Korjattu NDR-virhe "550 5.7.12" Exchange Onlinessa
On turhauttavaa, jos saat virheilmoituksen sähköpostiviestin lähettämisen jälkeen. Tässä ohjeaiheessa kuvataan, mitä voit tehdä, jos näet tilakoodin 550 5.7.12 tai 5.7.12 ei-toimitusraportissa (tunnetaan myös nimillä NDR, bounce message, delivery status notification tai DSN). Näet tämän automaattisen ilmoituksen, kun vastaanottaja on määritetty hylkäämään viestit, jotka lähetetään sen organisaation ulkopuolelta.
|
Sain tämän bounce-viestin. Miten voin korjata sen? | 
|
Olen sähköpostin järjestelmänvalvoja. Miten voin korjata tämän ongelman? |
Sain tämän bounce-viestin. Miten voin korjata sen?
Tämä ongelma voidaan korjata vain vastaanottajan organisaatiossa olevan sähköpostin järjestelmänvalvojan avulla. Ota yhteyttä sähköpostin järjestelmänvalvojaan ja viittaa näihin tietoihin, jotta he voivat yrittää ratkaista ongelman puolestasi.
Olen sähköpostin järjestelmänvalvoja. Miten voin korjata tämän ongelman?
Seuraavassa osassa on kuvattu kaksi menetelmää, joiden avulla ulkoinen lähettäjä voi lähettää viestejä organisaatiosi vastaanottajalle.
Voit avata Exchange-hallintakeskuksen (EAC) katso Exchangen hallintakeskus Exchange Onlinessa.
Menetelmä 1: Salli kaikkien sisäisten ja ulkoisten lähettäjien lähettää viestejä tälle vastaanottajalle
Avaa EAC ja käytä jotain seuraavista menettelyistä vastaanottajatyypin perusteella.
Käyttäjän postilaatikot
Uusi EAC
Valitse Vastaanottajat-postilaatikot>.
Valitse postilaatikko luettelosta ja napsauta sitä. Postilaatikon ominaisuudet -näyttö tulee näkyviin.
Valitse Sähköpostin työnkulun asetukset -kohdassa Sähköpostin asetusten hallinta. Sähköpostin hallinta -asetukset -näyttö tulee näkyviin.
Valitse Viestin toimitusrajoitus -ruudussa Muokkaa. Näyttöön avautuu Viestin toimitusrajoitukset -näyttö.
Poista valintaruudusta Edellytä lähettäjien todentamista -valintaruutu Hyväksy viestit kohteesta -osassa.
Valitse Tallenna.
Perinteinen EAC**
Valitse Vastaanottajat-postilaatikot>.
Valitse postilaatikko luettelosta ja valitse sitten Muokkaa
. Postilaatikon ominaisuudet -näyttö tulee näkyviin.Siirry postilaatikon ominaisuuksiin>Viestin toimitusrajoitukset> ja valitse sitten Näytä tiedot. Näyttöön avautuu viestin toimitusrajoitukset -näyttö.
Tyhjennä Edellytä, että kaikki lähettäjät todennetaan -valintaruudun Hyväksy viestit kohteesta -osiossa.
Valitse OK ja valitse sitten Tallenna.
Ryhmät (jakeluryhmät, sähköpostia käyttävät käyttöoikeusryhmät ja dynaamiset jakeluryhmät)
Ryhmät uudessa EAC:ssä
Siirry Vastaanottajaryhmät-kohtaan>.
Valitse ryhmä luettelosta ja napsauta sitä. Ryhmän ominaisuudet -näyttö tulee näkyviin.
Valitse Asetukset-välilehti . Ryhmän asetukset -näyttö tulee näkyviin.
Valitse Toimitusten hallinta -ruudussa Muokkaa toimitusten hallintaa. Näyttöön avautuu toimituksen hallintanäyttö .
Valitse valintanappi Salli viestit organisaationi sisä- ja ulkopuolisilta henkilöiltä -valintanappi.
Valitse Tallenna muutokset.
Perinteisen EAC-järjestelmän ryhmät
Valitse Vastaanottajaryhmät-kohtaan>> ryhmä luettelosta ja valitse sitten Muokkaa .
Ryhmän ominaisuudet -näyttö tulee näkyviin.Valitse vasemmanpuoleisessa ruudussa Toimitusten hallinta.
Napsauta organisaationi sisä- ja ulkopuolella olevien lähettäjien valintanappia.
Valitse Tallenna.
Sähköpostin käyttäjät
Tärkeä
Tällä hetkellä sähköpostikäyttäjän sähköpostin työnkulun asetusten muokkaus on käytettävissä vain perinteisessä EAC-ratkaisussa.
Valitse Vastaanottajat Yhteyshenkilöt>.
Valitse sähköpostikäyttäjä luettelosta ja valitse sitten Muokkaa
. Sähköpostin käyttäjän ominaisuudet -näyttö tulee näkyviin.Valitse Postilaatikon työnkulun asetuksetViestin>toimitusrajoitukset ja valitse Näytä tiedot. Näyttöön avautuu Viestin toimitusrajoitukset -näyttö.
Tyhjennä Edellytä, että kaikki lähettäjät todennetaan -valintaruudun Hyväksy viestit kohteesta -osiossa.
Valitse OK ja valitse sitten Tallenna.
Jaetut postilaatikot
Jaetut postilaatikot uudessa EAC:ssä
Valitse Vastaanottajat-postilaatikot>.
