Configurer HoloLens en tant que kiosque

• S’applique à:

  HoloLens (1st gen), HoloLens 2

Qu’est-ce que le mode plein écran ?

Le mode plein écran est une fonctionnalité qui vous permet de contrôler les applications affichées dans le menu Démarrer lorsqu’un utilisateur se connecte à HoloLens. Il existe 2 scénarios pris en charge :

1. Mode kiosque d’application unique : aucun menu Démarrer n’est affiché et une seule application est lancée automatiquement lorsque l’utilisateur se connecte.

   Exemple utilise : un appareil qui s’exécute uniquement Dynamics 365 Guides’application.

2. Mode plein écran d’application : le menu Démarrer affiche uniquement les applications spécifiées dans la configuration kiosque lorsqu’un utilisateur se connecte. Une application peut être choisie pour être lancée automatiquement si vous le souhaitez.

   Exemple utilise : un appareil qui affiche uniquement l’application du Windows Store, le Hub de commentaires et l’application Paramètres dans le menu Démarrer.

   
   

Description de l’expérience du mode plein écran lorsqu’un utilisateur se connecte

Le tableau suivant répertorie les fonctionnalités dans les différents modes kiosque.

	Menu Démarrer	Menu Actions rapides	Caméra et vidéo	Miracast	Cortana	Commandes vocales intégrées
Kiosque à application unique	Désactivé	Désactivé	Désactivé	Désactivé	Désactivé	Activé*
Kiosque multi-applications	Activé	Activé*	Disponible*	Disponible*	Disponible*	Activé*

* Pour plus d’informations sur l’activation des fonctionnalités désactivées ou sur la façon dont les commandes vocales interagissent avec les fonctionnalités désactivées et Cortana, consultez HoloLens AUMIDs pour les applications.

Considérations générales clés avant de configurer le mode plein écran

1. Déterminez le type de compte d’utilisateur qui se connecte à HoloLens dans votre environnement : HoloLens prend en charge les comptes Microsoft Entra, les comptes Microsoft (MSA) et les comptes locaux. En outre, les comptes créés temporairement appelés invités/visiteurs sont également pris en charge (uniquement pour les appareils Microsoft Entra joindre). Pour en savoir plus, consultez Gérer l’identité de l’utilisateur et la connexion pour HoloLens.

2. Déterminer les cibles de l’expérience en mode plein écran : qu’il s’agisse de tout le monde, d’un seul utilisateur, de certains utilisateurs ou d’utilisateurs membres d’Microsoft Entra groupe(s), etc.

3. Pour plusieurs applications en mode plein écran, déterminez la ou les applications à afficher dans le menu Démarrer. Pour chaque application, son ID de modèle utilisateur d’application (AUMID) est nécessaire.

4. Déterminez si le mode plein écran sera appliqué à HoloLens via des packages d’approvisionnement d’exécution ou un serveur Mobile Gestion des appareils (MDM).

Considérations en matière de sécurité

Le mode plein écran ne doit pas être considéré comme une méthode de sécurité, mais comme un moyen de contrôler l’expérience de démarrage lors de la connexion de l’utilisateur. Vous pouvez combiner l’expérience du mode plein écran avec ces options s’il existe des besoins de sécurité spécifiques :

• Lorsque l’application Paramètres est configurée pour s’afficher en mode plein écran et que vous souhaitez contrôler les pages affichées dans l’application Paramètres, reportez-vous à Visibilité des paramètres de page.

• Lorsque vous souhaitez contrôler l’accès à certaines fonctionnalités matérielles, par exemple, appareil photo, Bluetooth, etc. pour certaines applications, reportez-vous à Stratégies du fournisseur de solutions Cloud de stratégie pris en charge par HoloLens 2 - Gestion des clients Windows. Vous pouvez consulter nos restrictions d’appareil courantes pour obtenir des idées.

• Le mode plein écran n’empêche pas une application (configurée dans le cadre de l’expérience kiosque) de lancer d’autres applications. Lorsque vous souhaitez bloquer complètement le lancement de certaines applications/processus sur HoloLens, reportez-vous à Utiliser windows Defender Application Control sur HoloLens 2 appareils dans Microsoft Intune - Azure.

