Mitä kenttiä voidaan synkronoida Outlookin kanssa?

Järjestelmänvalvojat voivat määrittää tapahtuuko asiakkaan aktivointisovellusten (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing ja Dynamics 365 Project Service Automation) ja Microsoft Dynamics 365 for Outlook -kentässä synkronointia sekä kulloisenkin synkronoinnin suunnan.

Voit määrittää synkronoinnin seuraavissa taulukoissa luetelluille entiteeteille. Lisätietoja kentän synkronoinnin määrittämisestä on ohjeaiheessa Asiakkaan aktivointisovellusten ja Outlookin tai Exchangen välillä tapahtuvan kentän synkronoinnin hallinta

Entiteetti: Tapaaminen

Outlook-kentät	Oletussynkronointi	Asetettava synkronointi	asiakkaan osallistamissovellusten kenttä	Huomautuksia
Tapaamisaika			Tapaamisaika	Kooste, alkamisaika, päättymisaika, kesto, koko päivän kestävä tapahtuma, jne.
Liitteet		Laskettu	Attachments	-muutokset järjestelmäasetusten perusteella.
Body		, ,,	Description	Outlook ja Exchange voivat sisältää esimerkiksi kuvia ja linkkejä. Asiakkaan aktivointisovellukset voivat sisältää vain useita tekstirivejä.
Tärkeys			Prioriteetti	Outlook on mahdollista merkitä suurella tai pienellä tärkeydellä.
Sijainti		, ,,	Sijainti
Valinnaiset osallistujat			Valinnaiset osallistujat
Järjestäjä			Järjestäjä	Lisätietoja alla.
Liittyen			Liittyen	Lisätietoja alla.
Pakolliset osallistujat			Pakolliset osallistujat
Näytä aika muodossa			Tapaamisen tila
Subject		, ,,	Subject

Muistiinpanot

1. Järjestäjä: Outlook-synkronoinnissa asiakkaan osallistamissovelluksissa luotu tapaaminen ei täytä Outlook Organizer -kenttää, ennen kuin sitä muokataan edelleen Outlookissa. Tämä koskee seuraavia: Tapaaminen, Toistuva tapaaminen ja Palveluaktiviteetti. Palvelinpuolen synkronoinnissa Dynamics 365 -sovelluksissa luotu palveluaktiviteetti täyttää Exchangen Järjestäjä-kenttään sen henkilön, joka synkronoi tämän tapaamisen.

2. Liittyen: Kun teet Aseta liittyen -toiminnon, Outlookin Liittyy-kenttä korvataan asiakkaan osallistamissovellusten liittyvä-objektin nimellä. Ennen synkronointia asiakkaan osallistamissovellusten Aseta liittyy -toiminnon Dynamics 365 for Outlook ei pitäisi muuttaa Outlookin Liittyy-kenttää.

