Jaa

Power BI:n yksittäisen käyttöoikeuden rekisteröimisen tai ostamisen vianmääritys

  • Artikkeli

Tässä artikkelissa kuvataan tilanteita, joita saatat kohdata, kun yrität rekisteröityä Power BI -palveluun. Tällaisia skenaarioita ovat esimerkiksi rekisteröityminen ensimmäistä kertaa, maksuttoman käyttöoikeuden hankkiminen ja maksullisen käyttöoikeuden päivittäminen.

Useimmissa tapauksissa voit rekisteröityä Power BI -palveluun ja Microsoft Fabriciin noudattamalla kuvattuja prosesseja. Joitakin ongelmia, jotka saattavat estää rekisteröitymisen, sekä niiden ratkaisuja on kuvattu tässä.

Muistiinpano

Power BI -palvelu on saatavilla erillisenä palveluna ja yhtenä Fabriciin integroiduista palveluista. Power BI -palvelun hallinta ja käyttöoikeus on nyt integroitu Fabriciin.

Mahdolliset nopeat ratkaisut

Vianmäärityksen tarkistusluettelo

Tässä osiossa on luettelo yleisistä ongelmista vianmääritysvihjeitä varten.

Sähköpostiosoitteesi ei toimi Power BI -palvelun kanssa

Ennen kuin aloitat omatoimisen prosessin, on tärkeää tietää, minkä tyyppisiä sähköpostiosoitteita voit käyttää Power BI:hin rekisteröitymiseen tai ostamiseen.

Power BI edellyttää, että käytät työpaikan tai oppilaitoksen sähköpostiosoitetta. Et voi rekisteröityä tai ostaa käyttämällä sähköpostin kuluttajapalvelujen tai tietoliikenteen palveluntarjoajien sähköpostiosoitteita. Näitä palveluja ovat esimerkiksi outlook.com, hotmail.com, gmail.comja . Jos sinulla ei ole työpaikan tai oppilaitoksen tiliä, lue lisätietoja vaihtoehtoisista rekisteröitymistavoista.

Kun yrität rekisteröityä henkilökohtaisella sähköpostiosoitteella, näyttöön tulee seuraavan kaltaisia kehotteita:

"Syötit henkilökohtaisen sähköpostiosoitteen: anna työsähköpostiosoitteesi, jotta voimme turvallisesti tallentaa yrityksesi tiedot."

"Tämä vaikuttaa henkilökohtaiselta sähköpostiosoitteelta. Anna työosoitteesi, jotta voimme muodostaa yhteyden sinun ja muiden yrityksessäsi toimittamiesi osoitteiden kanssa. Äläkä huoli. Emme jaa osoitettasi kenenkään kanssa."

Syy: Henkilökohtaisia sähköpostiosoitteita ei tueta

Power BI -palvelu ei tue sähköpostin kuluttajapalvelujen tai tietoliikenteen palveluntarjoajien antamia sähköpostiosoitteita.

Ratkaisu: Sähköpostiongelmiin

  1. Viimeistele rekisteröinti yrittämällä uudelleen käyttämällä työpaikkasi tai oppilattisi antamaa sähköpostiosoitetta.

  2. Jos rekisteröityminen ei edelleenkään toimi, kokeile kehittyneempää määritysprosessia. Tämä prosessi luo uuden onmicrosoft.com sähköpostiosoitteen, jota voidaan käyttää Power BI -palvelun kanssa. Rekisteröidy uuteen Microsoft 365 -kokeiluversioon ja käytä rekisteröitymiseen kyseistä sähköpostiosoitetta.

Syy: Sähköpostiosoitteesi ei ole Microsoft 365 -tunnus

Yrität rekisteröityä tai ostaa, ja näyttöön tulee tämä ilmoitus:

"Emme löydä sinua contoso.com. Käytätkö eri tunnusta työpaikalla tai oppilaitoksessa? Yritä kirjautua sisään tällä tunnuksella. Jos se ei toimi, ota yhteyttä IT-osastoon."