Considérations techniques clés pour le mode plein écran pour HoloLens

S’applique uniquement si vous envisagez d’utiliser des packages d’approvisionnement d’exécution ou de créer manuellement vous-même des configurations kiosque. La configuration en mode plein écran utilise une structure hiérarchique basée sur XML :

• Un profil d’accès affecté définit les applications qui sont affichées dans le menu Démarrer en mode plein écran. Vous pouvez définir plusieurs profils dans la même structure XML, qui pourront être référencés ultérieurement.

• Une configuration d’accès affecté fait référence à un profil et à des utilisateurs cibles de ce profil, par exemple un utilisateur spécifique, un groupe ou un visiteur Microsoft Entra, etc. Vous pouvez définir plusieurs configurations dans la même structure XML en fonction de la complexité de vos scénarios d’utilisation (voir scénarios pris en charge).

• Pour en savoir plus, reportez-vous à AssignedAccess CSP.

Scénarios pris en charge pour le mode plein écran en fonction du type d’identité

Consultez les liens de référence pour obtenir des exemples basés sur votre scénario et les mettre à jour si nécessaire avant le copier-coller.

Remarque

Utilisez XML uniquement si vous n’utilisez pas l’interface utilisateur de Intune pour créer une configuration kiosque.

Pour les utilisateurs qui se connectent en tant que compte local ou MSA

Expérience kiosque souhaitée	Configuration de kiosque recommandée	Méthodes de configuration	Remarques
Chaque utilisateur qui se connecte bénéficie de l’expérience kiosque.	Configurer un profil d’accès global affecté à plusieurs applications	• Microsoft Intune modèle personnalisé • Provisionnement du runtime - Applications multiples	L’accès affecté global nécessite 20H2 et des builds plus récentes
L’utilisateur spécifique qui se connecte bénéficie de l’expérience kiosque.	Configurez un ou plusieurs profils d’accès attribués à une application (selon les besoins) en spécifiant le nom d’un utilisateur spécifique.	Consultez les options prises en charge ici.	Pour le mode kiosque d’application unique, seul le compte d’utilisateur local ou le compte MSA est pris en charge sur HoloLens. Pour plusieurs applications en mode plein écran, seul le compte MSA ou Microsoft Entra compte est pris en charge sur HoloLens.

Pour les utilisateurs qui se connectent en tant que compte Microsoft Entra

Expérience kiosque souhaitée	Configuration de kiosque recommandée	Méthodes de configuration	Remarques
Chaque utilisateur qui se connecte bénéficie de l’expérience kiosque.	Configurer un profil d’accès global affecté à plusieurs applications	• Microsoft Intune modèle personnalisé • Provisionnement du runtime - Applications multiples	L’accès affecté global nécessite 20H2 et des builds plus récentes
Chaque utilisateur qui se connecte bénéficie de l’expérience kiosque, à l’exception de certains utilisateurs.	Configurez le profil d’accès global affecté à plusieurs applications en excluant certains utilisateurs (qui doivent être propriétaires d’appareils).	• Microsoft Intune modèle personnalisé • Provisionnement du runtime - Applications multiples	L’accès affecté global nécessite 20H2 et des builds plus récentes
Chaque utilisateur Microsoft Entra bénéficie d’une expérience kiosque distincte spécifique à cet utilisateur.	Configurez la configuration de l’accès attribué pour chaque utilisateur en spécifiant son nom de compte Microsoft Entra.	• Microsoft Intune modèle personnalisé • Provisionnement du runtime - Applications multiples	• Pour une expérience optimale avec Microsoft Entra ID lors de la connexion, il est recommandé d’utiliser AADGroupMembershipCacheValidityInDayspolicy.
Seul un utilisateur Microsoft Entra spécifique est utilisé pour se connecter automatiquement à HoloLens et utiliser le kiosque ciblé pour cet utilisateur Microsoft Entra.	Profil d’accès affecté à plusieurs applications pour un compte Microsoft Entra pour une application. Spécifiez l’adresse e-mail de cet utilisateur dans la stratégie MixedReality/AutoLogonUser .	• Microsoft Intune modèle personnalisé • Provisionnement du runtime - Applications multiples	Vous pouvez choisir d’avoir une seule Microsoft Entra connexion utilisateur. Une fois que l’utilisateur se connecte, l’appareil continue à se connecter automatiquement.
Les utilisateurs de groupes de Microsoft Entra différents font l’expérience du mode plein écran qui est réservé à leur groupe uniquement.	Configurez la configuration de l’accès attribué pour chaque groupe de Microsoft Entra souhaité.	• Microsoft Intune modèle personnalisé • Provisionnement du runtime - Applications multiples	• Lorsqu’un utilisateur se connecte et qu’HoloLens est connecté à Internet, si cet utilisateur est membre d’Microsoft Entra groupe pour lequel la configuration de kiosque existe, l’utilisateur accède à la borne pour ce groupe Microsoft Entra. • S’il n’y a pas d’Internet disponible lors de la connexion de l’utilisateur, l’utilisateur subira le comportement du mode d’échec HoloLens. • Si la disponibilité d’Internet n’est pas garantie lorsque l’utilisateur se connecte et Microsoft Entra kiosque basé sur un groupe doit être utilisé, envisagez d’utiliser AADGroupMembershipCacheValidityInDayspolicy. • Pour une expérience optimale avec les groupes Microsoft Entra lors de la connexion, il est recommandé d’utiliser AADGroupMembershipCacheValidityInDayspolicy
Les utilisateurs qui doivent utiliser HoloLens à des fins temporaires bénéficient d’une expérience kiosque.	Configurer la configuration de l’accès attribué pour les visiteurs	• Microsoft Intune modèle personnalisé • Provisionnement du runtime - Application unique	• Les visiteurs sont des comptes d’utilisateur temporaires créés automatiquement par HoloLens lors de la connexion et sont supprimés lorsque l’utilisateur temporaire se déconnecte. • Envisagez d’activer la stratégie MixedReality/VisitorAutoLogon.

