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Installer Microsoft Dynamics 365 for Outlook pour la virtualisation des bureaux

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Cette rubrique décrit comment installer Dynamics 365 for Outlook avec des profils utilisateur itinérants à l’aide des services Bureau à distance de Windows Server. Les services Bureau à distance, précédemment Services de mise en réseau, sont un rôle serveur dans Windows Server qui fournit des technologies permettant aux utilisateurs d’accéder aux bureaux basés sur une session, aux bureaux basés sur une machine virtuelle ou aux applications du centre de données à partir d’un réseau d’entreprise et via Internet.

Profils utilisateur itinérants

Un profil utilisateur itinérant est une copie du profil utilisateur local stockée sur un partage serveur. Avec les profils utilisateurs itinérants, les utilisateurs n’ont pas besoin de créer un profil sur chaque ordinateur qu’ils utilisent sur un réseau. Leur profil est téléchargé sur chaque ordinateur sur lequel ils ouvrent une session sur un réseau. Les modifications apportées à un profil utilisateur itinérant sont synchronisées avec la copie serveur du profil lorsque l’utilisateur ferme la session.

Si le profil utilisateur itinérant se déplace avec l’utilisateur, il n’en est pas de même des applications logicielles, comme Dynamics 365 for Outlook. Des applications identiques doivent être installées sur chaque ordinateur sur lequel l’utilisateur se connecte.

Services Bureau à distance Windows Server

Dynamics 365 for Outlook est pris en charge pour une exécution sur les services Bureau à distance Windows Server 2012. Lorsque les utilisateurs exécutent une application sur les services Bureau à distance, elle s’exécute sur le serveur. Seules les informations du clavier, de la souris et de l’affichage sont transmises via le réseau. Les utilisateurs ne voient que leurs propres sessions individuelles, qui sont gérées de manière transparente par le système d’exploitation du serveur et restent indépendantes des autres sessions clientes.

Plus d’informations : Services Bureau à distance

Déploiement de Dynamics 365 for Outlook pour l’utiliser comme application Services Bureau à distance

Voici la procédure de base pour déployer Dynamics 365 for Outlook et l’utiliser comme application de services Bureau à distance.

  1. Fournissez au moins un serveur Microsoft Windows Server qui exécute le rôle serveur des services Bureau à distance. Plus d’informations : Services Bureau à distance

  2. Installez Dynamics 365 for Outlook à l’aide du paramètre /disableofflinecapability sur le serveur des services Bureau à distance. Le mode hors connexion n’est pas pris en charge lorsque Dynamics 365 for Outlook est installé pour l’utilisation des services Bureau à distance. Plus d’informations : Installer Microsoft Dynamics 365 for Outlook à l’aide d’une invite de commandes

    Important

    La base de données hors connexion Dynamics 365 for Outlook n’est pas prise en charge pour une utilisation de profils itinérants.

  3. Exécutez l’Assistant Configuration de Dynamics 365 sur le serveur des services Bureau à distance. Pour obtenir des instructions, consultez Installer Dynamics 365 for Outlook.

  4. Désactivez l’Assistant Configuration de Dynamics 365 sur tous les bureaux qui seront utilisés pour se connecter aux services Bureau à distance et exécuter Dynamics 365 for Outlook. Pour plus d’informations, consultez la section ci-dessous.

Désactiver l’Assistant Configuration Dynamics 365 for Outlook

Note

Les informations de cette rubrique s’appliquent aux déploiements de Dynamics 365 for Outlook qui utilisent les services Bureau à distance. Pour supprimer uniquement le bouton Obtenir Dynamics 365 for Outlook pour les déploiements de Dynamics 365 for Outlook qui n’utilisent pas les services Bureau à distance, voir le paramètre « Indiquer si les utilisateurs voient le message de Dynamics 365 for Outlook » dans la boîte de dialogue Paramètres du système – Onglet Outlook.

L’Assistant Configuration de Dynamics 365 for Outlook démarre chaque fois qu’un utilisateur itinérant se connecte à un serveur Windows Server qui exécute les services Bureau à distance. Par ailleurs, les utilisateurs voient l’option permettant de configurer Dynamics 365 for Outlook lorsqu’ils exécutent Office Outlook.

Pourboire

Au lieu de créer manuellement la clé de Registre comme décrit ici, vous pouvez utiliser la stratégie de groupe ou un script d’ouverture de session pour créer la clé de Registre pour les utilisateurs des services Bureau à distance qui n’utilisent pas Dynamics 365 for Outlook.

Avertissement 

Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre incorrectement à l’aide de l’Éditeur du Registre ou d’un autre procédé. Ces problèmes peuvent éventuellement vous amener à réinstaller le système d’exploitation et Microsoft Dynamics 365. Nous ne pouvons garantir que ces problèmes peuvent être résolus. Vous modifiez le Registre à vos propres risques.

Pour désactiver l’Assistant Configuration de Dynamics 365 for Outlook et l’option permettant de configurer Dynamics 365 for Outlook, procédez comme suit sur l’ordinateur client.

Désactiver l’Assistant Configuration

  1. Sur l’ordinateur sur lequel Microsoft Office est installé, démarrez l’Éditeur du Registre (regedit.exe).

  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  3. Cliquez avec le bouton droit sur Addins, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Clé.

  4. Tapez crmaddin.Addin et appuyez sur Entrée.

  5. Cliquez avec le bouton droit sur crmaddin.Addin, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD ou Valeur DWORD 32 bits.

  6. Tapez LoadBehavior et appuyez sur Entrée.

  7. Cliquez avec le bouton droit sur LoadBehavior, puis cliquez sur Modifier.

  8. Tapez 8 dans la zone Données de la valeur, cliquez sur Décimales, puis sur OK.

  9. Quittez l’Éditeur du Registre.

Prise en charge de la virtualisation de sessions Citrix XenApp 6.5 et 7.0 à 7.18 pour Microsoft Dynamics 365 for Outlook sur une instance unique de XenApp

Mixrosoft prend en charge la virtualisation de sessions Citrix XenApp 6.5 et 7.0 à 7.18 avec la virtualisation pour Dynamics 365 for Outlook sur une instance unique de XenApp.

Notez que le déploiement Citrix peut inclure une topologie de configuration complexe reposant sur d’autres configurations, et que ces configurations ne sont pas prises en charge. Par exemple, ces configurations ne sont pas prises en charge :

  • Produits Citrix tels que XenApp (à l’exception des versions 6.5 et 7.0 à 7.18), XenDesktop et XenServer et les versions de ces produits

  • Modes de streaming d’applications

  • Modes de déploiement d’applications

  • Virtualisation d’applications superposée à d’autres technologies de virtualisation (telles que des technologies de virtualisation de stockage et réseau)

  • Le mode Exchange mis en cache désactivé dans Outlook est pris en charge si Dynamics 365 for Outlook se synchronise avec Customer Engagement à l’aide de la synchronisation côté serveur, mais n’est pas pris en charge si Dynamics 365 for Outlook se synchronise avec la synchronisation Dynamics 365 for Outlook. Voir : Activer le mode Exchange mis en cache.

Voir aussi

Installation ou mise à niveau de modules linguistiques pour les applications Microsoft Dynamics 365
Planification et installation de Dynamics 365 for Outlook pour les applications Microsoft Dynamics 365 et Dynamics 365 apps Online