Forum aux questions sur l’extensibilité Microsoft 365 Copilot
Cet article fournit des réponses aux questions fréquentes (FAQ) sur l’extensibilité Microsoft 365 Copilot et des rubriques connexes.
Questions générales
Quelle est la différence entre les agents déclaratifs et les agents de moteur personnalisé ?
Les agents déclaratifs sont des outils qui améliorent l’expérience Microsoft 365 Copilot. Ils combinent des connaissances et des compétences personnalisées (telles que des actions, des déclencheurs et des flux de travail) pour créer une expérience conversationnelle enrichie. Ces agents peuvent être intégrés à Microsoft 365 et utiliser des connecteurs pour des fonctionnalités avancées. Ils peuvent également inclure d’autres fonctionnalités telles que les plug-ins d’API et les fonctionnalités d’application pour Teams et Microsoft 365.
Les agents de moteur personnalisé utilisent des modèles de base et des orchestrateurs personnalisés et peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de l’entreprise. Les agents de moteur personnalisé incluent des agents créés avec Copilot Studio, la bibliothèque IA Teams et Azure AI Foundry. Les agents de moteur personnalisé fonctionnent actuellement en tant qu’applications autonomes et Teams.
Pour plus d’informations, consultez Vos options d’extensibilité pour Microsoft 365 Copilot.
Quelle est la différence entre les actions et les plug-ins ?
Bien que les actions et les plug-ins soient parfois utilisés indifféremment, une action est en fait un seul appel d’API à partir d’un plug-in (par exemple, « Fermer le ticket #1234 ») et un plug-in est un ensemble de fonctions (telles que fermer, créer, résoudre).
En général, les actions sont les fonctionnalités qui fournissent des compétences à Copilot au sein d’agents déclaratifs. Vous pouvez utiliser Copilot Studio pour générer des actions à partir de connecteurs Power Platform, ou vous pouvez créer des connecteurs conversationnels, d’invite ou de flux à l’aide du canevas de conception Copilot Studio. Vous pouvez utiliser Teams Toolkit ou n’importe quelle pile technologique prenant en charge les API REST standard pour générer des actions en tant que plug-ins d’API.
Avec les actions, vous pouvez allumer des agents qui fonctionnent dans le contexte de Microsoft 365 Copilot, ou vous pouvez les utiliser pour fournir des compétences aux agents qui travaillent dans des expériences immersives, telles que les agents déclaratifs.
Quelle est la différence entre les plug-ins Power Platform et les connecteurs d’API ?
Les connecteurs Power Platform et les plug-ins d’API permettent d’appeler une API REST standard en fonction d’une définition OpenAPI (Swagger) qui la décrit. Les connecteurs Power Platform sont utilisés à partir de Power Platform, qui inclut Copilot Studio, et les plug-ins d’API sont définis dans un package d’application Microsoft Teams ou Microsoft 365 avec des agents déclaratifs.
Quel est l’équivalent des plug-ins d’API dans Copilot Studio ?
Les mécanismes d’orchestrateur et de connecteur dans Copilot Studio différents des plug-ins basés sur l’API. Pour connecter une API à Copilot Studio, vous devez créer un connecteur personnalisé qui utilise le swagger OpenAPI V2 et ajouter une description IA. Cette approche vous permet d’intégrer différentes API en toute transparence et d’appliquer les fonctionnalités d’IA de Copilot Studio pour des fonctionnalités améliorées.
Quelles sont les différences entre les connecteurs Microsoft Graph et les connecteurs Power Platform ?
Les connecteurs Microsoft Graph vous permettent d’apporter des informations supplémentaires dans Microsoft Graph pour les rendre détectables dans différentes expériences Microsoft 365, y compris Microsoft 365 Copilot. La connexion est synchrone avec les services fournissant des données ; il réplique les données dans Microsoft 365 pour une utilisation dans Copilot et d’autres scénarios.
Les connecteurs Power Platform permettent aux agents d’interagir avec d’autres systèmes pour récupérer des informations en quasi-temps réel (par exemple, « Obtenir le ticket #1234 ») et établir des actions de lecture/écriture (par exemple, « Créer un ticket »).
Pour les connecteurs Microsoft Graph, toute licence Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 ou Office 365 valide vous permet d’afficher les données des connecteurs dans vos résultats de recherche. Toutefois, vous avez besoin d’un quota d’index suffisant pour ingérer le contenu de ces connecteurs.
Pour les connecteurs Power Platform, les exigences de licence peuvent varier en fonction des connecteurs spécifiques et des actions que vous souhaitez effectuer. Certains connecteurs peuvent nécessiter des licences Premium, qui ne sont pas incluses dans les licences Microsoft 365 standard.
Questions sur la sécurité de Copilot
Mes données sont-elles protégées dans Microsoft 365 Copilot ?
Oui. Microsoft 365 Copilot respecte des normes strictes en matière de confidentialité, de sécurité et de conformité. Pour en savoir plus sur la façon dont Microsoft 365 Copilot gère vos données organization et les données tierces, consultez Données, confidentialité et sécurité pour Microsoft 365 Copilot.
Que sont les stratégies de conservation des données ?
Pour plus d’informations sur la conservation des données dans Copilot, consultez En savoir plus sur la rétention pour Copilot
Questions sur les licences
Quelles licences dois-je acheter pour développer des agents déclaratifs ou des agents de moteur personnalisé ?
