Comment envisager votre intranet intelligent ?

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07/13/2023

Aujourd’hui, de nombreuses discussions existent sur les pratiques recommandées pour moderniser un intranet : concevoir un intranet de façon différente, de manière « moderne », de manière intelligente, et ainsi de suite. Il existe peu de discussions sur la signification du concept de modernité, de quelle façon l’approche moderne se rapporte à la technologie, et comment appliquer les principaux modernes à l’intranet de votre organisation.

Ce guide vous permet de comprendre comment tirer parti de SharePoint pour répondre aux besoins de votre organisation via l’intégration de concepts modernes dans le design de votre intranet, vos portails et vos sites.

Qu’est-ce que « intelligent » veut dire ?

Dans un monde moderne, l’intranet doit être le cœur de votre espace de travail. Un intranet SharePoint intelligent est attrayant, informatif, personnalisé et intégré aux autres portails et sites de votre intranet, ainsi qu’aux autres applications Microsoft 365 telles que Microsoft Teams et Viva Engage. Les intranets modernes prennent plusieurs formes et tailles, en fonction des besoins en constante évolution de l’entreprise.

Caractéristiques constituant un intranet intelligent :

Déploiement rapide : les conceptions adaptables peuvent être créées à l’aide de pages et de composants WebPart prêts à l’emploi, et ne dépendent plus uniquement d’un service informatique pour le déploiement.
Conçu avec l’expérience utilisateur à l’esprit : les principaux de conception accessibles sont intégrés à l’expérience moderne permettant aux utilisateurs d’accéder en toute sécurité à l’intranet sur n’importe quel appareil.
Expérience personnalisée : les fonctionnalités telles que le ciblage d’audience, les actualités, le composant WebPart de contenu mis en surbrillance et le composant WebPart Mon flux facilitent l’affichage dynamique du contenu personnalisé.
Logiciel en tant que service : les mises à jour sont automatiques et garantissent que vous utilisez les technologies les plus récentes.

Pourquoi investir dans une approche moderne ?

L’investissement dans une approche moderne peut varier en fonction de l’état de votre intranet actuel, mais quel que soit le chemin d’accès, elle nécessite une équipe et un planning stratégique pour implémenter les changements. En consacrant aujourd’hui des ressources à la modernisation de votre intranet, vous permettez à votre organisation d’avancer plus rapidement et plus efficacement qu’auparavant.

Qu’est-ce qui rend la modernisation de votre intranet un élément qui en vaut la peine ?

Évoluez à la vitesse de votre entreprise : affichez du contenu de façon dynamique à l’aide de conceptions flexibles qui évoluent au même rythme que votre activité.
Rencontrez les employés à l’endroit où ils se trouvent : ciblez du contenu pertinent à des utilisateurs spécifiques sur n’importe quel appareil.
Diminuez le coût des ressources techniques : la sécurité, les autorisations, le partage et d’autres composants de gouvernance peuvent être gérés de façon centralisée dans les applications Microsoft 365.
Améliorez la probabilité de réussite de l’intranet : les utilisateurs sont plus susceptibles d’utiliser l’intranet lorsque le contenu est pertinent, facile à parcourir et mobile.

Comment envisager les intranets intelligents ?

Sûr et accessible

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Uniquement déployé par le service informatique	S’appuie sur une approche de collaboration avec plusieurs parties prenantes au sein de différents services de l’organisation	Au lieu d’attribuer des tâches intranet à quelques membres du service informatique, rassemblez une équipe représentant les besoins de vos utilisateurs et de votre métier pour créer des solutions intranet. En savoir plus sur les équipes intranet modernes
Régie manuellement par le service informatique	Utilise des modèles de gouvernance offrant aux utilisateurs une flexibilité conforme basée sur les objectifs de l’organisation : partage, mise en service, atténuation des risques	Au lieu de demander au service informatique l’autorisation de créer un site, les propriétaires de sites peuvent créer leurs propres sites à l’aide des conceptions SharePoint réactives et prêtes à l’emploi et de thèmes personnalisés. En savoir plus sur la gestion de la création de site
Les ressources sont uniquement accessibles au bureau ou sur un ordinateur.	Travaillez à tout moment, en tout lieu, sur n’importe quel appareil	Au lieu de limiter l’accès au contenu, utilisez les fonctionnalités de sécurité et de conformité de SharePoint pour vous assurer que les utilisateurs ont accès aux informations appropriées sur tous les appareils. SharePoint fonctionne par défaut sur les appareils mobiles.

