3. Ajoutez les valeurs TaxTotal de vos éléments de ligne ou fichiers de rapprochement de facture de nouveau commerce.

Pourquoi certains produits sont-ils visibles uniquement dans les lignes de rapprochement de factures et non dans les lignes d'utilisation évaluées quotidiennement ?

Pour clarifier pourquoi certains produits apparaissent uniquement dans fichiers de rapprochement des factures ou des éléments de ligne et non dans fichiers d’utilisation évalués quotidiennement ou les éléments de ligne, voici une répartition du fonctionnement de la facturation pour différents types de produits :

Produits basés sur l’utilisation et à frais fixes

  • produits basés sur l'usage:

    • Facturé en fonction de la consommation quotidienne (par exemple, machine virtuelle Azure avec paiement à l’utilisation, stockage).
    • Apparaissent à la fois dans les éléments de ligne d’utilisation quotidienne (suivi de l’utilisation quotidienne) et les éléments de ligne de rapprochement de facture (facturation finalisée).

  • produits à frais fixes:

    • Facturé avec un taux forfaitaire (par exemple, licences par utilisateur, abonnements SaaS tiers).
    • N’apparaissent que dans les éléments de ligne de rapprochement de facture, car il n’y a pas de suivi de l’utilisation quotidienne.

Les abonnements Azure peuvent inclure composants à coût fixe (par exemple, les instances réservées et les plans d’épargne) aux côtés des services basés sur l’utilisation. Voici pourquoi ils se comportent différemment :

  • frais mensuels/annuels fixes:

    • Apparaissent dans les éléments de ligne de rapprochement de facture en tant qu’éléments de ligne (par exemple, « Frais de réservation Azure de 100 USD/mois »).
    • Les frais quotidiens indiquent 0 USD dans les données d’utilisation, car le coût n’est pas lié à l’utilisation quotidienne.

  • Le suivi de l’utilisation se produit toujours :

    • Même pour les services Azure à coût fixe, les éléments de ligne d’utilisation quotidienne peuvent afficher aucun frais pour maintenir la visibilité de l’activité des ressources (par exemple, utilisation d’une instance réservée).

Exemples de scénarios

Type de produit Rapprochement des factures mensuelles Utilisation quotidienne
Microsoft 365 Business Premium (licence par utilisateur) frais fixes ✅ ❌ Non inclus
Machine virtuelle Azure (paiement à l’utilisation) ✅ Axé sur l'utilisation ✅ Basée sur l’utilisation
Instance réservée Azure frais fixes ✅ ✅ Frais zéro (suivi de l’utilisation)

Points clés

  • conciliation des factures = tous les produits facturés (basés sur l’utilisation et frais fixes).
  • utilisation quotidienne évaluée = uniquement les produits basés sur l’utilisation, y compris les réservations de Azure et les plans d’épargne (même si les frais sont de zéro pour les services Azure à coût fixe).

En comprenant ces distinctions, vous pouvez simplifier les révisions de facturation, réduire la confusion et garantir la conformité.

Remarque

Chaque événement de facturation génère des frais (coût engagés) ou un crédit (montant déduit). Ces frais et crédits sont reflétés en tant qu’éléments de ligne de rapprochement de facture en fonction du plan de facturation.

Pourquoi mes données de rapprochement de facture affichent-elles un montant de taxe zéro lorsque la facture a des taxes ?

Dans certains pays ou régions, les fichiers de rapprochement des factures ou les éléments de ligne affichent un montant de taxe zéro, malgré les taxes incluses sur ces factures. Cette différence se produit en raison d’une stratégie spécifique de calcul fiscal et de représentation. Voici une explication concise :

Méthode de calcul fiscal

Dans certaines régions, les taxes sont calculées sur le montant total de la facture plutôt que sur les articles de ligne individuels. Cette approche signifie que la taxe est appliquée une fois au total, ce qui peut différer de la somme des taxes calculées sur chaque article de ligne.

Écarts d’arrondi

Lorsque les taxes sont calculées pour les éléments de ligne individuels, puis arrondies à deux décimales, elles peuvent entraîner de petites différences notables. Ces différences sont visibles dans les scénarios où plusieurs éléments de ligne sont impliqués, et la taxe de chaque élément de ligne est arrondie indépendamment. La somme de ces montants arrondis peut différer de la taxe calculée sur le montant total, ce qui entraîne une non-conformité aux réglementations fiscales.

Exemple:

Considérez deux éléments qui coûtent 9,75 $ et 10,25 $, avec un taux d’imposition de 10%. Le total avant impôt est de 20 $, et la taxe est (20 $ × 10 ÷ 100 $) 2 $. La taxe par article peut apparaître comme suit : Produit 1 (9,75 $ × 10 ÷ 100 = 0,975 $, arrondi à 0,98 $), et Produit 2 (10,25 $ × 10 ÷ 100 = 1,025 $, arrondi à 1,03 $).

