Partager via

Rapports et des analyses

  • Article

Cet article vous aide à comprendre la fonctionnalité de création de rapports et d’analytique au sein de FinOps Framework et comment implémenter cela dans le cloud Microsoft.


Définition

Les rapports et l’analytique font référence à l’analyse des données cloud et à la création de rapports pour obtenir des insights sur l’utilisation et les modèles de dépense, identifier les opportunités d’amélioration et prendre en charge la prise de décision informée sur les ressources cloud.

Cela permet de fournir une transparence et une visibilité sur l’utilisation et les coûts du cloud dans différents services, équipes et projets. L’alignement organisationnel nécessite des métadonnées et des hiérarchies d’allocation des coûts, et l’activation de la visibilité nécessite un contrôle d’accès structuré par rapport à ces hiérarchies.

Les rapports et l’analytique nécessitent une compréhension approfondie des besoins organisationnels pour fournir un niveau de détail approprié à chaque partie prenantes. Considérations importantes :

  • Niveau de connaissances et d’expérience que possède chaque partie prenante
  • Différents types de rapports et d’analyses que vous pouvez fournir
  • Aide dont ils ont besoin pour répondre à leurs questions

Grâce aux outils appropriés, les rapports et l’analytique permettent aux parties prenantes de comprendre comment les ressources sont utilisées, de suivre les tendances des coûts et de prendre des décisions éclairées en matière d’allocation de ressources, d’optimisation et de planification budgétaire.


Quand hiérarchiser

Les rapports et l’analytique font partie intégrante de votre processus itératif. Voici quelques exemples de cas où vous souhaitez hiérarchiser la création de rapports et l’analytique :

  • De nouveaux jeux de données deviennent disponibles, qui doivent être préparés pour les parties prenantes.
  • De nouvelles exigences sont mises en place pour ajouter ou mettre à jour des rapports.
  • Adoption d’un environnement multicloud et nécessité d’avoir un seul rapport pour accéder aux informations interclouds.
  • Implémentation de mesures de visibilité des coûts supplémentaires pour favoriser la prise de conscience.

Si vous débutez avec FinOps, nous vous recommandons de commencer par créer des rapports et des analyses à l’aide d’outils cloud natifs, car vous en apprendrez davantage sur les données et les besoins spécifiques de vos parties prenantes. Vous réexévrez cette fonctionnalité à mesure que vous adoptez de nouveaux outils et jeux de données. Les données peuvent être ingérées dans un magasin de données personnalisé ou utilisées par une solution tierce à partir de la Place de marché.


Avant de commencer

Avant de pouvoir analyser efficacement l’utilisation et les coûts, vous devez vous familiariser avec la façon dont vous êtes facturé pour les services que vous utilisez. La compréhension des facteurs qui contribuent aux coûts tels que le calcul, le stockage, la mise en réseau, le transfert de données ou les exécutions vous aide à comprendre ce que vous êtes finalement facturé. Comprendre comment l’utilisation de votre service s’aligne sur les différents modèles tarifaires vous aide également à comprendre ce que vous êtes facturé. Ces modèles varient d’un service à l’autre, ce qui peut entraîner des frais inattendus si vous ne comprenez pas parfaitement comment vous êtes facturé et comment vous pouvez arrêter la facturation.

Notes

Par exemple, de nombreuses personnes comprennent que les machines virtuelles ne sont pas facturées lorsqu’elles ne sont pas en cours d’exécution. Toutefois, cela n’est que partiellement vrai. Il existe une légère nuance pour les machines virtuelles avec le cas d’une machine virtuelle « arrêtée » qui continue de vous être facturée, car le fournisseur de cloud vous réserve toujours cette capacité. Pour arrêter la facturation, vous devez « libérer » la machine virtuelle. Mais vous devez également vous rappeler que le temps de calcul n’est pas le seul poste de charge pour une machine virtuelle : vous êtes également facturé pour la bande passante réseau, le stockage sur disque et d’autres ressources connectées. Dans l’exemple le plus simple, une machine virtuelle libérée vous facture toujours le stockage sur disque, même si la machine virtuelle n’est pas en cours d’exécution. Selon les autres services que vous avez connectés, d’autres frais peuvent également être facturés. C’est pourquoi il est important de comprendre comment les services et fonctionnalités que vous utilisez vous seront facturés.