Vous pouvez créer des agents déclaratifs ancrés sur la recherche web avec des fonctionnalités limitées sans licence Microsoft 365 Copilot. Si vous disposez d’une licence Microsoft 365 Copilot, vous n’avez pas besoin de licences supplémentaires pour créer des agents déclaratifs avec des fonctionnalités supplémentaires, notamment des connecteurs et des plug-ins Microsoft Graph. Pour plus d’informations, consultez Fonctionnalités de l’agent pour les utilisateurs de Microsoft 365.
Vous n’avez pas besoin d’une licence Copilot Studio pour créer des agents. Toutefois, si vous souhaitez baser votre agent dans des données organisationnelles, vous avez besoin d’une licence ou vous devez configurer le contrôle de la consommation dans votre locataire. Pour plus d’informations, consultez exigences Copilot Studio et Gérer la capacité des messages.
Si vous créez des solutions IA autres que des agents, une licence Copilot Studio est requise.
Vous n’avez pas besoin d’une licence Microsoft 365 Copilot pour créer des agents de moteur personnalisé à l’aide de la bibliothèque IA Teams. Au lieu de cela, le coût dépend des services Azure consommés dans l’application. Pour plus d’informations, consultez la calculatrice de prix Azure.
Questions sur le Kit de ressources Teams
Quelle est la valeur de l’utilisation du Kit de ressources Teams ?
Si vous êtes déjà un utilisateur Visual Studio Code, Teams Toolkit s’exécute sur Visual Studio Code avec l’intégration de GitHub. En outre, vous pouvez tirer parti de fonctionnalités telles que la prise en charge ci/CD et multilocataires.
De quoi ai-je besoin pour me connecter à une API ?
Contrairement à la solution low-code qui utilise un connecteur Power Platform pour connecter une API, Teams Toolkit vous permet de créer un package d’application afin que Copilot puisse accéder directement à une API REST sans couche intermédiaire. Il vous suffit d’inclure une définition OpenAPI. Il est important d’ajouter des descriptions détaillées à la définition OpenAPI afin que Copilot sache comment utiliser l’API. Dans certains cas, vous devrez peut-être simplifier les API volumineuses ou complexes.
Questions sur Azure AI
Les services Azure AI et l’extensibilité Copilot répondent à différents besoins et cas d’usage au sein de l’écosystème IA. Les questions suivantes vous aident à comprendre les différences.
Quelles sont les différences entre l’extensibilité Copilot et les services Azure AI ?
Consultez le tableau suivant pour en savoir plus sur les différences entre l’extensibilité Copilot et les services Azure AI.
| Fonctionnalité | Extensibilité de Copilot | Services Azure AI |
|---|---|---|
| Portée | Axé sur l’extension des fonctionnalités de Microsoft 365 Copilot au sein de l’écosystème Microsoft 365. | Fournissez un large éventail de fonctionnalités d’IA, notamment le Machine Learning, les services cognitifs et le service Azure OpenAI. |
| Personnalisation | Permet la création de plug-ins, de connecteurs et d’agents déclaratifs pour améliorer les outils de productivité tels que Word, Excel et Teams. | Hautement personnalisable, ce qui vous permet de créer et de déployer des modèles IA adaptés à des besoins métier spécifiques. |
| Intégration | S’intègre principalement aux applications Microsoft 365, à l’aide de données et de contexte organisationnels. | Peut être intégré à divers applications et services au-delà de l’écosystème Microsoft. |
Cas d’usage de l’extensibilité Copilot
Les cas d’usage des services Azure AI incluent la création de solutions IA sur mesure, telles que :
- Un chatbot de service clientèle pour votre site d’e-commerce
- Un assistant virtuel pour planifier des rendez-vous pour votre service de santé
- Expériences de jeu qui intègrent l’IA générative
Quelles sont les différences entre Copilot Studio et Azure AI Foundry ?
Les différences sont l’étendue, la personnalisation et l’intégration qu’elles offrent.
Copilot Studio est fourni avec des fonctionnalités à faible code pour les utilisateurs qui préfèrent cette approche. Il applique l’IA pour créer des chatbots et des agents avec une gamme de fonctionnalités telles que l’intégration de l’IA et fournit un déploiement facile sur différents canaux.
Azure AI Foundry (anciennement appelée Azure AI Studio) est une plateforme basée sur le codage qui permet aux développeurs de créer et de déployer des bots intelligents et entièrement personnalisables. Vous pouvez intégrer ces différents outils et modèles IA, ce qui vous permet d’innover avec l’IA de manière sécurisée et responsable. Toutefois, Azure AI Foundry n’est pas l’outil permettant d’étendre le modèle et l’orchestrateur de Microsoft 365 Copilot.
Puis-je créer des agents déclaratifs avec les services Azure AI ?
Si vous souhaitez utiliser les services Azure AI, nous vous recommandons de créer des agents de moteur personnalisés au lieu d’agents déclaratifs.
Si vous choisissez d’utiliser des modèles OpenAI, tels que GPT-4 turbo, vous pouvez tirer parti de l’interface web d’Azure OpenAI Studio, qui est fournie avec la fonctionnalité Déployer sur Teams qui génère un modèle de code que vous pouvez modifier, tester et déployer à l’aide de Teams Toolkit.
Pour en savoir plus sur la différence entre les agents de moteur personnalisé et les agents déclaratifs, consultez Vos options d’extensibilité pour Microsoft 365 Copilot.
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