Entiteetti: Yhteyshenkilö

Outlook-kentät	Oletussynkronointi	Asetettava synkronointi	Asiakkaan aktivointisovellusten kenttä	Huomautuksia
Vuosi		, ,,	Vuosi
Avustajan nimi		, ,,	Avustaja
Avustajan puhelin		, ,,	Avustajan puhelin
Syntymäpäivä		, ,,	Syntymäpäivä
Työfaksi		, ,,	Faksi
Työpuhelin		, ,,	Työpuhelin
Työpuhelin 2		, ,,	Työpuhelin 2
Takaisinsoitto		, ,,	Takaisinsoittonumero
Children		, ,,	Lasten nimet
Yrityksen ensisijainen puhelin		, ,,	Yrityksen puhelinnumero
Department		, ,,	Department
Sähköposti		, ,,	Email
Sähköposti 2		, ,,	Sähköpostiosoite 2
Sähköposti 3		, ,,	Sähköpostiosoite 3
FTP-palvelin		, ,,	FTP-palvelin
Koko nimi			Koko nimi
Henkilötunnus		, ,,	Julkishallinto
Kotiosoite		, ,,	Osoite 2	-muutokset järjestelmäasetusten perusteella.
Kotipuhelin		, ,,	Kotipuhelin
Kotipuhelin 2		, ,,	Kotipuhelin 2
Työnimike		, ,,	Työnimike
Postiosoite/katuosoite		, ,,	Osoite 1	Postitusosoite muuttuu yrityksen osoitteeksi järjestelmäasetusten perusteella.
Esimiehen nimi		, ,,	Esimies
Mobiili		, ,,	Matkapuhelin
Kutsumanimi		, ,,	Kutsumanimi
Huomautuksia		, ,,	Description	Outlook ja Exchange voivat sisältää esimerkiksi kuvia ja linkkejä. Asiakkaan aktivointisovellukset voivat sisältää vain useita tekstirivejä.
Muu osoite		, ,,	Osoite 3	-muutokset järjestelmäasetusten perusteella.
Muu puhelin		, ,,	Puhelin 3
Hakulaite		, ,,	Hakulaite
Ylätaso (Liittyy)			Yrityksen nimi (Liittyy)	Kun teet Aseta liittyy -toiminnon, Outlookin Yritys-kenttä korvataan asiakkaan osallistamissovellusten liittyvän objektin nimellä. Jos synkronointi ei onnistu, asiakkaan osallistamissovellusten ja asiakkaan osallistamissovellusten toiminnon liittyy -toiminnon Dynamics 365 for Outlook ei pitäisi muuttaa Outlookin Yritys-kenttää. Käyttäjät voivat hallita, miten Outlook-yhteystietojen Yritys-kenttä päivitetään Dynamics 365 for Outlookissa. Lisätietoja: Määritä henkilökohtaiset asetukset, jotka vaikuttavat seurantaan ja synkronointiin asiakkaan osallistamissovellusten ja Outlookin tai Exchangen välillä.
Puoliso/kumppani		, ,,	Puolison/kumppanin nimi
Verkkosivu		, ,,	Verkkosivusto
Etunimi (yomi)		, ,,	Etunimi (yomi)
Sukunimi (yomi)		, ,,	Sukunimi (yomi)

Entiteetti: Faksi

Outlook-kentät	Oletussynkronointi	Asetettava synkronointi	Asiakkaan aktivointisovellusten kenttä	Huomautuksia
Valmistumispäivämäärä		, ,,	Todellinen lopetus
Eräpäivä		, ,,	Eräpäivä	Katso alla olevat huomautukset.
Tärkeys			Prioriteetti	Outlook on mahdollista merkitä suurella tai pienellä tärkeydellä.
Huomautuksia		, ,,	Description	Outlook ja Exchange voivat sisältää esimerkiksi kuvia ja linkkejä. Asiakkaan aktivointisovellukset voivat sisältää vain useita tekstirivejä.
Liittyen			Liittyy	Katso alla olevat huomautukset.
Aloituspäivämäärä		, ,,	Aloituspäivämäärä
Status			Tila	Laskettu aktiviteetin tilasta ja tilan syystä.
Subject		, ,,	Subject

Muistiinpanot

1. Eräpäivä: Sisältää päivämäärän ja kellonajan. Kun tehtävä on luotu Outlookissa, järjestelmä määrittää tehtävälle muistutusajan. Muistutustietoja ei synkronoida Outlookista asiakkaan osallistamissovelluksiin. Jos tehtävälle on kuitenkin määritetty erääntymisaika, se synkronoidaan Outlookiin muistutusajaksi.

   Jos Outlookissa/Exchangessa on Aloituspäivä-arvo, mutta ei Eräpäivä-arvoa, Outlook/Exchange täyttää automaattisesti Eräpäivä-arvon Aloituspäivä-arvolla aina, kun muutat Aloituspäivää suoraan Outlookissa. Jos asiakkaan osallistamissovelluksissa on Aloituspäivä-arvo mutta ei Eräpäivä-arvoa, asiakkaan osallistamissovellukset täyttävät automaattisesti Eräpäivä-arvoon Aloituspäivä-arvon. Outlook tai Exchange ja asiakkaan aktivointisovellukset ohjaavat näitä itsenäisesti eikä synkronoinnin suunta-asetuksilla ole merkitystä.