Transaction Montant Taxe
Produit 1 9,75 $ 0,98 $
Produit 2 10,25 $ 1,03 $

Bien que la différence entre la somme des taxes sur les articles de ligne de 2,01 $ (0,98 $ + 1,03 $ ) et la taxe totale de 2,00 $ n’est qu’un cent, cette différence d’un cent pourrait sembler négligeable, mais elle met en évidence un problème critique dans la conformité fiscale. Les réglementations fiscales nécessitent souvent des calculs précis, et même de petites différences d’arrondi peuvent entraîner une non-conformité.

Solution : Taxe sur les factures uniquement

Pour atténuer ces différences, les taxes sont affichées exclusivement sur les factures plutôt que sur les fichiers de rapprochement individuels ou les éléments de ligne pour les pays ou régions spécifiques. Cette approche garantit que :

  1. Conformité aux réglementations fiscales : En calculant la taxe sur le montant total plutôt que sur les éléments de ligne individuels, le système respecte les réglementations fiscales plus précisément, ce qui réduit le risque de non-conformité en raison d’erreurs d’arrondi décimales.

  2. Cohérence : Le montant de la prétaxe reste cohérent entre les fichiers de rapprochement (ou les éléments de ligne) et les factures correspondantes. Cette cohérence améliore la transparence et la confiance dans le processus de facturation.

  3. Efficacité : Calcul de la taxe sur le montant total au lieu de chaque élément de ligne simplifie le processus de calcul, évite les calculs inutiles, économise du temps et réduit les erreurs potentielles.

Avantages

  • Conformité: s’aligne sur les lois fiscales locales, ce qui réduit le risque de non-conformité.
  • Précision : réduit les erreurs d’écarts d’arrondi.
  • Efficacité: simplifie le processus de facturation en calculant la taxe une fois sur le montant total.
  • transparence: fournit des informations financières claires et cohérentes, favorisant ainsi la confiance.

Pourquoi les frais sur mes données de rapprochement de facture diffèrent-ils des éléments de ligne d’utilisation quotidienne ?

Votre rapprochement de facture et les lignes d'utilisation tarifées quotidiennement peuvent ne pas correspondre exactement en raison de plusieurs facteurs :

  • Exclusion de produits : le rapprochement de l’utilisation quotidienne facture uniquement les ressources de paiement à l’utilisation (services facturés en fonction de l’utilisation) sous abonnement Azure, tandis que le rapprochement de facture facture tous les produits et abonnements pour tous vos clients. Pour obtenir la liste des produits dans le rapprochement de l’utilisation quotidienne, consultez les produits inclus dans le rapprochement de l’utilisation quotidienne.

Voici les principales raisons des différences entre les frais des mêmes produits ou abonnements :

  • Taxes et ajustements : le rapprochement des factures peut inclure des taxes et des frais, qui ne sont pas présents dans vos données d’utilisation quotidienne. Pour vérifier les frais d’un produit ou d’un abonnement, comparez BillingPreTaxTotal l’utilisation quotidienne par rapport à la rapprochementSubtotalfactures. Avant les taxes et les ajustements, ces valeurs doivent correspondre ou être proches.

  • Remises et crédits : les remises et crédits, tels que ceux des conditions de contrat, des contrats de niveau de service (SLA), des offres promotionnelles ou des tarifs de niveau, peuvent réduire le montant de votre facture. En raison de ces remises et crédits, la facture Subtotal peut être inférieure à l'utilisation quotidienne BillingPreTaxTotal.

  • Arrondissement décimal : Des différences mineures peuvent se produire en raison de l’arrondissement. L’utilisation évaluée quotidiennement affiche 10 décimales pour BillingPreTaxTotal, tandis que le rapprochement de facture arrondit Subtotal à deux décimales.

Si vous remarquez de légères différences entre votre rapprochement de facture et les données d’utilisation évaluées quotidiennement, ne vous inquiétez pas. Contactez notre équipe d'assistance pour plus d'informations et soyez sûr que vous êtes facturé avec précision en fonction de votre utilisation.

Quand devez-vous contacter l’équipe de support technique ?

Si vous ne savez pas si un élément de ligne de rapprochement est correct, comparez les attributs des deux rapprochements avant de contacter notre équipe de support technique. Pour résoudre les différences, procédez comme suit :

  • Vérifier la quantité ou la quantité facturable : vérifiez que les quantités facturables correspondent au même produit ou abonnement dans les deux rapprochements.

  • Passer en revue l'ID client : vérifiez que les ID clients sont cohérents dans les deux rapprochements des frais de paiement à l'utilisation.

  • Vérifier l’ID de produit, l’ID de référence SKU ou l’ID d’abonnement : vérifiez qu’aucun frais de paiement à l’utilisation n’est manquant ou différent dans les rapprochements.

  • Comparer le sous-total et le BillingPreTaxTotal : recherchez les différences supérieures à 3 % à 5 % entre ces valeurs.

Pour toute différence, contactez notre équipe de support technique pour obtenir de l’aide.

Comment les frais ou crédits calculés au prorata sont calculés ?