Étapes de configuration du mode plein écran pour HoloLens

Les configurations kiosque peuvent être créées et appliquées des manières suivantes :

1. Avec l’interface utilisateur du serveur MDM, par exemple, les modèles kiosque de Intune ou les configurations OMA-URI personnalisées, qui sont ensuite appliquées à distance à HoloLens.
2. Avec les packages d’approvisionnement du runtime, qui sont ensuite directement appliqués à HoloLens.

Voici les méthodes de configuration suivantes : sélectionnez l’onglet correspondant au processus que vous souhaitez utiliser.

1. Microsoft Intune modèle kiosque d’application unique
2. Microsoft Intune modèle kiosque multiapplication
3. Microsoft Intune modèle personnalisé
4. Provisionnement du runtime - Plusieurs applications
5. Provisionnement du runtime - Application unique

Microsoft Intune modèle kiosque d’application unique

Microsoft Intune modèle kiosque d’application unique

1. Créez un profil de configuration.

   

2. Choisissez le modèle kiosque.

   

3. Choisissez une application unique ou plusieurs bornes d’application, et choisissez également le type de ciblage utilisateur pour le mode plein écran.

   

4. Choisissez l’application à exécuter en mode plein écran.

   

5. Laissez le reste des options telles qu’il s’agit.

   

6. Choisissez les groupes/appareils ou utilisateurs auxquels ce profil de configuration doit être affecté.

   

7. Vérifiez et créez pour enregistrer le profil de configuration.

8. Effectuez la synchronisation MDM à partir de l’appareil ou de Intune pour appliquer la configuration à l’appareil. Synchroniser des appareils à partir de Intune ou sur l’appareil via Paramètres > Comptes > professionnels ou scolaires>, sélectionnez le compte > connecté Info > Sync.

9. Connectez-vous en tant qu’utilisateur cible pour découvrir kiosque.

Microsoft Intune modèle kiosque multiapplication

Microsoft Intune modèle kiosque multiapplication

1. Créez un profil de configuration.

   

2. Choisissez le modèle kiosque.

   

3. Choisissez une application unique ou plusieurs bornes d’application, et choisissez également le type de ciblage utilisateur pour le mode plein écran.

   

4. Choisissez la ou les applications à exécuter en mode plein écran.

   

5. Laissez le reste des options telles qu’il s’agit.

   

6. Choisissez les groupes/appareils ou utilisateurs auxquels ce profil de configuration doit être affecté.

   

7. Vérifiez et créez pour enregistrer le profil de configuration.

8. Effectuez la synchronisation MDM à partir de l’appareil ou de Intune pour appliquer la configuration à l’appareil. Synchroniser des appareils à partir de Intune ou sur l’appareil via Paramètres > Comptes > professionnels ou scolaires>, sélectionnez le compte > connecté Info > Sync.