Kun kirjaudut sisään Microsoft 365:een ja muihin palveluihin, organisaatiosi käyttää tunnuksia, jotka ovat muita kuin sähköpostiosoitteesi. Sähköpostiosoitteesi voi olla esimerkiksi zalan.bola@contoso.com, kun taas tunnuksesi voi olla zalanb@contoso.com.

Ratkaisu: Käytä Microsoft 365 -tunnustasi

Viimeistele rekisteröinti tai ostaminen käyttämällä tunnusta, jonka organisaatiosi sinulle on määrittänyt Microsoft 365:een tai muihin Microsoft-palveluihin kirjautumista varten. Jos et tiedä, mikä tämä tunnus on, ota yhteyttä yleiseen järjestelmänvalvojaan.

Et pysty rekisteröitymään ilmaiseen käyttöoikeuteen tai päivittämään maksulliseen käyttöoikeuteen

Kun yrität rekisteröityä maksuttoman tai maksullisen käyttöoikeuden käyttäjäksi, saat virheilmoituksen. Virhesanomassa saattaa ilmetä, että organisaatiosi on poistanut käytöstä omatoimisen palvelun. Virhesanomassa saattaa myös näkyä, että organisaatiosi hallitsee rekisteröitymistä.

Syy: Järjestelmänvalvoja on poistanut käytöstä omatoimisen palvelun

Organisaatiosi ei ehkä halua työntekijöiden käyttävän omatoimista rekisteröitymistä tai pystyvän päivittämään Power BI -käyttöoikeuksien maksulliseen versioon. Maksulliset versiot ovat Pro ja Käyttäjäkohtainen Premium (PPU).

Ratkaisu: Jos omatoiminen käyttö ei ole käytettävissä

  • Jos et pysty käyttämään omatoimista power BI -käyttöoikeutta, tarkista, onko Microsoft 365:n yleinen järjestelmänvalvoja poistanut käytöstä omatoimisen palvelun asetukset. Tarkista myös Fabric-järjestelmänvalvojalta, ovatko he muuttaneet käytettävissäsi olevia päivitys- ja kokeiluvaihtoehtoja. Jos tarvitset lisäapua, kun et voi käyttää omatoimista palvelua, siirry kohtaan Omatoiminen kirjautuminen ja ostamisen apu.
  • Jos kuulut organisaatioon ja ostat Power BI:n itsepalvelulla, organisaatiosi yleinen tai laskutuksen järjestelmänvalvoja voi ottaa tilauksesi omistajuuden ja määrittää tai myöntää käyttöoikeuksia. Tarkista asia yleisistä ja laskutuksen järjestelmänvalvojista.
  • Jos seuraat artikkelia Rekisteröidy tai osta Power BI -palvelu yksityishenkilönä, näytöt saattavat näyttää erilaisilta. Organisaatiollasi voi olla oma prosessi omatoimisen rekisteröitymisen ja ostamisen osalta. Pyydä sen sijaan käyttöoikeutta tämän prosessin avulla.
  • Pro- ja PPU-käyttöoikeuksien omatoiminen ostaminen ei ole käytettävissä opetusorganisaatioilla eikä organisaatioilla, jotka on otettu käyttöön Azure Government tai Azure China 21Vianet -pilvipalveluissa.
  • Voit rekisteröityä Power BI:hin tai ostaa sen .gov- tai .mil-osoitteilla, mutta tämä lähestymistapa edellyttää erilaista prosessia. Katso lisätietoja artikkelista Rekisteröi Yhdysvaltain valtionhallinnon organisaatio Power BI -palveluun.
  • Maksa uudesta käyttöoikeudesta itse. Kun olet kirjautunut sisään, valitset kuinka monta käyttöoikeutta haluat ostaa ja maksaa luottokortin. Kun osto on valmis, voit aloittaa maksullisen käyttöoikeuden käytön. Voit myös käyttää Microsoft 365 -hallintakeskuksen rajoitettua näkymää, jossa voit määrittää tuotteen käyttöoikeuksia organisaation muille henkilöille.

Vihje

Jos olet yleinen järjestelmänvalvoja tai laskutuksen järjestelmänvalvoja, lue, miten voit ottaa omatoimisen palvelun käyttöön organisaatiosi käyttäjille. Lisätietoja on kohdassa Omatoimisen palvelun ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä.

