Afficher les réservations quotidiennes sur une carte
Les travailleurs de première ligne peuvent afficher leurs ordres de travail planifiés sur une carte à partir de l’application mobile Field Service. Voir leur travail sur la carte aide les travailleurs de première ligne à planifier leur journée et fournit un moyen facile de déclencher des itinéraires de voyage ou de contacter le client. La carte de réservation fonctionne lorsque l’application mobile s’exécute hors connexion avec accès Internet. Dans ce cas, l’appareil est connecté à Internet tout en utilisant les données téléchargées.
Prérequis
Pour utiliser les cartes de réservation, activez les cartes de réservation pour mobile dans la section Ordre de travail/Réservation de la page Paramètres Field Service.
Pour afficher les réservations sur la carte, planifiez des ordres de travail pour une ressource. Les cartes de réservation affichent les réservations liées à un ordre de travail.
Afficher le plan de réservation sur l’application mobile
Connectez-vous à l’application mobile et accédez à Réservations.
Sélectionner Ordre du jour en haut à droite de la vue des réservations, puis accédez à la vue Carte.
Sélectionnez un jour pour afficher la carte des réservations planifiées pour la journée.
Les couleurs des épingles représentent le statut de la réservation dans Field Service. Pour plus d’informations, voir Statut des ordres de travail et des réservations.
Appuyez sur une épingle de réservation pour obtenir des indications ou appeler le client. Sélectionner Voir les détails pour ouvrir la réservation et l’ordre de travail. L’emplacement provient de l’adresse de l’ordre de travail associé. Le numéro de téléphone appartient au contact principal pour l’ordre de travail associé.