Partager via

Gestion des numéros de téléphone pour le Royaume-Uni

  • Article
  • S’applique à:
    Microsoft Teams

Utilisez cette page pour trouver des informations sur l’acquisition et le portage de numéros de téléphone au Royaume-Uni pour Microsoft Teams.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Gérer les numéros de téléphone de votre organisation.

Sur cette page :

Acquisition de nouveaux numéros à partir de Microsoft Teams

Questions fréquentes (FAQ) Détails
Quels documents et informations dois-je fournir pour ma nouvelle commande de numéro ?
  • Non obligatoire.
Quels sont les types de nombres disponibles ?
Combien de temps faudra-t-il pour acquérir de nouveaux numéros de téléphone (environ) ?
  • Jusqu’à 4 jours ouvrables si les numéros sont disponibles.
  • Jusqu’à 90 jours ouvrables si les numéros doivent être commandés.
Informations diverses
  • Vous pouvez demander librement un indicatif régional spécifique. Si aucun indicatif régional n’est spécifié, des numéros génériques provenant d’un emplacement donné sont fournis.
  • Tous les numéros de Londres doivent être acquis à partir du Centre d’administration Teams.
  • Des numéros non géographiques limités sont disponibles sur demande.
  • Les numéros de téléphone portable ne sont pas disponibles.

Vous pouvez envoyer votre demande d’acquisition de numéro via le Centre d’administration Teams.

Si vous avez besoin d’une documentation ou d’une correspondance supplémentaire, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter le Service Desk TNS.

Portage de numéros existants vers Microsoft Teams

Questions fréquentes (FAQ) Détails
Quels documents et informations dois-je fournir pour ma commande de transfert ?
Combien de temps faut-il pour porter mes numéros de téléphone (environ) ?
  • 12 à 30 jours ouvrables.
Quand les ports de numéro de téléphone ont-ils lieu ?
  • Les ports ont lieu du lundi au vendredi entre 09h00 et 17h00 heure de Greenwich.
  • La fenêtre de portage est de 2 à 4 heures, mais peut être étendue en fonction du transporteur perdant.
  • Le portage en dehors des heures peut être possible. Pour plus d’informations, contactez le service desk TNS .
Puis-je modifier ou annuler ma commande de transfert ?
  • Les modifications et annulations de port doivent être demandées 3 jours ouvrables avant la date de portage approuvée.
Puis-je porter certains de mes numéros de téléphone, mais pas tous ?
  • Le portage partiel n’est pas pris en charge.

Quels types de numéros puis-je porter ?

Types de nombres Utilisateur VoiceApps (standards automatiques et files d’attente d’appels) Audioconférence
Géographique Oui Oui Oui
Non géographique Oui Oui Oui
Toll-Free Non Oui Oui

Vous pouvez envoyer votre demande de portage via le Centre Administration Teams.

Si vous avez besoin d’une documentation ou d’une correspondance supplémentaire, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter le Service Desk TNS.

Différents types de numéros de téléphone utilisés pour les offres d'appel

Gérer des numéros de téléphone pour votre entreprise

Gérer l’utilisation d’un numéro de téléphone (utilisateur, conférence, VoiceApp)

Contacter l’équipe des services de numéros de téléphone

Obtenir du support pour Microsoft 365 pour les entreprises

Combien de numéros de téléphone pouvez-vous obtenir ?

Conditions générales relatives aux appels d'urgence

Étiquette d’exclusion de responsabilité d’appel d’urgence