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Configurer l’enregistrement, la transcription et les sous-titres des appels dans Teams

  • Article
  • S’applique à:
    Microsoft Teams

Dans Microsoft Teams, les utilisateurs peuvent enregistrer, transcrire et afficher des légendes dans leurs appels Teams. Cet article explique comment configurer ces fonctionnalités pour vos utilisateurs. Pour obtenir une vue d’ensemble des stratégies d’enregistrement et de transcription pour les appels et réunions Teams, consultez Vue d’ensemble : enregistrement et transcription des réunions, événements et appels Teams.

Pour une accessibilité optimale, suivez les guides et ressources Guide d’accessibilité pour les administrateurs Microsoft Teams afin de configurer Teams.

Activer l’enregistrement des appels

Vous pouvez utiliser le Centre d’administration Microsoft Teams ou PowerShell pour définir une stratégie d’appel Teams afin de contrôler si l’appel Teams 1:1 d’un utilisateur ou l’appel RTC (Public Switched Telephone Network) peut être enregistré. Ce paramètre est désactivé par défaut.

De nombreux utilisateurs utilisent les appels et les réunions de manière interchangeable en fonction de leurs besoins. Nous vous recommandons également d’case activée vos paramètres de stratégie d’enregistrement de réunion. Si les paramètres sont différents pour les appels et les réunions, cela peut entraîner une confusion pour vos utilisateurs.

Utilisation du Centre d’administration Teams

Pour autoriser les enregistrements d’appels :

  1. Dans le Centre d’administration Microsoft Teams, sélectionnez Stratégies d’appel vocal>.
  2. Sélectionnez la stratégie à modifier.
  3. Définissez l’enregistrement cloud pour appelersur Activé.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Utiliser PowerShell

Avec PowerShell, vous pouvez configurer le -AllowCloudRecordingForCalls paramètre et gérer la stratégie résultante avec les applets de commande suivantes :

Par exemple, ce script active l’enregistrement des appels pour la stratégie globale :

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -AllowCloudRecordingForCalls $true

Pour plus d’informations sur l’enregistrement de conformité Teams, consultez Présentation de l’enregistrement Teams et Enregistrement de conformité tiers pour les appels et réunions Microsoft Teams.

Pour autoriser ou empêcher les enregistrements de réunion, consultez Enregistrement de réunion Teams.

Activer la transcription d’appel

La transcription est automatiquement générée, le texte enregistré de ce qui a été dit dans un appel. Lorsqu’elle est activée, la transcription peut être examinée par les utilisateurs après la fin d’un appel. Ce paramètre est désactivé par défaut.

Utilisation du Centre d’administration Teams

Pour activer la transcription des appels pour les utilisateurs :

  1. Dans le Centre d’administration Microsoft Teams, sélectionnez Stratégies d’appel vocal>.
  2. Sélectionnez la stratégie que vous souhaitez modifier.
  3. Activez la transcription.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Utiliser PowerShell

Avec PowerShell, vous pouvez configurer le -AllowTranscriptionForCalling paramètre et gérer la stratégie résultante avec les applets de commande suivantes :

Par exemple, ce script active la transcription pour la stratégie globale :

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -AllowTranscriptionForCalling $true

Activer les légendes d’appel

Les légendes sont du texte généré automatiquement en temps réel de ce qui est dit dans un appel. Ils apparaissent quelques lignes à la fois pour un utilisateur qui les active. Les légendes ne sont pas enregistrées. Ce paramètre est activé par défaut.

Utilisation du Centre d’administration Teams

Pour activer les sous-titres en temps réel pour les appels pour les utilisateurs :

  1. Dans le Centre d’administration Microsoft Teams, sélectionnez Stratégies d’appel vocal>.
  2. Sélectionnez la stratégie que vous souhaitez modifier.
  3. Activez les légendes en temps réel dans les appels Teams.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Utiliser PowerShell

Avec PowerShell, vous configurez le -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling paramètre et gérez la stratégie résultante avec les applets de commande suivantes :

Par exemple, ce script permet à l’utilisateur d’activer les sous-titres en temps réel dans la stratégie globale :

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling DisabledUserOverride

Dans cet exemple, le script empêche l’utilisateur d’activer les sous-titres en temps réel dans la stratégie globale :

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling Disabled

Récapitulatif intelligent des appels et réunions Teams

Présentation de l’enregistrement Teams

Enregistrement de conformité tiers pour les appels et les réunions Microsoft Teams

Enregistrement des réunions Teams

Configurer la transcription et les légendes pour les réunions Teams

Configurer des stratégies d’appel

Guide d’accessibilité pour les administrateurs Microsoft Teams