Muokkaa

Jaa


Volyymikäyttöoikeuksien käyttäjäroolien usein kysyttyjen kysymysten hallinta

Yleiset

Miten uusille volyymikäyttöoikeuksien käyttäjille ilmoitetaan rekisteröinnistä?

Äskettäin lisätyt VL-käyttäjät saavat kutsusähköpostin microsoft-noreply@microsoft.com , jossa heitä kehotetaan viimeistelemään rekisteröintinsä. Sähköpostiviestin aihe on "Toiminto vaaditaan: Kirjaudu sisään volyymikäyttöoikeusresurssien hallintaa varten", ja se lähetetään VL-järjestelmänvalvojan antamaan yrityksen sähköpostiosoitteeseen, kun hän lisää uuden käyttäjän.

Kenellä on oikeudet hallita VL-käyttäjärooleja?

Jokaisessa VL-sopimuksessa on vähintään yksi nimetty VL-järjestelmänvalvoja, joka vastaa käyttöoikeuksien rekisteröimisestä ja VL-roolien hallinnasta. Tämä sisältää VL-käyttäjäroolien tarkastelemisen, lisäämisen, muokkaamisen ja poistamisen, mukaan lukien muut VL-järjestelmänvalvojat.

Kuka on VL-järjestelmänvalvoja?

Oletusarvon mukaan VL-järjestelmänvalvojan rooli määritetään Ilmoitusten kirjeenvaihtajalle tai Käyttöoikeusratkaisukumppanin (LSP) tai jälleenmyyjän ensisijaiselle yhteyshenkilölle, kun VL-sopimusta määritetään.

Tärkeää

Jos olet VL-järjestelmänvalvoja, poissaolosi saattaa estää organisaatiotasi käyttämästä ja hallinnoimasta sen VL-oikeuksia. Suosittelemme, että määrität vähintään yhden vaihtoehtoisen järjestelmänvalvojan käyttöoikeustunnusta kohden.

Entä jos en halua olla VL-järjestelmänvalvoja?

Ensisijainen tai Ilmoitus VL-sopimuksen yhteyshenkilöt voivat lähettää edelleen kutsun rekisteröidä käyttöoikeustunnuksen jollekulle muulle, joka voi sen sijaan rekisteröityä VL-järjestelmänvalvojaksi. Järjestelmänvalvojan tulee lähettää kutsu edelleen kullekin käyttöoikeustunnukselle, jota hän ei halua hallita.

VL-järjestelmänvalvojien, jotka ovat jo rekisteröityneet, on määritettävä muita VL-käyttäjiä järjestelmänvalvojiksi.

Huomautus

VL-järjestelmänvalvojia voi olla useita. Toisen henkilön määrittäminen käyttöoikeustunnuksen VL-järjestelmänvalvojaksi ei poista sinua kyseisen käyttöoikeustunnuksen VL-järjestelmänvalvojan roolista.

Kuka on organisaationi VL-järjestelmänvalvoja?

Tietosuojasyistä emme voi antaa organisaatioosi liittyvien VL-järjestelmänvalvojien nimiä. Kysy organisaatiosi LSP:ltä, mitä yhteystietoja he antoivat VL-sopimustasi varten.

Tarvittaessa organisaatiosi osto-, rahoitus- tai IT-osastot voivat ehkä määrittää Microsoft Reseller -käyttäjätietosi organisaatiosi ostotietueista.

Hallitsevatko yleiset järjestelmänvalvojat tai laskutuksen järjestelmänvalvojat VL-rooleja?

Yleisillä ja laskutuksen järjestelmänvalvojilla ei ole oikeuksia tarkastella tai hallita VL-käyttäjärooleja Microsoft 365 -hallintakeskus ellei VL-järjestelmänvalvoja ole määrittänyt heille roolia.

Hallitsevatko VL-järjestelmänvalvojat Microsoft-palveluita?

VL-järjestelmänvalvojan oikeudet eivät sisällä käyttöoikeuksia Microsoft-palveluiden hallintaan, kuten Microsoft 365:een, tai käyttäjien lisäämiseen tai poistamiseen organisaation vuokraajasta.

Jos yleinen tai laskutuksen järjestelmänvalvoja määrittää VL-järjestelmänvalvojalle muita kuin VL-järjestelmänvalvojarooleja, VL-järjestelmänvalvojan on käytettävä samoja tunnistetietoja, joita he käyttävät kirjautuessaan Volyymikäyttöoikeuksien palvelukeskukseen (VLSC).

