Korjattu NDR-virhe "550 5.0.350" Exchange Onlinessa

Artikkeli
11/21/2024

On turhauttavaa, jos saat virheilmoituksen sähköpostiviestin lähettämisen jälkeen. Tässä ohjeaiheessa kuvataan, mitä voit tehdä, jos näet virhekoodin 550 5.0.350 ei-toimitusraportissa (tunnetaan myös nimillä NDR, bounce message, delivery status notification tai DSN).

NDR:n tietojen avulla voit päättää, miten ongelma korjataan.


	Sain tämän bounce-viestin. Miten voin korjata sen?		Olen sähköpostin järjestelmänvalvoja. Miten voin korjata tämän?

Miksi sain tämän pomppuviestin?

5.0.350 on yleinen paketoija, jota Exchange Online käyttää moniin erilaisiin ei-erityisiin virheisiin, jotka yleensä vastaanottajan sähköpostiorganisaatio palauttaa.

Mutta jos NDR sisältää x-dg-ref header is too longmyös :n, se on erityinen ongelma tietyssä ratkaisussa. Tämä ongelma ilmenee, jos käytät RTF-muotoilua Outlook-viesteissä. Viesti sisältää todennäköisesti vähintään yhden liitteen, ja yksi liitteistä on todennäköisesti sähköpostiviesti, joka sisältää myös vähintään yhden liitetyn sähköpostiviestin.

Tai jos NDR sisältää Requested action not taken: policy violation detected (AS345)myös :n, se on toinen erityinen ongelma tietyssä ratkaisussa. Tämä ongelma ilmenee, jos viesti sisältää liitteen (esimerkiksi Word-tiedoston), jossa on vähintään 20 upotettua tiedostoa (esimerkiksi Excel- tai Word-tiedostoja).

Sain tämän bounce-viestin. Miten voin korjata sen?

Jos NDR sisältää x-dg-ref header is too long:n, käytä SANOMIA HTML-muotoiluna Outlookissa RTF-muodon sijaan. Lisätietoja on kohdassa Viestin muodon muuttaminen HTML:ksi, RTF-muotoksi tai vain tekstiksi.

Jos NDR sisältää Requested action not taken: policy violation detected (AS345):n, poista joitakin upotettuja tiedostoja liitteestä.

Muussa tapauksessa voit pyytää apua NDR:stä järjestelmänvalvojaltasi.

Olen sähköpostin järjestelmänvalvoja. Miten voin korjata tämän?

x-dg-ref-otsikko on liian pitkä

Muotoiltujen tekstimuotoilujen yhteydessä liitteen binaarisen suuren objektin (BLOB) tulee otsikkovirran osa otsikkokenttään X-MS-TNEF-Correlator . Jos liite on liian suuri, otsikkokentän viivan pituus on liian pitkä, joten vastaanottava sähköpostipalvelin hylkää viestin.

Exchange Onlinessa voit hallita TNEF:ää (eli liikenneneutraalin kapseloinnin muotoa, Outlookin RTF-muotoa tai Exchangen rtf-muotoa) etätoimialueilla sekä sähköpostin yhteyshenkilöiden tai sähköpostin käyttäjien ominaisuuksia. Lisätietoja on kohdassa Sanoman muoto ja lähetys Exchange Onlinessa.

Muut 5.0.350-virheet

Yleensä mikään tuki ei voi auttaa sinua, koska ongelma on vastaanottajan sähköpostijärjestelmässä.

Bounce-sanoman Järjestelmänvalvojien diagnostiikkatiedot -osio sisältää alkuperäisen virhesanoman, kun Microsoft 365 tai Office 365 yritti lähettää viestin ulkoiselle sähköpostipalvelimelle tai palveluun. Näiden tietojen avulla voit tunnistaa ongelman ja selvittää, voitko korjata ongelman.