Jaa

Power Platform -automaatiovalmiusmallin yleiskatsaus

  • Artikkeli

Power Automate tarjoaa vähäkoodisia Vedä ja pudota -työkaluja sekä satoja käyttövalmiita yhdistimiä, jotta yrityskäyttäjät – maallikkokehittäjätkin – voivat automatisoida toistuvia rutiinitehtäviä helposti. Microsoft on laatinut automaation omaksumisen parhaat käytännöt auttaakseen organisaatioita muodostamaan ja skaalaamaan automaatiototeutuksensa onnistuneesti. Lisäksi Microsoft on kehittänyt automaatiovalmismallin, joka on saanut inspiraationsa yritysten kokonaisvaltaisista automatisointitekniikoista ja ominaisuusvalmiusmallista. Automaatiovalmiusmalli voi auttaa organisaatiotasi ja sen yhteistyökumppaneita keksimään uusia tapoja parantaa automaatiokykyjänne liiketoimintanne tulosten mukaisesti.

Tässä artikkelissa käsitellään automaatiovalmiuden tasoja. Lisätietoja kunkin tason ominaisuuksista on saatavilla Power Platform -automaatiovalmismallin lisätiedoissa.

Taso 100 – Aloitus

Tässä vaiheessa: Virheistä oppiminen, kokeilu, toteutettavuusanalyysi, varovainen optimismi

Organisaatio aloittaa Power Automate -matkansa Aloitus-vaiheesta. Tässä vaiheessa organisaatio arvioi, miten se voi valmistautua ja integroitua toivottuun arkkitehtuurin ja automaatioon. Teknologia- ja liiketoiminta-alojen edustajat keskustelevat yleisistä teknologia- ja liiketoimintatavoitteista, jotka kattavat organisaatiota koskevat verkko-, tietoturva-, laki- ja tietosuojavaatimukset. Organisaatiossa järjestetään teknisten taitojen kehitysohjelmia Power Automaten omaksumisen edistämiseksi. Organisaatio määrittää tunnusluvut (KPI-mittarit), joilla mitataan automaation etuja ja sen myöhempää vaikutusta operatiivisiin tilastoihin. Edistymisen mittaaminen tapahtuu vielä manuaalisesti tässä vaiheessa.

Taso 200 – Toistettavissa

Tässä vaiheessa: Organisaation perehdytys, digitaalinen hallinta, kokeiluun kannustaminen

Toistettavissa-vaiheessa organisaatio kokoaa Aloitus-vaiheessa oppimansa tiedot yhteen. Organisaatio perustaa automaatio-osaamiskeskuksen (CoE), jonka tehtävänä on edistä omaksumista, toimia siltana teknologia- ja liiketoimintaryhmien välillä ja määrittää parhaat käytännöt. Organisaatio ymmärtää automatisoinnin tarjoaman mahdollisen arvon, edistää Power Automate -koulutusta kaikilla tasoilla ja perustaa muutostenhallinta-aloitteita. Tiimit ehdottavat mahdollisia tilaisuuksia automaatiolle Aloitus-vaiheen kokemustensa perusteella.

Taso 300 – Määritelty

Tässä vaiheessa: Iteroiva standardointi, palautteen kerääminen, aukkojen paikkaaminen, liiketoiminnan ja teknologian sietokyky

Määritelty-vaiheessa organisaatio standardoi ja viimeistelee prosessit, jotka määritettiin Toistettavissa-vaiheessa. Organisaatiot voivat määrittää tavoitteensa uudelleen aiemmissa vaiheissa saatujen kokemusten perusteella. Aiemmin tehdyssä perustyössä keskityttiin skaalaan, tietoturvaan ja sietokykyyn. CoE edistää aloitteita, joilla automatisoidaan hallintaan ja ympäristöön liittyviä huolenaiheita, mikä auttaa skaalautumisessa. Ympäristön hallintoon liittyvät hankkeet kattavat ympäristön valmistelun, tietojen menetyksen estokäytännön eli DLP-käytännön pyynnöt sekä käyttöoikeuksien ja koneiden hallinnan, ja ne toteutetaan tässä vaiheessa.