Nous vous recommandons également d’en savoir davantage sur la façon dont les données de coût sont suivies, stockées et actualisées dans Microsoft Cost Management. Voici quelques exemples :

  • Types d’abonnements (ou offres) pris en charge. Par exemple, les données pour les abonnements CSP et parrainage classiques ne sont pas disponibles dans Cost Management et doivent être obtenues à partir d’autres sources de données.
  • Frais inclus. Par exemple, les taxes ne sont pas incluses.
  • Comment les balises sont utilisées et suivies. Par instance, certaines ressources ne prennent pas en charge les balises et l’héritage des balises qui doivent donc être activés manuellement pour hériter des balises d’abonnements et de groupes de ressources.
  • Quand utiliser les coûts « réels » et « amortis ».
    • Le coût « Réel » indique les frais tels qu’ils étaient ou comme indiqués sur la facture. Utilisez les coûts réels pour le rapprochement des factures.
    • Le coût « amorti » indique le coût effectif des ressources qui ont utilisé une remise basée sur l’engagement (réservation ou plan d’économies). Utilisez des coûts amortis pour l’allocation de coûts, pour « faciliter » les achats volumineux susceptibles de ressembler à des pics d’utilisation et de nombreux scénarios de remise basés sur l’engagement.
  • Comment les crédits sont appliqués. Par exemple, les crédits sont appliqués lorsque la facture est générée et non lorsque l’utilisation est suivie.

La compréhension de vos données de coût est essentielle pour permettre une démonstration précise et significative pour toutes les parties prenantes.

Envisagez d’utiliser le projet FinOps Open Cost &Usage Specification (FOCUS) comme schéma de facturation standard pour votre rapport si vous devez signaler à partir de plusieurs sources, par exemple :

  • Différents fournisseurs de cloud
  • Bases de données de gestion de la configuration (CMDB)
  • Systèmes de gestion des ressources informatiques (ITAM)

Mise en route

Lorsque vous commencez à gérer les coûts dans le cloud, vous utilisez les outils natifs disponibles.

  • L’analyse des coûts vous aide à explorer et à obtenir des réponses rapides au sujet de vous coûts.
  • Power BI vous aide à créer des rapports avancés fusionnés avec d’autres données cloud ou métier.
  • La facturation vous aide à passer en revue les factures et à gérer les crédits.
  • Azure Monitor vous aide à analyser les indicateurs de performance d’utilisation des ressources, les journaux et les traces.
  • Azure Resource Graph vous aide à explorer la configuration des ressources, les modifications et les relations.

Comme point de départ, nous nous concentrons sur les outils disponibles dans le Portail Azure et le Centre d'administration Microsoft 365.

  • Familiarisez-vous avec les vues intégrées de l’analyse des coûts, concentrez-vous sur vos principaux contributeurs aux coûts et explorez pour comprendre les facteurs qui contribuent à ce coût.
    • Utilisez la vue Services pour comprendre les services plus volumineux (et non les ressources cloud individuelles) achetés ou utilisés dans votre environnement. Cette vue fournit aux parties prenantes une vue d’ensemble de l’utilisation des ressources, même si elles ne connaissent pas les spécificités techniques de la façon dont chaque ressource prend en charge les objectifs métier.
    • Utilisez les vues Abonnements et groupes de ressources pour identifier les services, équipes ou projets qui entraînent le coût le plus élevé, en fonction de la façon dont vous avez organisé vos ressources.
    • Utilisez la vue Ressources pour identifier les ressources déployées qui entraînent le coût le plus élevé.
    • Utilisez la vue Réservations pour passer en revue l’utilisation d’un compte de facturation ou d’un profil de facturation ou pour décomposer l’utilisation en fonction des ressources individuelles qui ont reçu la remise de réservation.
    • Utilisez toujours la vue conçue pour répondre à votre question. Évitez d’utiliser l’affichage le plus détaillé pour répondre à toutes les questions, car il est plus lent et nécessite plus de travail pour trouver la réponse dont vous avez besoin.
    • Utilisez l’exploration hiérarchique, le filtrage et le regroupement pour limiter les données dont vous avez besoin, y compris les compteurs de coûts d’une ressource individuelle.
  • Enregistrez et partagez des vues personnalisées pour y revenir ultérieurement, collaborer avec les parties prenantes et sensibiliser les utilisateurs aux coûts actuels.
    • Utilisez des vues privées pour vous-même et des vues partagées que d’autres utilisateurs peuvent voir et gérer.
    • Épinglez des vues au tableau de bord du portail Microsoft Azure pour créer un affichage tête haute lorsque vous vous connectez au portail.
    • Pour fournir un accès rapide à partir d’e-mails externes, de documents et d’autres informations, téléchargez une image du graphique et copiez un lien vers la vue. Notez que les destinataires sont tenus de se connecter et d’avoir accès aux données de coût.
    • Téléchargez les données résumées pour les partager avec d’autres personnes qui n’ont pas d’accès direct.
    • Abonnez-vous aux alertes planifiées pour envoyer des e-mails avec un graphique et/ou des données aux parties prenantes sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
  • Lorsque vous passez en revue les coûts, notez les questions auxquelles vous ne pouvez pas répondre avec les données brutes sur l’utilisation du cloud et les coûts. Pour vous assurer que d’autres métadonnées sont ajoutées via des étiquettes et des étiquettes, revenez à votre stratégie d’allocation des coûts.
  • Utilisez les différents outils optimisés pour fournir les détails dont vous avez besoin pour comprendre l’image holistique du coût et de l’utilisation de vos ressources.
  • Si vous devez créer des rapports plus avancés ou fusionner des données de coût avec d’autres données cloud ou métier, utilisez les rapports Power BI du kit de ressources FinOps.

