Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Sales
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Bienvenue dans Dynamics 365 Sales. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.
Cette rubrique répertorie les fonctionnalités dont la sortie est prévue entre octobre 2023 et mars 2024. Toutes les fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont pas forcément lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez la Stratégie de Microsoft.
Pour obtenir une liste des plans de lancement de la vague suivante, accédez au plan de la 1re vague de lancement 2024.
La colonne Disponibilité générale indique le mois au cours duquel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.
Cette coche (
) indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.
Copilot
Repensez la productivité de Dynamics 365 en tirant parti de la technologie GPT.
| Fonctionnalité | Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Vous préparer à des réunions à l’aide de notes de préparation générées par l’IA | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | 28 juil. 2023 |
- | 20 oct. 2023 |
| Rester informé sur les prospects grâce au résumé généré par l’IA | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 28 juil. 2023 |
- | 20 oct. 2023 |
| Améliorer la pertinence des résumés Copilot et des modifications récentes | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 19 janv. 2024 |
| Tirer parti des tableaux de bord du manager pour coacher les vendeurs | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | 15 févr. 2024 |
- | avril 2024 |
| Rester informé avec des actualités contextuelles dans la conversation instantanée de Copilot | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | 28 juil. 2023 |
- | 20 oct. 2023 |
| Rester informé sur vos offres grâce aux résumés d’opportunités générés par l’IA | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | 28 juil. 2023 |
- | 20 oct. 2023 |
| Améliorer vos engagements clients avec du contenu recommandé par l’IA | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | 23 févr. 2024 |
- | - |
| Suivre les courriers électroniques en utilisant les actions recommandées | Utilisateurs, automatiquement | - | 31 juil. 2023 |
20 oct. 2023 |
Copilot et innovation IA
Boostez la productivité des ventes grâce à des données intégrées, à l’enrichissement des données, à des flux de travail, à des informations et à des capacités d’IA de nouvelle génération.
| Fonctionnalité | Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Augmenter les ventes grâce aux recommandations de contenu produit | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | 2 févr. 2024 |
- | mai 2024 |
Engagement commercial
Les nouvelles fonctionnalités d’engagement commercial aident les vendeurs à être plus performants.
| Fonctionnalité | Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Travailler sans interruption en mode Focus avec une préférence d’utilisation pour toutes les entités | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | 23 févr. 2024 |
- | - |
| Interagir avec vos clients en appelant le volet de discussion SMS depuis Activités | Utilisateurs, automatiquement | - | 31 juil. 2023 |
21 oct. 2023 |
| Accéder plus rapidement aux nouveaux enregistrements grâce aux mises à jour du chargement des formulaires de l’accélérateur de vente | Utilisateurs, automatiquement | - | 31 juil. 2023 |
2 oct. 2023 |
Exécution des ventes et automatisation de la force de vente
L’exécution des ventes comprend des outils et des processus qui aident les vendeurs à interagir avec un client potentiel depuis le stade précoce de la prise de conscience jusqu’à la conclusion d’une vente.
| Fonctionnalité | Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Visualiser les principales parties prenantes et agir avec un organigramme intelligent | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | 19 mai 2023 |
- | 20 oct. 2023 |
| Améliorer l’efficacité des vendeurs en personnalisant l’expérience de clôture de devis | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | - | - | 20 oct. 2023 |
| Maîtriser les fonctionnalités et les paramètres grâce à la nouvelle expérience de page de présentation | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 9 févr. 2024 |
| Expérience utilisateur moderne et actualisée avec des styles et des commandes mis à jour | Utilisateurs, automatiquement | - | 31 juil. 2023 |
21 oct. 2023 |
| Exporter-importer les segments et les règles d’attribution d’un environnement à l’autre | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 12 févr. 2024 |
| Utiliser des règles d’attribution pour gérer la disponibilité des vendeurs et attribuer des prospects automatiquement | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 30 nov. 2023 |
Expériences du vendeur
Permettez aux vendeurs de gérer leur pipeline, de hiérarchiser et de guider les activités de vente, ainsi que d’optimiser les engagements grâce à des expériences de productivité parfaitement intégrées.
| Fonctionnalité | Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Conclure les opportunités aisément en préremplissant les attributs | Utilisateurs, automatiquement | - | - | 2 févr. 2024 |
- Il est possible de choisir certaines fonctionnalités dans le cadre de l’accès anticipé le 31 juillet 2023, y compris toutes les modifications obligatoires qui affectent les utilisateurs. Pour en savoir plus, accédez à la FAQ sur l’accès anticipé.
Description des valeurs de la colonne Activé pour :
Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.
Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les créateurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.
Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.