Organisaation valmius reagoida verkon tietoturvaongelmiin tulisi arvioida säännöllisesti. Mahdollisiin käytäntöjen rikkomuksiin, heikkouksiin ja haavoittuvuuksiin tulisi reagoida nopeasti. Kun käytännön kokemusta kerääntyy ja Power Automatesta tulee erottamaton osa organisaation teknologiamaisemaa, tarve kehittää vikasietoisia prosesseja on vain ajan kysymys. Automaation CoE tekee vahvistaa sisäisiä suojausmekanismeja määrittämällä liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelmia, jos vikoja ilmenee.

Taso 400 – Osaava

Tässä vaiheessa: Strategiset vertailuanalyysit, teknologiapohjainen optimointi, "yrityksen johtama, CoE:n tukeman"

Osaavat-vaiheessa organisaatio on perustanut prosesseja, joilla automaation tilaa valvotaan ja hallitaan sekä kvantitatiivisesta että kvalitatiivisesta näkökulmasta. Organisaatio on onnistunut demokratisoimaan automatisoinnin sekä liiketoiminta- että teknologiavertikaaleissa. Automaatiohankkeiden fokus siirtyy: ne eivät ole enää CoE:n vetämiä,vaan nyt maallikkokehittäjät ovat ottaneet ohjakset käsiinsä. Organisaatio tukeutuu sen teknisiin kykyihin ja täydentää niitä. Organisaatio käyttää prosessilouhintatyökaluja optimoidakseen prosesseja, ja ammattimaiset sovelluskehittäjät luovat yhdessä ohjelmointirajapintoja, joiden avulla maallikkokehittäjät voivat kehittää automatisointia. Toteutetut tekoälypohjaiset ominaisuudet auttavat ratkaisemaan liiketoimintaongelmia prosessiautomaatiokontekstissa. Organisaatiot voivat hyödyntää entistä laajempaa yhdistettyihin teknologioihin perustuvaa käyttötapausvalikoimaa.

Taso 500 – Tehokas

Tässä vaiheessa: Yhteisön johtotähdet, tiimien välinen yhteistyö, täydellisyyttä haittaavien aukkojen paikkaaminen

Tehokas-vaiheessa organisaatio on automaatiosiirtymässä valmiustilassa liiketoimintaprosessien, teknologian käyttöönoton ja automaation käyttöönoton kannalta. Organisaatio on vakiinnuttanut kykynsä integroida Power Automate sen digitaalisiin ympäristöihin automatisoinnin kontekstissa. Hallinto, tietoturva, KPI-koontinäyttöjen luominen ja sovellusten elinkaaren hallinta tapahtuvat täysin automaattisesti, eikä niiden ylläpitäminen vaadi lähes lainkaan manuaalisia toimia.

Asiantuntijoista koostuva yhteisö auttaa ratkaisemaan maallikkokehittäjien ongelmia ja vastaamaan heidän kysymyksiinsä. Fuusiotiimit, joissa on mukana pilvipalveluiden, tekoälyratkaisujen ja muiden alojen asiantuntijoita, luovat yhdessä elegantteja automaatioprosesseja, jotka hyödyntävät kaikkien näiden teknologioiden tarjoamia etuja. Tehokas-vaiheessa olevilla organisaatiolla on johtotason sponsorointi, ja niillä on ratkaiseva rooli organisaation digitalisoinnissa. Tehokkaat organisaatiot toimivat johtotähtinä muille organisaatioille, jakaen parhaita käytäntöjä ja auttaen muita selviytymään mahdollisista haasteista.

Automaatiovalmiusmallin tiedot

Yksityiskohtainen automaatiovalmiusmalli sieppaa tavoitteet, ilmaisimet ja tarvittavat resurssit valmiuden eri vaiheissa.

Seuraava vaihe: Yksityiskohtaiset ominaisuudet

Automaatio-ohjelman käyttöönottoresurssit

Asiakastarinat

Oppimisresurssit