Lisätietoja Microsoft 365 -hallintakeskus muissa kuin VL-järjestelmänvalvojarooleissa on Microsoft 365 -hallintakeskus kohdassa Tietoja järjestelmänvalvojarooleista.

Säilyttävätkö käyttäjät käyttöoikeusluettelot poistuttuaan organisaatiosta?

käyttöoikeus Microsoft 365 -hallintakeskus VL-tietoihin poistetaan heti, kun käyttäjän työpaikan tai oppilaitoksen tili poistetaan organisaation toimialueelta Microsoft Entra ID. Käyttäjä näkyy kuitenkin Kuormitusten hallinta -sivulla, kunnes VL-järjestelmänvalvoja poistaa käyttäjän kaikista käyttöoikeustunnuksista. Jos haluat lisätietoja, katso Ohjevalikko muokata tai poistaa olemassa olevien VL-käyttäjien käyttöoikeuksia?

VL-järjestelmänvalvoja voi myös poistaa manuaalisesti VL-käyttöoikeudet VL-käyttäjältä, joka ei enää tarvitse käyttöoikeutta, mutta joka pysyy organisaatiossa.

Ohjevalikko muuttaa ensisijaisen vai ilmoituksen kirjeenvaihtajan yhteystietoja?

Ensisijaiset tai ilmoituskirjeenvaihtajan edustajat ovat virallisia yhteyshenkilöitä Microsoft VL -sopimuksessa, jonka LSP on lähettänyt Microsoftille. Jos haluat muuttaa näitä yhteystietoja käyttöoikeustunnuksen osalta, ota yhteyttä Microsoft Reselleriin, jotta voit käsitellä yhteystietopyynnön muutoksen puolestasi.

Miksi VL-järjestelmänvalvojat eivät voi tarkastella joitakin organisaationsa käyttöoikeustunnuksia?

Microsoft määrittää käyttöoikeuden käyttöoikeustunnuksen tasolla (ohjelmatasolla, jolla tilauksia voi tehdä). Vain käyttöoikeustunnukset, joille sinulle on määritetty VL-järjestelmänvalvojan rooli, näytetään Microsoft 365 -hallintakeskus järjestelmänvalvojasivuilla.

Ohjevalikko hallita VL-käyttäjiä ja -rooleja?

Ohjevalikko hallita käyttäjiä ja rooleja?

VL-järjestelmänvalvojat voivat Microsoft 365 -hallintakeskus avulla tarkastella, muokata tai poistaa VL-käyttäjiä heidän hallitsemiaan käyttöoikeustunnuksia varten.

  1. Siirry Microsoft 365 -hallintakeskukseen.
  2. Valitse SiirtymisvalikostaLaskutus>Tuotteesi ja valitse sitten Volyymikäyttöoikeudet-välilehti .
  3. Valitse Roolimääritykset-osiossaMääritä käyttäjiä sopimuksiin tai Hallitse VL-roolimäärityksiä.

Huomautus

Tällä hetkellä VL-käyttäjien hallintatehtävien hallintaan ei ole julkista ohjelmointirajapintaa.

Ohjevalikko tietää, mikä VL-rooli määritetään?

Kullekin käyttöoikeustunnukselle voidaan määrittää seitsemän erillistä VL-käyttäjäroolia. Jokainen rooli sallii tietyt toiminnot VL:n hallintaan.

Seuraavassa taulukossa on esitetty VLSC-käyttäjäroolien ja Microsoft 365 -hallintakeskus VL-käyttäjäroolien väliset suhteet. Siinä luetellaan toiminnot, joita nämä roolit voivat suorittaa.

VLSC-rooli Microsoft 365 -hallintakeskus rooli Sallittavat toiminnot
Järjestelmänvalvoja Järjestelmänvalvoja Voi määrittää, muokata ja poistaa VL-käyttöoikeuksia. Voi suorittaa kaikkia muille VL-rooleille myönnettyjä toimintoja.
Käyttöoikeuksien tietojen katseluohjelma Käyttöoikeuksien tietojen katseluohjelma Voi tarkastella sopimustietoja, tilauksia ja sopimusavaimia sekä luoda käyttöoikeusyhteenvedon.
Lataa Tuotteen latausten hallinta Voi tarkastella sopimuksia ja ladata lisensoituja Microsoft-ohjelmistotuotteita.
Tuoteavaimet Tuoteavainten lukija Voi tarkastella sopimuksia ja sopimusavaimia, hallita online-palvelut aktivointia ja lunastusta sekä tarkastella avaimia Tuotteet ja palvelut -sivulla.
Software Assurance Manager Etujen lukija Voi tarkastella sopimuksia ja hallita kotikäyttöohjelman Ohjelmistotakuu-oikeuksia.
Online Services Manager Online-palveluiden hallinta Voi tarkastella sopimuksia ja tilauksia, varata palveluita, hallita online-palvelut aktivointia ja lunastusta sekä hallita tilauksiaLaskutuskäyttöoikeudet-sivulla>.
N/A Laskun lukija Voi tarkastella sopimuksia, laskuluetteloa ja ladata laskuja. Vain käyttäjät, joilla on Laskutuksen yhteyshenkilö -rooli sopimustasolla, voivat nähdä laskun lukijaroolin.

