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Utilisation des éléments de travail commentaires

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Le Hub de commentaires est un mécanisme courant pour envoyer des bogues, des problèmes et des suggestions à Microsoft. Pour les organisations qui collaborent avec Microsoft, MS collaboration fournit des fonctionnalités supplémentaires qui permettent aux organisations et aux utilisateurs de collaborer sur les éléments de travail de commentaires. Les commentaires peuvent être configurés de différentes façons pour activer les fonctionnalités nécessaires à la prise en charge de chaque collaboration spécifique.

Les « éléments de travail » sont généralement des bogues et des demandes de fonctionnalités que vous envoyez à Microsoft, mais les éléments de travail peuvent être n’importe quel type de données pouvant être partagées dans une forme (par exemple, les enquêtes, les incidents, etc.). Chaque propriétaire d’engagement de collaboration MS définit les formulaires de commentaires et la façon dont les données sont synchronisées avec un système d’ingénierie d’équipe Microsoft interne (tel que VSTS). Les propriétaires d’engagement configurent également le routage vers des systèmes internes pour s’assurer que vos commentaires sont transmis aux équipes de fonctionnalités appropriées.

En plus d’utiliser le portail de collaboration MS, certaines organisations partenaires de coingénierie choisissent d’intégrer le système collaboration MS à leur propre système d’ingénierie interne derrière leur pare-feu. Cela permet aux ingénieurs de l’organisation partenaire de travailler dans leur propre système tout en partageant des données avec des ingénieurs Microsoft, mais il nécessite un travail supplémentaire de la part de l’Organisation pour l’intégration à MS collaboration.

Types d’engagement

Dans le portail de collaboration MS, chaque élément de travail de commentaire est associé à un engagement unique pour garantir que seuls les utilisateurs et les systèmes appropriés ont accès à l’élément de travail. Les engagements peuvent se faire entre une organisation Microsoft et une autre organisation (un engagement d’organisation unique) ou l’engagement peut être entre plusieurs organisations (engagements multitiers), par exemple, une organisation Microsoft plus un OEM, un ODM et un partenaire IHV travaillant sur un appareil spécifique. Pour plus d’informations sur les engagement, consultez programmes et engagement.

  • Dans les engagements à un seul tiers, seule l’organisation Microsoft spécifique et celle nommée organisation peuvent voir le ou les éléments de travail de commentaires associés à l’engagement. Les utilisateurs de l’organisation peuvent créer et collaborer sur des éléments de travail existants dans le contrat. Aucune autre organisation ou aucun utilisateur non associé à l’engagement ne peut voir l’élément de travail.

  • Dans les engagements à plusieurs parties, toutes les organisations nommées dans l’engagement peuvent voir et modifier le même ou les mêmes éléments de travail partagés. Aucune autre organisation ou aucun utilisateur non associé à l’engagement ne peut voir l’élément de travail.

  • Dans les contrats de l’organisation, les utilisateurs sont ajoutés en tant qu’individus et non en tant qu’organisations. Ce style d’engagement est généralement utilisé pour les commentaires entrants uniquement.

Lorsque vous intégrez à MS collaboration, vous acceptez les conditions d’utilisation en ce qui concerne les commentaires des engagements auxquels vous appartenez. Vous pouvez toujours passer en revue les termes par défaut ici : MS collaboration conditions d’utilisation.

Dans le cadre de l’engagement de collaboration, un accord juridique doit exister entre les parties pour collaborer. Vous serez peut-être invité à accepter un contrat légal ou des conditions d’utilisation avant d’accéder à l’engagement pour la première fois. En tant que membre de l’engagement, vous serez en mesure de voir les autres organisations participant à la collaboration. Les utilisateurs peuvent attribuer le bogue à une organisation spécifique pour indiquer le « partenaire sur le point ». Toutefois, les utilisateurs ne voient que les noms des autres utilisateurs de leur organisation. D’autres organisations n’ont pas accès à la liste des utilisateurs.

ID de partenaire universel

L’ID de partenaire universel est un ID fourni par le système de commentaires MS collaboration et est partagé avec tous les utilisateurs qui ont accès à l’élément de travail. Cet ID est l’ID dans le système MS collaboration et n’est pas l’ID spécifique d’un système d’ingénierie d’équipe de fonctionnalités. Ce nouvel ID universel facilite les collaborations entre plusieurs parties, de sorte qu’il existe un ID commun utilisé par toutes les parties.

Le ou les propriétaires d’engagement peuvent décider d’inclure également des champs supplémentaires qui présentent l’ID spécifique dans le système d’ingénierie (par exemple, un ID VSTS).