Valitse luettelosta jaettu postilaatikko ja napsauta sitä. Postilaatikon ominaisuudet -näyttö tulee näkyviin.
Valitse Sähköpostin työnkulun asetukset -kohdassa Sähköpostin asetusten hallinta. Sähköpostin hallinta -asetukset -näyttö tulee näkyviin.
Valitse Viestin toimitusrajoitus -ruudussa Muokkaa. Näyttöön avautuu viestin toimitusrajoitukset -näyttö.
Poista valintaruudusta Edellytä lähettäjien todentamista -valintaruutu Hyväksy viestit kohteesta -osassa.
Valitse Tallenna.
Jaetut postilaatikot perinteisessä EAC-ruudussa
Valitse Vastaanottajat-postilaatikot>.
Valitse luettelosta jaettu postilaatikko ja valitse sitten Muokkaa
. Näyttöön avautuu jaetun postilaatikon ominaisuudet -näyttö.Siirry postilaatikon ominaisuuksiin>Viestin toimitusrajoitukset> ja valitse sitten Näytä tiedot. Näyttöön avautuu Viestin toimitusrajoitukset -näyttö.
Tyhjennä Edellytä, että kaikki lähettäjät todennetaan -valintaruudun Hyväksy viestit kohteesta -osiossa.
Valitse OK ja valitse sitten Tallenna.
Menetelmä 2: Käytä vastaanottajan sallittujen lähettäjien luetteloa
Sen sijaan, että sallit kaikkien ulkoisten lähettäjien lähettää viestejä tälle vastaanottajalle, voit käyttää vastaanottajan sallittujen lähettäjien luetteloa salliaksesi valikoivasti kaikkien sisäisten lähettäjien ja määritettyjen ulkoisten lähettäjien viestit.
Huomautuksia:
Jos haluat lisätä ulkoisen lähettäjän vastaanottajan sallittujen lähettäjien luetteloon, sinun on ensin luotava sähköpostiyhteystiedot tai sähköpostikäyttäjä edustamaan ulkoista lähettäjää organisaatiossasi.
Jos haluat lisätä kaikki organisaatiossasi vastaanottajan sallittujen lähettäjien luetteloon, voit luoda jakeluryhmän tai dynaamisen jakeluryhmän , joka sisältää kaikki organisaatiossasi. Kun olet luonut tämän ryhmän, voit lisätä sen vastaanottajan sallittujen lähettäjien luetteloon.
Vastaanottajien sallittujen lähettäjien luettelo eroaa organisaation sallitusta roskapostintorjuntaluettelosta, jota hallitset EAC at Protection>-roskapostisuodattimessa.
Jos haluat määrittää vastaanottajan sallittujen lähettäjien luettelon, avaa EAC ja käytä jotakin seuraavista menettelyistä vastaanottajatyypin perusteella.
Käyttäjän postilaatikot
Uusi EAC
Valitse Vastaanottajat-postilaatikot>.
Valitse käyttäjän postilaatikko luettelosta ja napsauta sitä. Postilaatikon ominaisuudet -näyttö tulee näkyviin.
Valitse Sähköpostin työnkulun asetukset -kohdassa Sähköpostin asetusten hallinta. Sähköpostin hallinta -asetukset -näyttö tulee näkyviin.
Valitse Viestin toimitusrajoitus -ruudussa Muokkaa. Näyttöön avautuu Viestin toimitusrajoitukset -näyttö.
Määritä seuraavat asetukset Hyväksy viestit kohteesta - osiossa :
Poista valintaruudusta Edellytä lähettäjien todentamista.
Valitse valittujen lähettäjien valintanappi.
Napsauta + Lisää lähettäjä.
Valitse Hyväksy viestit näytöstä -kohdassa ulkoiset lähettäjät ja "kaikki sisäiset käyttäjät" -ryhmä.
Lisää ulkoiset lähettäjät ja kaikki sisäiset käyttäjät -ryhmä vastaanottajien sallittujen lähettäjien luetteloon.
Kun olet valmis, valitse Vahvista.
Valitse Tallenna.
Perinteinen EAC
Valitse Vastaanottajat-postilaatikot>.
Valitse postilaatikko luettelosta ja valitse sitten Muokkaa
. Postilaatikon ominaisuudet -näyttö tulee näkyviin.Siirry postilaatikon ominaisuuksiin>Viestin toimitusrajoitukset> ja valitse sitten Näytä tiedot. Näyttöön avautuu viestin toimitusrajoitukset -näyttö.
Määritä seuraavat asetukset Hyväksy viestit kohteesta -osiossa:
Poista Edellytä kaikkien lähettäjien todentamisen todentamista -valintaruudun valinta.
Valitse vain lähettäjät seuraavassa luettelossa ja valitse sitten Lisää
. Valitse avautuvasta Valitse jäsenet -valintaikkunasta ulkoiset lähettäjät ja "kaikki sisäiset käyttäjät" -ryhmä.Lisää ulkoiset lähettäjät ja kaikki sisäiset käyttäjät -ryhmä vastaanottajien sallittujen lähettäjien luetteloon.
Kun olet valmis, valitse OK.
Valitse OK ja valitse sitten Tallenna.
Tarvitsetko edelleen apua virhekoodissa 550 5.7.12?
Katso myös
Toimimattomien raporttien lähettäminen sähköpostitse Exchange Onlinessa