FAQ pour les fonctionnalités de génération de texte et d’invites
Ces questions fréquentes (FAQ) décrivent l’impact de l’IA sur la fonctionnalité d’invites d’AI Builder.
En quoi consistent les invites ?
La fonctionnalité d’invites dans AI Builder offre aux utilisateurs une fonctionnalité polyvalente pour développer des workflows basés sur l’IA, des applications, la transformation de données et la personnalisation de copilotes. Elle permet la création de flux de travail et d’applications qui résument des documents, créent des brouillons de réponses, classent du texte et traduisent des langues. Cette fonctionnalité est optimisée par Azure OpenAI Service, qui utilise la technologie GPT (Generative Pre-trained Transformer). Ces modèles ont été entraînés sur de grandes quantités de données textuelles, ce qui leur a permis de générer du texte qui ressemble à du contenu écrit par l’homme.
En savoir plus dans Transparence dans Azure OpenAI Service.
Quels sont les cas d’utilisation prévus des invites ?
Les invites dans AI Builder vous permettent de créer des applications et des workflows intelligents et d’étendre les copilotes. Elles exploitent les fonctionnalités des modèles GPT préformés, ce qui élimine la nécessité d’une formation personnalisée des modèles. Par exemple, l’intention peut être de créer un workflow qui résume les réclamations entrantes des clients. Ensuite, il crée un ticket dans un outil de gestion des incidents en fonction de la catégorie de la réclamation entrante. Dans cet exemple, les concepteurs peuvent demander au modèle de catégoriser et de résumer la plainte entrante pour créer un nouvel incident.
La liste suivante contient les cas d’utilisation les plus courants pour ce service :
- Résumé des e-mails, conversations, transcriptions, documents, etc.
- Suggestions de brouillons de réponses aux requêtes, réclamations, e-mails des clients, etc.
- Extraction d’informations des contrats, e-mails, factures, commandes, etc.
- Classification du contenu dans les catégories souhaitées (par exemple, si un e-mail est une commande, une réclamation ou un retour).
- Analyse des sentiments d’un texte donné (par exemple, identifier le sentiment d’un avis sur un produit).
- Extraire du contenu de documents ou d’images (par exemple, extraire des informations de factures ou décrire des objets dans une image).
Dans tous ces cas, les utilisateurs sont responsables du résultat final du système. Ils doivent examiner le contenu généré pour détecter toute inexactitude ou omission potentielle avant de l’utiliser.
Comment la préparation de la fonctionnalité d’invites a-t-il été évaluée ? Quelles mesures sont utilisées pour évaluer les performances ?
L’évaluation de cette fonctionnalité implique des tests complets sur une série de paramètres de sécurité. Ces tests permettent de s’assurer que la fonctionnalité est conforme aux normes et principes d’IA responsable de notre organisation. Le service est également évalué en continu pour détecter des vulnérabilités potentielles. Les mesures de performance que nous utilisons concernent principalement l’efficacité du filtrage du contenu et le degré d’accord entre l’humain et la machine sur le contenu filtré par rapport au contenu non filtré.
Quel type de modération de contenu est implémenté pour les invites ?
Les modèles GPT sont formés sur des données Internet, ce qui est idéal pour créer un modèle mondial général. Dans le même temps, il peut hériter du contenu toxique, nuisible et biaisé des mêmes sources. Les modèles sont formés pour se comporter de manière sécurisée et ne pas produire de contenu nuisible, mais cela peut parfois générer une sortie toxique. Les invites AI Builder exploitent le service Sécurité du contenu Azure AI pour intégrer des fonctionnalités de modération de contenu de pointe au sein des invites IA. Cela inclut des services pour analyser la sortie générée avec des scanners de texte à gravité multiple et la sécurité contre les attaques par injection d’invites. La sortie est également analysée pour détecter toute régurgitation de documents protégés.
Quelles sont les limitations de la fonctionnalité d’invites ? Comment les utilisateurs peuvent-ils réduire l’impact des limitations d’invites lors de l’utilisation du système ?
L’utilisation de cette technologie doit être conforme aux exigences du Code de conduite pour Azure OpenAI Service. Cette technologie ne doit pas être utilisée pour générer du contenu associé à la propagande politique, à l’incitation à la haine, à la désinformation, à l’autodestruction, à la discrimination, au matériel sexuel explicite ou à tout autre contenu interdit par le Code de conduite. Les applications non prises en charge de cette technologie comprennent la fourniture de conseils, l’utilisation à des fins juridiques, financières ou liées à la santé ou les prédictions futures, ainsi que les calculs financiers, scientifiques ou mathématiques et toute autre utilisation non prise en charge mentionnée dans la Note de transparence pour Azure OpenAI Service.
Le contenu généré par l’IA peut contenir des erreurs ; par conséquent, les créateurs doivent informer les utilisateurs finaux de leur solution que la génération de contenu par ce modèle est créée par l’IA de manière transparente. Une communication claire du contenu généré permet d’éviter la surutilisation. Les créateurs doivent également inclure la possibilité d’une étape de révision humaine pour s’assurer que le contenu généré par l’IA est exact et approprié avant de l’utiliser.
Quels facteurs et paramètres opérationnels permettent une utilisation efficace et responsable du système ?
