Gestion des numéros de téléphone pour l’Australie
En Australie, nous avons conclu un partenariat avec Telstra pour l’achat et l’approvisionnement de forfaits d’appels pour les clients ayant une adresse de facturation en Australie. Telstra vendra ses forfaits d’appels et fournira des numéros d’utilisateur australiens. Telstra prend en charge la gestion des numéros de téléphone pour les numéros d’utilisateur et de service pour les standards automatiques et les files d’attente d’appels (pour les clients qui utilisent les appels Telstra).
Pour plus d’informations sur l’appel Telstra.
Utilisez ce tableau pour trouver des informations sur l’obtention et la gestion des numéros de téléphone en Australie pour Microsoft Teams.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Gérer les numéros de téléphone de votre organisation.
| Que voulez-vous faire ? | Suivez la procédure suivante et téléchargez les formulaires corrects |
|---|---|
| Obtenir les nouveaux numéros de téléphone pour des forfaits d'appels en Australie. | Contactez Telstra Calling pour obtenir de nouveaux numéros de téléphone pour vos utilisateurs. Ils ajouteront ensuite ces numéros à votre organization afin que vous puissiez les affecter à vos utilisateurs. |
| Si vous utilisez Telstra Calling, vous pouvez obtenir de nouveaux numéros de téléphone de service qui peuvent être utilisés avec des standards automatiques cloud et des files d’attente d’appels pour l’Australie à partir de Telstra. | Contactez Telstra Calling pour obtenir de nouveaux numéros de téléphone. Ils ajouteront ensuite ces numéros à votre organization afin que vous puissiez les affecter à vos standards automatiques et à vos files d’attente d’appels. |
| Si vous n’utilisez pas les appels Telstra, vous pouvez obtenir de nouveaux numéros de téléphone de service pour les files d’attente d’appels, l’audioconférence en Australie auprès de Microsoft. Contactez le service desk TNS pour obtenir des instructions et nous vous aiderons dès que possible. | Contactez TNS Service Desk. |
| Obtenir des numéros de téléphone transférés vers Microsoft 365 ou Office 365 pour les utilisateurs, les standards automatiques et les files d’attente d’appels. | Contactez Telstra Calling pour transférer des numéros de téléphone. Ils ajouteront ensuite ces numéros à votre organization. |
| Modification d’adressage d'urgence attribué à des utilisateurs qui ont un numéro de téléphone avec forfait d'appel. | Contactez Telstra Calling pour apporter des modifications d’adresse d’urgence. Ils peuvent mettre à jour ces informations pour vous. |
| Remplacez un numéro d’utilisateur par un numéro de service. | Pris en charge lors de l’utilisation de Telstra Calling. |
| Mettre à jour le service d’annuaire pour appeler la file d’attente ou les numéros de standard automatique | Pour ajouter ou modifier des numéros de file d’attente d’appels ou de standard automatique, contactez le service desk TNS pour obtenir des instructions. |
Voir aussi
Différents types de numéros de téléphone utilisés pour les offres d'appel
Gérer des numéros de téléphone pour votre entreprise
Gérer l’utilisation d’un numéro de téléphone (utilisateur, conférence, VoiceApp)
Contacter l’équipe des services de numéros de téléphone
Obtenir du support pour Microsoft 365 pour les entreprises
Combien de numéros de téléphone pouvez-vous obtenir ?