Jaa

Korjattu NDR-virhe "550 5.7.23" Exchange Onlinessa

  • Artikkeli

Tässä ohjeaiheessa kuvataan, mitä voit tehdä, jos näet virhekoodin 550 5.7.23 ei-toimitusraportissa (tunnetaan myös nimillä NDR, bounce message, delivery status notification tai DSN).

       
Sain tämän bounce-viestin. Miten voin korjata sen? Olen sähköpostin järjestelmänvalvoja. Miten voin korjata tämän?

Sain tämän bounce-viestin. Miten voin korjata sen?

Ongelma voidaan korjata vain Microsoft 365- tai Office 365 -organisaation sähköpostin järjestelmänvalvojalla. Ota yhteyttä sähköpostin järjestelmänvalvojaan ja viittaa näihin tietoihin, jotta he voivat yrittää ratkaista ongelman puolestasi.

Olen sähköpostin järjestelmänvalvoja. Miten voin korjata tämän?

Tämä bounce-sanoma viittaa todennäköisesti Lähettäjä-käytäntökehyksen (SPF) määritysongelmaan Microsoft 365- tai Office 365 -organisaatiossasi.

Bounce-sanoman Järjestelmänvalvojien diagnostiikkatiedot -osio sisältää alkuperäisen virhesanoman, kun Office 365 yritti lähettää viestin ulkoiselle sähköpostipalvelimelle tai palvelulle.

Voit korjata tämän ongelman seuraavasti:

  • Tarkista toimialueesi SPF DNS -tietue. Suosittelemme tässä, että käytät julkisesti saatavilla olevaa SPF- tai DNS-tietueiden tarkistusta verkossa.

  • Valmistele kaikki omistamasi toimialueet. Rajoitamme sähköpostiviestien määrää valmiilla toimialueilla, joita vuokraaja voi lähettää.

  • Lisää paikalliset IP-koodit (jos niitä on) minkä tahansa lähettämiesi toimialueiden SPF-tietueeseen. Se sisältää kaikki valtuutetut toimialueet, jotka mahdollisesti välität Microsoft 365:n tai Office 365:n kautta.

  • Varmista, että Microsoft 365 tai Office 365 ei tunnistanut lähtevää viestiä roskapostiksi ja että se reititettiin suuren riskin toimitusvarannon kautta. Suuren riskin toimitusvarannossa olevat viestit eivät läpäise SPF-tarkistuksia, joten kohdesähköpostiorganisaatio ei hyväksy niitä.

    Jos haluat vastaanottaa Bcc-kopioita lähtevistä viesteistä, joiden on määritetty olevan roskapostia, katso Lähtevän roskapostikäytännön ilmoitusten määrittäminen.

    Jos huomaat, että Microsoft 365 tai Office 365 havaitsi lähtevän viestin virheellisesti roskapostiksi, ota yhteyttä tukeen.

Tarvitsetko edelleen apua virhekoodissa 550 5.7.23?

Katso myös

Toimimattomien raporttien lähettäminen sähköpostitse Exchange Onlinessa