Les nouvelles capacités de limitation empêchent les appels privés et l’accès aux fichiers et aux actifs
Important
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| Activée pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|
| Utilisateurs, automatiquement | - | 
2 fév. 2022 |
Valeur commerciale
Les clients qui fournissent des appareils HoloLens 2 s’exécutant sous Dynamics 365 Remote Assist dans le cadre de leur support client pour les scénarios de service après-vente doivent être en mesure d’empêcher les utilisateurs d’appeler qui que ce soit en dehors de leur agent de support désigné. Ils doivent également être en mesure d’empêcher les utilisateurs d’accéder aux fichiers et aux actifs de l’entreprise.
Dans le même temps, les clients veulent que leurs utilisateurs Dynamics 365 Remote Assist sur HoloLens puissent recevoir des notifications les invitant à participer à des réunions (puis participer effectivement aux réunions) configurées par leur agent de support désigné.
Détails de la fonctionnalité
Les administrateurs vont pouvoir utiliser le nouveau mode Restreint dans Dynamics 365 Remote Assist pour empêcher les utilisateurs de HoloLens 2 de passer des appels privés, d’accéder aux fichiers et aux ressources. Les administrateurs utiliseront une combinaison de stratégies et de logiciels pour configurer le mode Restreint sur Dynamics 365 Remote Assist.
| Pour | Les administrateurs devront |
|---|---|
| Limiter les appels | Utiliser une stratégie Microsoft Teams visant à restreindre la capacité des utilisateurs de Dynamics 365 Remote Assist de passer des appels privés. La stratégie Teams n’empêchera pas l’utilisateur Dynamics 365 Remote Assist de participer à une réunion ou de recevoir des notifications de réunion configurées par son agent de support désigné. |
| Limiter l’accès aux fichiers | Utilisez le centre d’administration de Microsoft 365 pour restreindre l’accès à OneDrive, SharePoint et Office pour le web. |
| Limiter l’accès aux actifs | Utilisez un rôle de sécurité Dynamics 365 modifié. Les utilisateurs avec ce rôle limité ne pourront pas consulter les actifs dans l’application pilotée par modèle Dynamics 365 Remote Assist, et ne pourront pas accéder aux actifs dans l’onglet Actifs sur HoloLens 2. |
Le mode Restreint n’est pas encore disponible pour l’application mobile Dynamics 365 Remote Assist. Les utilisateurs d’applications mobiles, qui apportent généralement leur propre appareil, peuvent participer à un appel Dynamics 365 Remote Assist au cas par cas et ponctuellement, sans disposer de licence Dynamics 365 Remote Assist ou d’une licence Teams.
Voir aussi
Protection les informations société en limitant les capacités dans Dynamics 365 Remote Assist (documents)