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Configurer des crédits de communication pour votre organization

  • Article
  • S’applique à:
    Skype for Business, Microsoft Teams

Configurez des crédits de communication pour les utilisateurs de votre forfait d’appels Microsoft Teams (national, international ou paiement à l’utilisation) et de l’audioconférence qui doivent composer un numéro vers n’importe quelle destination.

Lorsque vous vous inscrivez aux forfaits d’appels et/ou à l’audioconférence, vous obtenez quelques minutes en fonction de votre pays/région. Pour plus d’informations, consultez Liste de disponibilité des pays ou des régions pour l’audioconférence et les forfaits d’appels.

Si vous ne configurez pas les crédits de communication et que votre organization est à court de minutes, les utilisateurs ne pourront pas passer d’appels ou composer des réunions d’audioconférence. Pour en savoir plus, consultez Que sont les crédits de communication ?

Pour plus d’informations sur les plans et les tarifs, consultez les tarifs ici.

Important

Les clients Contrat client Microsoft (MCA) n’ont pas besoin d’acheter des crédits de communication. Au lieu de cela, les clients MCA doivent activer la recharge automatique des crédits de communication. Pour obtenir des instructions sur la désactivation de la recharge automatique des crédits de communication, consultez Désactiver la recharge automatique des crédits de communication pour les clients Microsoft MCA.

Pour configurer des crédits de communication pour votre organization, procédez comme suit :

  1. Attribuez une licence d’audioconférence et/ou de forfait d’appels Teams à vos utilisateurs.
  2. Configurez les crédits de communication pour votre organization.
  3. Attribuez des licences de crédits de communication aux utilisateurs.

Vous pouvez mettre à jour vos options de paiement à tout moment. Dans la page Facturation>de vos produits dans le Centre d’administration Microsoft 365, sélectionnez Crédits de communication et effectuez vos mises à jour.

Étape 1 : Attribuer une audioconférence et/ou une licence de forfait d’appels Teams à vos utilisateurs

Les crédits de communication sont activés pour les utilisateurs qui disposent d’une licence d’audioconférence ou d’une licence de forfait d’appels Teams .

Étape 2 : Configurer les crédits de communication pour votre organization

  1. Connectez-vous à Centre d’administration Microsoft 365 à l’aide de vos informations d’identification d’administrateur.
  2. Dans le menu de navigation de gauche, accédez à Place de marché>Tous les produits.
  3. Recherchez Crédits de communication.
  4. Sélectionnez le bouton Détails sous Crédits de communication pour ajouter des fonds.
    1. Vous pouvez ajouter des fonds manuellement à tout moment.
    2. Le financement des crédits de communication ajoute également des licences de crédits de communication à votre locataire à attribuer aux utilisateurs.
  5. Renseignez vos détails de facturation.
  6. Sélectionnez le lien hypertexte Appliquer la recharge automatique .
  7. Dans le volet Paramètres de recharge automatique, case activée la zone Paramètres de recharge automatique.
  8. Choisissez vos options de recharge automatique :
    • Ajouter ce montant : entrez le montant à ajouter à votre compte lorsque la recharge automatique se produit.
    • Lorsque le solde est ci-dessous : entrez le montant qui déclenche la recharge automatique. Une fois que votre solde est inférieur à ce montant, le montant de la recharge est automatiquement ajouté à votre compte.
  9. Sélectionnez le bouton Enregistrer .
  10. Double case activée toutes vos informations de facturation et options d’abonnement.
  11. Sélectionnez le bouton Passer une commande .

Considérations relatives à la configuration des crédits de communication

  • Les fonds s’appliquent uniquement aux crédits de communication aux tarifs publiés par Microsoft lorsque les services sont utilisés. Les fonds non utilisés dans les 12 mois suivant la date d’achat expirent et sont perdus.

  • Lors de l’utilisation de la fonction de recharge automatique, la facturation des crédits de communication est générée lorsque le montant du déclencheur est atteint et qu’une transaction de recharge est traitée. Les montants des crédits de communication sont utilisés de manière premier entrant, premier sorti.

Étape 3 : Attribuer des licences de crédits de communication aux utilisateurs

Si vous n’attribuez pas de licences de crédits de communication à vos utilisateurs, ces utilisateurs ne peuvent pas passer d’appels ou composer des réunions d’audioconférence.

Un grand nombre de licences de crédits de communication sont automatiquement ajoutés à votre locataire lors du financement de votre solde de crédits de communication, que vous pouvez ensuite attribuer aux utilisateurs.

Attribuez une licence de crédits de communication à chaque utilisateur en procédant comme suit, même aux utilisateurs auxquels un plan Microsoft 365 E5 est affecté :

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365 à l’aide de vos informations d’identification d’administrateur.
  2. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Utilisateurs>utilisateurs actifs.
  3. Sélectionnez le nom d’un utilisateur dans la liste.
  4. Sélectionnez l’onglet Licences et applications .
  5. Cochez la case Licence des crédits de communication .
  6. Sélectionnez le bouton Enregistrer les modifications .

En outre, vous pouvez utiliser PowerShell pour attribuer des licences à plusieurs utilisateurs en bloc.