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Créez des solutions de soins de santé personnalisées à l’aide de solutions de données de santé dans Power Platform

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Les solutions de données de santé de Power Platform incluent des composants fondamentaux conçus pour être réutilisés et personnalisés afin de répondre aux besoins organisationnels. Construits sur Power Platform, les développeurs peuvent utiliser les outils de la plateforme pour étendre ou modifier ces composants pour divers scénarios industriels. Ces blocs de construction, combinés à d’autres applications Microsoft, fournissent une plate-forme adaptée à l’entreprise qui prend en charge un large éventail de scénarios de soins de santé.

Découvrir les composants

Les sections suivantes décrivent les principaux composants fournis avec les solutions de données de santé Power Platform.

Modèle de données de santé pour Dataverse

Les applications de santé se concentrent souvent sur la gestion des données de santé. Le modèle de données de santé, basé sur la norme HL7 FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources), fournit un modèle de données relationnelles aligné sur FHIR . Dataverse Il garantit la compatibilité entre les solutions centrées sur les données et s’aligne sur les normes connues.

Le modèle relationnel comprend un sous-ensemble de ressources FHIR requises pour les applications de santé Microsoft et partenaires. Construit sur Dataverse, vous pouvez le personnaliser à l’aide des outils du portail de création disponibles. Pour savoir comment étendre ce modèle de données, consultez Étendre le modèle de données de santé dans Dataverse.

Modèles d’applications pour les soins de santé

Les applications de modèles de soins de santé répondent aux cas d’utilisation courants et vous aident à créer des applications de soins de santé dans Power Platform. Ils utilisent le modèle de données de santé pour Dataverse. Les exemples incluent les applications de gestion des soins et de vue unifiée des patients .

Vous pouvez utiliser ces modèles comme points de départ pour créer des solutions ciblées. Personnalisez le modèle de données, les définitions d’application, les formulaires et les vues sans codage, ou étendez ces solutions à l’aide de plug-ins, d’API et de contrôles PCF (Component Framework). Power Apps

Dataverse Healthcare APIs

Les systèmes de santé d’entreprise nécessitent une interopérabilité, et l’alignement sur la norme FHIR répond aux besoins d’interopérabilité de l’entreprise. Dataverse Les API de soins de santé permettent le traitement et l’ingestion de bundles FHIR pour créer ou mettre à jour Dataverse des dossiers. Ils incluent également un service d’écriture différée pour créer ou mettre à jour des données sur des services FHIR tels qu’Azure Health Data Services.

Les administrateurs système peuvent configurer les règles de mappage d’entités et d’attributs pour l’ingestion et l’écriture différée. Vous pouvez donc entièrement personnaliser ces règles si vous mettez à jour le modèle de données FHIR.

Tables de données de santé virtuelles

Si vous avez besoin d’interopérabilité sans synchroniser les données entre les systèmes, vous pouvez utiliser des tables de données de santé virtuelles. Ce fournisseur de table virtuelle personnalisé utilise les mêmes cartes personnalisées que les API de soins de santé pour transformer les données FHIR en enregistrements. Dataverse Dataverse

Contrairement aux API de soins de santé, le fournisseur personnalisé récupère les données FHIR à partir d’Azure Health Data Services sans les conserver dans Dataverse . Dataverse Cette approche permet de réduire les coûts de stockage et de simplifier la synchronisation des données.

Le connecteur FHIRlink est un connecteur FHIR propriétaire qui permet une connectivité directe avec les services FHIR Azure Health Data Services, l’API Google Cloud Healthcare et Epic® sur FHIR®. Power Platform ™ Il prend en charge l’interopérabilité entre différents systèmes.

Vous pouvez utiliser le connecteur FHIRlink pour créer des applications canevas, des flux et des applications logiques Azure. Power Platform Power Automate Il élimine le besoin de synchronisation manuelle des données entre les systèmes.

Explorez les scénarios de l’industrie

Le secteur de la santé exige une large gamme de solutions pour différentes personnes. Les blocs de construction et les composants réutilisables inclus dans les solutions de données de santé dans Power Platform, ainsi que d’autres applications Microsoft, créent une plate-forme robuste pour répondre à divers scénarios de soins de santé.

Soins personnalisés et accès sécurisé aux patients

Avec le modèle de données de santé pour Dataverse, vous pouvez créer des applications qui offrent des expériences personnalisées. Ces applications impliquent les patients dans les décisions de soins grâce à des rencontres sécurisées et individualisées qui les aident à rester impliqués dans leur parcours de santé et de bien-être.

