Configurer un appareil iOS personnel pour le travail ou l’école

S’applique à iOS/iPadOS
Inscrivez et inscrivez votre iPhone ou iPad pour le travail ou l’école pour accéder aux applications, au Wi-Fi et à d’autres ressources. Cet article explique comment inscrire votre appareil personnel à l’aide des options d’inscription suivantes :

• Inscription utilisateur pilotée par le compte
• Inscription de l’appareil avec Microsoft Intune Portail d'entreprise application
• Inscription web
• Déterminer en fonction de votre choix

En règle générale, votre organization décide de la méthode à utiliser. Reportez-vous à la documentation d’intégration de votre organization pour savoir quelle méthode utiliser. Pour inscrire un nouvel appareil d’entreprise, consultez Configurer l’accès sur un nouvel appareil professionnel ou scolaire.

Importante

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Remarque

Si vous avez essayé d’accéder à votre courrier professionnel dans l’application Courrier et reçu une invite pour gérer votre appareil, vous êtes au bon endroit. Suivez les instructions de cet article pour récupérer l’accès à votre messagerie et à d’autres ressources professionnelles sur votre appareil iOS.

Inscription utilisateur pilotée par le compte

Lancez l’inscription dans l’application Paramètres en vous connectant avec votre compte professionnel ou scolaire, ou organization’ID Apple fourni. Une fois que vous avez approuvé la gestion à distance, le profil d’inscription s’installe en mode silencieux et les stratégies de Intune de votre organization s’appliquent, ce qui vous permet de vous connecter à des applications telles que Microsoft Teams et Microsoft Outlook avec votre compte professionnel. Pour ce processus, vous avez besoin des éléments suivants :

• Navigateur web Safari
• iOS/iPadOS version 15 ou ultérieure
• Connexion Wi-Fi stable

Si cette méthode n’est pas disponible sur votre appareil, inscrivez-le avec l’application Portail d'entreprise ou via l’inscription web.

1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil.

2. Accédez à& Gestion des appareils VPNgénéral>.

3. Appuyez sur l’option pour vous connecter avec votre compte professionnel ou scolaire. Connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire, ou avec l’ID Apple fourni par votre organization.

4. Connectez-vous à iCloud. Entrez le mot de passe du nom d’utilisateur qui apparaît à l’écran. Ensuite, sélectionnez Continuer.

5. Appuyez sur Autoriser la gestion à distance.

6. Patientez quelques minutes pendant que votre appareil est configuré et que le profil de configuration est installé.

7. Pour vérifier que votre appareil est prêt à être utilisé pour le travail, revenez à vpn & Gestion des appareils dans votre application Paramètres. Vérifiez que votre compte professionnel est répertorié en tant que compte géré.

8. Microsoft Authenticator est requis pour accéder aux applications professionnelles. Attendez quelques minutes après l’inscription pour qu’Authenticator s’installe sur votre appareil. Un message d’erreur s’affiche si vous essayez de vous connecter à une application professionnelle sans Authenticator.

9. Approuvez d’autres applications professionnelles, si nécessaire. À chaque invite, sélectionnez Installer pour approuver son installation.

10. Connectez-vous à une application professionnelle, telle que Microsoft Teams, avec votre compte professionnel ou scolaire. La première fois que vous vous connectez, votre appareil est vérifié pour s’assurer qu’il est conforme aux stratégies d’appareil et de sécurité de votre organization. Si votre appareil est conforme, vous pouvez accéder à votre compte professionnel. Si ce n’est pas le cas, vous recevez une invite pour mettre à jour les paramètres de votre appareil.

Inscription de l’appareil avec Portail d'entreprise application

Lancez l’inscription dans l’application Portail d'entreprise Intune. L’application Portail d'entreprise est utilisée pour inscrire et gérer votre appareil, installer des applications professionnelles et obtenir un support informatique. L’application prend en charge les appareils exécutant iOS 14.0 et versions ultérieures. Maintenez une connexion Wi-Fi jusqu’à ce que toutes les étapes soient terminées. La suspension pendant plus de quelques minutes pendant l’inscription de l’appareil peut entraîner la fermeture ou la fin de la configuration de l’application Portail d'entreprise. Dans ce cas, rouvrez l’application et réessayez.

Pour ce processus, vous avez besoin des éléments suivants :

• Navigateur web Safari
• iOS/iPadOS version 14 ou ultérieure
• Connexion Wi-Fi stable
• Portail d'entreprise Intune app(ouvre le App Store Apple)
• Dernière version de l’application Microsoft Authenticator

1. Ouvrez l’application Portail d'entreprise et connectez-vous à l’application Portail d'entreprise avec votre compte professionnel ou scolaire. Exemple : jojordan@contoso.com

2. Dans l’écran Comment configurer votre appareil, passez en revue les étapes d’inscription et les informations sur ce que votre organization peut voir et faire sur un appareil inscrit. Sélectionnez ensuite Prise en main.

3. Le navigateur web Safari ouvre le site web Portail d'entreprise Intune. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Autoriser pour télécharger le profil de configuration Intune pour votre appareil.

4. Une fenêtre contextuelle s’affiche lorsque l’installation est terminée. Sélectionnez Fermer.

5. Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil et accédez à Profil téléchargé.

   • Si cette option n’est pas disponible, accédez à Général>VPN & Gestion des appareils.

6. Appuyez sur Profil de gestion. Appuyez ensuite sur Installer.

7. Vous devrez peut-être revenir à votre code secret. Appuyez ensuite de nouveau sur Installer .

8. Lorsque vous y êtes invité, lisez l’avertissement de gestion à distance. Appuyez de nouveau sur Installer pour continuer. Appuyez ensuite sur Approuver.

