Jaa

Tietosuojan ja yksityisyyden usein kysytyt kysymykset

  • Artikkeli

Euroopan unionin (EU) yleisellä tietosuoja-asetuksella (GDPR) henkilöille annetaan merkittäviä tietojaan koskevia oikeuksia. Microsoft Learnin yleisen tietosuoja-asetuksen yhteenvedossa on GDPR-asetuksen yleiskatsaus mukaan lukien käytettävät termit, toimintasuunnitelma ja valmiuden tarkistusluettelot, joiden avulla voidaan toimia GDPR-velvoitteiden mukaisesti Microsoftin tuotteita ja palveluja käytettäessä.

Siinä on lisätietoja GDPR-asetuksesta sekä tavoista, joilla Microsoft tukee sitä ja asiakkaita, joita asetus koskee.

  • Microsoftin luottamuskeskuksessa on yleisiä tietoja, vaatimustenmukaisuuden parhaita käytäntöjä sekä GDPR-asetuksen vastuullisuuteen, kuten tietosuojan vaikutuksenarviointeihin, rekisteröityjen pyyntöihin ja tietoturvaloukkausilmoitukseen, liittyviä ohjeita.
  • Service Trust Portalissa on tietoja tavasta, jolla Microsoftin palvelut tukevat GDPR-asetuksen noudattamista.

Mihin Dynamics 365 Salesin tiedot on tallennettu?

Dynamics 365:n myyntitiedot tallennetaan Dataverseen ja Azure-resursseihin (tietyt ominaisuudet). Sekä Dataverse ett' Azure-resurssit sijaitsevat vastaavan Power Platform -ympäristön sijainneissa. Lisätietoja Power Platform -ympäristön sijainnista on ohjeaiheessa Tietojen sijainti.

Voidaanko Dynamics 365 Sales -tiedot suojata asiakkaan Lockboxilla?

Kyllä, Power Platform -ympäristöön tallennetut Dynamics 365 Sales -tiedot suojataan Power Platformin asiakkaan Lockboxilla. Lisätietoja: Asiakastietojen turvallinen käyttäminen asiakkaan Lockboxin avulla.

Useimmat Dynamics 365 Sales -toiminnot tukevat täysin asiakkaan Lockboxia seuraavia toimintoja lukuun ottamatta:

  • Keskusteluanalytiikka ei tue asiakkaan Lockboxia.

  • Ennustaminen tukee asiakkaan Lockboxia osittain. Asiakkaiden hyväksynnän työnkulku on otettu käyttöön ennustamista varten. Keskusteluanalytiikka ja ennustaminen jakavat saman infrastruktuurin, joten ennustetietojen käyttö ei ole kokonaan rajoitettua siihen asti, kunnes keskusteluanalytiikka tukee Lockboxia.

    Tärkeää

    Microsoftin tuen ennustamisen ja keskusteluanalytiikan tietojen käytön hallintaa jatketaan sisäisten asiakastietojen käytön hyväksyntäprosessissa.

Voiko Dynamics 365 Sales -tiedot salata käyttämällä CMK (customer-managed encryption key) -salausavainta?

Kyllä, Dynamics 365 Salesin tiedot voidaan salata CMK:n avulla. Lisätietoja on ohjeaiheessa Asiakkaan hallitseman salausavaimen hallinta.

Useimmat Dynamics 365 Sales -toiminnot tukevat täysin asiakkaan Lockboxia keskusteluanalytiikkaa lukuun ottamatta.

Dynamics 365 Sales ja tietosuojalait ja -määräykset
Sales insights ja tietosuojalait