Informe et engage

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Une communication principalement par courrier électronique	Communiquez principalement via les actualités SharePoint, les portails de la communauté et les Viva Engage	Au lieu de partager une mise à jour de projet dans un bulletin d’informations, annoncez votre mise à jour sur le site de votre projet et dans le flux Viva Engage pour démarrer une conversation attrayante. En savoir plus sur l’utilisation du composant WebPart Viva Engage
Les informations obsolètes sont partagées dans un flux d’actualités ou un bulletin d’informations de l’entreprise	Les billets d’actualités SharePoint transforment les actualités en une expérience attrayante qui peut être créée rapidement et distribuée à des audiences spécifiques en temps réel	Au lieu de communiquer des annonces importantes par le biais d’un courrier électronique à l’échelle de l’organisation, créez un billet d’actualités qui s’affiche de façon dynamique au public concerné. En savoir plus sur la création d’un site d’actualités
Une expérience disjointe pour les organisations internationales	Les fonctionnalités de ciblage multilingue et d’audience garantissent une mise en relation entre les utilisateurs et les informations pertinentes	Au lieu de créer des expériences distinctes pour les utilisateurs uniques, ciblez les liens de navigation vers des audiences spécifiques. En savoir plus sur le ciblage de contenu vers des audiences spécifiques

Crée une communauté et une culture

Classique	Nouveau	Prise en main
La structure intranet se base sur la structure de l’organisation	Les portails basés sur des tâches et des rôles hébergent des projets axés sur les initiatives de la communauté	Au lieu de séparer le contenu par structure organisationnelle, utilisez des hubs pour organiser le contenu en fonction des initiatives de l’entreprise. En savoir plus sur la planification des hubs
Des rassemblements en personne pour créer une équipe et une culture d’organisation	Engagement fréquent par le biais d’événements en ligne qui présentent des personnes, célèbrent des jalons et maintiennent une conversation cohérente à l’aide de Viva Engage et de Microsoft Stream	Au lieu de rassemblements semestriels, enregistrez des événements en ligne et incorporez l’enregistrement des événements dans un billet d’actualités à l’aide de Microsoft Stream. En savoir plus sur l’utilisation du composant WebPart Stream
Interactions peu fréquentes entre l’organisation et la direction	Aligne des organisations avec la direction grâce aux événements en direct, aux contenus dynamiques tels que les actualités et la connexion sociale	Au lieu d’engagements formels avec les dirigeants, créez des points de vente accessibles sous la forme d’événements en direct dans Viva Engage. En savoir plus sur l’organisation d’un événement en direct dans Viva Engage

Crée et élargit les connaissances

Classique	Nouveau	Prise en main
Informations statiques telles que le FAQ	Informations dynamiques générées par la communauté dans Viva Engage	Au lieu de créer une page faq, incorporez un composant WebPart Viva Engage qui connecte les utilisateurs à des experts en la matière et fournit des insights sur les conversations précédentes. En savoir plus sur l’utilisation du composant WebPart Viva Engage
Rechercher	Rechercher et naviguez pour trouver	Au lieu de limiter l’accès des utilisateurs au contenu, utilisez les fonctionnalités de recherche moderne de SharePoint qui protègent le contenu sensible tout en augmentant la réussite de la recherche. En savoir plus sur la recherche dans SharePoint
Collection de sites web	Ensemble d’expériences	Au lieu d’organiser votre internet par secteur d’activité, organisez par initiatives et résultats opérationnels. En savoir plus sur la planification des hubs
Nombre limité et accès aux experts techniques	Trouvez des experts techniques et des communautés d’expertise	Au lieu de s’appuyer sur la recherche d’experts en la matière dans des organisations en silos, surfacez l’expertise dans les communautés sociales comme Viva Engage et Teams. En savoir plus sur l’organisation d’un événement en direct dans Viva Engage

Se déplacer dans une direction moderne

Sachez que votre intranet est un composant en constante évolution de votre activité qui doit croître et évoluer parallèlement à votre organisation. Concentrez-vous sur l’incorporation de changements modernes qui auront tout d’abord le plus grand impact sur votre entreprise. Prévoyez et planifiez lorsque les changements seront incorporés et la manière dont vous suivrez l’évolution. Utilisez l’analyse de site pour comprendre le comportement des utilisateurs et recueillir les commentaires des utilisateurs en cours de processus.

Signaux indiquant que votre intranet évolue dans une direction moderne :