Gestion des numéros de téléphone pour le Luxembourg

• S’applique à:

  Microsoft Teams

Utilisez cette page pour trouver des informations sur l’acquisition et le portage de numéros de téléphone au Luxembourg pour Microsoft Teams.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Gérer les numéros de téléphone de votre organisation.

Sur cette page :

• Acquisition de nouveaux numéros à partir de Microsoft Teams
• Portage de numéros existants vers Microsoft Teams
  • Quels types de numéros puis-je porter ?

Acquisition de nouveaux numéros à partir de Microsoft Teams

Questions fréquentes (FAQ)	Détails
Quels documents et informations dois-je fournir pour ma nouvelle commande de numéro ?	Remplissez et envoyez l’un des formulaires suivants. Si vous envoyez cette commande via le Centre d’administration Teams, vous n’avez pas besoin de télécharger et de remplir ce formulaire. Vous le compléterez lors de votre commande. Connaître votre client Luxembourg - Français v1.0 fr-FR Connaître votre client Luxembourg - Allemand v1.0 de-DE
Quels sont les types de nombres disponibles ?	Disponiblité au Luxembourg
Combien de temps faudra-t-il pour acquérir de nouveaux numéros de téléphone (environ) ?	Jusqu’à 4 jours ouvrables si les numéros sont disponibles. Jusqu’à 10 jours ouvrables si les numéros doivent être commandés.
Informations diverses	Les numéros de téléphone portable ne sont pas disponibles.

Vous pouvez envoyer votre demande d’acquisition de numéro via le Centre d’administration Teams.

• Obtenez les nouveaux numéros de téléphone d’utilisateur dans le Centre d’administration Microsoft Teams.
• Obtenez de nouveaux numéros de téléphone de service dans le Centre d’administration Microsoft Teams.

Si vous avez besoin d’une documentation ou d’une correspondance supplémentaire, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter le Service Desk TNS.

Portage de numéros existants vers Microsoft Teams

Questions fréquentes (FAQ)	Détails
Quels documents et informations dois-je fournir pour ma commande de transfert ?	Lettre d’autorisation (LOA) pour le Luxembourg (tous les numéros) (v.1.0) (en-lu) Une copie d’une facture récente de votre fournisseur de services actuel
Combien de temps faut-il pour porter mes numéros de téléphone (environ) ?	5 à 30 jours ouvrables
Quand les ports de numéro de téléphone ont-ils lieu ?	Les ports ont lieu du lundi au vendredi entre 08h00 et 11h00 et 13h00 et 16h00 heure d’Europe centrale.
Puis-je modifier ou annuler ma commande de transfert ?	Les modifications et annulations de port doivent être demandées 2 jours ouvrables avant la date de portage approuvée.
Puis-je porter certains de mes numéros de téléphone, mais pas tous ?	Un portage partiel peut être possible en fonction de votre opérateur perdant. Pour plus d’informations, contactez le service desk TNS .

Quels types de numéros puis-je porter ?

Types de nombres	Utilisateur	VoiceApps (standards automatiques et files d’attente d’appels)	Audioconférence
Géographique	Oui	Oui	Non
Toll-Free	Non	Non	Non

Vous pouvez envoyer votre demande de portage via le Centre Administration Teams.

Si vous avez besoin d’une documentation ou d’une correspondance supplémentaire, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter le Service Desk TNS.

Voir aussi

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