Comment récupérer des ordinateurs locaux à l’aide de l’image de récupération DaRT
Suivez ces instructions pour récupérer un ordinateur lorsque vous êtes physiquement présent sur l’ordinateur de l’utilisateur final qui rencontre des problèmes.
Pour récupérer un ordinateur local
Démarrez l’ordinateur de l’utilisateur final à l’aide de l’image de récupération DaRT (Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset) 10.
Lorsque l’ordinateur démarre dans l’image de récupération DaRT 10, la boîte de dialogue NetStart s’affiche.
Lorsque vous êtes invité à indiquer si vous souhaitez initialiser les services réseau, sélectionnez l’une des options suivantes :
Oui : il est supposé qu’un serveur DHCP est présent sur le réseau et qu’une tentative d’obtention d’une adresse IP auprès du serveur est effectuée. Si le réseau utilise des adresses IP statiques au lieu de DHCP, vous pouvez ultérieurement utiliser l’outil de configuration TCP/IP dans DaRT pour spécifier une adresse IP statique.
Non : ignorez le processus d’initialisation du réseau.
Indiquez si vous souhaitez remapper les lettres de lecteur. Lorsque vous exécutez Windows en ligne, le volume système est généralement mappé au lecteur C. Toutefois, lorsque vous exécutez Windows hors connexion sous WinRE, le volume système d’origine peut être mappé à un autre lecteur, ce qui peut entraîner une confusion. Si vous décidez de remapper, DaRT tente de mapper les lettres de lecteur hors connexion pour qu’elles correspondent aux lettres de lecteur en ligne. Le remapping est effectué uniquement si un système d’exploitation hors connexion est sélectionné plus tard dans le processus de démarrage.
Dans la boîte de dialogue Options de récupération système , sélectionnez une disposition de clavier.
Vérifiez le répertoire racine du système affiché, le type de système d’exploitation installé et la taille de la partition. Si vous ne voyez pas votre système d’exploitation répertorié et que vous pensez que l’absence de pilotes est une cause possible de l’échec, cliquez sur Charger les pilotes pour charger les pilotes suspects, puis insérez le support d’installation de l’appareil et sélectionnez le pilote.
Sélectionnez l’installation que vous souhaitez réparer ou diagnostiquer, puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Options de récupération système s’affiche et répertorie différents outils de récupération.
Remarque
Si l’environnement de récupération Windows (WinRE) détecte ou soupçonne qu’Windows 10 n’a pas démarré correctement la dernière fois qu’il a été essayé, la réparation au démarrage peut commencer à s’exécuter automatiquement.
Important
Si l’une des ruches du Registre est endommagée ou manquante, l’Éditeur du Registre et plusieurs autres utilitaires DaRT ont des fonctionnalités limitées. Si aucun système d’exploitation n’est sélectionné, certains outils ne sont pas disponibles.
Dans la fenêtre Options de récupération système , cliquez sur Ensemble d’outils de diagnostic et de récupération Microsoft.
La fenêtre Outils de diagnostic et de récupération s’ouvre. Vous pouvez maintenant exécuter n’importe quel outil ou assistant qui a été inclus lors de la création de l’image de récupération DaRT.
Vous pouvez cliquer sur Aide dans la fenêtre Ensemble d’outils de diagnostic et de récupération pour ouvrir le fichier d’aide du client qui fournit des instructions détaillées et des informations nécessaires à l’exécution des outils DaRT individuels. Vous pouvez également cliquer sur l’Assistant Solution dans la fenêtre Ensemble d’outils de diagnostic et de récupération pour choisir le meilleur outil pour la situation, en fonction d’un bref entretien fourni par l’Assistant.
Pour obtenir des informations générales sur les outils DaRT, consultez Vue d’ensemble des outils dans DaRT 10.
Comment exécuter DaRT à l’invite de commandes
Pour exécuter DaRT à l’invite de commandes, spécifiez la netstart.exe commande, puis utilisez l’un des paramètres suivants :
| Paramètre | Description |
|---|---|
-network |
Initialise les services réseau. |
-remount |
Remapper les lettres de lecteur. |
-prompt |
Affiche les messages qui demandent à l’utilisateur final de spécifier s’il faut initialiser le réseau et remapper les lecteurs. |
Warning
La réponse de l’utilisateur final à l’invite remplace les -network commutateurs et -remount .