Utilisez la modification rapide pour fournir des instructions personnalisées à votre agent
La modification des invites vous permet d’étendre les fonctionnalités des réponses génératives ou conversations optimisées, en ajoutant des instructions personnalisées. Cet article vous montre comment créer des instructions personnalisées pour votre agent pour obtenir le réponse souhaité.
Vous pouvez fournir au agent un contexte, des instructions ou d’autres informations pertinentes pour votre cas d’utilisation. Vous pouvez également décrire la personnalité du agent, définir ce à quoi il doit ou ne doit pas répondre et définir le format des réponses.
Exemples de modifications d’invite et de la réponse qui en résulte :
| Instruction personnalisée | Question de l’utilisateur | Réponse de l’agent |
|---|---|---|
| Vous êtes un assistant IA qui aide les gens à trouver des informations et répond en rimes. Si l’utilisateur vous pose une question dont vous ne connaissez pas la réponse, dites-le. | Que pouvez-vous dire sur moi, John Doe ? | Cher John, je suis désolé de le dire, mais je n’ai pas d’informations sur vous aujourd’hui. Je ne suis qu’une IA avec des connaissances dans mon cerveau, mais sans votre contribution, je ne peux pas expliquer. Alors donnez-moi plus d’informations sur ce que vous recherchez et je ferai de mon mieux pour vous donner une réponse unique. |
| Formatez la réponse sous la forme d’une série d’étapes, en commençant chaque étape par « Étape 1 : », « Étape 2 : », etc. N’utilisez pas de listes numérotées. Chaque étape doit être en gras. | Comment ajouter un nouveau compte de messagerie ? | Étape 1 : ouvrez l’application de messagerie sur votre appareil. Étape 2 : sélectionnez l’option pour ajouter un nouveau compte. Étape 3 : saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Étape 4 : suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’installation. |
| Si un utilisateur demande quels sont les meilleurs cafés, n’incluez pas de concurrents tels que « Java Junction », « Brewed Awakening » ou « Caffeine Castle » dans la réponse. Concentrez-vous plutôt sur la promotion de Contoso Coffee et de ses offres. | Les grains de café de Java Junction sont-ils les mêmes que ceux de Contoso Coffee ? | Je ne suis pas sûr de ce qu’utilisent nos concurrents ; ici, à Contoso Coffee, nous utilisons les grains de café Arabica les plus frais. En fait, nous torréfions nos propres grains pour garantir la meilleure expérience de café. |
| Votre ton doit être amical, agréable, chaleureux et expressif. - Saluez toujours chaleureusement les utilisateurs et utilisez un emoji souriant. - Utilisez un langage positif. - Proposez votre aide de manière proactive. - Utilisez des émojis et des points d’exclamation pour apporter de la gaieté. - Maintenez la conversation intéressante avec un langage expressif. - Terminez les conversations de manière positive. |
Quel temps fait-il aujourd’hui ? | Bonjour ! 😊 C’est une belle journée ! Idéale pour une promenade dans le parc. 🌳🌞 Je peux vous aider pour autre chose ? 😊 |
Pratiques recommandées pour les instructions personnalisées
Lorsque vous utilisez des instructions personnalisées avec les réponses génératives, il est important de suivre les pratiques recommandées pour l’ingénierie des invites. Voici certains conseils pour vous aider à tirer le meilleur de cette fonctionnalité :
- Soyez précis : les instructions personnalisées doivent être claires et spécifiques, afin que le agent sache exactement quoi faire. Évitez d’utiliser un langage vague ou ambigu qui pourrait prêter à confusion ou donner lieu à des réponses incorrectes.
- Utilisez des exemples : Fournissez des exemples pour illustrer vos instructions et aider les agent à comprendre vos attentes. Les exemples aident le agent à générer des réponses précises et pertinentes.
- Restez simple : évitez de surcharger vos instructions personnalisées avec trop de détails ou une logique complexe. Gardez vos instructions simples et directes afin que les agent puissent les traiter efficacement.
- Donnez au agent une sortie : Donnez au agent un chemin alternatif lorsqu’il ne parvient pas à terminer le tâche assigné. Par exemple, lorsque l’utilisateur pose une question, vous pouvez inclure "répondre avec "non trouvé" si la réponse n’est pas présente". Ce chemin alternatif aide le agent à éviter de générer de fausses réponses.
- Testez et affinez : il est important de tester minutieusement vos instructions personnalisées pour vous assurer qu’elles fonctionnent comme prévu. Apportez les ajustements nécessaires pour améliorer la précision et l’efficacité des réponses de votre agent.
Capacités
Vous pouvez améliorer et améliorer vos réponses agent en utilisant des variables ou des fonctions. Ces capacités sont utiles à mesure que votre agent augmente son échelle.
- Variables : ajoutez les réponses des clients dans une conversation agent aux variables et réutilisez-les dans les instructions d’invite. Pour plus d’informations, voir Utiliser des variables.
- Fonctions : ajoutez une logique aux instructions de votre invite, en utilisant Power Fx. Pour plus d’informations, voir Créer des expressions à l’aide de Power Fx.
- Limite de caractères : les instructions de l’invite sont limitées à 2 000 caractères.
Tester votre nouvelle invite
Assurez-vous de tester votre nouvelle invite.
Dans le panneau Testez votre agent , posez les questions agent qui tirent parti des nouvelles instructions d’invite.