Vous pouvez concevoir une application pilotée par modèle pour capturer les enregistrements patients et rendez-vous , qui font partie du modèle de données de santé pour les tables Dataverse . Les administrateurs de soins de santé peuvent gérer ces dossiers en interne. Vous pouvez également capturer et gérer des éléments de données supplémentaires tels que les médicaments, les rencontres et les observations, tous disponibles dans le modèle de données existant. Utilisez la plateforme pour concevoir et déployer un portail public offrant aux patients un accès direct à leurs informations de santé et à la planification de leurs rendez-vous. Power Pages

Pour étendre davantage ce scénario, vous pouvez envisager d’inclure les fonctionnalités suivantes dans l’application :

  • Activer la recherche de fournisseur et d’emplacement
  • Permettre aux patients de planifier eux-mêmes leurs rendez-vous
  • Offrir aux patients un accès à des données cliniques étendues

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités du portail, consultez Power Platform . Microsoft Power Pages

Engagement et communication des patients

Vous pouvez utiliser le modèle de données, les composants et les modèles d’application existants pour interagir directement avec les patients au sein de vos applications personnalisées basées sur des modèles. Des solutions telles que Microsoft Omnichannel pour le service client vous permettent de surveiller et de gérer les interactions et les communications avec les patients. Les engagements peuvent inclure des sujets tels que les rendez-vous à venir ou des questions sur les médicaments prescrits. Vous pouvez capturer toutes les données pertinentes dans la solution et les lier au dossier patient central.

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de connectivité et de messagerie intégrées à Dynamics 365, consultez Introduction à Omnichannel pour le service client.

Sensibilisation des patients via le marketing sortant et les parcours

Les équipes de soins de santé ont souvent besoin de pouvoir effectuer des actions de sensibilisation auprès des patients et des membres. La sensibilisation peut inclure des messages marketing et des parcours basés sur des déclencheurs qui engagent les patients sur plusieurs points de contact. En utilisant le modèle de données de santé pour Dataverse, vous pouvez intégrer Microsoft Dynamics 365 Customer Insights pour mettre en œuvre la segmentation des patients et la gestion des campagnes. Cette approche permet un engagement plus ciblé auprès des patients en fonction de conditions spécifiques.

En combinant les solutions de données de santé dans Power Platform et les solutions Dynamics 365, vous pouvez atteindre les objectifs clés suivants :

  • Impliquez les patients et les membres de leur famille dans les décisions de soins aux patients grâce à des solutions personnalisées d’engagement.
  • Offrir une expérience de soins de santé personnalisée pour aider les patients à rester informés et impliqués dans leur traitement.
  • Permettre aux prestataires de soins de santé de communiquer efficacement avec leurs patients et leurs communautés.
  • Permettez aux prestataires d’utiliser des e-mails, des SMS ou les deux pour partager des informations de santé avec des groupes spécifiques de patients et de membres de la communauté.

Les principales fonctionnalités que vous pouvez mettre en œuvre incluent :

  • Segmentation des patients : fournir des segments de patients standard et personnalisables pour définir des cohortes de patients.
  • Campagnes d’engagement des patients : créez des campagnes par e-mail spécifiques aux soins de santé en fonction des segments de patients.
  • Gestion des événements : utilisez des modèles de gestion d’événements spécifiques au fournisseur et au payeur pour l’administration et l’inscription aux événements.

Pour plus d’informations, voir :

Planifier et coordonner les visites à domicile

Les visites à domicile sont une exigence essentielle pour de nombreuses solutions de soins de santé. Les patients qui ne peuvent pas se rendre à leurs rendez-vous en personne comptent souvent sur les soignants pour planifier et dispenser des soins à domicile. Pour coordonner efficacement les soins à domicile, les prestataires doivent communiquer les bonnes informations, au bon moment et aux bonnes personnes.

Le modèle de données de santé pour Dataverse comprend des tables de données standard telles que Patient (avec données démographiques) et Organisations (avec emplacements). Ces tableaux peuvent aider à gérer les calendriers de visites à domicile, informer les patients et donner aux prestataires l’accès aux informations médicales en déplacement.

Vous pouvez déployer l’application avec le modèle de données de santé pour offrir une solution puissante permettant de fournir des services sur site aux clients. Dynamics 365 Field Service L’application combine l’automatisation du flux de travail, la planification d’algorithmes et des outils de mobilité pour prendre en charge les travailleurs à distance. Les prestataires peuvent planifier des rendez-vous pour les patients en fonction de divers facteurs et accéder aux informations sur les patients dans leur contexte. Vous pouvez également définir un flux de processus métier guidé pour garantir que toutes les étapes nécessaires sont suivies avant et après la prise de rendez-vous.

Voici quelques-unes des fonctionnalités clés que vous pouvez inclure dans l’application personnalisée :

  • Planification des visites à domicile : permet aux coordonnateurs de soins de planifier des rendez-vous de visite à domicile et d’afficher les informations sur les patients dans leur contexte.
  • Planification des prestataires : consultez les horaires des membres de l’équipe soignante et optimisez les itinéraires de visite.
  • Coordination des visites à domicile : Coordonner les soins et soutenir les processus et tâches distincts pour les visites à domicile.
  • Notifications aux patients : informez les patients des heures d’arrivée et envoyez des enquêtes de suivi sur la satisfaction des patients.

Vous pouvez également intégrer Power Pages pour fournir aux patients un accès direct à leurs rendez-vous, messages, médicaments et détails étendus de leur dossier médical. Pour plus d’informations, voir Présentation de Dynamics 365 Field Service.