Améliorer les soins aux patients et la collaboration entre les équipes de santé
Grâce aux fonctionnalités de soins de santé de Dynamics 365, Microsoft 365 et Azure, vous pouvez améliorer considérablement la collaboration entre le personnel de votre équipe de santé et les soins prodigués à leurs patients.
Pour commencer, vous pouvez créer et personnaliser des programmes de soins, gérer les membres de l’équipe soignante et programmer et coordonner les visites à domicile. Vous pouvez personnaliser les outils de collaboration Microsoft en fonction des besoins de votre personnel médical. Vous pouvez également ingérer des données cliniques et des données patient provenant de sources disparates pour créer un dossier patient longitudinal unique, donnant à l’équipe soignante une image complète de la santé du patient.
Coordination des soins
Améliorez la coordination de l’équipe de soins et le soutien décisionnel en communiquant la bonne information, au bon moment, aux bonnes personnes. Prodiguez des soins au patient en créant, personnalisant et élaborant facilement de nouveaux plans de soins pour les patients et leur équipe de soins.
Solution de gestion des soins
Grâce à la gestion des soins, le personnel soignant peut créer, personnaliser et activer de nouveaux plans de soins pour les patients, et gérer les membres appropriés de l’équipe de soins. Pour plus d’informations, consultez Gestion des soins : coordonner les plans de soins et les équipes de soins.
Azure Health Data Services renseigne les données cliniques de bout en bout que les prestataires peuvent ensuite consulter pour créer des plans de soins pour les patients et gérer de nouveaux traitements. Les prestataires peuvent également consulter les données de santé ingérées à partir d’appareils portables et d’autres appareils de santé connectés en un seul endroit. Pour en savoir plus, se reporter à la rubrique Services de données de santé Azure.
Solution de la vue Patient unifiée
Affichez les données des patients dans Dynamics, y compris les informations démographiques et les données cliniques. Fournissez à vos utilisateurs une vue unifiée des informations utiles sur les patients. Utilisez deux formulaires et rôles de sécurité, préconfigurés pour les groupes d’utilisateurs cliniques et administratifs, que vous pouvez étendre pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation.
Pour en savoir plus, se reporter à la rubrique Vue Patient unifiée (version préliminaire) : Interagir avec les informations patient.
Santé virtuelle
Réunissez les patients et les cliniciens via un partage d’écran, avec de l’audio et de la vidéo de haute qualité dans une expérience de réunion pour vous aider à prendre en charge vos workflows de soins virtuels.
Solution Visites Virtuelles
Les rendez-vous médicaux en personne peuvent être difficiles pour les patients ayant des problèmes de mobilité, un système immunitaire affaibli ou un accès limité aux cliniciens et aux établissements de santé. La visioconférence permet aux cliniciens de fournir des consultations de haute qualité, personnalisées et abordables. À l’aide de la plateforme complète de réunions dans Microsoft Teams, les prestataires peuvent programmer, gérer et organiser des rendez-vous virtuels avec les patients (un suivi chirurgical, par exemple). Si votre organisation utilise déjà un système de dossier de santé électronique (DSE), vous pouvez intégrer Teams pour une expérience fluide pour vos rendez-vous. Si vous n’utilisez pas un système DSE pris en charge, vous pouvez utiliser l’application Rendez-vous virtuels ou l’application Réservations dans Teams pour planifier, gérer et héberger vos rendez-vous dans Teams.
Vous pouvez :
Activer l’intégration avec votre système DME pour planifier des rendez-vous et utiliser Teams pour héberger les sessions virtuelles. Pour en savoir plus, consultez :
Utilisez l’application Rendez-vous virtuels ou l’application Réservations pour la planification et utilisez Teams pour héberger les sessions virtuelles. Pour plus d’informations, se reporter à la rubrique Rendez-vous virtuels avec Microsoft Teams.
Collaboration en matière de soins
Aidez le personnel soignant de première ligne à partager facilement les connaissances et à collaborer plus efficacement afin d’optimiser le rendement de l’équipe soignante et de renforcer les parcours de soins.