9. Connectez-vous en tant qu’utilisateur cible pour découvrir kiosque.

Microsoft Intune modèle personnalisé

Microsoft Intune modèle personnalisé

1. Créez une configuration xml pour l’expérience kiosque souhaitée. Consultez les exemples ici pour commencer.

2. Créez un profil de configuration personnalisé.

   

3. Spécifiez le nom du profil de configuration personnalisé et cliquez sur « Ajouter » dans la section « Paramètres de configuration » pour ajouter des paramètres OMA-URI.

   

4. Spécifiez le nom des paramètres OMA-URI.

   1. Dans la zone de texte OMA-URI, entrez ./Device/Vendor/MSFT/AssignedAccess/Configuration

   2. Choisissez Type de données comme Chaîne.

   3. Dans la zone de texte valeur, copiez-collez le xml de configuration d’accès affecté (consultez les liens de référence pour obtenir des exemples basés sur votre scénario et les mettre à jour si nécessaire avant le copier-coller).

   4. Sélectionnez le bouton Enregistrer pour enregistrer le paramètre et la configuration.

      

5. Choisissez les groupes/appareils ou utilisateurs auxquels ce profil de configuration doit être affecté.

   

6. Vérifiez et créez pour enregistrer le profil de configuration.

7. Effectuez la synchronisation MDM à partir de l’appareil ou de Intune pour appliquer la configuration à l’appareil. Synchroniser des appareils à partir d’Intune ou sur l’appareil via Paramètres > Comptes > professionnels ou scolaires>, sélectionnez le compte > connecté Info > Sync

8. Connectez-vous en tant qu’utilisateur cible pour découvrir kiosque.

Provisionnement du runtime - Plusieurs applications

Provisionnement du runtime - Plusieurs applications

1. Créez une configuration xml pour l’expérience kiosque souhaitée. Consultez les exemples ici pour commencer.

2. Ouvrez Designer configuration Windows.

3. Dans la page Démarrer, sélectionnez Provisionner des appareils HoloLens.

   

4. Sélectionnez Provisionner des appareils HoloLens 2, puis sélectionnez Suivant.

   

5. Nommez votre projet. Si vous le souhaitez, écrivez une description. Sélectionnez Terminer pour continuer.

6. En bas à gauche de l’écran, sélectionnez Basculer vers l’éditeur avancé. Confirmez le basculement vers l’éditeur avancé en sélectionnant Oui.

   

7. Sur le côté gauche, développez Paramètres d’exécution, AssignedAccess, puis sélectionnez MultiAppAssignedAccess.

   

8. Sélectionnez le bouton Parcourir... pour ouvrir l’Explorateur de fichiers. Sélectionnez le fichier xml kiosque que vous avez configuré.

9. Sélectionnez Exporter , puis Package d’approvisionnement.

   

10. Remplacez le type de propriétaire par Administration informatique.

    

11. Sélectionnez Suivant trois fois. Sélectionnez ensuite Générer.

12. Une fois votre package d’approvisionnement généré, ouvrez le dossier Emplacement de sortie. Le fichier .ppkg est votre package de provisionnement. Étape facultative : Enregistrez votre projet.

13. Vous pouvez maintenant appliquer votre package d’approvisionnement. Vous pouvez appliquer un package d’approvisionnement à HoloLens pendant l’installation ou appliquer un package d’approvisionnement à HoloLens après l’installation.

14. Connectez-vous en tant qu’utilisateur cible pour découvrir kiosque.

Provisionnement du runtime - Application unique

Provisionnement du runtime - Application unique

1. Ouvrez Designer configuration Windows.

2. Dans la page Démarrer, sélectionnez Provisionner des appareils HoloLens.

   

3. Sélectionnez Provisionner des appareils HoloLens 2, puis sélectionnez Suivant.

   

4. Nommez votre projet. Si vous le souhaitez, écrivez une description. Sélectionnez Terminer pour continuer.

5. En bas à gauche de l’écran, sélectionnez Basculer vers l’éditeur avancé. Confirmez le basculement vers l’éditeur avancé en sélectionnant Oui.