9. Patientez pendant l’installation du profil de gestion. Appuyez sur Terminé une fois l’installation terminée.

10. Revenez à l’application Portail d'entreprise et accédez à Notifications. Sous Exigences en attente, appuyez sur l’option pour inscrire votre appareil.

11. Patientez quelques minutes pendant que votre appareil reçoit des applications et des stratégies de votre organization.

    • Après l’inscription, vous pouvez recevoir des invites de votre organization pour installer les applications requises. Appuyez sur Installer sur l’application invite à installer les applications.

    • Si vous avez déjà installé Microsoft Authenticator sur votre appareil, vous êtes invité à autoriser Microsoft à gérer l’application Microsoft Authenticator. Appuyez sur Gérer pour autoriser.

    • Votre organization peut nécessiter une application de défense contre les menaces mobiles sur votre appareil, qui surveille vos applications professionnelles à la recherche de menaces et de virus. Appuyez sur Installer pour poursuivre l’installation. Si l’application est obligatoire et que vous ignorez l’installation, vous n’êtes peut-être pas autorisé à accéder aux ressources de travail.

12. Accédez à une application professionnelle comme Microsoft Teams ou Microsoft Outlook et connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire pour confirmer que vous avez accès.

    1. Si l’accès est limité en raison d’exigences de conformité, vous recevez une invite dans l’application lors de la connexion. Appuyez sur Vérifier la conformité pour ouvrir Portail d'entreprise et passer en revue les notifications et exigences en attente.

    2. Après avoir mis à jour les paramètres de l’appareil, appuyez sur Réessayer pour revérifier et actualiser votre status de conformité. Si la nouvelle tentative échoue immédiatement, attendez quelques minutes que vos modifications les plus récentes s’inscrivent auprès de Microsoft. Réessayez ensuite.

Inscription web

Lancez l’inscription sur le site web Portail d'entreprise Intune. Pour ce processus, vous avez besoin des éléments suivants :

• Navigateur web Safari
• iOS/iPadOS version 15 ou ultérieure
• Connexion Wi-Fi stable

1. Ouvrez Safari et accédez à https://portal.manage.microsoft.com/enrollment/webenrollment/ios. Connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire.

2. Lorsque vous y êtes invité, téléchargez le profil de configuration. Patientez dans Safari pendant que Portail d'entreprise télécharge le profil.

3. Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil et accédez à& Gestion des appareils VPNgénéral> pour afficher et installer le nouveau profil de configuration.

   1. Sélectionnez Profil téléchargé.
   2. Sélectionnez Installer et suivez les instructions à l’écran pour installer le profil.

4. Attendez que Microsoft Authenticator soit installé sur l’appareil avant de vous connecter à une application professionnelle ou scolaire. L’appareil ne sera pas prêt pour une utilisation professionnelle tant qu’Authenticator n’est pas sur l’appareil, ce qui peut prendre quelques minutes. Pour vérifier qu’Authenticator est installé, ouvrez les paramètres de votre appareil et accédez à Profil>>de gestion des profils Authentification unique Extension. Authenticator doit être répertorié en tant qu’extension de l’authentification unique.

5. Connectez-vous à une application professionnelle, telle que Microsoft Teams, avec votre compte professionnel.

6. Attendez que l’application identifie les mises à jour des paramètres requises. Par exemple, vous devrez peut-être mettre à jour le système d’exploitation de votre appareil avant de pouvoir utiliser l’application. Vérifiez les éléments d’action en attente dans l’application à laquelle vous êtes connecté. Lorsque vous avez terminé d’apporter des modifications, revérifier les paramètres de l’appareil.

Déterminer en fonction du choix de l’utilisateur

1. Ouvrez l’application Portail d'entreprise sur votre appareil personnel et connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire.

2. Dans l’écran Configurer l’accès, sélectionnez Commencer.

   

3. Sélectionnez votre appareil et le type d’inscription. Appuyez sur Je possède cet appareil , car vous utilisez un appareil personnel que vous avez apporté de chez vous. Passez ensuite à l’étape suivante. Si vous inscrivez un appareil fourni par l’entreprise, appuyez sur Mon entreprise possède cet appareil, puis accédez à Inscription de l’appareil avec Portail d'entreprise pour terminer la configuration.

   

4. Choisissez comment protéger les données de votre appareil une fois celui-ci inscrit.

   

   Les options disponibles sont les suivantes :

   • Appuyez sur Sécuriser l’ensemble de l’appareil pour sécuriser toutes les applications et les données sur l’appareil. Accédez ensuite à Inscription de l’appareil avec Portail d'entreprise.
   • Appuyez sur Sécuriser les applications et les données liées au travail uniquement pour sécuriser uniquement les applications et les données auxquelles vous accédez avec votre compte professionnel. Ensuite, accédez à Inscription utilisateur pilotée par le compte.

Support technique pour les administrateurs informatiques

Si vous êtes administrateur informatique et que vous rencontrez des problèmes lors de l’inscription d’appareils, consultez Résolution des problèmes d’inscription d’appareils iOS dans Microsoft Intune. Cet article liste les erreurs courantes, leurs causes et les étapes pour les résoudre.

Prochaines étapes

Recherchez des applications qui vous aident au travail ou à l’école. Découvrez comment les applications sont rendues disponibles via le portail d’entreprise.

Encore besoin d’aide ? Contactez le support technique de votre entreprise. Vous trouverez ses coordonnées sur le site web du portail d’entreprise.