2. Liittyen: Kun teet Aseta liittyen -toiminnon, Outlookin Liittyy-kenttä korvataan asiakkaan osallistamissovellusten liittyvä-objektin nimellä. Ennen synkronointia asiakkaan osallistamissovellusten Aseta liittyy -toiminnon Dynamics 365 for Outlook ei pitäisi muuttaa Outlookin Liittyy-kenttää.

Entiteetti: Kirje

Outlook-kentät	Oletussynkronointi	Asetettava synkronointi	Asiakkaan osallistamissovellusten kenttä	Huomautuksia
Valmistumispäivämäärä		, ,,	Todellinen lopetus
Eräpäivä		, ,,	Eräpäivä	Katso alla olevat huomautukset.
Tärkeys			Prioriteetti	Outlook on mahdollista merkitä suurella tai pienellä tärkeydellä.
Huomautuksia		, ,,	Description	Outlook ja Exchange voivat sisältää esimerkiksi kuvia ja linkkejä. Asiakkaan aktivointisovellukset voivat sisältää vain useita tekstirivejä.
Liittyen			Liittyy	Katso alla olevat huomautukset.
Aloituspäivämäärä		, ,,	Aloituspäivämäärä
Status			Tila	Laskettu aktiviteetin tilasta ja tilan syystä.
Subject		, ,,	Subject

Muistiinpanot

1. Eräpäivä: Sisältää päivämäärän ja kellonajan. Kun tehtävä on luotu Outlookissa, järjestelmä määrittää tehtävälle muistutusajan. Muistutustietoja ei synkronoida Outlookista asiakkaan osallistamissovelluksiin. Jos tehtävälle on kuitenkin määritetty erääntymisaika, se synkronoidaan Outlookiin muistutusajaksi.

   Jos Outlookissa/Exchangessa on Aloituspäivä-arvo, mutta ei Eräpäivä-arvoa, Outlook/Exchange täyttää automaattisesti Eräpäivä-arvon Aloituspäivä-arvolla aina, kun muutat Aloituspäivää suoraan Outlookissa. Jos Customer Engagement -sovelluksissa on Aloituspäivä-arvo mutta ei Eräpäivä-arvoa, asiakkaan osallistamissovellukset täyttävät Eräpäivä-arvoon automaattisesti Aloituspäivä-arvon. Outlook tai Exchange ja Dynamics 365 -sovellukset hallitsevat niitä itsenäisesti eikä synkronoinnin suunta-asetuksilla ole merkitystä.

2. Liittyen: Kun teet Aseta liittyen -toiminnon, Outlookin Liittyy-kenttä korvataan asiakkaan osallistamissovellusten liittyvä-objektin nimellä. Ennen synkronointia asiakkaan osallistamissovellusten Aseta liittyy -toiminnon Dynamics 365 for Outlook ei pitäisi muuttaa Outlookin Liittyy-kenttää.

Entiteetti: Puhelu

Outlook-kentät	Oletussynkronointi	Asetettava synkronointi	Asiakkaan osallistamissovellusten kenttä	Huomautuksia
Valmistumispäivämäärä		, ,,	Todellinen lopetus
Eräpäivä		, ,,	Eräpäivä	Lisätietoja alla.
Tärkeys			Prioriteetti	Outlook on mahdollista merkitä suurella tai pienellä tärkeydellä.
Huomautuksia		, ,,	Description	Outlook ja Exchange voivat sisältää esimerkiksi kuvia ja linkkejä. Asiakkaan aktivointisovellukset voivat sisältää vain useita tekstirivejä.
Liittyen			Liittyy	Katso alla olevat huomautukset.
Aloituspäivämäärä		, ,,	Aloituspäivämäärä
Status			Tila	Laskettu aktiviteetin tilasta ja tilan syystä.
Subject		, ,,	Subject

Muistiinpanot

1. Eräpäivä: Sisältää päivämäärän ja kellonajan. Kun tehtävä on luotu Outlookissa, järjestelmä määrittää tehtävälle muistutusajan. Muistutustietoja ei synkronoida Outlookista asiakkaan osallistamissovelluksiin. Jos tehtävälle on kuitenkin asiakkaan aktivointisovelluksissa määritetty erääntymisaika, se synkronoidaan Outlookiin muistutusajaksi.

