Tietosisällön haku ulkoisista lähteistä
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 
1. lokakuuta 2020 |
- | - |
Liiketoiminta-arvo
Organisaatioissa oleva tieto on tyypillisesti hajallaan eri lähteissä, kuten SharePoint-sivustoissa, OneDrivessa ja kolmannen osapuolen tietämyksenhallintajärjestelmissä. Mahdollisuus etsiä ja jakaa tietoa mahdollisimman monista lähteistä parantaa asiakaspalvelijoiden tuottavuutta ja nopeuttaa asiakkaiden ongelmien ratkaisemista.
Toiminnon tiedot
Vuoden 2020 2. julkaisuaallon liitetyn tiedon haun ensimmäisen vaiheen sisältö:
- Tiedon haku kaikista Dynamics 365 -ympäristöistä
- SharePoint-tiedostojen haku
- Sisällön haku Microsoft Search -yhdistimestä
Katso myös
Hakupalvelun määrittäminen asiakaspalvelukeskuksessa (dokumentaatio)