Les questions fréquentes (FAQ) sur la gestion des contrats de licence en volume sont divisées en rubriques logiques pour vous aider à trouver rapidement des réponses à vos questions.
Toutes les fonctionnalités VLSC sont désormais disponibles dans Centre d’administration Microsoft 365
- Microsoft a transféré toutes les fonctionnalités d’administration des licences en volume précédemment disponibles dans la VLSC pour Centre d’administration Microsoft 365.
- Les contrats de licence en volume pour GCC High et DoD sont administrés dans des portails distincts, mentionnés ci-dessous.
Accédez à Centre d’administration Microsoft 365 > Facturation>des licences en volume de vos produits>pour les fonctionnalités suivantes.
- Téléchargements &clés sous Produits et services
- Résumé de la licence - sous « Contrats »
- Résumé des relations - inclus dans « Contrats »
- Ouvrir l’activation du service en ligne du programme
- Réservation d’abonnement en ligne du programme Entreprise
- Gérer les attributions de rôles - Gérer les utilisateurs précédemment
[! Remarque] Si la facturation ne s’affiche pas dans votre menu Centre d’administration Microsoft 365 par défaut, cliquez sur Afficher tout en bas à gauche et sur Facturation « épingler » à votre menu.
Quels sont les différents sites où les contrats de licence en volume sont administrés ?
- Les utilisateurs du cloud public* gèrent les licences en volume dans Centre d’administration Microsoft 365 *inclut les utilisateurs commerciaux et le cloud de la communauté de gouvernance standard (GCC)
- Pour les licences en volume élevé cloud de la communauté gouvernementale, accédez à GCCH
- Pour les licences en volume cloud us Dept of Defense, accédez à DoD
Comment faire obtenir la prise en charge des licences en volume dans Centre d’administration Microsoft 365 ?
Pour obtenir du support d’accès ou d’utilisation des fonctionnalités VL dans Centre d’administration Microsoft 365, contactez notre équipe du service de gestion des licences en volume disponible à l’adresse Contact Us.
Notez que les réponses au formulaire web peuvent prendre jusqu’à 24 heures ; Pour les problèmes urgents, créez un cas de support en ligne, puis téléphonez (le cas échéant) et fournissez le numéro de cas de support.
Les utilisateurs VL doivent-ils être ajoutés en tant qu’administrateurs Centre d’administration Microsoft 365 ?
Non. Les administrateurs généraux du locataire AAD d’une organisation n’ont aucune responsabilité par défaut pour gérer les utilisateurs VL ou fournir l’accès aux licences en volume dans Centre d’administration Microsoft 365.
Les utilisateurs VL ne nécessitent aucun rôle de Centre d’administration Microsoft 365 (par exemple, administrateur général ou administrateur de facturation) et ne voient pas d’informations non VL dans Centre d’administration Microsoft 365, telles que les informations de facturation, la gestion des utilisateurs AAD ou les licences qui ne proviennent pas des achats de licences en volume.
Les administrateurs de licence en volume sont responsables de l’attribution de tous les rôles d’utilisateur et autorisations de licence en volume.
Les utilisateurs VL voient-ils Centre d’administration Microsoft 365 informations de facturation ?
Non. Les utilisateurs VL voient uniquement des informations dans l’onglet Licences en volume qui est répertorié sous le menu Facturation dans Centre d’administration Microsoft 365.
Ils ne voient pas d’autres données que les administrateurs de facturation dans le centre d’administration peuvent voir, telles que les licences (sans licence en volume), les factures et les paiements ou les comptes de facturation, les modes de paiement ou les notifications de facturation.
Mon ancien ID de connexion VLSC fonctionnera-t-il pour VL dans Centre d’administration Microsoft 365 ?
Les utilisateurs VLSC qui se sont connectés à VLSC avec un compte professionnel ou scolaire managé (WSA) doivent pouvoir utiliser ce même ID de connexion pour Centre d’administration Microsoft 365.
