Keskusteludiagnostiikka Azure Application Insightsissa (esiversio)
Muistiinpano
Uusi ja parannettu Power Platform -hallintakeskus on nyt käytettävissä julkisena esiversiona. Suunnittelimme uuden hallintakeskuksen helppokäyttöiseksi, ja siinä on tehtäväkeskeinen siirtyminen, jonka avulla voit saavuttaa tiettyjä tuloksia nopeammin. Power Platform -hallintakeskuksen siirtyessä nyt yleiseen saatavuuteen julkaisemme uudet, päivitetyt ohjeet.
[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]
Keskusteludiagnostiikka kirjaa jokaisen keskustelun elinkaaritapahtuman, mikä parantaa näkyvyyttä organisaatiosi keskusteluihin perustuvassa telemetriassa. Näin tukiryhmä voi valvoa järjestelmää aktiivisesti, ja sen avulla sovelluskehittäjät voivat helposti tunnistaa ongelmakeskustelut ja korjata ne tai etsiä nopeaa tukea.
Yhdistä Dynamics 365 Customer Service -ympäristö Azure Application Insightsiin , jotta voit kerätä ja tallentaa keskustelulokeja. Application Insightsin yleiskatsauskoontinäyttö- ja Vikojen diagnosointi Azure-portaalin avulla -kohdassa on lisätietoja Application Insightsin ominaisuuksista ja siitä, miten niitä voidaan käyttää telemetrian valvontaan ja vikojen diagnosointiin.
Sen jälkeen voit käyttää keskustelun elinkaaren tapahtumien tietoja Dynamics 365 Customer Servicesta Application Insightsissa valvoaksesi järjestelmän kuntoa ja viedä ja yhdistää sen muiden tietojoukkojen kanssa rakentaaksesi mukautettuja, liiketoimintatarpeitasi vastaavia koontinäyttöjä.
Tärkeää
- Tämä on esiversiotoiminto.
- Esiversiotoimintoja ei ole tarkoitettu tuotantokäyttöön, ja niiden toiminnot voivat olla rajoitettuja. Näihin toimintoihin sovelletaan lisäkäyttöehtoja ja ne ovat käytettävissä ennen virallista julkaisua, jotta asiakkaat voivat käyttää niitä aikaisessa vaiheessa ja antaa palautetta.
Muistiinpano
Power Automaten ja Dynamics 365 Customer Servicen tietojen vienti ei ole käytettävissä maakohtaisissa pilvipalveluissa, kuten Government Community Cloud (GCC)-, Government Community Cloud - High (GCC High)- ja Department of Defense (DoD) -palvelussa.
edellytykset
- Ympäristön on oltava hallittu ympäristö.
- Sinulla on oltava Power Apps-, Power Automate- tai Dynamics 365 -käyttöoikeus, jossa on premium-käyttöoikeudet.
Hinnoittelu
Azure Application Insights on Azure-seurannan laajennus ja se veloittaa käytetyistä tiedoista. Käyttösuunnitelmia on kaksi: perus- ja analyysilokit. Lisätietoja yrityksen vaatimusten hinnoittelusta on kohdassa Azure-valvonnan hinnoittelu.
Määritä yhteys Azure Application Insightsilla
Ennen tietojen vientiä luo yhteys Dynamics 365 Customer Service -vuokraajan ja Azure Application Insightsin välille Power Platform -hallintakeskuksessa. Voit luoda vain yhden tietojen vientimäärityksen Dynamics 365 Customer Servicesta Application Insightsiin ympäristökohtaisesti. Ota tietojen vienti käyttöön suorittamalla seuraavat vaiheet.
Valitse Power Platform -hallintakeskuksessaTietojen vienti siirtymisruudussa.
Valitse Tietojen vienti -sivulla Sovelluksen tiedot -välilehti. Valitse sitten Uusi tietojen vienti.
Suorita Uudet tietojen viennit Azure Application Insightsiin -sivulla seuraavat toiminnot ja valitse sitten Seuraava.
- Syötä nimi kenttään Vientipaketin nimi.
- Valitse Dynamics Customer Service.
- Valitse Seuraava.
Valitse ympäristö, josta haluat viedä tiedot ja valitse sitten Seuraava. Tietoja voi viedä vain Hallitusta ympäristöstä .
Määritä tilaus, resurssiryhmä ja Application Insights -esiintymä. Valitse sitten Seuraava.
Tarkista asennusmääritykset ja valitse sitten Luo. Tietojen vienti Dynamics 365 Customer Servicesta Application Insightsiin luodaan ja näytetään Tietojen vienti -sivulla.
Keskusteludiagnostiikkaskenaariot
Lisätietoja keskusteludiagnostiikan skenaarioista ja aliskenaarioista on ohjeaiheessa Tietoja keskusteludiagnostiikasta.
Keskustelutietojen vienti
Vie-vaihtoehdon avulla voit viedä lokit ja yhdistää tiedot muiden taulukoiden tietojoukkoihin ja luoda omia mukautettuja valvontakoontinäyttöjä. Lisätietoja: Suorituskykymittareiden koontinäyttöjen luominen Application Insightsin avulla.