   Jos Outlookissa/Exchangessa on Aloituspäivä-arvo, mutta ei Eräpäivä-arvoa, Outlook/Exchange täyttää automaattisesti Eräpäivä-arvon Aloituspäivä-arvolla aina, kun muutat Aloituspäivää suoraan Outlookissa. Jos Customer Engagement -sovelluksissa on Aloituspäivä-arvo mutta ei Eräpäivä-arvoa, asiakkaan osallistamissovellukset täyttävät Eräpäivä-arvoon automaattisesti Aloituspäivä-arvon. Outlook tai Exchange ja asiakkaan aktivointisovellukset ohjaavat näitä itsenäisesti eikä synkronoinnin suunta-asetuksilla ole merkitystä.

2. Liittyen: Kun teet Aseta liittyen -toiminnon, Outlookin Liittyy-kenttä korvataan asiakkaan osallistamissovellusten liittyvä-objektin nimellä. Ennen synkronointia asiakkaan osallistamissovellusten Aseta liittyy -toiminnon Dynamics 365 for Outlook ei pitäisi muuttaa Outlookin Liittyy-kenttää.

Entiteetti: Toistuva tapaaminen

Outlook-kentät	Oletussynkronointi	Asetettava synkronointi	Asiakkaan aktivointisovellusten kenttä	Huomautuksia
Body		, ,,	Description	Outlook ja Exchange voivat sisältää esimerkiksi kuvia ja linkkejä. Asiakkaan aktivointisovellukset voivat sisältää vain useita tekstirivejä.
Tärkeys			Prioriteetti	Outlook on mahdollista merkitä suurella tai pienellä tärkeydellä.
Sijainti		, ,,	Sijainti
Valinnaiset osallistujat			Vapaaehtoiset osallistujat
Järjestäjä			Järjestäjä	Katso alla olevat huomautukset.
Toistumiskaava			Toistumiskaava
Liittyy			Liittyy	Katso alla olevat huomautukset.
Pakolliset osallistujat			Pakolliset osallistujat
Näytä aika muodossa			Tapaamisen tila	Laskettu aktiviteetin tilasta ja tilan syystä.
Subject		, ,,	Subject

Muistiinpanot

1. Järjestäjä: Outlook-synkronoinnissa asiakkaan osallistamissovelluksissa luotu tapaaminen ei täytä Outlook Organizer -kenttää, ennen kuin sitä muokataan edelleen Outlookissa. Tämä koskee seuraavia: Tapaaminen, Toistuva tapaaminen ja Palveluaktiviteetti. Palvelinpuolen synkronoinnissa asiakkaan aktivointisovelluksissa luotu palveluaktiviteetti täyttää Exchangen Järjestäjä-kenttään sen henkilön, joka synkronoi tämän tapaamisen.

2. Liittyen: Kun teet Aseta liittyen -toiminnon, Outlookin Liittyy-kenttä korvataan asiakkaan osallistamissovellusten liittyvä-objektin nimellä. Ennen synkronointia asiakkaan osallistamissovellusten Aseta liittyy -toiminnon Dynamics 365 for Outlook ei pitäisi muuttaa Outlookin Liittyy-kenttää.

Entiteetti: Palveluaktiviteetti

Outlook-kentät	Oletussynkronointi	Asetettava synkronointi	Asiakkaan aktivointisovellusten kenttä	Huomautuksia
Tapaamisaika			Tapaamisaika	Kooste, alkamisaika, päättymisaika, kesto, koko päivän kestävä tapahtuma, jne.
Tärkeys			Prioriteetti	Outlook on mahdollista merkitä suurella tai pienellä tärkeydellä.
Sijainti			Sijainti
Huomautuksia			Description	Outlook ja Exchange voivat sisältää esimerkiksi kuvia ja linkkejä. Asiakkaan aktivointisovellukset voivat sisältää vain useita tekstirivejä.
Valinnaiset osallistujat			Vapaaehtoiset osallistujat
Järjestäjä			Järjestäjä	Katso alla olevat huomautukset.
Liittyy			Liittyy	Katso alla olevat huomautukset.
Pakolliset osallistujat			Pakolliset osallistujat
Näytä aika muodossa			Tapaamisen tila	Laskettu aktiviteetin tilasta ja tilan syystä.
Aihe			Subject

