Tervetuloa Microsoft 365 Copilot for Salesiin
Copilot for Sales on tekoälyavustaja, jonka avulla myyntiryhmät voivat tehostaa tuottavuutta ja tehdä aiempaa enemmän kauppaa. Se sisältää uuden sukupolven tekoälyn ja myyntitiedot CRM-ympäristöstä Microsoft 365 -tuottavuustyökaluihin, joita he käyttävät päivittäin, kuten Microsoft Outlook, Microsoft Teams ja Microsoft Word.
Rooleista riippuen voit käyttää Copilot for Salesia seuraavasti:
- Myyjät voivat työskennellä tehokkaammin ja parantaa asiakaskokemuksia sähköpostiavustamisen, mukautetun myyntisisällön luonnin, tekoälyn luomien näkemysten ja seuraavien vaiheiden suositusten avulla.
- Myyntipäälliköt voivat tehostaa tiimiensä toimintaa tekoälypohjaisilla johtajien merkityksellisillä tiedoilla ja yhteistyötyökaluilla.
Myynnin tuottavuutta voi parantaa Copilot for Salesin avulla seuraavasti:
- Mukauta integroimalla Microsoft Dynamics 365 Sales, Salesforce Sales Cloud ja muut myyntiratkaisut, jolloin saat käyttöön merkityksellisiä tietoja ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan räätälöityjä suosituksia.
- Osallistu Teams-kokouksiin ja käytä kokoustallenteita Microsoft Teamsin avulla. Se analysoi myyntipuheluita ja poimii tietoja, toimintakohteita ja paljon muuta kokoustallenteista.
- Käytä kalenteritapahtumia ja yhteystietoja sekä lue ja kirjoita sähköposteja Microsoft Outlookissa. Tarjolla on sähköpostiavustaja, merkityksellisiä tietoja ja suosituksia, joiden avulla voit tehdä kauppaa nopeammin.
- Valmistele myyntikokousmuistioita lukemalla ja kirjoittamalla asiakirjoja Microsoft Wordissa. Se tarjoaa merkityksellisiä tietoja ja suosituksia, joiden avulla voit luoda mukautettua myyntisisältöä.
Tässä on video, joka sisältää nopean yleiskatsauksen Copilot for Salesin laajennettavuudesta.
Huomioitavia seikkoja
Copilot for Salesin asentamiseen ja määrittämiseen tarvitaan Microsoft 365 -järjestelmänvalvojan rooli. Copilot for Salesin avulla järjestelmänvalvojat ja käyttäjät voivat käyttää sisältöä ja jakaa tietoja Microsoft 365:n ulkopuolella, muiden muassa muiden valmistajien asiakkuudenhallintapalveluiden (CRM) kanssa. Tietojen jakamiseen sovelletaan Microsoftin ehtoja ja soveltuvia kolmansien osapuolten CRM-ehtoja. Tietojen jakaminen ei ole käytössä, ennen kuin organisaation järjestelmänvalvojat ja käyttäjät hyväksyvät Microsoftin työ- tai koulutilin yhdistämisen CRM-tiliinsä.
Muistiinpano
Copilot for Sales ei ole käytettävissä Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) -ratkaisussa.
Lisenssivaatimukset
Copilot for Sales saattaa olla maksuttoman tai maksullisen lisäkäyttöoikeuden alainen. Lisätietoja saat hinnoittelusivulta tai Microsoftin edustajalta.
Roolin vaatimukset
Dynamics 365 Sales CRM-järjestelmänä:
Järjestelmänvalvojille on määritettävä joko järjestelmänvalvojan tai järjestelmän mukauttajan käyttöoikeusrooli, jotta he voivat mukauttaa Copilot for Salesia. Jos käytät mukautettua käyttöoikeusroolia, lisäoikeuksia tarvitaan Copilot for Salesin käyttöä varten.
Käyttäjille on määritettävä joko myyntipäällikön tai myyjän käyttöoikeusrooli, jotta he voivat käyttää Copilot for Salesia. Jos käytät mukautettua käyttöoikeusroolia, lisäoikeuksia tarvitaan Copilot for Salesin käyttöä varten.
Jos Salesforce on käytössä CRM-järjestelmänä, lisätietoja on kohdassa Salesforce-järjestelmänvalvojilta edellytettävät oikeudet.
Huomautus
- Jos muutat käyttäjän oikeuksia tai käyttöoikeusrooleja CRM:ssä, pyydä kyseistä käyttäjää kirjautumaan ulos Outlookin Copilot for Salesista ja kirjautumaan uudelleen, jotta nämä muutokset tulevat voimaan.
- CRM:n käyttäjien oikeuksien tai käyttöoikeusroolien muutosten voimaantulo Teamsin Copilot for Sales -sovelluksessa voi kestää 15 minuuttia.
Alueellinen käytettävyys
Copilot for Sales on saatavilla maailmanlaajuisesti lukuun ottamatta seuraavia maita/alueita:
- Myanmar
- Cabo Verde
- Kiina
- Kuuba
- Curaçao
- Timor-Leste
- Iran
- Côte d'Ivoire (Norsunluurannikko)
- Pohjois-Korea
- Palestiinalaishallinto
- Venäjä
- St. Helena, Ascension, Tristan da Cunha
- Syyria
Salesin keskusteluanalytiikka on tällä hetkellä saatavana vain tietyillä maantieteellisillä alueilla. Käyttämällä myynnin keskusteluanalytiikkaa vahvistat ymmärtäväsi, että merkityksellisiä tietoja ja muita myynnin keskusteluanalytiikkapalvelun luomia tietoja voidaan ylläpitää muussa palvelinkeskuksessa kuin Copilot for Sales -palvelun tietoja ylläpitävässä palvelinkeskuksessa. Tietosuojasi on meille tärkeä. Lisätietoja on tietosuojatiedoissa.
Muistiinpano
Copilot for Sales ei ole tuettu Government Community Cloud (GCC)-, mukaan lukien USG- ja Department of Defense (DoD) -ympäristöissä.
Tuetut kielet
Tuettujen kielten luettelo: Tuetut kielet.