Näytä olemassa olevat VL-käyttäjät

  1. Siirry Microsoft 365 -hallintakeskukseen.
  2. Valitse SiirtymisvalikostaLaskutus>Tuotteesi ja valitse sitten Volyymikäyttöoikeudet-välilehti .
  3. Valitse Roolimääritykset-osiossaVL-roolimääritysten hallinta. Kuormitusten hallinta -sivu avautuu ja sisältää luettelon hallitsemistasi käyttöoikeustunnuksista VL-käyttäjistä.
  4. Valitse Näytä käyttäjän käyttöoikeudet , jos haluat tarkastella käyttöoikeustunnuksia, joihin hänellä on oikeudet.

Tärkeää

Käyttäjät, joille on määritetty VL-rooli Volyymikäyttöoikeuksien palvelukeskuksessa (VLSC) ennen 15.9.2023 ja jotka eivät suorittaneet rekisteröintiään loppuun kyseiseen päivämäärään mennessä, eivät sisälly Kuormitusten hallinta -luetteloon Microsoft 365 -hallintakeskus. Tarvittaessa VL-järjestelmänvalvojat voivat lisätä heidät takaisin sopimuksiin Määritä käyttäjiä sopimuksiin - parametrin avulla.

Tutustu Kuormitusten hallinta -sivuun

Kuormitusten hallinta -sivulla on luettelo kaikista kutsumistasi VL-käyttäjistä. Se sisältää tietoja, kuten heidän tilansa ja heille määrittämäsi VL-roolit. Seuraavassa taulukossa kerrotaan luettelon jokaisesta sarakkeesta.

Sarakkeen nimi Kuvaus
Näyttönimi Käyttäjän koko nimi. Tämä täytetään automaattisesti käyttäjille, jotka kuuluvat vuokraajaan. Jos lisäät vuokraajaan kuuluvia ulkoisia käyttäjiä, varmista, että annat käyttäjän koko nimen.
Tila Ilmaisee käyttäjän tilan. Luettelo mahdollisen tilan selityksistä löytyy "Tutustu VL-käyttäjien tilaan" -osion taulukosta.
Toiminnot Ilmaisee toiminnon, jonka voit suorittaa käyttäjälle. Esimerkki: Näytä käyttöoikeus, Lähetä kutsu uudelleen ja Palauta kutsu.
Kirjautumissähköposti Microsoft 365 -hallintakeskus kirjautumisessa käytetty sähköpostiosoite. Useimmissa tapauksissa tämä on käyttäjän työsähköposti, mutta myös samankaltaiset user@userorg.onmicrosoft.com muodot ovat mahdollisia. Tästä on hyötyä organisaatioissa, jotka eivät ole vielä käytössä Microsoft Entra.
Työsähköposti VL-sopimuksessa lueteltu sähköpostiosoite – yleensä Ensisijainen yhteyshenkilö tai Ilmoitusten kirjeenvaihtaja.

Kun lisäät uusia VL-käyttäjiä, kutsu lähetetään yrityksen sähköpostiosoitteeseen , jotta järjestelmänvalvoja voi lähettää sen sitten uudelle käyttäjälle.
Volyymikäyttöoikeusroolit Lists käyttäjälle määritettyjä VL-rooleja.

Tutustu VL-käyttäjätilan käyttäjiin

Seuraavassa taulukossa on lueteltu tilat, jotka saatat nähdä Hallitse varauksia -sivun Tila-sarakkeessa.