   

6. Sur le côté gauche, développez Paramètres d’exécution, AssignedAccess, puis sélectionnez AssignedAccessParamètres.

   

7. Définissez votre kiosque dans la zone de texte. Par exemple, l’exemple suivant crée un kiosque d’application unique pour un compte local nommé LocalAccount qui est l’application paramètres. {"Account":"LocalAccount","AUMID":"BAEAEF15-9BAB-47FC-800B-ACECAD2AE94B_cw5n1h2txyewy!App"}

8. Sélectionnez Exporter , puis Package d’approvisionnement.

   

9. Remplacez le type de propriétaire par Administration informatique.

   

10. Sélectionnez Suivant trois fois. Sélectionnez ensuite Générer.

11. Une fois votre package d’approvisionnement généré, ouvrez le dossier Emplacement de sortie. Le fichier .ppkg est votre package de provisionnement. Étape facultative : Enregistrez votre projet.

12. Vous pouvez maintenant appliquer votre package d’approvisionnement. Vous pouvez appliquer un package d’approvisionnement à HoloLens pendant l’installation ou appliquer un package d’approvisionnement à HoloLens après l’installation.

Forum Aux Questions

Comment les comptes visiteurs peuvent-ils se connecter automatiquement à l’expérience kiosque ?

• Disponibles sur les builds Windows Holographic, version 21H1 et ultérieures, les configurations Microsoft Entra ID et non-Azure AD prennent en charge les comptes visiteurs activés pour les modes Kiosque.

Par défaut, les appareils configurés pour le mode plein écran avec des comptes de visiteurs ont un bouton sur l’écran de connexion qui connecte un visiteur en un seul appui. Une fois connecté, l’appareil n’affiche plus l’écran de connexion tant que le visiteur n’est pas explicitement déconnecté du menu Démarrer ou que l’appareil n’est pas redémarré. Toutefois, il peut arriver que vous souhaitiez configurer l’appareil de sorte que l’écran de connexion ne s’affiche jamais et que l’appareil se connecte automatiquement à l’aide d’un compte de visiteur à l’expérience kiosque. Pour vous connecter automatiquement à un compte visiteur, configurez la stratégie MixedReality/VisitorAutoLogon .

Un appareil configuré pour se connecter automatiquement à l’aide d’un compte de visiteur n’a pas d’interface utilisateur sur l’appareil pour quitter ce mode. Pour garantir qu’un appareil n’est pas verrouillé accidentellement, cette stratégie exige qu’aucun autre compte d’utilisateur ne soit présent sur l’appareil. Par conséquent, cette stratégie doit être appliquée lors de la configuration de l’appareil à l’aide d’un package d’approvisionnement ou par GPM à l’aide d’Autopilot.

Connexion automatique avec GPM

Connexion automatique avec GPM

L’ouverture de session automatique des visiteurs peut être gérée via une stratégie OMA-URI personnalisée.

• Valeur de l’URI : ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/MixedReality/VisitorAutoLogon

Stratégie	Description	Configurations
MixedReality/VisitorAutoLogon	Permet à un visiteur de se connecter automatiquement à un kiosque.	1 (Oui), 0 (Non, par défaut.)

Pour plus d’informations, consultez la page CSP Stratégie pour MixedReality/VisitorAutoLogon.

Package d’approvisionnement

Package d’approvisionnement

1. Créez un package d’approvisionnement qui :
   1. Configure les paramètres/stratégies d’exécution/MixedReality/VisitorAutoLogon pour autoriser les comptes visiteur.
   2. Inscrit éventuellement l’appareil dans GPM (Paramètres d’exécution/Espace de travail/Inscriptions) afin qu’il puisse être géré ultérieurement.
   3. Ne pas créer de compte local
2. Appliquez le package d’approvisionnement.

L’expérience kiosque est-elle prise en charge sur HoloLens (1ère génération) ?

Le mode plein écran est disponible uniquement si l’appareil a Windows Holographic for Business. Tous les appareils HoloLens 2 sont fournis avec Windows Holographic for Business et il n’y a pas d’autres éditions. Chaque HoloLens 2 appareil est en mesure d’exécuter le mode plein écran.