S’appuyer sur les principes de base

À ce stade, vous utilisez probablement les solutions natives de création de rapports et d’analyse dans le portail, et éventuellement commencé à créer des rapports avancés dans Power BI. À mesure que vous allez au-delà des principes de base, tenez compte des éléments suivants pour vous aider à mettre à l’échelle vos fonctionnalités de création de rapports et d’analyse :

  • Parlez à vos parties prenantes pour vous assurer que vous avez une bonne compréhension de leurs objectifs finaux.
    • Différencier les « tâches » et les « objectifs ». Les tâches sont effectuées pour atteindre les objectifs et changeront à mesure que la technologie et notre utilisation de celle-ci évolueront, tandis que les objectifs sont plus cohérents au fil du temps.
    • Réfléchissez à ce que les parties prenantes vont faire une fois que vous leur avez donné les données. Pouvez-vous les aider à y parvenir par le biais de l’automatisation ou de la fourniture de liens vers d’autres outils ou rapports ? Comment peuvent-ils rationaliser les données de coût par rapport à d’autres indicateurs de performance métier (les avantages que leurs ressources fournissent) ?
    • Avez-vous toutes les données dont vous avez besoin pour faciliter leurs objectifs ? Si ce n’est pas le cas, envisagez d’ingérer d’autres jeux de données pour simplifier leur flux de travail. L’ajout d’autres jeux de données est une raison courante pour passer de la création de rapports dans le portail à une solution personnalisée ou tierce pour prendre en charge d’autres jeux de données.
  • Envisagez de signaler les besoins de chaque fonctionnalité. Certains exemples comprennent notamment :
    • Répartition des coûts alignée sur les métadonnées et les hiérarchies d’allocation des coûts.
    • Rapports d’optimisation ajustés pour des services et des modèles tarifaires spécifiques.
    • Utilisation des remises basées sur l’engagement, couverture, économies et rétro-facturation.
    • Rapports pour suivre et explorer les indicateurs de performance clés pour chaque fonctionnalité.
  • Comment pouvez-vous faire de vos rapports et indicateurs de performance clés une partie inhérente des activités et des opérations quotidiennes ?
    • Promouvoir les tableaux de bord et les indicateurs de performance clés lors de réunions et de révisions périodiques.
    • Envisagez à la fois des approches ascendantes et descendantes pour diriger FinOps à travers les données.
    • Utilisez des systèmes d’alerte et des outils de collaboration pour mieux faire connaître les coûts de façon récurrente.
  • Évaluer régulièrement la qualité des données et des rapports.
    • Envisagez d’introduire un mécanisme de commentaires pour découvrir comment les parties prenantes utilisent les rapports et quand ces derniers ne peuvent pas ou ne répondent pas à leurs besoins. Utilisez-le comme indicateur de performance clé pour vos rapports.
    • Concentrez-vous sur la qualité et la cohérence des données. De nombreux problèmes rencontrés dans les outils de création de rapports sont le résultat des processus d’ingestion, de normalisation et d’allocation des coûts sous-jacents des données. Canalisez les commentaires aux bonnes parties prenantes et sensibilisez et résolvez les problèmes qui ont un impact sur la visibilité, la responsabilité et l’optimisation des coûts de bout en bout.

En savoir plus sur FinOps Foundation

Cette fonctionnalité fait partie de FinOps Framework de FinOps Foundation, une organisation à but non lucratif qui se consacre au développement de la gestion et de l’optimisation des coûts liés au cloud. Pour plus d’informations sur FinOps, notamment des playbooks utiles, des programmes de formation et de certification, et bien plus encore, consultez l’article sur les fonctionnalités de création de rapports et d’analyse dans la documentation finOps Framework.

Vous pouvez également trouver des vidéos connexes sur la chaîne YouTube de la FinOps Foundation :


Contenu connexe

Fonctionnalités FinOps connexes :

Produits connexes :

Solutions connexes :

Autres ressources :