Créer des règles de numérotation pour les utilisateurs dans Exchange Server
S’applique à : Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Les groupes de règles de numérotation comprennent des entrées de règles de numérotation. Les règles de numérotation sont utilisées pour modifier un numéro de téléphone avant son envoi à un système téléphonique local (PBX) ou PBX IP pour les appels sortants. Les règles de numérotation ont deux fonctions :
Elles spécifient les nombres qui peuvent être composés pour les appels sortants. Lorsque vous créez une règle de numérotation, vous spécifiez les formats de numéro qui peuvent être composés. Tout numéro qui ne correspond pas à un des formats spécifiés est rejeté. Si vous ne définissez pas de règles de numérotation, les appelants peuvent effectuer des appels dans votre organisation, mais ne peuvent pas effectuer d'appel sortant.
Ils transforment les numéros composés avant de les transférer à votre système téléphonique local. Les règles de numérotation peuvent supprimer ou ajouter des numéros au numéro composé. Par exemple, vous pouvez utiliser les règles de numérotation pour ajouter le code d'accès à une ligne extérieure pour votre système téléphonique ou ajouter ou supprimer le code de pays/région pour les numéros longue distance ou locaux.
Pour spécifier les types d'appels sortants que vous souhaitez autoriser pour un plan de numérotation de messagerie unifiée, vous créez un groupe de règles de numérotation contenant des règles de numérotation que vous utilisez pour autoriser les appels sortants pour les utilisateurs d'Outlook Voice Access et les appelants qui composent le numéro d'un standard automatique de messagerie unifiée. Vous créez des groupes de règles de numérotation séparés pour les appels nationaux/régionaux et pour les appels internationaux.
Remarque
Si vous intégrez la messagerie unifiée à Microsoft Lync Server, nous vous recommandons de créer au moins un groupe de règles de numérotation et d'autoriser ce groupe sur les plans de numérotation URI SIP, les stratégies de boîte aux lettres de messagerie unifiée et les standards automatiques de messagerie unifiée pour permettre à tous les appels sortants d'être transférés vers des serveurs Lync Server.
Pour d'autres tâches de gestion concernant l'automate d'appels, consultez la rubrique Ce qui permet aux utilisateurs d'effectuer les procédures d'appels.
Exemples de règles de numérotation communément utilisées
| Modèle de numéro | Numéro composé | Quand utiliser cette règle de numérotation ? |
|---|---|---|
| * | * | Autoriser tous les appels sortants. |
| 1425xxxxxxx | 91425xxxxxxx | Empêcher les utilisateurs d'obtenir un poste interne ou une erreur lorsqu'ils oublient de composer le code d'accès à une ligne extérieure. |
| 1xxxxxxxxxx | 1xxxxxxxxxx | Autoriser tous les numéros qui commencent par 1. |
| xxxxxxx | 1425xxxxxxx | Ajouter 1 et l'indicatif local 425 aux numéros à 7 chiffres. |
Ce qu'il faut savoir avant de commencer
Durée d'exécution estimée : moins de 3 minutes.
Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, consultez l'entrée « Plans de numérotation de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.
Avant d'exécuter ces procédures, vérifiez qu'un plan de numérotation de messagerie unifiée a été créé. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Créer un plan de numérotation de messagerie unifiée.
Si vous appliquez des groupes de règles de numérotation à des stratégies de boîte aux lettres de messagerie unifiée, vous devez confirmer qu'une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée a été créée. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Créer une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.
Si vous appliquez des groupes de règles de numérotation à des standards automatiques de messagerie unifiée, vous devez confirmer qu'un standard automatique de messagerie unifiée a été créé. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Créer un standard automatique de messagerie unifiée.
Pour plus d’informations sur les raccourcis clavier qui peuvent s’appliquer aux procédures décrites dans cette rubrique, voir Raccourcis clavier pour le Centre d’administration Exchange dans Exchange 2013.
Conseil
Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums sur Exchange Server.
Utiliser le Centre d'administration Exchange (CAE) pour créer une règle de numérotation
Dans le CENTRE d’administration Exchange, accédez àPlans de numérotation de messagerie> unifiée. Dans l’affichage liste, sélectionnez le plan de numérotation de messagerie unifiée que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur l’icône Modifier
.Dans la page Nouveau plan de numérotation de messagerie unifiée, cliquez sur Configurer.
Dans la page >Règles de numérotation du plan de numérotation de messagerie unifiée, cliquez sur Ajouter
sous Règles de numérotation dans le pays/région ou Règles de numérotation internationale.Dans la page Nouvelle règle de numérotation, renseignez les informations suivantes.
Nom de la règle de numérotation : entrez le nom du groupe de règles de numérotation dont vous souhaitez que cette règle soit intégrée. Pour le combiner avec d'autres règles, utilisez le même nom de groupe. Pour créer un groupe de règles de numérotation, entrez un nouveau nom unique.
Modèle numérique à transformer (masque numérique) : entrez le modèle numérique à transformer avant de composer, par exemple, 91425xxxxxxx. Si un utilisateur entre un numéro correspondant, la messagerie unifiée le transforme en numéro composé avant d'effectuer l'appel. Entrez uniquement des chiffres et le caractère générique (x). Le modèle de numéro est également appelé masque de numéro.
Numéro composé : entrez le numéro à composer. Use only numbers and the wildcard (x), as in the number pattern 9xxxxxxx. Wildcards (x) are substituted with the digits from the original number dialed by the user. Make sure the number of wildcards in the dialed number is the same as the number of wildcards in the number pattern.
Commentaire : entrez un commentaire ou une description pour cette règle de numérotation. You can use the comment to describe what the rule does, for example, "Add a 9 to outgoing calls."
Cliquez sur OK pour enregistrer la règle de numérotation. Vous pouvez continuer à entrer des règles, à l'aide du même nom de groupe de règles de numérotation pour les règles que vous souhaitez autoriser ensemble.