Les utilisateurs VLSC qui n’ont pas mis à niveau leur ID de connexion à partir d’un compte Microsoft ou d’un compte professionnel ou scolaire non géré (dont les deux sont devenus obsolètes pour VLSC d’ici décembre 2022) ne pourront pas se connecter.
Les utilisateurs de licence en volume qui se trouvent incapables de se connecter au centre > d’administration Microsoft Vos licences en volume de produits > doivent demander à un administrateur actif de les ajouter en tant qu’utilisateur.
Sinon, s’il n’existe aucun administrateur actif disponible, les utilisateurs devront contacter le support des licences en volume Microsoft. Pour plus d’informations, voir ci-dessous.
Que doivent faire les administrateurs VL pour s’assurer que les utilisateurs de VL peuvent accéder aux informations VL dans Centre d’administration Microsoft 365 ?
La plupart des clients n’ont pas besoin de faire quoi que ce soit différent. Les administrateurs VL disposent des mêmes autorisations et rôles VL dans Centre d’administration Microsoft 365 qu’ils l’avaient sur la VLSC.
Les administrateurs qui ne disposent pas de certains ID de licence ou d’utilisateurs auxquels ils s’attendaient à ce que les autorisations de synchronisation soient nécessaires pour essayer de résoudre les disques. Accédez aux préférences de modification des préférences> de licence en>volume des produits > de facturation > (le cas échéant). Sélectionnez Autorisations de synchronisation.
Dans de rares cas où les comptes d’utilisateur n’ont pas été migrés de VLSC vers Centre d’administration Microsoft 365, les administrateurs de licence en volume peuvent simplement ajouter l’utilisateur via la fonction Gérer l’attribution de rôle.
Les rôles de licence en volume sont-ils identiques dans Centre d’administration Microsoft 365 ?
Certains noms de rôles sont légèrement différents de la VLSC, mais sont facilement recongnizables. Les autorisations pour tous les rôles restent identiques, à une exception près.
Le rôle OsM (Online Subscription Manager) dispose désormais automatiquement de l’autorisation de gérer services en ligne réexécriture, sans avoir besoin de l’option spécifiquement sélectionnée.
Les administrateurs de contrat qui préfèrent ne pas autoriser les utilisateurs à placer des réservations peuvent accéder à Gérer l’attribution de rôle pour modifier le rôle des utilisateurs de OSM vers la visionneuse d’informations sur les licences.
Qui peut afficher les informations VL dans Centre d’administration Microsoft 365 ?
Pour afficher les licences en volume dans le Centre d’administration Microsoft 365 vous devez disposer d’autorisations inscrites à un ID de licence (contrat de licence en volume ou inscription).
[!NOTE]
Les administrateurs du centre d’administration M365 qui n’ont pas non plus d’autorisations VLSC n’ont pas accès aux fonctionnalités VL sur le centre d’administration M365. Il incombe à l’administrateur de contrat d’ajouter n’importe quel utilisateur, y compris les administrateurs généraux, qui peuvent avoir accès à des ID de licence spécifiques.
Les contrats de licence en volume GCC High et DoD restent-ils dans la VLSC ?
Non. Alors que nous avons quitté la transition des contrats GCC High et DoD pour durer, toutes les tâches d’administration des licences en volume pour ces types de contrats précédemment effectuées dans VLSC sont désormais disponibles pour les centres d’administration GCC High et DoD.
Important : une fois activé, tous les services sous licence approvisionnent le centre d’administration GCC High M365 (et non le centre d’administration M365 « cloud public ».
- Pour les licences en volume élevé cloud de la communauté gouvernementale, accédez à GCCH
- Pour les licences en volume cloud us Dept of Defense, accédez à DoD
Les utilisateurs qui accèdent au cloud public et aux clouds GCC High ont besoin d’un ID distinct pour le centre d’administration GCC High (tout comme ils avaient des ID distincts pour le centre d’administration VLSC et GCC High, précédemment).
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