Les appareils HoloLens (1ère génération) doivent être mis à niveau à la fois en termes de build de système d’exploitation et d’édition du système d’exploitation. Voici plus d’informations sur la mise à jour d’un HoloLens (1ère génération) vers Windows Holographic for Business édition. Pour mettre à jour un appareil HoloLens (1ère génération) afin d’utiliser le mode plein écran, vous devez d’abord vous assurer que l’appareil s’exécute Windows 10, version 1803 ou une version ultérieure. Si vous avez utilisé l’outil de récupération d’appareil Windows pour récupérer votre appareil HoloLens (1ère génération) vers sa build par défaut, ou si vous avez installé les mises à jour les plus récentes, votre appareil est prêt à être configuré.

Comment utiliser le portail d’appareil pour configurer le kiosque dans des environnements hors production ?

Configurez l’appareil HoloLens pour utiliser le portail d’appareil Windows. Device Portal est un serveur web sur votre HoloLens auquel vous pouvez vous connecter à partir d’un navigateur web sur votre PC.

Attention

Lorsque vous configurez HoloLens pour utiliser le portail d’appareil, vous devez activer le mode développeur sur l’appareil. Le mode développeur sur un appareil doté de Windows Holographic for Business vous permet de charger des applications de manière test. Toutefois, ce paramètre crée un risque qu’un utilisateur puisse installer des applications qui n’ont pas été certifiées par le Microsoft Store. Les administrateurs peuvent bloquer la possibilité d’activer le mode développeur à l’aide du paramètre ApplicationManagement/AllowDeveloper Unlock dans le csp Policy. En savoir plus sur le mode développeur.

Le mode plein écran peut être défini via l’API REST de Device Portal en effectuant un POST sur /api/holographic/kioskmode/settings avec un paramètre de chaîne de requête obligatoire (« kioskModeEnabled » avec la valeur « true » ou « false ») et un paramètre facultatif (« startupApp » avec une valeur de nom de package). Gardez à l’esprit que Device Portal est destiné uniquement aux développeurs et ne doit pas être activé sur les appareils non-développeurs. L’API REST est susceptible d’être modifiée dans les futures mises à jour/versions.

Résolution des problèmes & Mises à jour

• Mise à jour : stratégie de kiosque d’application unique pour le lancement d’autres applications
• Problème : aucune application n’est affichée dans le menu Démarrer en mode plein écran
• Problème - Échec de la création d’un package en mode plein écran
• Problème : le package d’approvisionnement a été créé avec succès, mais son application n’a pas pu être appliquée
• Problème : l’accès attribué à plusieurs applications à Microsoft Entra groupe ne fonctionne pas
• Problème : le lancement de l’étalonnage du kiosque d’application unique à l’aide de l’API Launcher ne reprend pas l’application kiosque une fois l’exécution terminée

Mise à jour : stratégie de kiosque d’application unique pour le lancement d’autres applications

• Ajouté dans Windows Holographic, version 22H1

Introduction d’une nouvelle stratégie MDM MixedReality\AllowLaunchUriInSingleAppKiosk. Cela peut être activé pour permettre à d’autres applications d’être lancées avec dans un kiosque d’application unique, ce qui peut être utile, par exemple, si vous souhaitez lancer l’application Paramètres pour étalonner votre appareil ou modifier votre Wi-Fi.

Par défaut, le lancement d’applications via l’API Launcher (classe Launcher (Windows.System) - Applications Windows UWP) est désactivé en mode kiosque d’application unique. Pour permettre aux applications de se lancer en mode kiosque à application unique sur les appareils HoloLens, définissez la valeur de stratégie sur true.

OMA-URI de la nouvelle stratégie : ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/MixedReality/AllowLaunchUriInSingleAppKiosk

• Valeur bool

Problème : aucune application n’est affichée dans le menu Démarrer en mode plein écran

Symptômes

Lorsque vous rencontrez des échecs dans l’application du mode plein écran, le comportement suivant s’affiche :

• Avant Windows Holographic, la version 20H2 - HoloLens affiche toutes les applications dans le menu Démarrer.

• Windows Holographic, version 20H2 : si un appareil dispose d’une configuration kiosque, qui est une combinaison de l’accès global attribué et de Microsoft Entra’accès affecté au membre du groupe, si la détermination de Microsoft Entra’appartenance au groupe échoue, l’utilisateur voit « rien affiché dans démarrer ».

