Composer des courriers électroniques avec une gestion améliorée des destinataires

Activé(e) pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé	Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	-	-	3 mai 2024

Valeur commerciale

L’expérience améliorée des destinataires améliore l’expérience utilisateur dans les courriers électroniques. Il est possible de configurer les destinataires pour afficher leurs adresses e-mail et configurer la façon dont leurs noms apparaissent dans les enregistrements, de glisser-déposer les destinataires entre les champs À, Cc et Cci, d’afficher le statut de présence des destinataires et les messages d’absence du bureau, ainsi que de résoudre en nombre les adresses e-mail en enregistrements Dynamics 365.

Détails de la fonctionnalité

Les agents peuvent utiliser l’expérience améliorée des destinataires de courriers électroniques pour composer des courriers électroniques. Voici les principales fonctionnalités :

• Glisser-déplacer des destinataires dans les champs À, Cc et Cci.
• Afficher l’adresse e-mail du destinataire avec son nom.
• Résoudre facilement les adresses e-mail en enregistrements Dynamics 365.
• Afficher le statut de présence des destinataires et les messages d’absence du bureau.
• Bloquer la résolution d’une adresse e-mail non résolue dans les enregistrements Dynamics 365 pour un courrier électronique en lecture seule.

Voir aussi

Activer le contrôle des destinataires (documents)