Les frais ou crédits calculés au prorata se produisent lorsqu’un abonnement est ajusté au milieu d’un cycle de frais en raison de modifications telles que les ajustements de licence ou les annulations. Ce processus garantit que vous n’êtes facturé que pour la période exacte pendant laquelle ils utilisent les licences. Voici une explication pas à pas :

Principe de proration

Le proration des frais garantit que la facturation est exacte en calculant les jours exacts du mois où un achat, un cycle périodique ou un renouvellement commence. Pour plus d’informations sur le cycle de facturation, consultez nouveau cycle de frais de commerce.

Voici comment fonctionne la proration avec différents mois :

  • Pour les mois de 30 jours: si le cycle de frais commence en mois avec 30 jours, comme avril ou juin, les frais mensuels sont divisés de 30 pour calculer le tarif quotidien.
  • Pour les mois de 31 jours: en mois avec 31 jours, comme juillet ou août, les frais mensuels sont divisés par 31.
  • Pour février: une attention particulière est accordée à février, qui a généralement 28 jours, mais en a 29 pendant une année bissextile. Par conséquent, les frais mensuels sont divisés par 28 ou 29, selon qu’il s’agit d’une année bissextile ou non.

Processus de pro rata

  • Remboursement (réinitialisation) : le système calcule la partie inutilisée de l’abonnement de la date d’ajustement jusqu’à la fin du cycle de frais. Nous calculons ce montant en multipliant le taux quotidien par licence par le nombre de licences et les jours restants dans le cycle après l’ajustement.
  • Charge (recréer): simultanément, le système facture le nouveau nombre de licences, mais uniquement pour les jours restants dans le cycle de charge.

Exemple

Supposons que vous avez acheté 10 licences d’un abonnement annuel « Microsoft Business Standard » avec un plan de facturation mensuel le 10 avril 2023, avec 10 USD par mois pour chaque unité. Le 20 juin, vous avez ajouté cinq licences supplémentaires.

  • abonnement initial: USD 10 par licence × 10 licences = USD 100 par mois.
  • tarif quotidien: USD 10 ÷ 30 = USD 0,333333333. Le prix unitaire mensuel est divisé par 30 car les frais de cycle récurrents ont débuté le 10 juin. Pour plus d'informations, consultez le principe de proration .
  • Ajustement le 20 juin : augmentation à 15 licences.
    • Remboursement: 10 licences * USD 0,3333333 par jour × 20 jours (20 juin au 9 juillet) = 66,66 USD (arrondi à deux décimales).
    • Charge: 15 licences * USD 0,3333333 par jour × 20 jours (du 20 juin au 9 juillet) = 99,99 USD (arrondi à deux décimales).
    • Frais totaux pour juin: USD 100 + USD 99,99 - USD 66,66 = USD 133.33.

Montant total peut changer en raison des impôts, des taux de change et d’autres ajustements.

Rechercher des informations de revendeur dans les éléments de ligne de rapprochement

Pour afficher le revendeur pour un produit ou un service acheté, utilisez ces attributs de vos données de rapprochement. L’ID MPN du revendeur ou du niveau 2 est visible uniquement dans les données de rapprochement pour les fournisseurs indirects.

Nom de l’attribut/colonne Description Valeur attendue
MpnId Identificateur du programme Microsoft AI Cloud Partner du partenaire du programme fournisseur de solutions Cloud (CSP) (direct ou indirect). ID de partenaire associé que vous avez mentionné lors de l’inscription au programme CSP.
ResellerMpnId / Tier2MpnId Le revendeur d’enregistrement de l’abonnement peut être identifié à l’aide de l’Espace partenaires sous chaque abonnement pour les fournisseurs indirects. Voir les valeurs attendues pour l’attribut ou la colonne ID MPN Reseller ou Tier 2

Valeurs attendues pour l’attribut ou la colonne ID MPN Reseller ou Tier 2

En fonction de l’implication du revendeur, les valeurs de l’ID MPN du revendeur peuvent varier comme suit :

  • 0 ou vide : indique qu’aucun revendeur n’est impliqué.
  • –1 : Indique que le revendeur a été supprimé de la relation partenaire.
  • ID MPN d’un revendeur : indique que le revendeur est impliqué.

Pour déterminer si vous êtes un partenaire de facturation directe (niveau 1) ou un fournisseur indirect (niveau 2), procédez comme suit :

  1. Accédez à Paramètres (icône d’engrenage dans le coin supérieur droit).
  2. Sélectionnez Paramètres de compte.
  3. Cliquez sur Informations légales.
  4. Développez Les informations du programme.
  5. Consultez la section fournisseur de solutions Cloud Niveau pour trouver votre niveau.

Avant de vérifier l’ID MPN du revendeur dans vos données de rapprochement de facturation, vérifiez que le revendeur est impliqué dans l’achat en vérifiant sa participation aux enregistrements de transaction.

Pour en savoir plus sur l’implication d’un revendeur dans le processus d’achat, consultez Créer des abonnements clients dans l’Espace partenaires.

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