Tila Kuvaus
Aktiivinen Käyttäjällä on jo yhden tai useamman käyttöoikeustunnukset.
Varaus käynnissä VL-järjestelmänvalvoja on määrittänyt käyttöoikeudet, eikä muita muokkauksia voi tehdä, ennen kuin tila on aktiivinen. Tämä voi kestää jopa kaksi tuntia huippukäsittelyjaksojen aikana.
Epäonnistui Käyttöoikeuksien määritys epäonnistui. VL-järjestelmänvalvojien tulisi määrittää käyttöoikeudet käyttäjälle uudelleen. Jos roolimääritys epäonnistuu edelleen, ota yhteyttä tukeen ongelman tutkimista varten.
Kutsu lähetetty Käyttäjä ei ole vielä rekisteröinyt määritettyjä käyttöoikeuksiaan hyväksymällä kutsun sähköpostin.
Kutsu on vanhentunut Käyttäjä ei voinut rekisteröidä määritettyjä käyttöoikeuksiaan hyväksymällä kutsusähköpostin. VL-järjestelmänvalvoja voi palauttaa kutsun.
Käyttäjää ei löydy Käyttäjä ei ole organisaation vuokraajassa.

VL-järjestelmänvalvojan periytymisen hallinta

Jos olet Ensisijainen yhteyshenkilö, Ilmoitusten kirjeenvaihtaja tai Online Access -yhteyshenkilö, jonka nimi on Microsoftin yritys- ja palvelusopimuksessa (MBSA), voit halutessasi periä VL-järjestelmänvalvojan oikeudet jokaiseen kyseiseen MBSA:han lisättyyn käyttöoikeustunnukseen.

Jos haluat tarkastella suostumuksiasi, toimi seuraavasti.

  1. Siirry Microsoft 365 -hallintakeskukseen.
  2. Valitse SiirtymisvalikostaLaskutus>Tuotteesi ja valitse sitten Volyymikäyttöoikeudet-välilehti .
  3. Valitse Asetukset-osiossaMuokkaa asetuksia.

Asetusten tiedot -ruudussa näkyvät nimesi, kirjautumissähköpostisi, yrityssähköpostiviestisi, määritettyjen roolien luettelo ja se, oletko päättänyt periä Järjestelmänvalvoja-roolin kaikille tuleville MBSA:n alle lisätyille rekisteröinnille.

Huomautus

VL-järjestelmänvalvoja ei voi muokata tai poistaa käyttöoikeustunnuksen käyttöoikeuksia, jos käyttöoikeudet periytyvät ylemmän tason sopimukselta (MBSA).

Ohjevalikko määrittää rooleja VL-käyttäjille?

Vaihe 1: Lisää uusia VL-käyttäjiä

Lisää uusia käyttäjiä, joilla ei vielä ole VL-käyttöoikeuksia.

  1. Siirry Microsoft 365 -hallintakeskukseen.
  2. Valitse SiirtymisvalikostaLaskutus>Tuotteesi ja valitse sitten Volyymikäyttöoikeudet-välilehti .
  3. Valitse Roolimääritykset-osiossaMääritä käyttäjiä sopimuksiin.
  4. Valitse Lisää tai muokkaa käyttäjiä.
  5. Etsi ja valitse käyttäjät, jotka haluat lisätä.
  6. Jos käyttäjän yrityssähköposti on eri kuin kirjautumissähköposti, anna vaihtoehtoinen sähköpostiosoite.
  7. Valitse Tarkista + Käytä.
  8. Jatka vaiheeseen 2. Määritä sopimustunnuksia VL-käyttäjille."

Vaihe 2: Sopimustunnuksia VL-käyttäjille

  1. Valitse Määritä käyttäjiä sopimuksiin -sivulla käyttäjän vieressä oleva laajennuspainike ja valitse sitten Lisää sopimuksia. Näet luettelon kaikista käyttöoikeustunnuksista, joiden järjestelmänvalvoja olet.
  2. Valitse sopimukset, jotka haluat määrittää valitulle käyttäjälle, ja valitse sitten Lisää.
  3. Kun palaat Määritä käyttäjiä sopimuksiin -sivulle, laajenna käyttäjätiedot uudelleen. Näet nyt luettelon käyttöoikeustunnuksista, jotka olet määrittänyt kyseiselle käyttäjälle.
  4. Jatka vaiheeseen 3. Määritä käyttäjille VL-roolit."

Vaihe 3: Määritä käyttäjille VL-roolit.

Kun käyttöoikeustunnus on määritetty VL-käyttäjälle, voit määrittää VL-rooleja. Käyttäjällä voi olla eri VL-roolit eri käyttöoikeustunnuksille.