Le contenu généré par le modèle d’IA est de nature probabiliste et, par conséquent, les réponses du modèle peuvent varier pour la même invite. La réponse générée peut être incorrecte ou trompeuse et peut entraîner des résultats inattendus du flux ou de l’application. Par exemple, les clients professionnels peuvent recevoir des informations, des recommandations ou un support erronés ou incorrects. Les créateurs doivent mettre en œuvre une surveillance humaine significative au sein de leurs flux et applications, et tester leurs invitations pour détecter la possibilité de générer des comportements nuisibles ou du contenu interdit, comme indiqué dans le Code de conduite Microsoft. Les développeurs low-code doivent également être transparents sur l’utilisation de l’IA dans leurs applications et leurs flux pour informer l’utilisateur métier, en indiquant que le contenu est généré par l’IA. De plus, les réponses générées peuvent ne pas correspondre aux attentes du développeur low code en raison de restrictions de longueur, du filtrage du contenu ou de la sélection de modèle.
Comment s’appelle le modèle GPT, où est-il hébergé et comment puis-je y accéder ?
AI Builder prend en charge la famille de modèles GPT 4o, qui est hébergée sur le service Azure OpenAI. Vous pouvez accéder à ces modèles via les invites dans Power Platform, dans vos applications, flux et copilotes.
Pour en savoir plus, consultez Nouveautés dans Azure OpenAI Service ?
Mes données sont-elles utilisées pour entraîner ou améliorer les grands modèles de langage disponibles sur AI Builder ?
Les invites AI Builder s’exécutent sur le service Azure OpenAI hébergé par Microsoft. Les données client ne sont pas utilisées pour entraîner ou améliorer les modèles de base du service Azure OpenAI. Microsoft ne partage pas les données de vos clients avec un tiers, sauf si vous en avez donné l’autorisation. Ni les invites du client (entrée) avec leurs données d’ancrage, ni les réponses du modèle (sortie) ne sont utilisées pour former ou améliorer les modèles de création de service Azure OpenAI.
Le contenu ajouté à l’action « Créer du texte avec GPT à l’aide d’une invite » est-il accessible au public ?
L’onglet À propos de de l’action indique, Cette action fournit l’accès à vos invites en exploitant le modèle GPT qui s’exécute sur Azure OpenAI Service.
Les invites que vous ajoutez à l’action Créer du texte avec GPT à l’aide d’une invite dans Power Automate sont privées par défaut. Elles sont uniquement visibles et utilisables au sein de votre organisation et ne sont pas accessibles au monde. Les invites sont privées et destinées à un usage interne dans votre entreprise.
Les invites nouvellement créées sont privées par défaut. Cela signifie qu’elles sont visibles et utilisables dans Power Automate, Power Apps et Microsoft Copilot Studio uniquement par la personne qui les a créées. Cela donne au créateur le temps de les tester et de les évaluer dans des applications ou des flux de travail et de garantir leur exactitude avant de les partager.
Si vous souhaitez que d’autres utilisateurs de l’environnement ou groupes utilisent votre invite dans Power Apps ou Power Automate, vous devez la partager.
Pour en savoir plus, consultez Partager votre invite.
Comment les images de personnes sont-elles traitées dans AI Builder les invites ?
AI Builder n’est pas destiné à être utilisé pour identifier des personnes sur la base des traits du visage ou des données biométriques. Lorsque vous soumettez des images contenant des personnes dans AI Builder, le système applique automatiquement une fonction de floutage des visages avant d’analyser les images afin de protéger la vie privée des individus. Cette étape de floutage permet de répondre aux préoccupations en matière de protection de la vie privée en empêchant l’identification basée sur les traits du visage. Avec le floutage, il n’y a pas de reconnaissance faciale ou de correspondance de modèle facial. Au lieu de cela, toute identification d’individus bien connus repose sur des indices contextuels, comme des uniformes ou des décors uniques, et non sur leurs visages. Cette mesure de confidentialité ne devrait pas avoir d’impact sur la qualité des résultats que vous recevez. Le floutage des visages peut parfois être référencé dans les réponses du système.
Pour en savoir plus, consultez ma rubrique Floutage du visage.
En quoi consistent les invites personnalisées et les fonctions d’IA ?
Invites personnalisées
Invites personnalisées donnent aux créateurs la liberté de demander au grand modèle de langage (LLM) de se comporter d’une certaine manière ou d’effectuer une tâche spécifique. En élaborant soigneusement une invite, vous pouvez générer des réponses adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise. Cela transforme le modèle LLM en un outil flexible pour accomplir diverses tâches.
Exemple
Avec un modèle de langage, une invite personnalisée peut aider le modèle à répondre à une question, à compléter un texte, à traduire des langues, à résumer un document, à identifier des tâches, des actions à effectuer et des éléments d’action dans un texte et à extraire du contenu à partir d’images ou de documents. La complexité d’une invite personnalisée peut aller d’une simple phrase à quelque chose de plus complexe, selon la tâche.
Fonctions d’IA
Les fonctions d’IA prédéfinies sont des invites préconfigurées créées par l’équipe Microsoft pour aider les créateurs à accomplir facilement des tâches courantes. Elles offrent des fonctionnalités d’IA prêtes à l’emploi dans divers cas d’utilisation, ce qui simplifie l’expérience des créateurs pour intégrer l’intelligence dans leurs solutions.
Exemple
L’invite prédéfinie d’un modèle de langage pourrait ressembler à ceci :
Extrayez sous forme de liste numérotée les points d’action de : [TextToExtract]
Dans ce cas, l’utilisateur doit simplement fournir le texte dans [TextToExtract] à partir duquel il souhaite extraire les points d’action. L’invite prédéfinie s’occupe du reste.