Muistiinpanot

1. Järjestäjä: Outlook-synkronoinnissa asiakkaan osallistamissovelluksissa luotu tapaaminen ei täytä Outlook Organizer -kenttää, ennen kuin sitä muokataan edelleen Outlookissa. Tämä koskee tapaamisia, toistuvia tapaamisia ja palveluaktiviteetteja. Palvelinpuolen synkronoinnissa asiakkaan aktivointisovelluksissa luotu palveluaktiviteetti täyttää Exchangen Järjestäjä-kenttään sen henkilön, joka synkronoi tämän tapaamisen.

2. Liittyen: Kun teet Aseta liittyen -toiminnon, Outlookin Liittyy-kenttä korvataan asiakkaan osallistamissovellusten liittyvä-objektin nimellä. Ennen synkronointia asiakkaan osallistamissovellusten Aseta liittyy -toiminnon Dynamics 365 for Outlook ei pitäisi muuttaa Outlookin Liittyy-kenttää.

Entiteetti: Tehtävä

Outlook-kentät	Oletussynkronointi	Asetettava synkronointi	Asiakkaan aktivointisovellusten kenttä	Huomautuksia
% valmiina		, ,,	Prosenttia valmiina
Valmistumispäivämäärä		, ,,	Todellinen lopetus
Eräpäivä		, ,,	Eräpäivä	Katso alla olevat huomautukset.
Tärkeys			Prioriteetti	Outlook on mahdollista merkitä suurella tai pienellä tärkeydellä.
Huomautuksia		, ,,	Description	Outlook ja Exchange voivat sisältää esimerkiksi kuvia ja linkkejä. Asiakkaan aktivointisovellukset voivat sisältää vain useita tekstirivejä.
Liittyen			Liittyy	Katso alla olevat huomautukset.
Aloituspäivämäärä		, ,,	Aloituspäivämäärä	Katso alla olevat huomautukset.
Status			Tila	Laskettu aktiviteetin tilasta ja tilan syystä.
Subject		, ,,	Subject

Muistiinpanot

1. Eräpäivä: Sisältää päivämäärän ja kellonajan. Kun tehtävä on luotu Outlookissa, järjestelmä määrittää tehtävälle muistutusajan. Muistutustietoja ei synkronoida Outlookista asiakkaan osallistamissovelluksiin. Jos tehtävälle on kuitenkin määritetty erääntymisaika, se synkronoidaan Outlookiin muistutusajaksi.

   Jos Outlookissa/Exchangessa on Aloituspäivä-arvo, mutta ei Eräpäivä-arvoa, Outlook/Exchange täyttää automaattisesti Eräpäivä-arvon Aloituspäivä-arvolla aina, kun muutat Aloituspäivää suoraan Outlookissa. Jos Customer Engagement -sovelluksissa on Aloituspäivä-arvo mutta ei Eräpäivä-arvoa, asiakkaan osallistamissovellukset täyttävät Eräpäivä-arvoon automaattisesti Aloituspäivä-arvon. Outlook tai Exchange ja asiakkaan aktivointisovellukset ohjaavat näitä itsenäisesti eikä synkronoinnin suunta-asetuksilla ole merkitystä.

2. Liittyen: Kun teet Aseta liittyen -toiminnon, Outlookin Liittyy-kenttä korvataan asiakkaan osallistamissovellusten liittyvä-objektin nimellä. Ennen synkronointia asiakkaan osallistamissovellusten Aseta liittyy -toiminnon Dynamics 365 for Outlook ei pitäisi muuttaa Outlookin Liittyy-kenttää.

3. Aloituspäivä: Kun tehtävä luodaan ja sitä seurataan Outlookissa, järjestelmä määrittää tehtävälle muistutusajan. Muistutustietoja ei synkronoida Outlookista asiakkaan osallistamissovelluksiin. Jos tehtävälle on kuitenkin määritetty erääntymisaika, se synkronoidaan Outlookiin muistutusajaksi.