Teams pour la collaboration en matière de soins
En interne, vos équipes de soins peuvent l’utiliser pour collaborer. Microsoft Teams Pour en savoir plus sur la configuration de ces fonctionnalités et capacités, consultez Premiers pas avec Microsoft 365 pour les organismes de santé.
| Task | Pour plus d’informations |
|---|---|
| Envoyer et recevoir des messages en toute sécurité | Les bons soins aux patients commencent par un clinicien qui est habilité à accéder sans entrave aux bonnes informations, à communiquer rapidement et à avoir la tranquillité d’esprit que toutes ces communications sont sécurisées et conformes aux réglementations sur la protection des données des patients. Des fonctionnalités telles que les notifications prioritaires et la délégation de messages permettent à vous et à l’équipe soignante de rester au courant des messages importants en toute sécurité, où que vous soyez. |
| Discuter, publier des messages et communiquer | Discutez et publiez des messages en équipe. Les messages publiés dans les canaux d’équipe persistent, de sorte que d’autres personnes peuvent rejoindre la conversation ultérieurement. Vous pouvez configurer les équipes et les canaux pour les départements, les rôles, les projets ou les spécialités, afin que votre équipe puisse avoir un endroit central pour travailler ensemble. |
| Appeler et rencontrer | Planifiez des rencontres ou passez facilement des appels rapides avec les membres de l’équipe soignante. |
| Stocker et partager des fichiers et des documents | Stockez vos documents et fichiers dans Teams afin que tout le monde dispose des mêmes informations et que vous puissiez travailler ensemble pour apporter des modifications et des mises à jour. |
| Partager des listes et suivre des informations | Les listes Microsoft peuvent vous aider à suivre facilement les informations et à voir leur statut. L’application Lists dans Teams inclut même un modèle de liste de patients pour permettre à votre équipe de coordonner les programmes et les informations sur des patients spécifiques. |
| Suivre et surveiller des tâches | Utiliser Tâches dans Teams pour suivre les tâches à effectuer pour vous-même et pour l’ensemble de votre équipe soignante. Les professionnels de l’informatique peuvent publier des tâches pour leurs organisations, par exemple, publier un ensemble de tâches avec de nouveaux protocoles de sécurité ou une nouvelle étape d’admission à utiliser dans un hôpital. |
| Simplifier les approbations | Utilisez Approbations pour simplifier toutes vos demandes et processus avec votre équipe. Créez, gérez et partagez des approbations directement depuis votre hub pour le travail d’équipe. Lancez un flux d’approbation depuis le même endroit où vous envoyez une discussion instantanée, dans une conversation de canal ou depuis une application Approbations. Sélectionnez simplement un type d’approbation, ajoutez des détails, joignez des fichiers et choisissez des approbateurs. Après la soumission, les approbateurs reçoivent un avis et peuvent passer en revue et agir sur demande. |
| Créer, gérer et partager les plannings | Utiliser Shifts pour créer, gérer et partager des horaires avec votre personnel. |
Azure Health Data Services permet aux équipes de soins de collaborer sur des données cliniques, par exemple en visualisant l’intégralité du dossier patient et en discutant des plans de soins avec des données provenant de sources disparates.
Suivi des patients à distance
Permettre la surveillance à distance des patients pour étendre les soins au-delà des murs de l’hôpital et surveiller le rétablissement, la réadaptation et la gestion des soins pour les handicaps et les maladies chroniques. Il contribue à réduire les réadmissions et à améliorer la satisfaction des patients.
Services de données de santé Azure
Ingérez les informations médicales protégées pour fournir aux équipes soignantes de meilleures données sur les patients.
Avec Azure Health Data Services, vous pouvez donner à votre équipe soignante une meilleure idée de la santé du patient. Azure Health Data Services vous permet d’ingérer des données cliniques et des données d’informations de santé protégées (PHI) provenant de plusieurs sources en un seul emplacement. Les équipes de soins peuvent ensuite accéder aux données et collaborer entre elles pour améliorer les plans de soins.
Pour plus d’informations, consultez Azure Health Data Services.
Azure IoT for healthcare
Améliorez les résultats des patients, simplifiez les opérations cliniques et optimisez la production et la chaîne logistique des produits de santé grâce à une technologie IoT fluide, intelligente et hautement sécurisée.
Pour plus d’informations, consultez Tutoriel : Déployer et parcourir le modèle d’application de surveillance continue des patients.
Sécurisez les pipelines de bout en bout pour les données PHI avec Azure Health Data Services
Pour améliorer l’engagement des patients, fournir de meilleurs programmes de soins et accéder aux données cliniques, votre équipe doit avoir accès à des dossiers médicaux disparates stockés dans plusieurs systèmes. Services de données de santé Azure stimule l’échange rapide de données via les API FHIR, soutenues par une offre PaaS (Platform-as-a-Service) gérée dans le cloud. Il est plus facile pour quiconque travaille avec des données de santé d’ingérer, de gérer et de conserver les informations de santé protégées (ISP) dans le cloud.
Pour en savoir plus, se reporter à la rubrique Services de données de santé Azure.
Architecture de référence
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