Kokoustilan palvelut -sovelluksen käytön aloittaminen
Kokoustilan palvelusovelluksen käyttäjä voi
- luoda, tarkastella, peruuttaa ja päivittää palvelupyyntökokouksia
- lähettää valmiita palvelupyyntöjä koskevaa palautetta
- ilmoittaa kokoustiloja koskevista ongelmista.
Uuden palvelupyynnön luominen
Palvelupyyntö luodaan seuraavasti:
- Siirry kokoustilan palvelusovelluksessa Tulevat kokoukset -näyttöön.
- Valitse näytössä mainitun tulevan kokouksen kohdalla Pyydä palvelua.
- Täydennä pyyntö määrittämällä Pyydä palvelua -näytössä palvelu ja mahdollinen alipalvelu tai muut tiedot.
- Valitse Lisää palvelupyyntöihin.
- Toista vaiheet kolme ja neljä, kunnes kaikki pyydetyt palvelut on lisätty Palvelupyynnöt-osaan.
- Valitse Lähetä. Tämä käynnistää Kokoustilan palvelut – kun palvelua pyydetään tai päivitetään -työnkulun, joka ilmoittaa lähetetystä palvelupyynnöstä yhdelle tai usealle palvelun omistajalle.
Palvelupyyntöjen tarkasteleminen
- Valitse vasemmassa siirtymisruudussa Omat pyynnöt.
- Valitse pyynnön numero luettelosta.
Palvelupyynnön peruuttaminen
- Valitse Omat pyynnöt -näytössä jonkin uuden tai keskeneräisen palvelupyynnön pyyntönumero.
- Valitse Peruuta pyyntö.
- Valitse vahvistusnäytössä Kyllä. Se käynnistää Kokoustilan palvelut – kun palvelua pyydetään tai päivitetään -työnkulun, joka ilmoittaa päivitetystä palvelupyynnöstä yhdelle tai usealle palvelun omistajalle.
Palvelupyynnön päivittäminen
- Valitse Omat pyynnöt -näytössä jonkin uuden tai keskeneräisen palvelupyynnön pyyntönumero.
- Päivitä Alipalvelu- ja Lisätiedot-kentät tarvittaessa.
- Valitse Päivitä. Se käynnistää Kokoustilan palvelut – kun palvelua pyydetään tai päivitetään -työnkulun, joka ilmoittaa päivitetystä palvelupyynnöstä yhdelle tai usealle palvelun omistajalle.
- Valitse onnistumisnäytössä Siirry omiin pyyntöihin.
Valmista palvelupyyntöä koskevan palautteen lähettäminen
- Valitse vasemmassa siirtymisruudussa Palaute ja ongelmat.
- Valitse kokous, josta palautetta annetaan, ja valitse kyseisen kokouksen kohdalla Anna palautetta. Anna palautetta -näytössä näkyy kyseistä kokousta koskevat valmiit palvelupyynnöt ja kunkin palvelun kyselyn aiheet.
- Valitse kullekin kyselyn aiheelle luokitus ja valitse sitten Seuraava, jolloin näkyviin tulee lisää valmiita palvelupyyntöjä, jotka voidaan myös luokitella.
- Kun luokittelu on tehty, valitse Lähetä.
Kokoustilaa koskevasta ongelmasta ilmoittaminen
- Valitse vasemmassa siirtymisruudussa Palaute ja ongelmat.
- Valitse kokous, josta palautetta annetaan, ja valitse kyseisen kokouksen kohdalla Ilmoita ongelma.
- Syötä tiedot Raportoi ongelma -näytön kenttään.
- Ilmaise vaihtopainikkeella, oliko tila käyttökelpoinen vai ei.
- Valitse Ilmoita ongelma. Se käynnistää Kokoustilan palvelut – ilmoita järjestelmänvalvojalle, kun ongelmasta ilmoitetaan -työnkulku, joka ilmoittaa ohjelmapäälliköille kokoustilaa koskevasta ongelmasta.