Määritä tuotteet niihin liittyvää myyntiä tai lisämyyntiä varten

Koskee kohdetta: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

Tässä ohjeaiheessa kerrotaan, kuinka voit määrittää tuotteet lisämyyntiin tai liittyvien tuotteiden myyntiin. Lisämyynti ja liittyvien tuotteiden myynti ovat menetelmiä, joiden avulla myyjä yrittää myydä tuotteen nykyisen tuotteen lisäksi tai nykyisen tuotteen sijasta, kun tilaus syötetään asiakkaalle. Voit määrittää sääntöjä ilmaisemaan, milloin tuote pitäisi ehdottaa oheismyyntiin tai lisämyyntiin.

Määritä muuttujat, ehdot ja säännöt lisämyynnille ja liittyvien tuotteiden myynnille

Ennen kuin luot säännön, luo muuttujat ja ehdot, jotka määrittävät, mitä tuotteita sääntö koskee ja milloin sääntöä käytetään. Voit esimerkiksi haluta luoda säännön, joka edellyttää, että kun asiakasryhmän 491 asiakas tilaa tuotteen 009 – Full finger gloves, jonka hinta on 12,00, asiakaspalveluedustajan tulee ehdottaa tuotetta 016 – Premium full finger gloves, jonka hinta on 15,00, vaihtoehtona. Tämä sääntö edellyttää, että aina, kun ryhmän 491 asiakas tilaa tuotteen 009, asiakaspalvelun edustajan on yritettävä myydä tuote 016 sen sijaan.

Tässä esimerkissä muuttujat ovat asiakasryhmä 491 sekä tuotenumerot 009 ja 016. Ehtona on, että asiakkaan on oltava asiakasryhmässä 491 ja myynnin tulee sisältää tuotenumero 009. Kun nämä ehdot täyttyvät, tuotetta 016 on tarjottava asiakkaalle tuotenumeron 009 asemesta.

Määritä liittyvien tuotteiden myyntiin ja lisämyyntiin soveltuvia tuotteita koskevat muuttujat, ehdot ja säännöt tämän ohjeen avulla.

Määritä muuttujat

1. Napsauta kohdetta Myynti ja markkinointi > Asetukset > Lisämyynti / liittyvien tuotteiden myynti > Muuttujat.

2. Lisämyynnin / liittyvien tuotteiden myynnin sääntöjen tiedot -lomakkeessa valitse Luo uusi tietue ja anna muuttujan nimi.

3. Valitse Muuttujataulu -kentässä taulukko, jossa on kenttämuuttuja ja syötä kentän lyhyt kuvaus.

   Edellä olevaan esimerkkiin valitsisit taulukon CustGroup, johon asiakasryhmänumerot on varastoitu.

4. Valitse Kenttä-kentässä kenttä, jonka arvoa käytetään muuttujana.

   Edellä olevaan esimerkkiin valitsisit kentän CustGroup, johon asiakasryhmänumero on varastoitu.

Määritä ehdot

Tämä menettely kuvaa, kuinka ehdot luodaan käyttämällä Conditions -lomaketta. Voit myös luoda ehdot Säännöt lomakkeessa, ja käyttää ehto suoraan sääntöön lomakkeessa.

1. Napsauta kohdetta Myynti ja markkinointi > Asetukset > Lisämyynti / liittyvien tuotteiden myynti > Olosuhteet.

2. Valitse Olosuhteet -lomakkeessa Uusi ja syötä ehdolle nimi ja kuvaus.

3. Valitse Ehtotaulu-kentässä taulu, johon ehto perustuu.

   Edellä olevaan esimerkkiin valitsisit taulukon CustGroup.

4. Napsauta Kentät-pikavälilehdellä Lisää ja kirjoita sitten ehdon elementit.

   Voit esimerkiksi määrittää, että ehto koskee asiakasryhmän 491 jäseniä kirjoittamalla ehtoon seuraavat arvot:

   • Kentän tyyppi – Taulukenttä

   • Kenttä – CustGroup

   • Arvon tyyppi – Arvo

   • Operandi – =

   • Arvo–491

Määritä säännöt

Tämän menetelmän avulla voit määrittää liittyvää myyntiä tai lisämyyntiä koskevan säännön joka käyttää muuttujia ja ehtoja, jotka loit edellisissä vaiheissa.

1. Napsauta kohdetta Myynti ja markkinointi > Asetukset > Lisämyynti / liittyvien tuotteiden myynti > Säännöt.

2. Valitse Säännöt -lomakkeessa Uusi ja syötä säännön nimi ja kuvaus.

3. Lisää Olosuhteet-pikavälilehdelle säännön ehdot.

4. Tarkista, että sääntö toimii, valitsemalla Testaa sääntö.

Määritä tuotteet niihin liittyvää myyntiä tai lisämyyntiä varten

Näiden ohjeiden avulla voit tunnistaa ja määrittää tuotteita, jotka soveltuvat liittyvien tuotteiden myyntiin tai lisämyyntiin.

1. Napsauta kohdetta Tuotetietojen hallinta > Tavallinen > Vapautetut tuotteet.

2. Valitse tuote, johon lisäät käytettävissä olevan nimikkeeseen liittyvien tuotteiden myynnin tai lisämyynnin tuotteen.

3. Valitse Toimintoruudun Asetukset-välilehdessä Näytä nimikkeen lisämyyntinimikkeet / liittyvät tuotteet.

4. Valitse Nimikkeiden lisämyynti / liittyvien tuotteiden myynti lomakkeessa Linkitetty nimike -kentästä tarjottaviksi tarkoitetut nimikkeeseen liittyvät tuotteet tai lisämyyntiin tarkoitetut nimikkeet.

5. Kirjoita Prioriteetti -kenttään luku, joka määrittää tähän tuotteeseen liittyvän myynnin ja lisämyynnin tärkeysjärjestyksen. Järjestelmässä saattaa olla esimerkiksi kaksi linkitettyä tuotetta, jotka ovat oikeutettuja lisämyyntiin tai liittyvien tuotteiden myyntiin: nimike 1010 ja nimike 1012. Jos käytössäsi on varastossa kaksi kertaa enemmän tuotetta 1010 kuin tuotetta 1012, voit ilmaista, että tuotteen 1010 myynnillä liittyvänä on suurin prioriteetti, koska haluat vähentää tämän tuotteen varastomäärää.

6. Valitse onko tuotemalli tuotteeseen liittyvä vai lisämyyntituote.

7. Valinnainen: Kirjoita Säännön nimi -kentässä sääntö, joka on liitetty tähän tuotteeseen.

8. Napsauta Komentosarja-välilehdellä Lisää lisätäksesi käsikirjoituksen tai muistiinpanon, joka voidaan lukea tai puhua myynnin yhteydessä.

9. Valitse Aktiivinen valintaruutu voidaksesi määrittää, että komentosarjan tai huomautuksen tulisi näkyä asiakkaan edustajalle myyntiprosessin aikana.

Luokka	Edellytys
Määritysavaimet	Puhelinkeskus
Suojausroolit	Myyntipäällikkö, myyntiassistentti, Vähittäismyyntiluettelon vastuuhenkilö

Lisätietoja

Luo myyntitilauksia puhelinkeskuksessa