  1. Valitse Määritä käyttäjiä sopimuksiin -sivulla käyttäjän vieressä oleva laajennuspainike ja valitse sitten Määritä roolit. Näet luettelon kaikista edellisessä vaiheessa määritetyistä käyttöoikeustunnuksista.
  2. Valitse Määritä rooleja valituille sopimuksille -ruudussa vähintään yksi rooli Volyymikäyttöoikeusroolit -avattavasta luettelosta.
    • Jos haluat määrittää samat roolit muille käyttöoikeustunnuksille, valitse Kopioi roolin ominaisuudet. Valitse muut käyttöoikeustunnukset, joille haluat määrittää samat roolit, ja valitse sitten Liitä roolin ominaisuudet.
  3. Valitse Käytä.
  4. Kun palaat Määritä käyttäjiä sopimuksiin -sivulle, näet, että käyttäjän tiedot sisältävät nyt uudet VL-roolit.

Tallenna päivitykset valitsemalla Tarkista ja tallenna käyttäjämääritykset. Kun tallennat päivityksiä VL-käyttäjille, he saavat tervetulosähköpostin, jossa heitä pyydetään rekisteröimään käyttöoikeutensa. Sähköpostin microsoft-noreply@microsoft.com aiherivi on "Toiminto vaaditaan: Kirjaudu sisään, jotta voit hallita volyymikäyttöoikeusresurssejasi".

Uudet käyttäjät voivat käyttää ja hallita käyttöoikeustunnusta heille määrittämäsi VL-roolien perusteella noin kaksi tuntia rekisteröinnin jälkeen.

Käyttäjille lähetetään myös ilmoitussähköpostiviesti, jos heidän käyttöoikeutensa käyttöoikeustunnukseen muuttuvat. Tämä sähköpostiviesti on myös peräisin kohteesta microsoft-noreply@microsoft.com, jonka aiherivi on "Microsoftin volyymikäyttöoikeussopimusten käyttöoikeuksien muutokset".

Ohjevalikko muokata tai poistaa olemassa olevien VL-käyttäjien käyttöoikeuksia?

Kun poistat VL-käyttäjän, kyseiselle käyttäjälle määritetyt käyttöoikeudet poistetaan kaikista käyttöoikeustunnuksista, joihin heidät on määritetty, ja käyttäjä poistetaan Kuormitusten hallinta -luettelosta.

  1. Siirry Microsoft 365 -hallintakeskukseen.
  2. Valitse SiirtymisvalikostaLaskutus>Tuotteesi ja valitse sitten Volyymikäyttöoikeudet-välilehti .
  3. Valitse Roolimääritykset-osiossaCL-roolimääritysten hallinta.
  4. Etsi käyttäjä, jolle haluat hallita rooleja, ja valitse Näytä käyttöoikeudet.
    • Valitse tietoruudussa muutettavan käyttöoikeustunnuksen avattava Volyymikäyttöoikeusroolit-luettelo ja valitse sitten lisättävien tai poistettavien roolien valintaruudut.
  5. Valitse Tarkista ja tallenna muutokset.

Käyttäjälle ilmoitetaan muutoksista sähköpostitse.

Huomautus

Päivitetyt käyttöoikeudet voivat kestää jopa kaksi tuntia, ennen kuin roolin muutos näkyy Hallitse varauksia -sivulla. Uusien sopimusten osalta voi kestää jopa 10 tuntia, ennen kuin sopimusmuutokset tulevat voimaan.

Ohjevalikko antaa palautetta Microsoft 365 -hallintakeskus VL-ominaisuuksista?

Microsoft on tyytyväinen palautteeseen olemassa olevista VL-toiminnoista ja ehdotuksia uusista ominaisuuksista. Voit lähettää palautteesi suoraan tuotesuunnittelutiimillemme käyttämällä Anna palautetta -painiketta minkä tahansa Microsoft 365 -hallintakeskus sivun oikeassa alakulmassa. Näyttökuvien ja tietojen antaminen auttaa tiimiä tutkimaan ja sisällyttämään palautettasi.

Ohjevalikko ottaa yhteyttä tukeen?

  1. Valitse Microsoft 365 -hallintakeskusOhje & tuki -painike.
  2. Kirjoita ongelman kuvaus tekstiruutuun.
  3. Jos mikään tarjotuista ratkaisuista ei vastaa tarpeitasi, voit lähettää tukipyynnön VL-tukitiimille. Muista antaa VL-käyttöoikeustunnus ja puhelinnumero, jonka avulla tiimimme voi tavoittaa sinut.
  4. Valitse sähköpostimenetelmä, jotta voit ottaa yhteyttä tukitiimiin.
  5. Voit myös ottaa meihin yhteyttä puhelimitse tai verkkolomakkeella VL-tukea varten.