Korjattu NDR-virhe "550 5.7.13" tai "550 5.7.135" Exchange Onlinessa

On turhauttavaa, jos saat virheilmoituksen sähköpostiviestin lähettämisen jälkeen. Tässä ohjeaiheessa kuvataan, miten voit tehdä sen, jos näet virhekoodin 550 5.7.13 tai 550 5.7.135 ei-toimitusraportissa (kutsutaan myös NDR-, bounce-viestiksi, toimituksen tilailmoitukseksi tai DSN:ksi). Näet tämän automaattisen ilmoituksen, kun vastaanottaja on julkinen kansio, joka on määritetty hylkäämään ulkoisten lähettäjien (organisaation ulkopuolisten lähettäjien) viestit.

	Sain tämän bounce-viestin. Miten voin korjata tämän ongelman?		Olen sähköpostin järjestelmänvalvoja. Miten voin korjata tämän ongelman?

Sain tämän bounce-viestin. Miten voin korjata tämän ongelman?

Tämä ongelma voidaan korjata vain vastaanottajan organisaatiossa olevan sähköpostin järjestelmänvalvojan avulla. Ota yhteyttä sähköpostin järjestelmänvalvojaan ja viittaa näihin tietoihin, jotta he voivat yrittää ratkaista ongelman puolestasi.

Olen sähköpostin järjestelmänvalvoja. Miten voin korjata tämän ongelman?

Seuraavassa osiossa on kuvattu kaksi menetelmää, joiden avulla ulkoinen lähettäjä voi lähettää viestejä organisaatiosi julkiseen kansioon.

Voit avata Exchange-hallintakeskuksen (EAC) katso Exchangen hallintakeskus Exchange Onlinessa.

Menetelmä 1: Salli kaikkien sisäisten ja ulkoisten lähettäjien lähettää viestejä tähän julkiseen kansioon

Uudessa EAC:ssä

1. Siirry julkisiin kansioihin>Julkiset kansiot.

2. Valitse luettelosta julkinen kansio ja valitse sitten Muokkaa . Näyttöön avautuu julkisen kansion ominaisuusnäyttö.

   

3. Valitse Sähköpostityönkulun asetukset.

4. Suorita Viestin toimitusrajoitukset>Hyväksy viestit kohteesta -kohdassa seuraavat tehtävät:

   • Poista Edellytä kaikkien lähettäjien todentamisen todentamista -valintaruudun valinta.

   • Valitse Kaikki lähettäjät.

   

5. Valitse Tallenna.

Perinteisessä EAC:ssä

1. Siirry perinteisessä EAC:ssä Julkisten kansioiden yleisiin kansioihin>> ja valitse luettelosta julkinen kansio ja valitse sitten Muokkaa .

   

2. Valitse avautuvassa Julkisen kansion ominaisuudet -valintaikkunassa Sähköpostin työnkulun asetukset ja määritä seuraavat asetukset Hyväksy viestit kohteesta -osiossa:

   • Poista Edellytä kaikkien lähettäjien todentamisen todentamista -valintaruudun valinta.

   • Valitse Kaikki lähettäjät.

   

3. Valitse Tallenna.

Menetelmä 2: Käytä julkisen kansion sallittujen lähettäjien luetteloa

Sen sijaan, että sallit kaikkien ulkoisten lähettäjien lähettää viestejä tähän julkiseen kansioon, voit käyttää julkisen kansion sallittujen lähettäjien luetteloa salliaksesi valikoivasti kaikkien sisäisten lähettäjien ja määritettyjen ulkoisten lähettäjien viestit.

Huomautuksia:

• Jos haluat lisätä ulkoisen lähettäjän julkisen kansion sallittujen lähettäjien luetteloon, sinun on ensin luotava sähköpostin yhteyshenkilö tai sähköpostikäyttäjä edustamaan ulkoista lähettäjää organisaatiossasi.

• Jos haluat lisätä kaikki organisaatiosi käyttäjät julkisen kansion sallittujen lähettäjän luetteloon, voit luoda jakeluryhmän tai dynaamisen jakeluryhmän , joka sisältää kaikki organisaatiossasi. Kun olet luonut tämän ryhmän, voit lisätä sen julkisen kansion sallittujen lähettäjien luetteloon.

• Julkisten kansioiden sallittujen lähettäjien luettelo eroaa organisaation sallitusta roskapostintorjuntaluettelosta, jota hallitset EAC:ssä suojauksen>roskapostisuodattimessa.

Voit määrittää julkisen kansion sallittujen lähettäjien luettelon avaamalla EAC-palvelun seuraavasti:

Uudessa EAC:ssä

1. Siirry julkisiin kansioihin>Julkiset kansiot.

2. Valitse luettelosta julkinen kansio ja valitse sitten Muokkaa . Näyttöön avautuu julkisen kansion ominaisuusnäyttö.

   

3. Suorita Viestin toimitusrajoitukset>Hyväksy viestit kohteesta -kohdassa seuraavat tehtävät:

   • Poista Edellytä kaikkien lähettäjien todentamisen todentamista -valintaruudun valinta.

   • Valitse vain lähettäjät seuraavassa luettelossa ja valitse +sitten .

     

     Valitse jäsenet -näyttö tulee näkyviin.

   • Valitse niiden ulkoisten lähettäjien ja kaikkien sisäisten käyttäjien ryhmän valintaruudut, jotka haluat lisätä lähettäjien luetteloon.

   • Napsauta Lisää.

     

   • Kun olet valmis, valitse OK.

4. Valitse Tallenna.

Perinteisessä EAC:ssä

1. Siirry perinteisessä EAC:ssä Julkisten kansioiden yleisiin kansioihin>> ja valitse luettelosta julkinen kansio ja valitse sitten Muokkaa .

   

2. Valitse avautuvassa Julkisen kansion ominaisuudet -valintaikkunassa Sähköpostin työnkulun asetukset ja määritä seuraavat asetukset Hyväksy viestit kohteesta -osiossa:

   • Poista Edellytä kaikkien lähettäjien todentamisen todentamista -valintaruudun valinta.

   • Valitse vain lähettäjät seuraavassa luettelossa ja valitse sitten Lisää . Valitse avautuvasta Valitse jäsenet -valintaikkunasta ulkoiset lähettäjät ja Kaikki sisäiset käyttäjät -ryhmä.

   • Lisää ulkoiset lähettäjät ja kaikki sisäiset käyttäjät -ryhmä sallittujen lähettäjien luetteloon.

   • Kun olet valmis, valitse OK.

     

3. Valitse Tallenna.

Tarvitsetko yhä apua virhekoodissa 550 5.7.13 tai 550 5.7.135?

Katso myös

Toimimattomien raporttien lähettäminen sähköpostitse Exchange Onlinessa