Planifier la connexion de l’opérateur pour l’Inde
Operator Connect pour l’Inde est une méthode propre au pays pour fournir une connectivité de réseau téléphonique commuté public (RTC) à votre locataire et un accès RTC aux utilisateurs Téléphonie Teams en Inde. Operator Connect pour l’Inde est conçu pour se conformer aux exigences réglementaires de la téléphonie en Inde et fournir aux clients une alternative au routage direct. Cet article est destiné à aider les professionnels de l’informatique et les administrateurs de télécommunications d’entreprise.
Connaissances requises
Licences, exigences et considérations
Vous pouvez intégrer des numéros de téléphone indiens dans votre locataire via la solution Operator Connect for India de Microsoft, qui imite la solution Operator Connect pour d’autres pays et régions, mais est différente en ce qu’elle délègue également Téléphonie Teams licence à l’opérateur indien.
Avec Operator Connect pour l’Inde :
- Vous devez acquérir la licence de Téléphonie Microsoft Teams spécifique à l’Inde auprès d’un opérateur de télécommunications agréé en Inde. Cette exigence doit être remplie même si vous disposez d’un droit d’Téléphonie Teams existant. Par exemple, si vous avez un droit d’Téléphonie Teams inclus avec une licence E5, vous devez toujours disposer d’une licence Téléphonie Microsoft Teams spécifique à l’Inde. La licence India Téléphonie Teams est achetée auprès de l’opérateur indien de votre choix.
Types de numéros filaires et sans fil en Inde
En termes réglementaires en Inde, les numéros de téléphone sont classés comme des numéros filaires ou des numéros sans fil. Les catégories de types de nombres font référence à la capacité ou à l’impossibilité d’itinérance dans le pays.
Les numéros filaires nécessitent que l’utilisateur soit colocalisé dans un site attribué lorsqu’il utilise le numéro de ligne pour accéder au RTC.
- Lorsque des numéros filaires inde sont utilisés, le routage basé sur l’emplacement doit être implémenté.
Les numéros sans fil exigent que l’utilisateur se trouve dans le pays de l’Inde, mais qu’il autorise l’itinérance à l’intérieur du pays.
- Lorsque des numéros sans fil en Inde sont utilisés, l’utilisateur doit accepter de partager sa localisation au moment de l’établissement de la connectivité au RTC pour déterminer si l’utilisateur doit être connecté ou bloqué.
- Les clients Teams invitent l’utilisateur à donner son consentement et à utiliser les services de localisation dans le système d’exploitation de l’appareil de l’utilisateur pour partager avec l’opérateur.
- Les clients Teams n’affichent pas le bouton de numérotation pour les utilisateurs auxquels un numéro sans fil en Inde est attribué, mais qui n’ont pas accepté de partager leur emplacement avec Teams.
- Lorsque des numéros sans fil en Inde sont utilisés, l’utilisateur doit accepter de partager sa localisation au moment de l’établissement de la connectivité au RTC pour déterminer si l’utilisateur doit être connecté ou bloqué.
Les données d’emplacement utilisateur peuvent être partagées avec les partenaires Operator Connect pour l’Inde afin d’activer entièrement les scénarios d’appel RTC. Microsoft ne stocke pas et ne conserve pas ces données d’emplacement utilisateur.
Le routage basé sur l’emplacement et les sites/sous-réseaux réseau, qui sont utilisés pour déterminer l’emplacement d’un utilisateur auquel un numéro filaire est attribué, ne sont pas utilisés avec les numéros sans fil.
Les contrôles pour l’accès RTC et la déviation des péages sont automatiquement reconnus dans Téléphonie Teams en fonction du type de numéro fourni par l’opérateur Inde.
Operator Connect pour l’Inde prend en charge les deux types de nombres et la méthode microsoft de prise en charge de la conformité des deux éléments suivants :
| Type de nombre | Autorisations d’accès RTC | Contrôle d’accès de Microsoft |
|---|---|---|
| Numéros filaires | Les utilisateurs sont autorisés à accéder au RTC uniquement lorsqu’ils sont colocalisés dans le site du serveur de communication réseau (NCS) associé au numéro. | Routage basé sur l’emplacement Teams |
| Numéros sans fil | Les utilisateurs sont autorisés à se déplacer et à accéder à PSTN à partir de n’importe quelle région de l’Inde. | Services de localisation dans le système d’exploitation de l’appareil de l’utilisateur |
Les numéros sans fil Operator Connect pour l’Inde ne s’intègrent pas à la carte SIM du téléphone mobile de l’utilisateur. Téléphonie Teams Mobile n’est actuellement pas pris en charge en Inde.
La licence India Téléphonie Teams disponible auprès des partenaires Operator Connect pour l’Inde prend en charge les numéros filaires et sans fil en Inde.
Remarque
Lors de l’acquisition de licences Téléphonie Teams auprès de l’opérateur de télécommunications en Inde, spécifiez le nombre de numéros dont vous aurez besoin et le type, filaire ou sans fil.
Téléphonie Teams pour l’Inde prend en charge le modèle de droits d’utilisation pour Téléphonie Teams licences de compte de ressources.
- Les comptes de ressources pour les standards automatiques et les Files d’attente d’appel peuvent être attribués avec les numéros Operator Connect pour l’Inde. Les comptes de ressources sont provisionnés comme décrit dans Planifier les standards automatiques Teams et les files d’attente d’appels, et ne nécessitent pas la licence India Téléphonie Teams.
Les utilisateurs dans l’étendue doivent être en mode TeamsOnly . Il n’est pas nécessaire que l’ensemble du organization soit en mode TeamsOnly, mais les utilisateurs approvisionnés avec Operator Connect en Inde doivent être en mode TeamsOnly. Pour en savoir plus, consultez Comprendre Microsoft Teams et Skype Entreprise coexistence et interopérabilité.
Les numéros sans fil Operator Connect pour l’Inde ne sont pas pris en charge par les appareils Téléphonie Teams, les appareils SIP Device Hub, les systèmes de salle Microsoft Teams et le client web Teams.
Il n’est pas possible de convertir des numéros filaires en numéros sans fil.
Pour obtenir un support technique, contactez d’abord le support client de votre opérateur. Si le partenaire détermine que le problème est lié à Microsoft, il peut vous demander de soulever un cas avec Microsoft, en fournissant le contexte de l’enquête terminée par le partenaire. Si nécessaire, le partenaire peut faire parvenir le problème à Microsoft via son canal de support Microsoft. Microsoft peut rejeter des cas de support si l’examen montre que le problème est un problème que le partenaire peut résoudre.
L’Inde dispose d’une catégorie de déploiement réglementée, appelée « autre fournisseur de services (OSP) », qui autorise les appels dans ce type de déploiement à sortir de l’Inde via votre réseau privé, en contournant le péage RTC en Inde. Les déploiements OSP sont généralement utilisés pour les centres d’appels et les droits sont organisés par le client via le département des télécommunications de l’Inde. Pour les besoins du présent article, le déploiement est considéré comme non-OSP et respecte les réglementations relatives aux péages. La prise en charge microsoft des appels d’autres fournisseurs de services (OSP) avec des numéros de téléphone internationaux est en attente.
Étapes suivantes
Pour connaître les étapes suivantes, notamment la sélection de votre partenaire Operator Connect pour l’Inde, consultez Configurer Operator Connect pour l’Inde.