Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Marketing
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouveautés ou changements dans Dynamics 365 Marketing. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
Cette rubrique répertorie les fonctionnalités qui seront lancées entre avril et septembre 2021. Certaines fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont peut-être pas encore lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez Politique de Microsoft.
La colonne Disponibilité générale indique le mois pendant lequel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.
Cette coche (
) indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.
Optimisé par l’IA
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Utilisation du langage naturel pour créer les conditions de branchement des parcours des clients | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
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| Recommandations basées sur l’IA pour les images | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
- |
2 août 2021 |
| Optimisation des canaux d’exécution basée sur l’IA | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
- |
2 août 2021 |
Analyses
Des analyses pour améliorer les résultats et atteindre vos objectifs commerciaux.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Optimisation des résultats à l’aide de l’action suivante d’un parcours | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
- |
2 août 2021 |
| Amélioration de l’efficacité des parcours avec un tableau de bord agrégé des parcours croisés intégrés | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
- |
2 août 2021 |
| Surveillance des parcours des clients et des indicateurs de performance clés des canaux en temps réel | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
- |
2 août 2021 |
| Définition des objectifs commerciaux pour les parcours et mesure de la progression vers les objectifs | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
- |
2 août 2021 |
Canaux
Accédez à vos clients avec les bons messages à l’aide de canaux, d’une puissance et d’une facilité supplémentaires.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Création et envoi de SMS sur n’importe quel téléphone mobile | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
- | - |
| Création et gestion de publications riches en contenu pour Instagram | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - |
1er avril 2021 |
| Création rapide d’e-mails sans effort et sans compromis | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
1er mars 2021 |
- |
1er avril 2021 |
| Envoi des notifications Push aux applications Android ou iOS | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
- |
2 août 2021 |
| Recherche, gestion des versions, organisation et marquage de vos actifs numériques grâce à une nouvelle bibliothèque d’actifs centralisée | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
- |
2 août 2021 |
Basé sur les moments
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Catalogue d’événements avec événements intégrés et personnalisés pour déclencher les parcours des clients | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
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2 août 2021 |
| Orchestration du parcours du client en temps réel et basée sur les événements | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
- |
2 août 2021 |
Personnalisation
Personnalisation approfondie pour l’engagement de vos clients.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Communication basée sur la participation pour les événements optimisés par Microsoft Teams | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - |
1er mai 2021 |
| Création d’e-mails personnalisés en profondeur avec un ensemble de sources de données plus flexible | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
1er avril 2021 |
- |
2 août 2021 |
| Création de contenu personnalisé par e-mail, SMS et notifications Push via une nouvelle interface pointer-cliquer | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
- |
2 août 2021 |
| Hyper-personnalisation des parcours des clients à l’aide des données et des informations de Dynamics 365 Customer Insights | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
- |
2 août 2021 |
| Utilisation de segments à sources de données multiples et à mise à jour continue provenant de Customer Insights dans les campagnes marketing | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
30 avril 2021 |
- |
2 août 2021 |
* Il est possible de choisir certaines fonctionnalités dans le cadre de l’accès anticipé le 1er février 2021, y compris toutes les modifications obligatoires qui affectent les utilisateurs. Pour en savoir plus, accédez à la FAQ sur l’accès anticipé.
Description des valeurs de la colonne Activée pour :
Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.
Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les décideurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les décideurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.
Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.