  

• À compter de Windows Holographic, version 21H1, le mode plein écran recherche l’accès affecté global avant d’afficher un menu Démarrer vide. L’expérience kiosque revient à une configuration de kiosque globale (le cas échéant) en cas d’échecs pendant Microsoft Entra mode kiosque de groupe.

Étapes de dépannage

• Vérifiez que l’AUMID de l’application est correctement spécifiée et qu’elle ne contient pas de versions. Reportez-vous à HoloLens AUMIDs pour les applications de boîte de réception pour obtenir des exemples.

• Vérifiez que l’application est installée sur l’appareil pour cet utilisateur.

• Si la configuration du kiosque est basée sur Microsoft Entra groupes, assurez-vous que la connectivité Internet est présente lorsque l’utilisateur Microsoft Entra se connecte. Si vous le souhaitez, configurez la stratégie MixedReality/AADGroupMembershipCacheValidityInDays afin que celle-ci puisse également fonctionner sans Internet.

Si XML a été utilisé pour créer une configuration d’accès attribué (via l’approvisionnement du runtime ou Intune URI OMA personnalisé), assurez-vous que le code XML est bien formé en l’ouvrant dans n’importe quel navigateur web ou éditeur XML. Reportez-vous aux exemples de code XML kiosque pour obtenir des modèles valides et bien formés.

Problème - Échec de la création d’un package en mode plein écran

Symptômes

Une boîte de dialogue comme ci-dessous s’affiche.

Étapes de dépannage

1. Cliquez sur l’hyper-lien affiché comme dans la boîte de dialogue ci-dessus.
2. Ouvrez ICD.log dans un éditeur de texte et son contenu doit indiquer l’erreur.

Remarque

Si vous avez effectué plusieurs tentatives, case activée les horodatages dans le journal. Cela vous aidera à case activée uniquement les problèmes actuels.

Problème : le package d’approvisionnement a été créé avec succès, mais son application n’a pas pu être appliquée.

Symptômes

Une erreur s’affiche lors de l’application du package d’approvisionnement sur HoloLens.

Étapes de dépannage

1. Accédez au dossier où se trouve le projet de configuration Windows Designer de package d’approvisionnement du runtime.

2. Ouvrez ICD.log et vérifiez qu’il n’y a aucune erreur dans le journal lors de la création du package d’approvisionnement. Certaines erreurs ne s’affichent pas pendant la génération, mais sont toujours connectées ICD.log

Problème : l’accès attribué à plusieurs applications à Microsoft Entra groupe ne fonctionne pas

Symptômes

Sur Microsoft Entra connexion utilisateur, l’appareil ne passe pas en mode plein écran attendu.

Étapes de dépannage

1. Vérifiez dans le xml de configuration de l’accès affecté que le GUID de Microsoft Entra groupe dont l’utilisateur connecté est membre est utilisé et non le GUID de l’utilisateur Microsoft Entra.

2. Vérifiez que dans Intune portail, Microsoft Entra’utilisateur est bien affiché comme membre du groupe de Microsoft Entra ciblé.

3. Pour Intune uniquement, vérifiez que l’appareil s’affiche comme conforme. Pour plus d’informations, consultez informations de référence sur la conformité des appareils.

Problème : le lancement de l’étalonnage du kiosque d’application unique à l’aide de l’API Launcher ne reprend pas l’application kiosque une fois l’exécution terminée

Symptômes

Lorsqu’une application lance manuellement le processus d’étalonnage à l’aide de l’API Launcher ::LaunchUriForResultsAsync en mode kiosque d’application unique, l’application kiosque ne reprend pas une fois le processus d’étalonnage terminé.

Alternatives

1. Dans l’idéal, l’application doit s’appuyer sur l’invite affichée par le système au lieu de lancer manuellement le processus d’étalonnage. L’invite système communique clairement à l’utilisateur sur les données collectées et offre à l’utilisateur la possibilité de refuser l’étalonnage. Si l’utilisateur refuse l’étalonnage, l’application doit normalement revenir à d’autres mécanismes d’interaction.

2. Si le regard est essentiel pour l’expérience kiosque, envisagez d’utiliser le kiosque multi-application avec l’indicateur AutoLaunch . L’application marquée avec AutoLaunch se lance automatiquement lorsque l’utilisateur du kiosque se connecte. Consultez cet exemple pour savoir comment marquer une application avec l’indicateur AutoLaunch .