設定與自訂社群
英文原文已於 2012 年 8 月 21 日星期二發佈
Reagan Templin 是資深技術文件工程師,精通 SharePoint,而 Robin Miller 是 SharePoint 小組的專案經理。
我們在之前的文章中已經介紹過 SharePoint 社群。現在,讓我來告訴您設定與自訂社群有多輕鬆簡單。
身為文件工程師的我是 Microsoft Content Publishing 專業領域的一員。在 Content Publishing 中,我們有許多人員負責寫作、編輯、管理,與發佈內容至我們的許多網站。在每一個部門中,我們有許多不同的群組以對應特定的產品與排程。儘管我們分別負責不同的產品、交付項目,與排程,我們的核心目的是一樣的,亦即將最好的內容呈現給我們的客戶。使用實務社群,我們可以分享我們的經驗與最佳做法,並且與其他跳脫於傳統組織階層體制並且擁有相同角色與責任的人學習。讓我們使用這個範例開始設定與自訂實務社群吧。
建立一個社群
在 Microsoft,我可以要求 Microsoft IT 爲我建立一個社群。他們決定我的社群網站集合會被建立在 SharePoint 環境中的何處,並且設定適當的管理設定。身為此社群的贊助者,我將會是網站擁有者並且可以自訂與共用網站、挑選適當的權限給其他使用者以使他們成為網站擁有者、管理者、成員,或是訪客。另外一個選項則是在現有的網站中啟動「社群」的「網站功能」,但之後有更多功能。
自訂社群範本
我已要求我的 Content Publishing 社群,並且收到已建立社群的通知。當我第一次瀏覽社群時,它是使用預設的範本。預設的範本很好,但它並不代表這個社群的專業領域。
所以,讓我們把它變得有趣一點吧!我們可以從 [網站設定] (Site Settings) 頁面中做些簡單的改變,讓它變得流行一點。首先,我新增描述並且更改標誌。
接下來,我決定更改外觀。我選擇 [微風] (Breeze) 範本,但我想要一個不同的背景與色彩配置,於是我用一些書取代了背景,然後再選擇一個比較活潑亮麗的調色盤。
我決定試試看這個組合並且預覽我的網站外觀如何。我喜歡這些選擇,於是我決定保留它們。
設定類別
現在網站看起來很不錯,我需要設定一些類別。我已經上傳了一些圖像至 SharePoint 文件庫,因此我可以使用這些圖像來代表每個我所建立的類別。我也可以新增每個類別的描述,這樣網站的成員就會知道要在哪裡張貼他們的問題。
這是社群成員眼中的類別。當他們將游標移到其中一個類別 ,例如 [一般] (General) 類別,他們可以看到關於此類別的更多資訊。
而 [關於] (About) 頁面則有一些預設文字,所以我也稍微更新了它。因為它是使用 RTF 編輯器的 Wiki 頁面,所以相當簡單。
我也想在 [首頁] (Home) 頁面新增一些應用程式來發佈通知與製作事件行事曆。我前往 [網站內容] (Site Contents),然後新增它們到我的網站。之後我編輯 [首頁] (Home) 頁面,並且在頁面中插入它們。我將它們移到介紹文字的下方,使得成員瀏覽此頁面時,它們會置於中前方。
設定社群與評價設定
現在我們的網站代表社群,我要在成員開始參與前檢閱並調整社群及評價設定。
第一步,我前往 [社群設定] (Community Settings) 頁面。建立日期不必修改,而我比較偏向不要啟用自動核准。首先,我會將社群與 Content Publishing 群組裡的所有成員進行共用,但在這之後我會核准一次性要求。然而,我很想要允許成員標幟貼文。大多數的社群傾向自主管理,但我希望成員可以對管理者警告任何問題,例如有問題的文章、需要將文章移到別的類別等等的問題。
下一步,我要前往 [評價設定] (Reputation Settings) 頁面並且查看是否有任何我想要更改的項目。我決定更新成員成就分數系統,如此一來,建立與回應可得到 10 分,「讚」得 20 分,而最佳回應可以得到 100 分。雖然你可以之後再編輯這些設定,但最好是在讓成員參與前就設定好。
共用網站
現在讓我們與我們的管理者共用網站吧。為了確保社群蓬勃發展,社群管理相當重要。您的管理者將會使成員回答問題、標註最佳回應、標註並且更新重點討論、表揚成員,監視回應內容等等。
當 Alex 加入社群並以成員的方式出現時,我可以指定一個天份徽章給他,如此其他成員將可以很輕易的在社群中認出他。
現在,是時候讓成員加入社群了。我要新增所有我們的內容發行者成為社群的成員群組,並且檢查信箱以寄給他們一封電子郵件邀請,讓他們知道有關這個社群的事。
啟用社群網站功能
還記得之前我說過社群也提供一個「網站功能」嗎?從 [網站設定] (Site Settings) 頁面中您可以選擇 [管理網站功能] (Manage site features) 與啟用 [社群網站功能] (Community Site Feature)。
此動作會與社群網頁組件同步新增四個社群頁面 (首頁、類別、成員, 與關於) 到您的網站。「社群功能」與「社群網站」最主要的差別僅為「社群網站」會出現在「社群入口網站」。啟用「社群功能」的網站 也不會在搜尋中使用社群結果範本。社群功能將一模一樣。
卻了解更多相關資訊
社群概觀:https://technet.microsoft.com/zh-tw/library/jj219805(office.15).aspx (可能為英文網頁)
社群計劃:https://technet.microsoft.com/zh-tw/library/jj219489(office.15).aspx (可能為英文網頁)
建立與設定社群:https://technet.microsoft.com/zh-tw/library/jj219543(office.15).aspx (可能為英文網頁)
這是翻譯後的部落格文章。英文原文請參閱 Setting Up and Customizing Communities