Et näe tilinhallintaa

Seuraat Power BI -artikkelin kanssa, ja näytöt näyttävät erilaisilta. Et löydä tilipäällikköäsi. Et kuitenkaan löydä ominaisuuksia, joita tarvitset tietosi mallintamiseen.

Syy: Haluat avata Power BI Desktopin tai jonkin mobiilisovelluksen

Power BI Desktop on maksuton Windows-sovellus, jonka lataat. Power BI on saatavilla myös mobiilisovelluksena.

Ratkaisu: Lataa Power BI Desktop tai mobiilisovellukset

Yrität saada ilmaisen käyttöoikeuden, mutta voit saada vain Pro-käyttöoikeuden

Saat maksuttoman käyttöoikeuden noudattamalla Power BI- tai Fabric-artikkeleita. Kun tarkistat tilin esimiehen, käyttöoikeustyypiksi näkyy kuitenkin Pro.

Syy: Organisaatiosi on ostanut tilauksen, joka sisältää Pro-käyttöoikeudet

Jos organisaatiosi on antanut sinulle käyttöoikeuden Microsoft Office 365 E5 -tilaukseen, sinulla on Pro-käyttöoikeus.

Ratkaisu: Käytä Prota Fabricin sijaan (ilmainen)

Power BI Pro -käyttöoikeuden avulla voit käyttää laajemman valikoiman Power BI -ominaisuuksia. Kaikki, mitä voit tehdä Fabric (ilmainen) -käyttöoikeudella, voit tehdä sen Power BI Pro -käyttöoikeudella.

Et voi käyttää Fabric-kohteitasi

Olet avannut Fabricin. Näet aloitussivun, mutta et voi käyttää mitään Fabric-kohteita.

Syy: Sinulla ei ole Fabric-kapasiteettia

Fabric (ilmainen) -käyttöoikeus ei ole ainoa asia, jota sinun on käytettävä Fabric-kohteissa. Jos käytät Power BI Premium -kapasiteettia, Fabric-kohteita ei tueta. Tarvitset Fabric-kapasiteetin.

Ratkaisu: Fabric-kokeiluversion kapasiteetin ostaminen tai käyttäminen

  • Jos haluat ottaa Fabric-kohteiden tuen käyttöön Power BI -kapasiteetissasi, ota Fabric käyttöön.
  • Jos sinulla ei ole Fabric-kapasiteettia, rekisteröidy Fabric-kapasiteetin kokeiluversioon.
  • Jos käytät Microsoft 365:tä, jotkin versiot sisältävät maksuttoman Fabric-käyttöoikeuden sekä maksuttoman tai maksullisen Power BI -käyttöoikeuden. Esimerkiksi Office 365 E5 -varastointiyksikkö sisältää maksuttoman Fabric-käyttöoikeuden (mutta ei kapasiteettia) ja Power BI Pro -käyttöoikeuden. Et ehkä voi käyttää Fabric-kohteitasi ilman kokeiluversiota tai ostettua kapasiteettia.

Et saa tuotteessasi kehotteita

Et näe kehotteita päivittää (Osta nyt) tai aloittaa kokeiluversiota (Kokeile nyt), eikä käyttöliittymässä näy Osta nyt - tai Kokeile nyt -painikkeita.

Syy: Järjestelmänvalvojasi ovat poistaneet tämän asetuksen käytöstä

Käytettävissä olevien päivitys- ja kokeiluasetusten tyyppi riippuu siitä, miten yleiset ja laskutuksen järjestelmänvalvojat määrittävät toimialueesi. Järjestelmänvalvojasi voivat poistaa käytöstä kaikki kokeiluversiot, poistaa käytöstä omatoimisen ostamisen ja paljon muuta.

Ratkaisu: Ota yhteyttä järjestelmänvalvojiin

Ota yhteyttä yleisiin ja laskutuksen järjestelmänvalvojiin ja pyydä heitä ottamaan käyttöön omatoiminen.

Liittyvä sisältö